基于信息化環境下企業財務共享服務面臨的問題及對策探討

【作者簡介】陸海瞧（1995-），女，江蘇鹽城人，助理講師，研究方向：財務共享。

【摘? 要】近年來，信息技術飛速進步并應用在各個領域中，取得了顯著的效果。各企業在發展中也越發重視信息技術的應用，重視財務共享中心的建設。基于信息化環境下構建財務共享中心，可協調做好企業內部的各項管理工作，密切企業各部門員工的溝通與交流，能第一時間解決工作中存在的各項問題，提升企業發展質量。基于此，論文圍繞信息化環境下的企業財務共享服務做研究，分析企業財務共享服務中存在的問題，并提出相應的解決對策，以期為相關學者的研究提供參考。

【關鍵詞】信息化環境；財務共享服務；會計信息化

【中圖分類號】F275；F49? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2024）01-0188-03

1 引言

自20世紀80年代以來，財務共享模式在西方國家各類企業發展中得到推廣應用，且取得了顯著的應用成效。伴隨我國信息技術的飛速發展，我國也越發重視將信息技術融入各個企業發展與業務管理實踐中，并且也取得了顯著的成果。針對信息化技術的應用與財務共享服務的研究，相關學者做出了積極探究，并且指出了企業財務共享服務面臨的具體問題，針對性提出了相應的解決對策[1]。財務“服務”指的是財務共享服務中心的主要產品，是財務共享服務中心將下屬分子公司的財務職能加以集中，并形成數據資源以實現共享。不過，在實際應用中，卻存在著相應的問題，需要引起重視，以下則圍繞信息化環境下的企業財務共享服務做分析。

2 信息化環境下構建企業財務共享服務管理模式的意義

2.1 降低財務管理成本

在經濟全球化發展背景下，各企業迎來良好的發展機遇，各企業發展運營規模也在不斷擴大，跨地區、跨行業的企業數量也在不斷增加，傳統的財務管理模式已經不適用于企業的發展了，難以保證財務工作效率與質量。而信息技術的持續發展與應用則為企業財務管理工作開辟了新途徑，通過大力推進財務共享服務模式建設進程，提升財務共享管理服務質量，則能幫助企業財務管理人員更好地去實施財務管理工作，以便從整體上提升財務管理質量。建設財務共享服務中心，并基于信息化環境下提升數據信息的傳輸效率，在確保財務數據信息質量的同時降低了人工成本，降低了財務管理成本費用。

2.2 實現財務管理會計工作規范化

在信息化環境下，各類型企業均依據自身的業務發展情況、企業的經營范圍與經營成果等進行分析，在確定企業未來發展方向的基礎上，構建財務共享管理模式，如此則可確保財務管理會計工作更為規范化。在財務管理模式的應用下，能將企業集團范圍內的各項業務進行標準化處理，提升數據質量，且也從整體上提升了企業財務管理工作效率。在信息處理技術的應用下，也讓財務人員從忙碌的會計核算工作中得到了解放，促使財務人員有更多的精力去學習先進的財務管理知識，確保發揮財務人員的最大價值[2]。

2.3 保障財務信息質量，促進企業健康發展

基于信息化環境下構建財務共享服務中心，以大數據技術、云計算技術等作為技術依據，結合企業各項業務的實際落實情況、數據處理方式以及處理質量等做出分析，提升了財務數據處理質量。財務管理人員借助信息處理技術，將財務管理成果轉變為企業的價值創造內容，通過財務管理系統，將財務管理流程中的各個環節加以處理，對各環節的財務數據加以處理，以從整體上提升財務管理質量，從而為企業的決策以及各項工作的實施提供科學依據，進而對企業的長遠發展起到助力作用[3]。

3 企業財務共享服務面臨的問題

信息化環境下，信息技術的應用已經滲透到我國各個行業中，并且取得了顯著的應用成效，將信息化共享管理成果應用到企業財務管理工作中，更能規范企業的管理模式，優化資源分配，防范財務風險，為企業的發展以及提升經濟數據質量起到積極作用。不過，受限于多方面因素的影響，企業財務共享服務面臨著較大的問題。

3.1 財務共享目標不明確

財務共享目標不明確是企業在信息化環境下構建財務共享中心，做好財務共享服務所面臨的重大問題。一部分企業集團在構建財務共享模式時，未能明確財務管理模式的價值，未能有效制定財務共享目標，僅僅是為財務共享中心的建設提供了一個方向，并沒有給出細化的建設環節。加之外部市場環境因素變化較快，這就為財務共享中心的建設帶來了巨大的難題，使得財務共享中心的建設缺失具體化的建設目標。財務共享中心的建設有利于財務管理工作的有效實施，因此，在財務共享中心建設工作實施時，就需要引進財務人員，讓財務人員指導做好財務共享中心的建設工作。但在實際執行時，部分企業卻將財務共享中心建設任務全權交給了財務人員，財務人員并不了解企業的全部業務，缺乏市場調研經驗，使得財務共享中心不能真正發揮其應有的作用，導致財務共享目標不明確[4]。

3.2 共享程序不規范

部分企業在構建與應用財務共享中心時存在共享程序不規范的問題。財務共享管理工作業務范疇涉及業務、財務、管理等各個方面，涉及多方面的信息共享，重點則是要求財務人員要及時掌握這些信息，并科學實施財務管理工作，提升財務管理質量。然而，從一些企業財務共享中心建設與財務共享服務的具體實施情況來看，卻存在著管理層、操作層溝通不暢、相互脫節等問題，財務共享設計缺少對使用者實際需求的考慮，而在構建企業財務共享管理框架時，也存在著框架設計單一問題，無法取得理想的工作成果，這就為企業的發展帶來了負面影響。部分企業還缺乏對財務共享服務的宣傳，沒有在企業內部及時宣傳有關財務共享服務的理念和具體內容，對財務管理共享工作的實施也帶來了一定的困擾，共享程序不規范，使得財務共享中心的應用質量難以得到有效提升。

3.3 信息失真

在信息化環境下構建財務共享中心，落實財務共享服務工作時還存在著信息失真的問題。當前，部分企業集團在開展財務管理工作時就存在著各個子公司或者是企業的業務部門沒有準確、及時地傳輸相關業務以及經濟數據信息的情況，存在著信息失真的可能性。因信息失真，導致了在應用大數據處理技術、云計算以及ERP財務處理系統實施對財務數據的處理工作時存在數據核算不準確、賬實不符等問題，而核算失誤則會影響到后續管理工作的實際進程，影響到企業管理層的決策[5]。信息失真問題是信息化環境下企業財務共享服務實施過程中必須重視解決的一項難題，企業領導層則必須從提升財務人員、業務人員、其他各部門人員的綜合素養來思考，要能構建完善的財務管理信息系統，要強化業財融合力度，避免信息孤島問題。

4 提升企業財務共享服務質量的對策

財務共享服務最初是企業為了實施財務集中核算，降低財務管理成本，提升財務管理質量而引進并加大建設力度的，但在后續的應用中隨著信息化技術水平的提升，也進一步拓寬了企業財務共享服務的范圍，并為企業財務管理以及企業的決策和各項工作的實施奠定了基礎。企業財務共享服務的作用還遠遠不止如此，財務共享服務中心的構建以及落實財務共享服務，還能促進企業財務管理流程的優化設計，提升管理質量，并從整體上提升企業的經濟效益。以下提出提升企業財務共享服務質量的幾點建議。

4.1 明確財務共享目標

為提升財務管理共享效率，提高財務管理水平，推動企業的長遠、健康發展，就需要明確財務共享目標，圍繞財務共享目標科學設計財務共享以及財務管理模式，以提升財務管理質量。企業領導層以及財務管理人員要確定財務管理組織結構，明確責任分工，共同推進財務共享中心的建設，提升財務共享中心建設質量。同時，企業還需要聘請專業的財務共享管理人員，以指導做好財務管理工作，提升財務共享管理的整體質量，確保科學落實人員組織分工[6]。在系統設計方面，還需要管理層組建專業的財務共享服務團隊，并劃分系統開發和維護設計人員、業務人員、財務人員等，企業管理層自身也需要納入此團隊中，協調做好分工組織工作，在財務共享中心建設與持續完善過程中，逐步調整財務共享目標，促使財務管理工作與操作系統的有機融合，提升財務共享服務效率和質量，助力企業長遠發展。

4.2 持續規范共享流程

在財務共享中心建設與財務共享服務實施過程中，必須重視依據財務共享目標，規范企業集團財務共享中心的建設流程，要能實現財務管理工作與財務共享服務工作內容的順利落實，確保發揮財務共享管理作用。

第一，企業領導層應重視財務共享中心的建設，明確財務共享中心的作用，并在企業內部組織成立專業的財務共享中心組織，依據財務共享中心組織的工作與管理能力來提供業務支持，加強對財務共享人員的專業指導[7]。第二，強化溝通機制建設，協調財務共享流程。在信息化環境下，企業構建財務共享中心，提供財務共享服務時還需要重視構建完善的溝通機制，以促進企業內部各個部門之間工作人員的交流，為企業各級管理人員、各部門工作人員營造良好的溝通環境，提升溝通質量。在溝通過程中，要就財務共享中心以及提供的財務共享服務中所呈現的問題加以及時反饋，以便做好財務監管工作，提升財務管理質量，規范財務共享流程。

4.3 加強信息披露，保障信息安全

財務共享中心的建設與提供財務共享服務是現階段企業發展中必須重視的一項內容。不過，在信息化環境下企業必須重視加強信息披露，保障信息安全，確保財務信息的質量。企業在提供財務共享服務時，必須對企業業務部、財務部所提供的各項數據信息加以審核、處理，以準確披露數據信息，避免數據失真而引起的其他各項問題。在企業實施信息披露前，需要結合實際的信息披露要求做分析，在企業內部建立一套系統、完整的信息披露體系，以確保信息質量，保障財務信息的真實性與完整性。在披露過程中，財務人員、審計人員等還需要就業務相關信息做處理，嚴格審核每一筆數據的來源，確保財務信息與業務數據相對應，對披露的信息需要及時進行公布，確保企業領導層以及相關人員可及時查詢信息，讓企業領導及時了解企業集團的發展狀況，為企業下一階段的發展作出科學決策。在整個信息披露以及提供財務共享服務過程中還需要從以下幾個方面來落實相應的信息管理措施，確保信息安全：

第一，加強對用戶的管理。在財務共享中心建設過程中，財務共享中心系統設計人員要維護好系統運行狀況，確保系統的正常運行，要注意每一個用戶對系統的實際應用情況，以此避免用戶故意損壞數據。在系統中需要設置每一個用戶的登錄界面、規定用戶的登錄與功能權限，而在系統后臺處理中，還需要設置好監管功能，在用戶通過登錄界面登錄時需要有訪問權限、登錄密碼等，一旦用戶登錄，則可通過后臺進行監管，而在用戶修改了相應的數據并保存，或者刪改了數據時也需要得到后臺審核人員的審批才可。

第二，要加大對財務共享中心的管理力度。為提升財務共享服務質量，還需要企業在構建與持續完善財務共享中心時，加大對財務共享中心的管理力度，通過優化與設計財務共享中心系統的相關設備、優化處理系統等來提升財務數據處理效率和質量，確保企業財務信息與數據安全[8]。

第三，構建專門的信息安全維護部門。在企業財務共享中心建設以及提供財務共享服務時，務必重視網絡安全的維護。只有確保了財務信息安全，保障了財務信息數據的準確性、真實性后，才可確保后續數據處理工作的順利實施。為此，企業可構建專門的信息安全維護部門，為該部門人員提供良好的信息化辦公環境，并構建完整的財務管理體系，借助該體系實施財務管理工作，確保財務核算效率和質量，并保障信息安全。

5 結語

總而言之，在信息化環境下，企業為實現進一步發展，擴大企業經營規模，提高企業的經濟效益，就需要更新企業領導層、管理層的思維，要對企業內部的各項管理工作實施調整，以從整體上提升管理質量。本文重點探討了信息化環境下構建企業財務共享服務管理模式的意義，分析了企業財務共享服務所面臨的具體問題，并針對性從明確財務共享目標、持續規范共享流程、加強信息披露、保障信息安全等幾方面提出了優化對策，希望能幫助各企業有效構建企業財務共享中心，提升企業財務共享服務質量，助力企業實現長遠發展。

【參考文獻】

【1】文剛.數智化環境下建筑企業財務共享服務中心構建——以中國交建為例[J].財會通訊，2023（16）：118-121.

【2】田子楓.集團財務共享服務中心構建研究[J].質量與市場，2023（01）：67-69.

【3】李海云.財務共享服務下的管理會計信息化策略探討[J].中國產經，2022（18）：103-105.

【4】葛曉萌.鄉村振興背景下飼料企業財務共享服務模式探究[J].中國飼料，2022（18）：139-142.

【5】李益蘭，姜友文.財務共享條件下的會計信息化建設研究——以長虹集團為例[J].財會通訊，2020（19）：146-149+154.

【6】張娟.云計算環境下企業財務共享服務的構建及應用——以四川長虹為例[J].會計之友，2018（21）：134-138.

【7】魏明，黃錦鴿.信息技術驅動下制造業企業財務共享服務模式探析[J].財會月刊，2018（09）：56-60.

【8】王譯晗，汪振坤.財務共享服務模式下的管理會計信息化實施策略研究——基于蘇寧云商集團案例[J].中國注冊會計師，2018（04）：34-38.