正確的工作？正確地工作！

張晶

“10年定律”與“嚴(yán)肅研究”

《優(yōu)秀到不能被忽視》是麻省理工學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)博士、分布式算法專家、暢銷書作家卡爾·紐波特的第4本著作，曾入圍2012年度800—CEO—READ最佳商業(yè)圖書獎(jiǎng)。這本書想表達(dá)的重要觀點(diǎn)之一就是，正確地工作，勝過(guò)正確的工作。

為什么付出同樣的時(shí)間，別人卻比你更出色？卡爾·紐波特認(rèn)為，是策略上的差異造成了普通員工與明星員工的差別——明星員工更專注于拓展自身的能力范圍并獲取即時(shí)的反饋。

為了讓人們了解如何從不擅長(zhǎng)做某事逐漸變得善于“正確地做事”，作者以對(duì)能力定義極其清晰且技藝極難精進(jìn)的國(guó)際象棋為著眼點(diǎn)，進(jìn)行了詳細(xì)的分析闡述。

早在20世紀(jì)20年代，三名心理學(xué)家就開始合作，研究那些大師級(jí)棋手是不是擁有異于常人的記憶力。然而有趣的是，結(jié)果表明，雖然大師們?cè)陬^腦中儲(chǔ)存棋局的效率驚人，但是他們的記憶能力卻相當(dāng)一般。那么，普通棋手和大師級(jí)棋手到底差在哪里呢？

佛羅里達(dá)州立大學(xué)的查尼斯帶領(lǐng)研究小組對(duì)全世界400多名國(guó)際象棋棋手進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的調(diào)查，研究他們的訓(xùn)練習(xí)慣，旨在搞清楚為什么他們的棋藝比別人好。參與研究的所有棋手都填寫了一份表格，詳盡說(shuō)明自己學(xué)棋的經(jīng)歷：從幾歲開始下棋，每年、每月甚至每天接受哪些訓(xùn)練，參加過(guò)多少場(chǎng)比賽，賽前是不是有教練指導(dǎo)，指導(dǎo)到何種程度，等等。結(jié)果顯示，要成為一名國(guó)際象棋大師，至少要花上10年時(shí)間。即使是天才費(fèi)希爾，也要不折不扣地訓(xùn)練10年方能收獲國(guó)際認(rèn)可。這也印證了心理學(xué)家安德斯·埃里克森的觀點(diǎn)：所謂天才，只是比大多數(shù)人更早地開始積累罷了。

可能你對(duì)查尼斯的“10年定律”不熟悉，但提到它的另一個(gè)名字——一萬(wàn)小時(shí)法則，你一定耳熟能詳。暢銷書《異類》的作者馬爾科姆·格拉德威爾將其概括為：要在某項(xiàng)復(fù)雜任務(wù)上表現(xiàn)卓越，需要進(jìn)行時(shí)長(zhǎng)至少達(dá)到最低限度的關(guān)鍵練習(xí)。而所謂 “最低限度”的關(guān)鍵練習(xí)，研究者們確定了一個(gè)神奇數(shù)字：10000小時(shí)。

格拉德威爾認(rèn)為，偉大的成就不在于天賦，而在于在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)大量地練習(xí)。比如，比爾·蓋茨就讀的高中，恰好是當(dāng)時(shí)率先安裝計(jì)算機(jī)的幾所學(xué)校之一，還允許學(xué)生不受限制地使用計(jì)算機(jī)。這讓他在他們那一代人里率先在計(jì)算機(jī)技術(shù)上積累到數(shù)千小時(shí)的練習(xí)時(shí)間。又比如莫扎特，他的父親是個(gè)訓(xùn)練狂人，當(dāng)莫扎特以“神童”身份在歐洲巡演時(shí)，他見縫插針地安排兒子的練習(xí)時(shí)間已是當(dāng)時(shí)同齡音樂人的兩倍多。

查尼斯不僅研究象棋大師們努力了多久，還研究他們做了怎樣的努力。具體來(lái)說(shuō)，他研究了一批下棋時(shí)間大致都在10000小時(shí)的棋手。他們當(dāng)中，有人成了大師，而有人一直停滯在中級(jí)水平。這兩組人的訓(xùn)練時(shí)間相同，那么，表現(xiàn)上的差異大概率取決于他們利用時(shí)間的方式。而查尼斯想探究的正是這些差異。

與此同時(shí)，國(guó)際象棋界圍繞精進(jìn)技藝的最佳策略展開了一場(chǎng)爭(zhēng)論。一方認(rèn)為，聯(lián)賽參與是關(guān)鍵，因?yàn)槁?lián)賽會(huì)讓棋手在緊張的時(shí)間和各種干擾中得到訓(xùn)練；而另一方則強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)肅研究”，即花大量時(shí)間看書以及在老師的幫助下找出缺點(diǎn)并改正。大多數(shù)人認(rèn)為參與聯(lián)賽是正確的，而研究結(jié)果推翻了這個(gè)觀點(diǎn)——大師級(jí)棋手專門花在嚴(yán)肅研究上的時(shí)間是中級(jí)棋手的6倍。即在同樣的10000小時(shí)練習(xí)時(shí)間里，大師們花在嚴(yán)肅研究上的時(shí)間約為5000小時(shí)，而中級(jí)棋手在這上面只花了約1000小時(shí)。

查尼斯總結(jié)道：在嚴(yán)肅研究中，材料是精心挑選或修改的，這使要解決的問題處于一個(gè)適中的難度水平上。與之形成對(duì)照的是，在聯(lián)賽中，棋手碰到的對(duì)手可能是大師，也可能是新手。在這兩種極端情況下，通過(guò)比賽取得棋藝上的進(jìn)步可能性較小。此外，在嚴(yán)肅研究中，反饋是即時(shí)的：或者是從書上查找棋局的破解之道，或者是從專業(yè)的教練那里得到反饋。例如，挪威新秀芒努斯·卡爾森為了打磨他的棋風(fēng)，每年支付巨額學(xué)費(fèi)給天才棋手卡斯帕羅夫，讓他指點(diǎn)一二。

“嚴(yán)肅研究”中，那些經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選且有一定難度的活動(dòng)，既可以拓展練習(xí)者亟須改善的能力，又能夠獲得即時(shí)的反饋。而參與聯(lián)賽雖然令人興奮，但并不一定能幫棋手提高水平。對(duì)那些中級(jí)棋手而言，時(shí)長(zhǎng)的堆積無(wú)法讓他們于造詣上更進(jìn)一步。

刻意練習(xí)與績(jī)效天花板

20世紀(jì)90年代初期，佛羅里達(dá)州立大學(xué)的埃里克森創(chuàng)造了“刻意練習(xí)”一詞，用于表述上文中的“嚴(yán)肅研究”，并將其定義為：一項(xiàng)通常由一位老師所設(shè)計(jì)、以有效改善某一個(gè)體某方面表現(xiàn)為唯一目的的活動(dòng)。它要求練習(xí)者將自身能力拓展到舒適范圍以外，然后不斷接收反饋。

刻意練習(xí)在很多領(lǐng)域都是通往卓越的關(guān)鍵，包括國(guó)際象棋、醫(yī)學(xué)、編程、物理學(xué)、體育、雜技、舞蹈、音樂等。那些在奧運(yùn)會(huì)上表現(xiàn)亮眼的專業(yè)運(yùn)動(dòng)員，他們無(wú)一例外地從小就在專業(yè)教練的指導(dǎo)下，系統(tǒng)地拓展自己的競(jìng)技能力范圍。甚至寫出《異類》《引爆點(diǎn)》等暢銷書的格拉德威爾，他的寫作技能也是經(jīng)過(guò)刻意練習(xí)才得來(lái)的。他在《異類》一書中提到，在《華盛頓郵報(bào)》的編輯部里，他花了10年時(shí)間來(lái)打磨自己的寫作技巧，之后才開始創(chuàng)作自己的成名作《引爆點(diǎn)》。

但一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，當(dāng)天才、大師們向公眾展示自己的杰出成就時(shí)，他們看起來(lái)舉重若輕，輕松自然，以至于“不明真相”的“圍觀群眾”自然而然地將其歸結(jié)為天賦異稟。然而，當(dāng)科學(xué)家開始測(cè)量大師們的“超能力”時(shí)，卻沒有發(fā)現(xiàn)一般意義上的優(yōu)勢(shì)。除了職業(yè)籃球運(yùn)動(dòng)員的身高等極端個(gè)例，科學(xué)家們并沒有找到多少天賦能力存在的證據(jù)?？梢源_定的是，只有刻意練習(xí)的終身積累，才能解釋優(yōu)秀者表現(xiàn)卓越的原因。

刻意練習(xí)有一個(gè)顯著特點(diǎn)——看上去很不起眼。除了在國(guó)際象棋、音樂以及競(jìng)技體育等存在清晰競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和訓(xùn)練體系的領(lǐng)域，很少有人會(huì)刻意參與訓(xùn)練，哪怕以類似的方式來(lái)發(fā)展個(gè)人技能。

王生是一位風(fēng)險(xiǎn)投資家，他用一張表格來(lái)追蹤自己每天、每小時(shí)的活動(dòng)。“在新的一周開始時(shí)，我會(huì)想好自己要花多少時(shí)間在各項(xiàng)活動(dòng)上，然后進(jìn)行追蹤，看看結(jié)果離自己的目標(biāo)有多遠(yuǎn)?！痹谶@份表格上，他將自己的活動(dòng)分為兩類：固定的、每周必須完成的工作；可變、可控制的自主活動(dòng)。

王生要用這兩張表格讓自己“有意地”開展工作。他嚴(yán)格限制專門花在不易變動(dòng)的任務(wù)上的時(shí)間，每周控制在18小時(shí)以內(nèi)，因?yàn)檫@些任務(wù)不能幫他提升技能。他一周的大部分時(shí)間——大約27小時(shí)，都放在重要的事情上，如融資、審查投資以及協(xié)助基金公司運(yùn)作。每周結(jié)束時(shí)，他都會(huì)把這些數(shù)字打印出來(lái)，看看自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)得如何，然后以此作為下一周的參考。

王生的做法是在工作中運(yùn)用刻意練習(xí)策略的絕佳范例——把時(shí)間花在重要的事情上，而不是花在緊急的事情上。他在不到3年的時(shí)間里被提拔了3次，這個(gè)事實(shí)突出反映了刻意方法的有效性。

在王生身上可以看到他同樣致力于刻意練習(xí)。在成為風(fēng)險(xiǎn)投資家的每個(gè)發(fā)展階段，他都會(huì)把自己扔到一個(gè)超出自己當(dāng)前能力范圍的項(xiàng)目里，然后竭力使這個(gè)項(xiàng)目成功。另外，在職業(yè)生涯的所有階段，他不僅一直在拓展自己的能力范圍，而且還得到了直接反饋。主持研究項(xiàng)目的工作要做好接受同行評(píng)議的準(zhǔn)備；在經(jīng)營(yíng)自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)，這種反饋以“賺了多少錢”的形式呈現(xiàn)。如果經(jīng)營(yíng)不善，就逃脫不了破產(chǎn)的悲慘結(jié)局。

根據(jù)埃里克森的解釋，“大多數(shù)一開始就活躍于專業(yè)領(lǐng)域的個(gè)體，會(huì)在有限的時(shí)間內(nèi)改變自己的行為模式并提升自己的績(jī)效，直到達(dá)到某種可以接受的水平。然而，在此之后，人們便無(wú)法預(yù)料技能何時(shí)才能進(jìn)一步提升，而工作年限不足以預(yù)測(cè)一個(gè)人所能達(dá)成的績(jī)效”。通俗點(diǎn)講，一個(gè)職場(chǎng)小白，在剛?cè)肼毜膬扇戤?dāng)中會(huì)積極尋找路徑升級(jí)技能；但當(dāng)技能達(dá)到足以應(yīng)付工作的水平以后，想要繼續(xù)提升就變得更加困難。而且，技能并不隨著工作年限的增長(zhǎng)而自動(dòng)增長(zhǎng)。一個(gè)職場(chǎng)人假如只是努力工作，很快就會(huì)來(lái)到一個(gè)績(jī)效“平臺(tái)期”，之后能力會(huì)停滯不前。這正是只認(rèn)聯(lián)賽參與的國(guó)際象棋手以及大多數(shù)簡(jiǎn)單投入時(shí)間的知識(shí)工作者所遇到的情況——觸到自己的“天花板”了。

上述研究成果意味著，在那些沒有一套清晰訓(xùn)練體系的工作上，大多數(shù)人都被卡住了。這也意味著：假如你是一名知識(shí)工作者，所在的領(lǐng)域沒有什么清晰的訓(xùn)練體系，那么如果你能搞清楚如何將刻意練習(xí)融入自己的工作，就有可能在個(gè)人價(jià)值上超越同行。因?yàn)槟阌锌赡苁俏ㄒ粚Ｗ⒂谙到y(tǒng)地取得進(jìn)步的人。也就是說(shuō)，刻意練習(xí)也許是快速讓自己變得優(yōu)秀的關(guān)鍵所在。

拓展能力范圍，執(zhí)著地尋求反饋

職場(chǎng)人想要在“快車道”上發(fā)展，必須對(duì)不斷進(jìn)步有著永無(wú)止境的渴求和執(zhí)著。認(rèn)真審視各行業(yè)杰出者的經(jīng)歷就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們探求自己熱愛的事業(yè)的過(guò)程，正是以刻意練習(xí)為核心的。

當(dāng)然，刻意練習(xí)是一個(gè)非常有技術(shù)含量的過(guò)程。卡爾·紐波特參考了刻意練習(xí)方面的諸多文獻(xiàn)，并從一些“工匠”型職場(chǎng)人的經(jīng)歷中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，搭建出成功運(yùn)用該策略的一系列步驟。

●步驟1：判斷所處的“職場(chǎng)資本市場(chǎng)”

首先需要了解什么是“職場(chǎng)資本市場(chǎng)”。作者建議職場(chǎng)人在獲取某一領(lǐng)域的職場(chǎng)資本時(shí)，先想象自己身處某個(gè)特定類型的職場(chǎng)資本市場(chǎng)。這樣的市場(chǎng)分兩種：一種是贏者通吃型，另一種是拍賣型。在贏者通吃型市場(chǎng)里，只有一種職場(chǎng)資本可以獲取，并且有很多不同崗位的人在爭(zhēng)奪這種資本。電視編劇這行就是一個(gè)贏者通吃型市場(chǎng)，因?yàn)樽铌P(guān)鍵的是寫出好劇本的能力，也就是說(shuō)，唯一的資本類型就是劇本創(chuàng)作能力。

相比之下，拍賣型市場(chǎng)里就有很多不同類型的職場(chǎng)資本，并且每個(gè)人都可以生成自己獨(dú)有的“資本”。比如，對(duì)王生而言，其資本包括可再生能源市場(chǎng)的專業(yè)知識(shí)以及創(chuàng)業(yè)能力，但其他類型的相關(guān)技能也可能讓他在這一領(lǐng)域謀得一份工作。

基于此，如果打算給自己制訂一個(gè)刻意練習(xí)的策略，首要任務(wù)就是搞清楚自己是在哪種類型的職場(chǎng)資本市場(chǎng)里打拼。這個(gè)問題并不像說(shuō)起來(lái)這么簡(jiǎn)單，而且很容易出錯(cuò)。

●步驟2：識(shí)別出自己的資本類型

一旦確認(rèn)了所處的資本市場(chǎng)類型，接下來(lái)就必須識(shí)別出自己要去追求的具體資本類型。如果處于贏者通吃型市場(chǎng)，這里只有一種關(guān)鍵的資本類型，那么這一步也就無(wú)關(guān)緊要了；如果處于拍賣型市場(chǎng)里，個(gè)體將擁有很大的靈活性。在這種情況下，一個(gè)有用的試探方法就是尋找“窗口”，即那些已經(jīng)敞開的積累資本的機(jī)會(huì)。例如，在完成學(xué)業(yè)后，王生下一步做的就是和一所名校的教授合作進(jìn)行后者的環(huán)境政策研究。這個(gè)決定幫助王生獲取了一種關(guān)鍵的職場(chǎng)資本——對(duì)國(guó)際能源市場(chǎng)的細(xì)微理解。但是，同時(shí)還要注意，這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)王生敞開是因?yàn)樗呀?jīng)是該大學(xué)的學(xué)生，并且取得了相關(guān)學(xué)位。對(duì)他來(lái)說(shuō)，進(jìn)入這一新角色相對(duì)容易。相比之下，讓該大學(xué)以外的人來(lái)負(fù)責(zé)如此重要的項(xiàng)目，可能性則要小很多。

●步驟3：定義“優(yōu)秀”

確認(rèn)了要培養(yǎng)的具體技能后，我們就可以按照刻意練習(xí)策略的相關(guān)研究成果來(lái)指導(dǎo)自己。首先，需要確定明確的目標(biāo)。如果一個(gè)人對(duì)自己要達(dá)到什么樣的目標(biāo)沒有概念，就很難采取有效的措施。正如《財(cái)富》雜志編輯杰夫·科爾文所言：“（刻意練習(xí)）需要有一個(gè)好的目標(biāo)?！?/p>

對(duì)于一位樂手來(lái)說(shuō)，“優(yōu)秀”可能意味著掌握一些新的、更復(fù)雜的技巧。對(duì)于電視編劇來(lái)說(shuō)，“優(yōu)秀”可能是他的劇本受到了別人的追捧。成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，須先明確目標(biāo)。

●步驟4：“拉伸”與“摧毀”

做自己擅長(zhǎng)的事情是令人愉悅的，但刻意練習(xí)的要求恰恰與之相反?？桃饩毩?xí)的“刻意”之處在于，首先要努力集中注意力和精力。而大多數(shù)人只是在按部就班地做一些不需要思考的動(dòng)作。

就像埃里克森解釋的那樣，如果只是按照要求去做規(guī)定動(dòng)作，能力只能達(dá)到一個(gè)“可以接受的水平”。但要讓自己足夠優(yōu)秀，就要通過(guò)刻意練習(xí)幫助自己度過(guò) “平臺(tái)期”，進(jìn)入少有競(jìng)爭(zhēng)者的天地。而難點(diǎn)在于，因刻意練習(xí)處于“令人愉悅”的對(duì)立面，所以很少有人能實(shí)現(xiàn)這一成就。

卡爾·紐波特用“拉伸”來(lái)描述刻意練習(xí)的感覺——當(dāng)我們學(xué)習(xí)一種全新的方法或技能時(shí)，大腦和內(nèi)心感覺到的不適極其接近身體上的緊張感，“就好像神經(jīng)細(xì)胞本身正在進(jìn)行重組，形成新的構(gòu)造”。這種“拉伸”感，與應(yīng)用已掌握的方法時(shí)的感覺截然不同；后者更令人愉悅。但我們必須承認(rèn)，這種“拉伸”是取得進(jìn)步的前提條件。如果在刻意練習(xí)時(shí)沒有感到不適，那么你可能正卡在“可以接受的水平”上。

突破“舒適區(qū)”只是刻意練習(xí)的一部分，另一部分是積極接受真誠(chéng)的反饋。只有真誠(chéng)甚至犀利的反饋，才能讓我們知道該把注意力放在哪里，從而取得進(jìn)步。

●步驟5：要有耐性

班卓琴演奏家史蒂夫·馬丁在談到自己的學(xué)習(xí)策略時(shí)說(shuō)：“假如一直堅(jiān)持，總有一天我彈了40年。任何人只要40年都堅(jiān)持做一件事，就會(huì)相當(dāng)擅長(zhǎng)這件事。”籃球巨星科比是個(gè)對(duì)勝利抱有極度渴望的偏執(zhí)狂。他獨(dú)一無(wú)二的籃球技術(shù)，如背身單打、后仰跳投、干拔、暴扣等精湛技藝，每一項(xiàng)都離不開他的刻意練習(xí)。職場(chǎng)資本的獲取需要時(shí)間。明星們?cè)诜派涑鲆酃饷⒅埃荚?jīng)歷過(guò)令人氣餒的艱難歲月，并忍受著平庸的技能水平。如果不以這種耐心和意志來(lái)拒絕路邊的風(fēng)景，前期的努力就會(huì)付之東流。耐得住寂寞，才能守得住繁華。

想象一下集訓(xùn)期間科比揮汗如雨的畫面，這樣的畫面雖然令人傷感，但卻真實(shí)反映了獲取職場(chǎng)資本時(shí)的感受：不斷拓展自己的能力范圍，日復(fù)一日、年復(fù)一年，終于有一天自己變成了令人仰視的參天大樹。