三維育人、雙鏈賦能、服務中國：勞動與社會保障一流本科人才培養模式的創新實踐

施超　　張玲　　劉葦江　　張雪瑩

［摘 要］隨著作為“安全網”的社會保障制度在人們生活中的重要性日益凸顯，如何培養更多高素質、應用型的社會保障事業人才成為勞動與社會保障專業面臨的時代挑戰。針對學科特色不鮮明、實踐教學體系不完備、協同育人成效不足的困境，上海杉達學院勞動與社會保障專業通過完善層層遞進的實踐教學體系、搭建校企—校社—校校三維協同育人平臺、嵌入賽證雙鏈賦能、引入項目資源服務中國實踐，構建并實踐了“三維育人、雙鏈賦能、服務中國”的一流本科人才培養新模式，在培養新時代中國社會急需的勞動與社會保障專業一流本科人才方面取得了豐碩的成果。

［關鍵詞］勞動與社會保障；人才培養模式；三維育人；雙鏈賦能；服務中國

［中圖分類號］G64 ［文獻標識碼］A ［文章編號］2095-3437（2024）01-0130-04

隨著我國社會經濟體制改革不斷深化，經濟發展進入“新常態”，作為“安全網”“減震器”的社會保障制度在人們生活中的重要性日益凸顯[1]。勞動與社會保障專業（以下簡稱勞保專業）是涉及社會學、管理學、經濟學、法學等學科領域知識的交叉型、應用型學科專業，既是一門探討中國公共事務規律的理論學問，也是一門治理中國公共事務的實踐學問。如何順應新形勢下社會與行業發展的實際需求，培養高素質的應用型、復合型人才，是勞保專業面臨的時代挑戰。

上海杉達學院勞保本科專業于2004年設立，2021年入選上海市一流本科專業建設點。黨的二十大報告明確指出，要“健全覆蓋全民、統籌城鄉、公平統一、安全規范、可持續的多層次社會保障體系”[2]。國家扎實推動多層次社會保障體系高質量發展的要求呼喚高校培養更多、更優秀的從事基層調查與治理、社區管理、社會保障制度建設事業的人才。在此背景下，上海杉達學院勞保專業（以下簡稱我專業）以國家人才需求為目標，開展專業建設的頂層設計，以上海市一流本科專業建設為契機，科學優化人才培養目標。針對勞保專業傳統困境（學科特色不鮮明、實踐教學體系不完備、協同育人成效不足），我專業通過完善層層遞進的實踐教學體系、搭建校企—校社—校校三維協同育人平臺、嵌入賽證雙鏈賦能、引入項目資源服務中國實踐，提升學生的專業實踐技能和創新應用能力，培養能從事勞動與社會保障管理、人力資源管理、社區社會工作、咨詢服務等方面工作的高素質、復合型、應用型管理人才。

一、勞保專業一流本科人才培養模式的創新實踐

我專業一流本科人才培養創新模式見圖1。

（一）構建理論與實踐并重的實踐教學體系

1.實驗實訓與重點課程建設

為達成勞保專業一流本科人才培養目標，我專業構建了層層遞進的多層次實踐教學體系，這主要體現在課程體系設置和實驗室虛擬仿真系統建設兩個方面。在課程體系設置方面，我專業為應用性較強的核心課程配套設置了實訓課，如社會保險實訓、社會工作實訓、社會福利與社會救助實訓、人力資源管理實訓、社區管理與服務實訓等。例如，社會保險實訓課利用社會保險實訓軟件進行上機操作和情景模擬，還原社會保險工作的真實場景，開展一站式社會保險業務模擬訓練。我專業通過重點課程建設提高實踐教學質量，目前共有1門上海市重點課程——社會保險，3門校級重點課程——社會學、社會工作實訓、社會心理學。

2.實驗室建設及虛擬仿真實踐教學

基于實踐教學的需要，我專業于2018年建成勞動與社會保障實驗實訓室，圍繞專業核心課程建設，配備了社會保險與社會保障軟件、公共管理軟件、社會工作軟件和人力資源管理軟件。2021年發布的《中共中央? 國務院關于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見》提出要“統籌推進鄉鎮（街道）和城鄉社區治理”。2023年，中共中央辦公廳發布了《關于在全黨大興調查研究的工作方案》。在此大背景下，社會調查與社區治理虛擬仿真實驗室建設應運而生，我專業又引入社會調查平臺系統、社區治理虛擬仿真系統、城鄉居民基本養老醫療保險系統，重點打造社會調查、社區治理和社會保險的虛擬仿真場景，引領學生聚焦并實戰演練轉型期上海及中國社會迫切需要解決的社會保障實際問題。

（二）三維協同育人：面向需求的產教融合體系優化

1.校企合作育人

2017年，國務院辦公廳印發了《關于深化產教融合的若干意見》，強調要深化產教融合，健全以需求為導向的人才培養模式[3]。我專業探索實踐了基于“學校—企業”“學校—社區”“學校—學校”的三維協同育人新模式。

（1）共商人才培養方案。一方面，我專業每年走訪企業進行調研，分析行業發展需求、企業崗位需求和人才素質能力要求，開拓相應的前瞻性課程內容；另一方面，校企共同成立專業指導委員會，委員會由企業高管、人力資源部門領導、技術專家和學校骨干教師組成，不定期研討人才培養方案，以完善我專業的課程體系。

（2）共建實習實踐基地。我專業整合企業資源，建立了產學研一體的校外實習實踐基地，制度化地安排學生到實踐基地進行社會實踐、專業實習和畢業實習。目前，我專業已擁有20家實踐基地。其中，我專業與北京中睿在職言職科技有限公司（簡稱在職言職）共建的“畢燃人力資源數智化人才就業實習基地”已獲得教育部就業育人項目立項；與中智上海經濟技術合作有限公司共建的“上海杉達學院——中智上海經濟技術合作有限公司產學合作教育基地”已獲得上海高校學生職業生涯發展教育校外實踐基地項目立項；與上海直真君智科技有限公司共建的“數智化勞動與社會保障實踐基地”已獲得教育部協同育人項目立項。

（3）共同實施課堂教學。根據優勢資源雙向互通和雙師互動理念，我專業形成了教師進企業掛職、行業專家進校授課的長效機制[4]。我專業引進優秀的行業專家加入實踐教學團隊，承擔行業認知實踐、職業啟蒙等課程教學，同時嵌入企業實踐項目教學，如我專業與零點有數合作開展的社會調查、開設的大數據咨詢人才實訓班，與在職言職合作開設的職前人力資源管理集訓營，以此促進學生對行業前沿的認知。

2.校社合作育人

為夯實社區工作方向人才培養的基礎，我專業陸續與上海公益社工師事務所、上海洋涇社區公益基金會、上海曹路鎮金海華城社區（曹路大居南）等社會組織和社區建立合作關系。我專業秉持“請進來、走出去”的原則，深化產教融合，一方面邀請資深社工進校開展實務前沿講座，另一方面在社區開放、支持的基礎上，開展實地參訪與交流學習活動，參訪機構包括洋涇社區公益坊、金楊益天地、壹家家庭服務中心總部等，學習內容囊括社會組織的運行、特色品牌社會工作項目設計與實施、家門口服務站建設與管理等方面。

3.校校合作育人

為提升師資隊伍整體教學水平，同時發揮經世濟民、共勉并世的專業精神，我專業開設了特色第二課堂——“杉達群學”講壇，引進社會學、社會保障、社會工作、管理學等領域內的知名學者與師生進行學術思想/成果交流。講壇依托卓越思想資源，傳播多元學術文化，以期共創健美人格和健康社會，美美與共。與此同時，我專業亦聘請了數位“雙一流”高校教授直接參與核心課程的授課，如社區管理與服務、社會心理學、統計學等課程。校校合作在一定程度上打破了校際藩籬，較好地實現了校內外師資的有機互補。

（三）雙鏈并舉賦能：賽證融合的創新應用機制優化

1.學科競賽賦能

勞保專業傳統的人才培養由于缺乏對口的競賽平臺而忽視學科競賽。基于創新后的人才培養模式，我專業積極自籌主辦和尋找合適的學科競賽，以賽促教、以賽促學，引導學生將專業知識學以致用。一方面，依托學校、學院平臺，動員并輔導學生參加“互聯網+”大學生創新創業大賽；另一方面，先后在學院支持下承辦了校級學科競賽三項，包括社會學科普競賽、社會工作演繹大賽、公益項目創新大賽。2022年，我專業組織學生參加全國大學生市場調查與分析大賽，我專業學生獲得上海市總決賽一等獎和三等獎，同年有24名學生考取了由中國商業統計學會頒發的全國市場調查與分析專業技能證書。

2.職業資格證書賦能

我專業鼓勵學生在獲取學歷學位證書的同時，積極考取職業資格等級證書，讓學生成為專業技能與職業素養兼備的綜合型人才。2022年，我專業通過了上海市職業技能鑒定中心的資質評估，學生可直接申報企業人力資源管理師三級及以下職業技能評價。2022—2023學年，我專業企業人力資源管理師證書考級通過率達到57%。通過參加學科競賽和職業資格證書考級，學生的綜合素質和創新實踐能力得到了提高，這為學生在社會保障、人力資源管理、社會工作、咨詢服務等相關領域實現高質量就業奠定了堅實基礎。

（四）服務中國實踐：耦合資源的實戰平臺搭建

在校企、校社、校校三維協同育人、賽證并舉賦能的基礎上，我專業致力于耦合校內外資源，為學生搭建實戰平臺，以社會調研和社區服務為帶領師生服務中國的兩大發力點。

1.社會調研服務

社會調研是運用專業知識，通過社會調查發現問題、分析問題并提出解決方案的過程，勞保專業的學科屬性決定了要有針對性地加強對學生社會調查能力的培養[1]。首先，我專業開設了社會調查研究方法核心課程，教授學生各種社會調查的方法與技巧。其次，實驗室的社會調查平臺系統為學生操練調查方法提供了技術支撐。再次，我專業組織學生參加全國大學生市場調查與分析大賽，進一步為學生設計、執行調研及撰寫調查報告拓寬了實戰平臺。最后，我專業耦合政府、企業委托的橫向課題，帶領師生運用專業所長服務中國實踐，一方面幫助企業和政府解決實際問題，服務地方經濟與社會發展，另一方面在豐富學生實際調查經歷的同時，豐富了教師教案，實現了科研與教學的相輔相成。例如，我專業的橫向項目“基于全國第五次經濟普查的勞動與社會保障專業實踐教學創新研究”組織了37名學生以國家調查員身份參與為期八周的全國第五次經濟普查工作。如此，理論課程—虛擬仿真實驗實訓—國家級學科競賽—實際橫向項目的社會調研特色路徑得以打通，真正實現全過程育人創新實踐。

2.社區服務

我專業師生秉持扎根基層、服務社會的初心，在社會調研前端服務方式的基礎上，繼續往后端打造社區服務路徑。目前常規的社區服務方式為社區調查服務，貼合社區需求為學生布置課程作業，設計并完成社區議題調查，撰寫調查報告，再將發現的社區問題及建議反饋給責任部門，進一步服務社區后續的建設項目。我專業目前的重點社區服務項目有：曹路鎮螢火兒童閱讀沙龍項目、豫園街道新業驛站騎手港灣服務項目、洋涇社區青少年心理健康服務項目以及浦東新區公益伴學志愿服務。

二、人才培養模式創新實踐的成效

近年來，我專業“三維育人、雙鏈賦能、服務中國”的人才培養模式創新實踐取得了豐碩的育人成果，為行業輸送了“零適應期”的勞保人才，培養效果亦得到了廣泛肯定與贊許。

（一）畢業生反饋本科教育增能成效顯著

為了解人才培養創新舉措的成效，我專業針對近四年194名畢業生進行了就業和升學情況調查。調查結果顯示，四屆畢業生中有60%的學生在校期間參加過“互聯網+”、創新創業、市場調查與分析、社會工作等學科競賽，有59%的學生在校期間和畢業后考取了企業人力資源管理師或社會工作師證書；有79%的學生在校期間參加過社區服務、社會調查等實踐活動。各項活動的高參與率有效提高了我專業畢業生的就業競爭力。近四屆的畢業生就業數據顯示，44%的學生進入人力資源管理領域，15%的學生考取了公務員或事業編制，15%的學生成為社會工作者或社區工作者，3%的學生進入咨詢服務行業，專業對口率接近78%。此外，我專業近十年來的平均就業率為97%，2023年達到100%。

在滿意度方面，近四屆畢業生中，有92%的學生認為在校期間參加社會實踐對其自身就業和未來發展有幫助；74%的學生認為學校的實訓課程以及在校期間考取的職業資格證書對其畢業和就業后的發展有幫助。總體而言，超過84%的畢業生滿意或非常滿意我專業的本科教育模式。

（二）第三方機構專業評估指標優秀

根據第三方評估機構麥可思2023年最新發布的《上海杉達學院2022—2023學年學生學習體驗與成長評價報告》，我專業在多項指標上表現優秀（見表1）。

三、結語

勞動與社會保障是國家民生的重要內涵，尤其是在世界百年未有之大變局下，勞動與社會保障的價值更加凸顯。“三維育人、雙鏈賦能、服務中國”的一流本科人才培養模式是我專業在十余年探索過程中提煉出來的一套理論與行動方法，實踐教學、協同育人、服務社會是其基本特征。高等教育體系是多層次的，各校辦學定位是有差異的，在認同差異、尊重多元的基礎上，需看到學科建設的共通之處。探索勞保專業人才培養創新模式，推進中國社會保障事業的改革創新，意義重大，任重道遠。

［ 參 考 文 獻 ］

[1］ 薛新東.基于協同創新的勞動與社會保障專業培養方案改革研究[J].勞動保障世界，2018（32）：32-34.

[2］ 習近平. 高舉中國特色社會主義偉大旗幟 為全面建設社會主義現代化國家而團結奮斗：在中國共產黨第二十次全國代表大會上的報告[J].中國合作經濟，2022（10）：4-31.

[3］ 秦玲，湯榕，馬國棟.社會保障專業產教融合培養模式探索[J].衛生職業教育，2022，40（17）：135-137.

[4］ 陳華鋼.應用型本科環境設計專業“三方聯通、五位一體”協同育人模式的創新與實踐[J].美術教育研究，2021（8）：98-103.

［責任編輯：周侯辰］