基于桑克模式下的物流企業戰略成本管理研究
——以德邦物流公司為例

2024-04-13 22:08:34梁瀟

中國儲運 2024年1期

文/梁瀟

隨著電子商務等方面的迅速發展，消費者對于物流的需求迅速提升，物流企業的競爭壓力與生存壓力隨之而來。由于傳統的成本管理方法無法對企業的成本進行大幅削減，已不適用于當前的企業競爭需求，因而，為了企業的長遠發展，實現降本增效，文章基于桑克模式對德邦股份進行戰略成本管理分析，并針對其存在的問題提出改進建議。

一、引言

互聯網時代的到來促使我國物流行業實現了迅猛發展，并對我國綜合國力產生了顯著影響。競爭的加劇促使物流企業不斷進行商業模式、生產方法等方面的革新，并對企業的戰略成本管理理念與管理機制和提出了新的要求。物流企業老舊的成本管理體系存在高投入低回報、管理機制落后等突出問題，因而本文對德邦物流股份有限公司在企業發展過程中面臨的成本管理困境進行了剖析，并提出了相應的治理策略。

二、桑克模式下戰略成本管理研究介紹

桑克模式是桑克教授基于波特理念而提出的模型，該模型主要包含對價值鏈的分析、對戰略成本的定位及對相關動因的探究三部分內容，并據此構建出成熟的戰略成本管理體系。[1]其中，對企業價值鏈的分析有助于幫助企業更為深刻的理解企業的內部優勢與劣勢，以幫助企業減少資源的浪費；對戰略成本進行定位有助于企業通過對所經營的產品進行合理定價及優勢分析，以合理確定企業的戰略定位；探究企業形成戰略成本的要因則有助于根據企業的發展目標實施的相應的成本戰略。

三、桑克模式下戰略成本管理分析

（一）簡介。德邦物流股份有限公司于1996年成立，2018年在上海證券交易所掛牌上市（603056.SH）。公司主營業務為公路快運、快遞及相關增值業務，是一家聯動快遞、物流、跨境、倉儲與供應鏈的綜合性物流供應商。德邦快遞一直秉承“大件快遞發德邦”的定位，專注于攬件、包轉、運輸等每一個服務環節，彰顯德邦快遞的企業使命與擔當。（二）成本管理現狀。據德邦股份2022年年報所示，其營業成本主要由人工成本、運輸費用、房租費、折舊攤銷以及其他費用組成。2022年公司營業成本為281.92億元，同比下降0.97%。具體來看：（1）人工成本141.47億元，同比下降1.92%，占收入比減少0.93個百分點，主要為公司持續推進末端網絡變革，實現原傳統門店中文職人員的轉型及優化；（2）運輸成本91.17億元，同比增長0.73%，占收入比同比提升0.18個百分點，主要為油價上漲后增加了運輸成本漲幅；（3）房租費用16.52億元，同比增加4.01%，占收入比同比提升0.20個百分點，主要因應對外部環境變化，為了保障貨物正常流轉，公司臨時增加備用場地及租金固定幅度的上漲；（4）折舊攤銷11.82億元，同比增長4.54%，占收入比同比提升0.16個百分點，主要因公司基于長期布局，大規模進行分揀設備、運輸車輛等資本性投入增加了本期折舊攤銷金額；（5）其他成本20.94億元，主要為包材、物料、理賠等成本，報告期內該項成本同比下降8.00%，占收入比減少0.59個百分點。（三）戰略成本管理分析。1.戰略定位分析。（1）優勢（S）。良好的品牌形象。是國內首家公路零擔物流運輸企業，多年來一直專注于大件快遞運輸，并取得了優質的口碑。采用門店自營模式，并且堅持在物流運輸的全過程中使用自營車輛模式，這不僅更好地貼合了客戶的需求，也成為企業服務的一大特色。較強的運營能力。經過多輪研發及優化，截至2022年12月31日，德邦已形成了符合自身發展戰略的2270條公路運輸路線，并成功研發出國內首個多層立體的快遞自動化分揀系統與AI智能防暴力分揀系統，在保護顧客產品不受損毀的同時強化了企業物流運輸的速度與效率，并成功為物流運輸的過程進行了“減壓”。（2）劣勢（W）。產品推廣能力較差。德邦物流更名為德邦快遞后積極進行自我轉型，加大了企業對快遞領域的投入與拓展，并開展綜合性快遞服務，在一定程度上提升了企業業績。但公司對快遞業務的宣傳推廣策略、營銷模式及廣告投入并沒有相應的提升，無法吸引消費者。企業組織結構繁冗。德邦企業的組織機構較多且幾位冗雜：公司劃分了五個事業群，每個事業群下都有八九個部門，部分部門的職責劃定不清，存在職責重合等問題，企業管理效率較低。（3）機會（O）。政府扶持政策。近年來，由于新冠疫情等方面的影響，政府為促進物流行業的發展，推出了減稅免稅等措施，并積極改善市場環境，促進了電商行業的發展。物流需求增加。根據中國物流與采購聯合會數據顯示，我國物流總費用逐年增長，不僅表現出了國民消費水平的穩步上升，更表明我國消費者對于物流總需求的日益增長，促進了物流行業的迅速發展與繁榮。（4）威脅（T）。外部競爭激烈。行業的發展促使大量企業涌入“藍海”，致使物流市場呈現出飽和狀態。而順豐控股、韻達快遞等大型競爭對手的存在使企業面臨激烈的市場份額的搶奪戰，導致企業面臨著巨大的外部壓力。缺乏技術人才。技術型人才是促進企業發展的關鍵性因素。物流企業內部的管理與成本規劃具有特殊性，相關人才即需要對物流知識和技術進行了解，還需要對管理知識有足夠的見解。但據企業年報顯示，截至2022年年底，公司自有員工中大學本科及以上學歷者占比約為29.1%，且多數員工非物流管理專業，而公司研發人員占總人數的0.67%，專業性人才較少；2.成本動因分析。（1）結構性成本動因分析。結構性動因主要是由宏觀層面產生的，決定了企業的經濟基礎。德邦的結構性成本動因主要包括企業規模與技術能力層面。1）企業規模。企業的營業收入和營業利潤能夠在一定程度上反映企業規模的大小。[2]據公司2022年年報數據可知，德邦2022年全年營業收入為313.92億元，因而，公司總規模較大。近幾年隨著公司的大規模擴張，企業不斷加大對于運輸、分揀、派送等環節的資金投入，致使公司營業成本增至為281.92億元。因而，較大的公司規模導致德邦的企業成本較高。2）技術能力。德邦近年來主要將資金用于研發AI防暴力分揀系統，導致企業研發投入較高。同時，由于企業致力于自營網點的建設與完善，但其分揀、倉儲等環節尚未與現代信息化智能設備相匹配，增加了企業的人力成本支出，制約了企業的可持續發展。（2）執行性成本動因分析。執行性成本動因分析主要以微觀層面為基礎，探究了企業員工執行力、固定資產利用率等幾個方面。1）員工執行力。前文中指出，德邦股份的內部部門呈現出冗余狀態，更易導致各個員工之間的推諉現象，產生“等、靠、要”等不良思想，無法充分發揮員工的工作積極性與協同性。另外，8801個網點（截至2022年年末）中存在2900個合伙人網點，對企業的薪酬管理與人力資源管理產生了嚴重的阻礙作用。2）固定資產利用率。德邦股份的固定資產主要集中在車輛、運營場所的租賃和辦公設備等方面。由于快遞業務具有季節性特征，導致企業必須在旺季時購置較多的車輛以防止意外情況的發生；當處于淡季時，運輸車輛的閑置也會導致企業產生較多的折舊費用，增加了企業的運營成本；3.價值鏈分析。縱向價值鏈分析。德邦公司的主要客戶目標為中高端大型商品的運輸，由于公司主張采用網點直營模式，導致企業一直處于價值鏈的中間環節，不僅要處理與上游供應商之間的問題，還要管理與下游客戶之間的關系，導致企業為維護上下游之間的關系而承擔較多成本壓力。橫向價值鏈分析。橫向價值鏈主要指企業與主營業務相似、企業規模大小相同的競爭對手之間的分析。德邦在零擔快運業務領域二十多年，其競爭對手主要包括安能快遞、天地華宇等運輸企業，另外，近年來順豐快遞、韻達快遞等公司迅猛發展，也已成為德邦快遞的新興對手。

四、戰略成本管理的優化建議

（一）樹立成本管理思想。良好的企業文化建設有助于提升提升企業經營效率。員工是企業生產經營的核心，決定了企業各個生產環節的運行效率與效果，因而，在企業中樹立統一的企業文化，并將戰略成本管理的思想合理融入企業文化中。戰略成本管理思想的貫徹不僅需要員工的積極學習，還需要管理者的實際運用。只有企業管理者將戰略管理思想融入企業生產與經營的各個環節之中，才能促使員工明確企業的戰略目標及定位，不斷發現企業成本管理中存在的問題并加以改進。（二）健全成本核算機制。德邦股份應進一步學習國內外會計準則等方面的內容，并引進優秀的管理型人才，積極改進企業的成本核算制度，并將企業的成本核算機制與績效評價體系進行有效對接，以在準確核算成本并恰當反映信息的基礎上實現企業的“節流”，為企業所有者提供更為合理有效的成本信息。（三）建立成本責任機制。企業在控制生產成本及營業成本時，不僅僅應注重企業盈利模式的更新，還應該進一步體現責任機制的完善上。成本控制是每一個員工都應該深入人心的理念，而非管理者的任務，因而，企業應以將成本管理的任務根植到每一位員工心中。德邦股份應建立更為精確的成本責任機制，通過建立究責部門等方式促使員工積極承擔成本管控的責任。同時，也應建立健全獎勵機制，通過間接性的獎勵為企業節省成本的員工或部分促使其他員工或部門積極為企業節約生產成本。（四）完善風險預警機制。科學完善的戰略成本風險預警機制有助于企業成本管理體系的建立。健全的戰略成本風險預警機制不僅能夠為企業提供合理的成本預期，還能及時評估企業的內外部生產經營風險，以促使企業提前進行風險防控措施。由上文分析可以看出，德邦股份近年來專注于企業規模的擴張，而未能合理控制營業成本。因而，公司應加強信息化建設，建立風險預警模型，并形成自上而下的預警組織管理結構，將上層管理者的戰略精神逐步下達至經理層與元共層，確保各類消息的及時有效性，以保障預警機制的有效運轉。

五、結語

物流企業在推進企業降本增效的過程中面臨著多重阻礙，約束了企業競爭優勢的形成與實現，因此，物流企業應在結合自身條件的基礎上更新企業戰略成本管理體系，通過采取多種成本優化措施促使企業資源能夠得到合理使用，在真正意義上實現企業的長遠發展。

引用出處

[1]唐晨旭.桑克模式下企業戰略成本管理優化研究[D].南昌：江西師范大學,2021

[2]曹逸飛,孫博遠.基于桑克模式下的物流企業戰略成本管理研究——以順豐控股為例[J].現代商業,2023,No.669(08):115-118.