圖書館在數(shù)字人文服務(wù)研究中的實踐與優(yōu)化路徑

文穎 李英劍

［摘要］文章闡述數(shù)字人文概念和作用，通過部分國內(nèi)外圖書館在數(shù)字人文服務(wù)方面的典型案例，分析圖書館在數(shù)字人文服務(wù)研究中的現(xiàn)狀，指出數(shù)字人文領(lǐng)域資源基礎(chǔ)相對薄弱、圖書館角色定位未明確、數(shù)字人文人力資源建設(shè)不足等問題，并提出合理規(guī)劃，完善數(shù)字人文服務(wù)體系；明確角色定位，積極參與各方協(xié)作；研究個性化需求，鏈接各類資源，尋求精準(zhǔn)化資源供給；注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)數(shù)字人文隊伍建設(shè)等圖書館參與數(shù)字人文服務(wù)研究的優(yōu)化路徑，為我國圖書館界數(shù)字人文服務(wù)的研究與發(fā)展提供參考。

［關(guān)鍵詞］圖書館；數(shù)字人文；人文服務(wù)；數(shù)字技術(shù)

數(shù)字人文指在人文項目中利用可視化、元數(shù)據(jù)描述、數(shù)字檢索等計算機(jī)數(shù)字信息技術(shù)，可對數(shù)字化信息進(jìn)行收集、分析、處理、保存及傳遞，并深度發(fā)掘數(shù)據(jù)的潛在內(nèi)涵和價值［1］。近年來，數(shù)字人文研究在國內(nèi)外逐漸興起，其將信息技術(shù)應(yīng)用于人文科學(xué)研究，通過數(shù)據(jù)挖掘，文本及關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)分析等展現(xiàn)系統(tǒng)、多元、宏觀的知識圖譜，為人文學(xué)者提供了全新的研究思路和方法。

隨著大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字人文這一元素已出現(xiàn)在將近兩百家圖書研究機(jī)構(gòu)或者實驗室的命名當(dāng)中。《圖書館地平線報告》中指出，數(shù)字人文、數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用服務(wù)將成為未來圖書館發(fā)展的必然趨勢［2］。圖書館對傳統(tǒng)的人文研究有著舉足輕重的地位，隨著人文研究進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，作為人文研究的主要陣地，圖書館應(yīng)抓住機(jī)遇，加強(qiáng)自身資源建設(shè)，重塑在人文研究領(lǐng)域的地位。

一、國內(nèi)外圖書館在數(shù)字人文服務(wù)研究中的現(xiàn)狀

信息技術(shù)的發(fā)展使數(shù)字人文服務(wù)研究機(jī)構(gòu)日趨增多，且研究的領(lǐng)域不斷豐富。目前，國際上已成立各類數(shù)字人文中心、人文研究所、人文中心網(wǎng)絡(luò)以及人文組織聯(lián)盟等數(shù)字人文研究機(jī)構(gòu)［3］。這些機(jī)構(gòu)大部分以高校或者圖書館為依托，分布區(qū)域主要在歐洲及北美洲，而國內(nèi)也有多所高校設(shè)立了數(shù)字人文中心。

據(jù)調(diào)查，國外高校圖書館開展的數(shù)字人文服務(wù)層次深、范圍廣，各具特色，主要包括數(shù)字人文教育、數(shù)字化、數(shù)據(jù)信息管理、數(shù)據(jù)存儲、咨詢服務(wù)、GIS等［4］。目前，數(shù)字人文已成為圖書情報領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)，我國數(shù)字人文研究起步雖晚，但也在基礎(chǔ)理論、方法工具技術(shù)、圖書情報與數(shù)字人文研究等方面取得諸多成果。目前，我國圖書館事業(yè)進(jìn)入深化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段，圖書館資源的數(shù)字化、服務(wù)與空間建設(shè)智慧化都需要數(shù)字技術(shù)的融入，而數(shù)字人文正是圖書館數(shù)字化實踐與發(fā)展的重要內(nèi)容。上海圖書館是國內(nèi)較早開展數(shù)字人文服務(wù)與研究的圖書館之一，也是我國圖書館領(lǐng)域開展數(shù)字人文研究的領(lǐng)頭羊。其建設(shè)的家譜知識服務(wù)平臺是我國目前知名的數(shù)字人文項目，另外其還建設(shè)有盛宣懷檔案知識庫、歷史文獻(xiàn)眾包平臺、中外古籍聯(lián)合目錄、數(shù)據(jù)人文開放平臺等優(yōu)秀的數(shù)字人文項目［5］。上海交通大學(xué)李政道圖書館于2013年設(shè)立“李政道數(shù)字資源中心”［6］，按照時間線和主題詞通過云圖展現(xiàn)有關(guān)李政道的珍貴資料，包括相關(guān)的手稿、信函、論文、講義、書籍、視頻、音圖像等，展示了李政道的科研道路和精彩人生。國內(nèi)一些高校圖書館開設(shè)數(shù)字人文相關(guān)課程，舉辦相關(guān)訓(xùn)練營，幫助學(xué)生了解并掌握數(shù)字人文概念和研究動向，有針對性地開展數(shù)字人文相關(guān)技術(shù)、工具方法的培訓(xùn)。例如：上海外國語大學(xué)圖書館開展公選課在線課程“數(shù)字人文導(dǎo)論”；天津大學(xué)圖書館開設(shè)選修課程“空間人文與數(shù)字人文”，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)字化技術(shù)的理論和方法［3］。

二、圖書館在數(shù)字人文服務(wù)研究中存在的問題

（一）數(shù)字人文領(lǐng)域資源基礎(chǔ)相對薄弱

資源建設(shè)問題是圖書館發(fā)展數(shù)字人文服務(wù)研究的首要問題。我國圖書館對數(shù)字人文的研究還處于起步階段，只有少數(shù)圖書館開展了數(shù)字人文服務(wù)研究，大多數(shù)圖書館還沒有從根本上認(rèn)識到數(shù)字人文建設(shè)的重要性，在數(shù)字人文研究方面的資金投入有限，并且服務(wù)平臺的建設(shè)也相對單一，硬件設(shè)備與技術(shù)要求不匹配，功能不夠完善，從而影響數(shù)字人文研究的基礎(chǔ)建設(shè)環(huán)境。對此，我國圖書館要加大數(shù)字人文研究方面的投入，搭建與數(shù)字人文資源關(guān)聯(lián)的資源平臺，鏈接各類數(shù)字人文資源，構(gòu)建數(shù)字人文服務(wù)平臺，提供各類資源檢索與咨詢，從而確保研究者對數(shù)字人文資源的全面了解，提高資源利用程度［7］。

（二）圖書館角色定位未明確

圖書館是文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，其基本職能、服務(wù)讀者以及數(shù)字人文中心的建設(shè)特點(diǎn)等決定了它在這一研究服務(wù)中的角色：數(shù)字人文服務(wù)主導(dǎo)者、信息資源供給者、數(shù)字人文服務(wù)研究重要的參與者與支持者。圖書館可單獨(dú)建設(shè)數(shù)字人文中心，以主導(dǎo)地位邀請專家、技術(shù)人員和館員共同進(jìn)行數(shù)字人文中心研究與建設(shè)，為數(shù)字人文領(lǐng)域教學(xué)和研究提供資源和平臺服務(wù)，也可作為信息資源供給者為數(shù)字人文中心提供豐富的館藏資源，并提供相應(yīng)的信息咨詢及空間技術(shù)服務(wù)［8］。公共圖書館的服務(wù)對象是社會大眾讀者，包括政府機(jī)構(gòu)和各行業(yè)的科研人員，因此其需要根據(jù)服務(wù)對象的需求開展有針對性的服務(wù)：開展培訓(xùn)活動，幫助科研人員和政府工作人員了解數(shù)字人文內(nèi)涵、技術(shù)工具等，助力他們完成人文項目研究；積極參與當(dāng)?shù)卣_展的地域、歷史、社會問題等相關(guān)主題的人文項目，助力政府高效施政。

（三）數(shù)字人文人力資源建設(shè)不足

目前，多數(shù)圖書館館員對數(shù)字人文專業(yè)背景基本沒有要求，盡管大多數(shù)圖書館館員具備圖書情報專業(yè)背景，但掌握與數(shù)字人文研究關(guān)系密切的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不多，同時圖書館在數(shù)字技術(shù)、人文學(xué)科方面提供給館員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會也非常有限。數(shù)字人文研究屬于新型的跨學(xué)科和交叉學(xué)科領(lǐng)域研究，不僅需要館員提升哲學(xué)、歷史、文學(xué)等人文學(xué)科研究基礎(chǔ)和能力，而且需要提升計算機(jī)信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等的使用能力。一般情況下，圖書館館員畢業(yè)于圖書情報專業(yè)，其學(xué)習(xí)過程與人文科學(xué)、計算機(jī)科學(xué)的接觸并不多，而還有部分館員是非圖書情報專業(yè)畢業(yè)的，對圖書情報方面并不十分了解，且圖書館的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會較少，從而對這部分館員了解和學(xué)習(xí)數(shù)字人文相關(guān)知識的以及相關(guān)理論和技術(shù)造成不便，未能有效提升館員的數(shù)字人文服務(wù)能力和水平。

三、圖書館數(shù)字人文服務(wù)研究模式與優(yōu)化路徑

（一）合理規(guī)劃，完善數(shù)字人文服務(wù)體系

目前，我國圖書館界在數(shù)字人文服務(wù)研究方面還處于初期發(fā)展階段，發(fā)展方向不夠明確，缺乏行之有效的指導(dǎo)政策和保障機(jī)制。對此，圖書館的政策制定者要立足本土，放眼全球，了解和學(xué)習(xí)國際上在數(shù)字人文服務(wù)領(lǐng)域已見成效的各種案例，借鑒其寶貴經(jīng)驗，從而為圖書館的發(fā)展做出合理規(guī)劃，制定行之有效的指導(dǎo)政策和保障機(jī)制。

圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變固有的觀念，明確數(shù)字人文的價值所在，創(chuàng)新思維模式，堅定發(fā)展信念，確立發(fā)展目標(biāo)。一方面，圖書館管理層要加強(qiáng)內(nèi)部采編、參考咨詢等各個部門的交流協(xié)作，要對數(shù)字人文研究服務(wù)的背景與前期發(fā)展有一定了解，并掌握館員技術(shù)與服務(wù)能力的相關(guān)信息，為館員自身科研能力的提高提供助力。另一方面，圖書館管理層要結(jié)合圖書館的實際情況，逐步建立和完善數(shù)字人文服務(wù)體系，形成高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字人文服務(wù)系統(tǒng)，以促進(jìn)圖書館數(shù)字人文服務(wù)長遠(yuǎn)健康發(fā)展［9］。

（二）明確角色定位，積極參與各方協(xié)作

圖書館是與外界交流的橋梁。數(shù)字人文服務(wù)研究方面也不例外，其是實現(xiàn)跨區(qū)域跨學(xué)科合作發(fā)展的共贏模式之一。第一，圖書館可以與教學(xué)單位合作，開展數(shù)字人文項目研究，聯(lián)合申請國家級社科項目，為項目研究提供特色館藏資源、數(shù)字工具和使用方法。第二，圖書館可以和高校教師建立長效的協(xié)作機(jī)制，為項目研究提供教學(xué)實踐，并在館內(nèi)設(shè)置數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)班，將數(shù)字人文研究課程嵌入教學(xué)活動。第三，圖書館可以拓寬資源獲取渠道，尋求跨領(lǐng)域協(xié)作發(fā)展。高校圖書館、公共圖書館、博物館以及檔案館等各類文化機(jī)構(gòu)都擁有一定規(guī)模的服務(wù)讀者和豐富的人文資源以及資源獲取的便利平臺，在宣傳推廣方面也有特殊的優(yōu)勢。第四，圖書館可以盡可能地尋求國際合作，有計劃地派出優(yōu)秀館員到國際知名數(shù)字人文中心開展交流學(xué)習(xí)，參與數(shù)字人文研究項目，從中獲取實際的操作經(jīng)驗，從而提高技術(shù)水平。

（三）鏈接各類資源，尋求精準(zhǔn)化資源供給

在數(shù)字人文服務(wù)研究中，不同的讀者的研究目的和學(xué)術(shù)背景不同，因此他們對數(shù)字資源的需求也各不相同，對此圖書館要結(jié)合讀者的個性化需求制訂服務(wù)計劃，以提供精準(zhǔn)化的資源和服務(wù)。根據(jù)研究的需要，首先，圖書館可以從館藏資源中篩選并數(shù)字化相關(guān)館藏紙質(zhì)資源，將購買的數(shù)據(jù)庫資源與自身已有的知識庫資源整合統(tǒng)一，通過數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、聚類等方法手段構(gòu)建一個針對數(shù)字人文研究項目的數(shù)字資源庫，方便讀者檢索和獲取相關(guān)數(shù)字資源［10］。其次，圖書館可以整合相關(guān)數(shù)字人文研究資源，以實現(xiàn)不同數(shù)字人文項目相關(guān)數(shù)字資源的相互鏈接，分類保存，從而提高資源的被發(fā)現(xiàn)率和利用率。最后，圖書館可以發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，通過共建共享方式，與文化館、檔案館等其他文化機(jī)構(gòu)聯(lián)合搭建資源共享平臺，構(gòu)建數(shù)字人文網(wǎng)絡(luò)化資源大平臺，形成規(guī)?；瘮?shù)字人文資源，實現(xiàn)資源共享，以促進(jìn)各項數(shù)字人文項目的順利開展。

（四）注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)數(shù)字人文隊伍建設(shè)

專業(yè)人才是開展研究與服務(wù)的基礎(chǔ)。據(jù)調(diào)查，很多國外圖書館都設(shè)有專門的數(shù)字人文館員崗位，而國內(nèi)不管是高校圖書館還是公共圖書館目前都極少設(shè)該崗位。數(shù)字人文是人文科學(xué)的信息化研究，對研究者的要求較高，既要求館員具備相關(guān)的人文學(xué)科學(xué)習(xí)背景及相關(guān)學(xué)歷，也要求館員具備計算機(jī)科學(xué)及數(shù)字化專業(yè)技能。對此，第一，圖書館應(yīng)注重數(shù)字人文專業(yè)人才的培養(yǎng)，增設(shè)數(shù)字人文相關(guān)課程，增加館員學(xué)習(xí)數(shù)字人文相關(guān)知識的機(jī)會，使其能參與數(shù)字人文服務(wù)研究，充分發(fā)揮自身資源和專業(yè)優(yōu)勢，全面提高其在計算機(jī)技術(shù)、信息檢索工具使用等方面的能力。第二，圖書館應(yīng)派遣館員參加國內(nèi)外數(shù)字人文培訓(xùn)或研討會，學(xué)習(xí)最新的方法和經(jīng)驗，以更高效地開展數(shù)字人文服務(wù)研究。第三，圖書館應(yīng)鼓勵館員積極踴躍參加博物館、文化館、檔案館等其他文化機(jī)構(gòu)開展的數(shù)字人文項目，從中獲取實戰(zhàn)經(jīng)驗，形成項目管控能力。

四、結(jié)語

數(shù)字人文通過人文科學(xué)和數(shù)字技術(shù)相結(jié)合，探究人類文明進(jìn)程中的各種文字、文物、記錄等資源，研究者在數(shù)字資源的幫助下獲得全新的研究方法，形成全新的研究成果，更全面、深入地揭示人類的文化史，形成文化產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意及相關(guān)領(lǐng)域的新型發(fā)展模式，促進(jìn)人類文明遺產(chǎn)以更方便、快捷的方式進(jìn)行文化傳承和保護(hù)。數(shù)字人文作為人文科學(xué)、社會科學(xué)領(lǐng)域一種先進(jìn)的人文科學(xué)研究方法，在實現(xiàn)信息技術(shù)與人文科學(xué)研究深度融合方面發(fā)揮重要作用，體現(xiàn)了跨領(lǐng)域合作與學(xué)科交叉融合。圖書館在數(shù)字人文研究和實踐的過程中，一方面，要做好本質(zhì)服務(wù)工作、資源建設(shè)工作，創(chuàng)新思路，開闊眼界，不斷探索數(shù)字信息研究方法；另一方面，要培養(yǎng)數(shù)字人文人才，組建數(shù)字人文研究服務(wù)團(tuán)隊，提高其管理與服務(wù)水平，從而提高自身科研能力和社會地位。

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