吳小苑：把握趨勢，借助平臺，做大做強(qiáng)

石一

在保險行業(yè)營銷精英化的新時代，保險行業(yè)的推廣、銷售模式面臨重大變革。業(yè)務(wù)員不管是老人還是新人，都要提高個人專業(yè)能 力。

從2005年初入保險行業(yè)到今天，吳小苑的保險事業(yè)已走過十八年。十八載春秋，吳小苑從行業(yè)新人成長為一名優(yōu)秀的管理者，卻始終不忘初心，致力于傳遞保險事業(yè)中的愛與責(zé)任。

以愛之名，投身保險業(yè)

這份初心始源于吳小苑年少時的傷痛往事。高考備考期間，吳小苑的父親不幸遭遇意外。對普通家庭來說，一家經(jīng)濟(jì)支柱的倒下往往就是致命風(fēng)險。這次事件也讓吳小苑意識到提前建立保障的的重要性。因此多年后為人父母的吳小苑早早為兒子配置保險，在為孩子選購保險的過程中，吳小苑深入接觸保險行業(yè)并最終加入中國平安。

進(jìn)入平安后，吳小苑感受到平安在人才培訓(xùn)、品牌價值打造上的專業(yè)與領(lǐng)先。人才培訓(xùn)方面，中國平安為廣大代理人提供了專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)平臺，在發(fā)展的不同階段提供針對性、全方位、長期性的專業(yè)知識及銷售技能培訓(xùn)。“我自己就是在平安的系統(tǒng)化培訓(xùn)下不斷提升能力見識，走到了今天。”吳小苑說道。

品牌價值上，吳小苑認(rèn)為平安所聚焦的“大金融資產(chǎn)”和“大醫(yī)療健康”兩大產(chǎn)業(yè)，正在切切實實讓更多群體受益其中。“傳統(tǒng)意義上，客戶缺錢，只能通過辦理信用卡或辦理貸款等渠道尋求幫助。但是平安作為國內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛、控股關(guān)系最緊密的個人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一，旗下業(yè)務(wù)涵蓋金融業(yè)各個領(lǐng)域，能夠為客戶同時提供保險、銀行及投資等全方位金融產(chǎn)品和服務(wù)。”

健康醫(yī)療服務(wù)方面，吳小苑認(rèn)為當(dāng)前國內(nèi)醫(yī)療資源分布不均衡，借助平安的醫(yī)療科技平臺，可以調(diào)動全國乃至全球的醫(yī)療資源去更好地幫助客戶。此外，平安著力推動的高端養(yǎng)老服務(wù)，既符合國家應(yīng)對人口老齡化的重大舉措方向，也切實保障了普通人老有所養(yǎng)，老有所依。

立足當(dāng)下，滿足時代發(fā)展需求，切實保障每一個家庭。這不僅是平安發(fā)展戰(zhàn)略上的全局觀，也是平安的企業(yè)價值體現(xiàn)。與這樣的企業(yè)共進(jìn)退，吳小苑從中深感自己個人價值的實現(xiàn)。

榮譽(yù)也紛至沓來，百鉆精英成員，連續(xù)11年開門紅期間的高峰英雄、MDRT鉑金會員、深圳優(yōu)秀保險代理人表彰等都是她閃亮的名片。此次入圍南區(qū)三好五星TOP30部課，吳小苑表示要持續(xù)把握市場趨勢，借助平臺，讓團(tuán)隊做大做強(qiáng)。

以身作則，建設(shè)團(tuán)隊

除個人榮譽(yù)之外，在團(tuán)隊建設(shè)與管理上，吳小苑也有自己獨到的心得。進(jìn)入平安后，吳小苑僅用一年半的時間就晉任了展業(yè)區(qū)主任 ，再通過5年時間的磨礪，擔(dān)任展業(yè)課課長。2016年1月，吳小苑晉升為展業(yè)處經(jīng)理，管理的團(tuán)隊最多時有接近400人。吳小苑表示管理的首要準(zhǔn)則是，作為團(tuán)隊長的自己要始終以身作則，“我做不到的東西我也不敢要求別人去做。”

同時，保險行業(yè)作為一個相對來說要經(jīng)常“被拒絕”的行業(yè)，吳小苑認(rèn)為只有在團(tuán)隊中營造“家”的氛圍，主管及同事組員間相互分享經(jīng)驗，互相鼓勵、安慰，才能夠撫平外界環(huán)境帶來的受挫傷害。“團(tuán)隊是我們學(xué)習(xí)成長的地方，是我們成長路上獲取感動、獲取溫暖再出發(fā)的補(bǔ)給站。”

至于團(tuán)隊員的學(xué)習(xí)提升，吳小苑表示，這不僅是個人職業(yè)發(fā)展需求，更是保險市場發(fā)展的時代需要。盡管三年疫情對包含保險行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)均造成沖擊，但是伴隨著中國進(jìn)入老齡化社會，以及中國人均收入的提升。保險市場尤其是年金險和終身壽險市場依舊有很大的開拓潛力。

從保險配置群體角度來看，90后，00后是未來配置保險的最大客戶群體，這類人群獲取信息的渠道相當(dāng)豐富，相應(yīng)地就對保險從業(yè)人員水平有了更高要求，“如果沒有一定的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度，很難與這部分客戶群體打交道。在保險行業(yè)營銷精英化的新時代，保險行業(yè)的推廣、銷售模式面臨重大變革。業(yè)務(wù)員不管是老人還是新人，都要提高個人專業(yè)能 力。”

如何提升專業(yè)能力，吳小苑給出三點建議，第一點是勤奮敬業(yè)，做好職業(yè)規(guī)劃。“是做保險行業(yè)的健康管理師，銷售保障型保險？還是做養(yǎng)老規(guī)劃師，為客戶進(jìn)行養(yǎng)老方面的資產(chǎn)配置？亦或是做財務(wù)規(guī)劃師，都要有清晰定位。”第二點就是在做好職業(yè)規(guī)劃后，保持終生學(xué)習(xí)，不斷豐富專業(yè)知識。第三點也是最重要的一點，即從內(nèi)心深處熱愛自己選擇的行業(yè)，時刻謹(jǐn)記初心，延續(xù)保險中的愛與責(zé)任。

附文：

榮譽(yù)榜

●百鉆精英成員

●連續(xù)11年開門紅期間的高峰英雄

●MDRT鉑金會員

●深圳優(yōu)秀保險代理人