數(shù)字出版應(yīng)用軟件系統(tǒng)國產(chǎn)化改造方案探究
——以同方知網(wǎng)數(shù)字出版技術(shù)股份有限公司為例

張 良 商東東 薛德軍 師慶輝

（同方知網(wǎng)數(shù)字出版技術(shù)股份有限公司,北京 100192）

近年來，國家高度重視信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新以及國產(chǎn)化替代工作，隨著相關(guān)政策的出臺，國家開始進(jìn)入全面國產(chǎn)化推廣階段。同方知網(wǎng)數(shù)字出版技術(shù)股份有限公司作為集數(shù)字出版、知識服務(wù)、知識管理、教育信息化服務(wù)于一體的綜合型高科技企業(yè)，積極響應(yīng)國家號召，計(jì)劃采用“先跨平臺轉(zhuǎn)型、再國產(chǎn)化替代”兩步走的方式逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站服務(wù)國產(chǎn)化。跨平臺轉(zhuǎn)型工作自2019年逐步開展，歷時(shí)4年多，投入了大量人力、物力和財(cái)力，但跨平臺率僅完成52%，與實(shí)現(xiàn)完全的跨平臺改造差距較大。在此背景下，受國產(chǎn)化技術(shù)成熟度、業(yè)務(wù)運(yùn)行連續(xù)性要求等影響，公司國產(chǎn)化工作實(shí)施進(jìn)展緩慢。目前，相關(guān)領(lǐng)域暫無提升企業(yè)國產(chǎn)化實(shí)施能力的參考方案，企業(yè)國產(chǎn)化工作陷入困境。因此，如何提升企業(yè)國產(chǎn)化改造能力，成為企業(yè)重點(diǎn)研究方向。

本文以同方知網(wǎng)數(shù)字出版技術(shù)股份有限公司為研究對象，基于企業(yè)項(xiàng)目集管理和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新理論，構(gòu)建出基于項(xiàng)目管理和技術(shù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)的國產(chǎn)化改造能力提升方案，針對企業(yè)國產(chǎn)化實(shí)施工作中的問題，提出管理創(chuàng)新改革國產(chǎn)化項(xiàng)目管理體系、技術(shù)創(chuàng)新掃清國產(chǎn)化工作實(shí)施障礙、信息化創(chuàng)新建設(shè)國產(chǎn)化經(jīng)驗(yàn)知識庫等對策，進(jìn)而顯著提升公司國產(chǎn)化實(shí)施工作效率和質(zhì)量。

1 研究內(nèi)容

1.1 企業(yè)項(xiàng)目集管理

項(xiàng)目集是相互關(guān)聯(lián)且被協(xié)調(diào)管理的項(xiàng)目、子項(xiàng)目集和項(xiàng)目集活動(dòng)，以便獲得分別管理所無法獲得的效益[1]。項(xiàng)目集管理在PMI《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》（第四版）中被定義為“項(xiàng)目集中應(yīng)用知識、技能與原則來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目集的目標(biāo)，獲得分別管理項(xiàng)目集組件所無法實(shí)現(xiàn)的效益和控制”[2]。項(xiàng)目集管理是一種綜合性的管理方法[3]，其核心概念和方法包括戰(zhàn)略規(guī)劃、治理、資源管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等[4]，強(qiáng)調(diào)在整個(gè)項(xiàng)目集的層面上進(jìn)行規(guī)劃、協(xié)調(diào)和控制，以實(shí)現(xiàn)更大的戰(zhàn)略目標(biāo)[5]。本文采用項(xiàng)目集管理的模式對同方知網(wǎng)數(shù)字出版技術(shù)股份有限公司的國產(chǎn)化項(xiàng)目集合進(jìn)行管理，以快速實(shí)現(xiàn)公司國產(chǎn)化替代的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1.2 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字信息化建設(shè)能夠大力提升企業(yè)的工作效率并降低運(yùn)行成本，可以使管理更加科學(xué)規(guī)范[6]。企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的核心主體[7]，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新解決的是關(guān)鍵核心技術(shù)的“卡脖子”困境[8]。自主創(chuàng)新是指企業(yè)或國家依靠自身的力量[9]，獨(dú)立地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，不依賴于外部技術(shù)的引進(jìn)和轉(zhuǎn)移[10]。自主創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)的是自主研發(fā)和自主知識產(chǎn)權(quán)，是技術(shù)創(chuàng)新的一種形式[11]。面對國產(chǎn)化生態(tài)迅速擴(kuò)充，傳統(tǒng)的人工手動(dòng)軟件適配方式，已經(jīng)難以滿足日益增長的適配需求。基于此，為了提升企業(yè)的基礎(chǔ)軟件的適配效率，降低人力成本，實(shí)現(xiàn)自主研發(fā)適配系統(tǒng)流程的自動(dòng)化，為企業(yè)國產(chǎn)化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支撐。

2 國產(chǎn)化改造工作存在的問題

2019—2022年，同方知網(wǎng)數(shù)字出版技術(shù)股份有限公司國產(chǎn)化跨平臺改造工作進(jìn)展緩慢，主要存在以下問題。

2.1 國產(chǎn)化項(xiàng)目管理缺少科學(xué)的量化考核制度

首先，國產(chǎn)化工作涉及企業(yè)所有信息系統(tǒng)，涵蓋業(yè)務(wù)范圍廣、領(lǐng)域?qū)挕⒃O(shè)備多。國產(chǎn)化工作啟動(dòng)以來，企業(yè)從整體戰(zhàn)略規(guī)劃角度設(shè)立年度目標(biāo)，但缺乏統(tǒng)一的量化方案，使得指標(biāo)無法細(xì)化并落實(shí)到各部門，直接導(dǎo)致企業(yè)項(xiàng)目管理的盲目性和不確定性，從而造成項(xiàng)目在執(zhí)行過程逐漸偏離組織戰(zhàn)略目標(biāo)。其次，各部門以獨(dú)立立項(xiàng)形式推進(jìn)國產(chǎn)化工作，自主上報(bào)國產(chǎn)化基準(zhǔn)和完成指標(biāo)，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在定義國產(chǎn)化工作范圍時(shí)擁有過大的自主權(quán)，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和約束。最后，在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，問題變得尤為明顯，由于缺少統(tǒng)一的量化指標(biāo)來衡量項(xiàng)目成功與否，公司難以判斷項(xiàng)目是否真正達(dá)到預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)。這種情況會導(dǎo)致各部門項(xiàng)目雖按計(jì)劃完成，但卻未能為組織帶來預(yù)期收益。綜合分析可知，企業(yè)國產(chǎn)化項(xiàng)目管理亟待引入科學(xué)的量化考核方法，統(tǒng)一管理國產(chǎn)化項(xiàng)目，確保與組織戰(zhàn)略目標(biāo)一致，快速推進(jìn)國產(chǎn)化戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.2 跨部門技術(shù)難題攻克難度大

（1）缺乏統(tǒng)一的跨平臺技術(shù)架構(gòu)。由于企業(yè)缺乏統(tǒng)一的跨平臺技術(shù)體系，并且各部門采用不同的技術(shù)棧和工具，在跨平臺改造中，大量的重復(fù)工作和技術(shù)摩擦出現(xiàn)。這不僅增加了研發(fā)升級的難度，還致使公司各團(tuán)隊(duì)之間難以高效協(xié)作，阻礙著企業(yè)跨平臺轉(zhuǎn)型。

（2）攻克跨部門共性技術(shù)難題受阻。國產(chǎn)化工作涉及企業(yè)12個(gè)業(yè)務(wù)部門的所有信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)之間存在相互依賴的關(guān)系，特別是一些共用的基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)，對于整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營而言至關(guān)重要。若支撐系統(tǒng)出現(xiàn)問題，將會對其他業(yè)務(wù)部門造成連鎖反應(yīng)。然而，各業(yè)務(wù)部門、各項(xiàng)目組缺乏有效的溝通和合作機(jī)制，導(dǎo)致他們難以共同解決諸如支撐系統(tǒng)等的共性技術(shù)問題，使得公司國產(chǎn)化工作的難度大大增加。針對公司國產(chǎn)化工作，目前已識別出大量待解決的共性技術(shù)問題，主要集中在數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)更新及數(shù)據(jù)管理等方面，已梳理出的共性技術(shù)難題如表1所示。

表1 共性技術(shù)難題清單

2.3 基礎(chǔ)軟件國產(chǎn)平臺適配效率低，國產(chǎn)化知識管理困難

首先，面對國產(chǎn)操作系統(tǒng)、CPU、中間件和數(shù)據(jù)庫版本迭代迅速，CPU+操作系統(tǒng)組合繁多的情況，傳統(tǒng)軟件適配方式面臨軟件應(yīng)用體量大、適配人力緊張、適配任務(wù)繁重等挑戰(zhàn)，已經(jīng)不能滿足日益增長的適配需求，急需通過技術(shù)創(chuàng)新手段提高效率。其次，國產(chǎn)化經(jīng)驗(yàn)和知識多具碎片化、來源廣泛，且國產(chǎn)化市場成熟度較低、公開的資料較少，需要多方匯總才能形成知識體系。然而，在整理知識過程中存在煩瑣性和信息丟失風(fēng)險(xiǎn)。

3 項(xiàng)目管理和技術(shù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)的國產(chǎn)化實(shí)施方案

3.1 管理創(chuàng)新改革國產(chǎn)化項(xiàng)目管理體系

為快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)國產(chǎn)化戰(zhàn)略目標(biāo)，提高各業(yè)務(wù)部門國產(chǎn)化項(xiàng)目的成功率和效率，并更好地管理項(xiàng)目之間的依賴關(guān)系和風(fēng)險(xiǎn)，采用項(xiàng)目集的管理方式開展國產(chǎn)化工作。以公司各一級部門為單位，根據(jù)公司全年戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合各業(yè)務(wù)部門實(shí)際情況，設(shè)立子項(xiàng)目，科學(xué)制定各子項(xiàng)目國產(chǎn)化年度完成指標(biāo)。企業(yè)項(xiàng)目管理部應(yīng)履行項(xiàng)目集管理辦公室職能，通過項(xiàng)目集管理模式對各子項(xiàng)目進(jìn)行全過程的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和管理，提高項(xiàng)目的成功率，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)，并最大化項(xiàng)目集的價(jià)值。

（1）在項(xiàng)目集啟動(dòng)與規(guī)劃階段確定項(xiàng)目集的目標(biāo)、范圍和關(guān)鍵里程碑。項(xiàng)目管理部可通過對公司設(shè)備進(jìn)行掃描匯總，推動(dòng)各部門依據(jù)非國產(chǎn)操作系統(tǒng)套數(shù)、非國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫套數(shù)對現(xiàn)有的設(shè)備分類/分級，明確產(chǎn)品/設(shè)備的負(fù)責(zé)人。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，設(shè)備數(shù)量的變化能夠直觀地反映項(xiàng)目的進(jìn)展情況和階段成果。最終可將設(shè)備數(shù)（非國產(chǎn)操作系統(tǒng)套數(shù)、非國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫套數(shù)）作為國產(chǎn)化工作的量化基準(zhǔn)。

基于國產(chǎn)化工作的量化基準(zhǔn)，根據(jù)企業(yè)國產(chǎn)化目標(biāo)統(tǒng)計(jì)生成項(xiàng)目集整體目標(biāo)；按照部門維度分類，統(tǒng)計(jì)生成各部門國產(chǎn)化子項(xiàng)目完成指標(biāo)。根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的具體情況以及涉及信息系統(tǒng)的跨平臺改造難度，對子項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行跨部門微調(diào)，確定項(xiàng)目集各子項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和關(guān)鍵里程碑，最終形成全年國產(chǎn)化工作的項(xiàng)目基線，并獲得項(xiàng)目相關(guān)各方認(rèn)可。同時(shí)，通過公司經(jīng)營管理部，將項(xiàng)目集及子項(xiàng)目完成指標(biāo)列入一級部門年度業(yè)績考核指標(biāo)。

（2）在項(xiàng)目集規(guī)劃階段制定項(xiàng)目集的整體計(jì)劃。結(jié)合項(xiàng)目基線，通過分析梳理各部門國產(chǎn)化工作中的技術(shù)難點(diǎn)，確定項(xiàng)目集的關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑是指在項(xiàng)目集中對項(xiàng)目集整體進(jìn)度和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有關(guān)鍵影響作用的活動(dòng)序列。通過確定關(guān)鍵路徑，可以明確哪些工作是需要優(yōu)先關(guān)注和解決的。經(jīng)過幾輪迭代分析，匯總形成關(guān)鍵路徑活動(dòng)清單，并組織企業(yè)跨部門研發(fā)力量，確定關(guān)鍵路徑活動(dòng)的研發(fā)實(shí)施方案，明確負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間。根據(jù)項(xiàng)目集關(guān)鍵路徑制定項(xiàng)目集整體計(jì)劃，包括子項(xiàng)目、資源和時(shí)間安排等。

（3）在項(xiàng)目集執(zhí)行階段協(xié)調(diào)和管理各個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行，確保按照計(jì)劃進(jìn)行。第一，建立多層溝通機(jī)制。為保證國產(chǎn)化工作各干系人能夠及時(shí)獲取信息并就國產(chǎn)化進(jìn)展達(dá)成一致，同時(shí)確保高層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解國產(chǎn)化工作進(jìn)展和存在的問題風(fēng)險(xiǎn)等情況，需要建立多層次的溝通機(jī)制：國產(chǎn)化工作例會、國產(chǎn)化月報(bào)、國產(chǎn)化階段工作匯報(bào)、國產(chǎn)化工作匯報(bào)。其中，國產(chǎn)化重要階段成果（各季度）交付后，國產(chǎn)化負(fù)責(zé)人組織階段工作匯報(bào)，向高層領(lǐng)導(dǎo)及各干系人報(bào)告國產(chǎn)化各階段工作完成情況、下階段工作計(jì)劃、存在問題和風(fēng)險(xiǎn)等。第二，實(shí)行清單式管理，定期督辦落實(shí)。為確保項(xiàng)目集得到順利實(shí)施并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效益和成果，定期匯集各子項(xiàng)目的執(zhí)行情況，對存在的問題進(jìn)行跨部門協(xié)調(diào)資源及時(shí)應(yīng)對。從問題類型、問題描述、解決建議、提出時(shí)間、落實(shí)責(zé)任部門、是否解決等方面，對各個(gè)項(xiàng)目內(nèi)涉及的問題進(jìn)行歸類，詳細(xì)描述并提出相關(guān)的解決建議，最終落實(shí)到責(zé)任部門和責(zé)任人，并在例會中稽核是否已完成整改。對影響項(xiàng)目交付的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作進(jìn)行清單式管理，主要包括技術(shù)類、設(shè)備類、運(yùn)行環(huán)境類、數(shù)據(jù)類四種情況。通過跨部門協(xié)調(diào)，逐一明確解決方案、負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間，定期督辦、分析，確保按期落地，每周跟進(jìn)工作進(jìn)展并通知項(xiàng)目集相關(guān)責(zé)任人。

（4）在項(xiàng)目集監(jiān)控階段定期監(jiān)測項(xiàng)目集的進(jìn)展情況，識別和解決問題。為了確保項(xiàng)目集得到有效管理和控制，確保項(xiàng)目集的目標(biāo)和戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略相一致，并確保項(xiàng)目集的效益和成果得到實(shí)現(xiàn)和管理，在項(xiàng)目集監(jiān)控階段通過建立審批制度，加強(qiáng)對非國產(chǎn)化系統(tǒng)發(fā)布上線的管控。對于必須發(fā)布上線的，要求制定國產(chǎn)化實(shí)施計(jì)劃，并定期督辦。

（5）在項(xiàng)目集收尾階段完成項(xiàng)目集的所有活動(dòng)，進(jìn)行最終的審查和評估。項(xiàng)目收尾階段，項(xiàng)目管理部根據(jù)國產(chǎn)化工作基準(zhǔn)，對項(xiàng)目集及子項(xiàng)目的國產(chǎn)化完成情況進(jìn)行審查和評估。首先審查項(xiàng)目集文檔和資料，包括項(xiàng)目計(jì)劃、變更請求、問題日志、風(fēng)險(xiǎn)記錄等，之后驗(yàn)證文檔的一致性和完整性，確保所有的活動(dòng)、決策和結(jié)果都有據(jù)可查。最后利用統(tǒng)計(jì)分析和指標(biāo)方法，對項(xiàng)目集的進(jìn)度、成本、質(zhì)量等客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行評估。通過對比實(shí)際數(shù)據(jù)與預(yù)期目標(biāo)，衡量項(xiàng)目集的績效和目標(biāo)達(dá)成情況，最終形成審查評估報(bào)告。企業(yè)經(jīng)營管理部門根據(jù)審查評估報(bào)告，對各一級部門年度績效進(jìn)行嚴(yán)格考核。

3.2 技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建統(tǒng)一跨平臺技術(shù)體系

構(gòu)建統(tǒng)一跨平臺技術(shù)體系旨在共享、優(yōu)化、整合技術(shù)資源，確保企業(yè)產(chǎn)品在跨操作系統(tǒng)、硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提供一致體驗(yàn)與服務(wù)。構(gòu)建統(tǒng)一的跨平臺技術(shù)體系步驟如下：第一，明確目標(biāo)與需求。分析現(xiàn)有系統(tǒng)的特點(diǎn)和問題，確保制定的技術(shù)體系可以解決實(shí)際問題和滿足用戶需求。第二，基于目標(biāo)和需求制定技術(shù)架構(gòu)。包括編程語言、開發(fā)框架、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)棧，以及設(shè)計(jì)合理的系統(tǒng)架構(gòu)和模塊。技術(shù)架構(gòu)應(yīng)支持跨平臺運(yùn)行，并具備良好的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。第三，統(tǒng)一接口與標(biāo)準(zhǔn)。包括數(shù)據(jù)格式、通信協(xié)議、交互式等方面的統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)跨平臺間無縫連接和協(xié)同工作。第四，構(gòu)建跨平臺開發(fā)工具。根據(jù)技術(shù)架構(gòu)和接口標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建跨平臺開發(fā)工具并集成現(xiàn)有工作，提供統(tǒng)一的開發(fā)環(huán)境和操作體驗(yàn)，降低開發(fā)難度和提高開發(fā)效率。技術(shù)體系的建立與推廣執(zhí)行，旨在確保公司范圍內(nèi)跨平臺技術(shù)的統(tǒng)一性和兼容性，為國產(chǎn)化工作的順利推進(jìn)提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。

3.3 合作創(chuàng)新突破跨平臺共性技術(shù)難題

首先，在項(xiàng)目集規(guī)劃階段形成的關(guān)鍵路徑活動(dòng)清單中，需識別出共性技術(shù)問題。其次，針對這些技術(shù)問題，逐項(xiàng)組織技術(shù)專家研討評估相關(guān)技術(shù)工具和流程，確定是否存在改進(jìn)的空間或直接應(yīng)用新技術(shù)的機(jī)會。實(shí)際執(zhí)行過程中，在不影響項(xiàng)目周期的前提下，更傾向于技術(shù)升級換代，將業(yè)內(nèi)新技術(shù)應(yīng)用到各自研發(fā)的軟件系統(tǒng)中，并通過在灰度環(huán)境下進(jìn)行小規(guī)模測試來驗(yàn)證效果，降低大規(guī)模應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。通過合作創(chuàng)新突破跨平臺共性技術(shù)難題，為項(xiàng)目集的成功提供有力支持。

3.4 信息化創(chuàng)新構(gòu)建國產(chǎn)平臺自動(dòng)適配系統(tǒng)、國產(chǎn)化知識管理模塊

（1）自主研發(fā)國產(chǎn)平臺軟件自動(dòng)適配系統(tǒng)。國產(chǎn)化軟硬件環(huán)境復(fù)雜多樣，企業(yè)自研的每款軟件都要面臨主流10種以上CPU+OS組合環(huán)境的適配，再加主流中間件、國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫等因素，國產(chǎn)化適配工作量繁重。為實(shí)現(xiàn)降本增效，自主研發(fā)“國產(chǎn)平臺軟件自動(dòng)適配系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化適配工作的自動(dòng)化，從業(yè)務(wù)流程上全面提升適配效率，快速響應(yīng)用戶國產(chǎn)化需求，形成標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、可持續(xù)的國產(chǎn)化適配能力。系統(tǒng)包括用戶管理、角色管理、自動(dòng)打包、自動(dòng)編譯、WEB自動(dòng)適配、知識管理、國產(chǎn)環(huán)境管理、發(fā)布管理、日志管理等模塊。

（2）自主研發(fā)國產(chǎn)平臺知識管理模塊。國產(chǎn)平臺知識管理模塊是集知識獲取、共享與學(xué)習(xí)于一體的綜合性平臺。該模塊涵蓋工具包管理、類別管理及問題經(jīng)驗(yàn)管理三大功能。第一，工具包管理功能支持知識文件的上傳與管理，此功能能夠迅速分享國產(chǎn)化項(xiàng)目中常用的工具包、部署手冊等資源文件。第二，類別管理功能實(shí)現(xiàn)了對知識的細(xì)致分類，包括文件資料、問答、文章三種知識類型。同時(shí)，每種知識資源都有“公開”與“非公開”兩種權(quán)限設(shè)置，公開的內(nèi)容將直接展示在前臺頁面，而非公開內(nèi)容則僅限于后臺管理查看，這種權(quán)限管理使知識的梳理更加清晰有序。第三，問題經(jīng)驗(yàn)管理功能由管理員負(fù)責(zé)知識的收集、錄入、授權(quán)和管理，并確保知識資源的準(zhǔn)確性和有效性。總體而言，國產(chǎn)平臺知識管理模塊以其全面、靈活的特性，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識的有效管理和利用提供了有力支持。

4 實(shí)施效果

通過采用項(xiàng)目管理和技術(shù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)的國產(chǎn)化實(shí)施方案，首先明確同方知網(wǎng)數(shù)字出版技術(shù)股份有限公司的工作基準(zhǔn)，采用項(xiàng)目集的形式推動(dòng)國產(chǎn)化工作，并以一級部門為單位，下設(shè)12個(gè)子項(xiàng)目，如表2所示。

表2 同方知網(wǎng)數(shù)字出版技術(shù)股份有限公司各部門國產(chǎn)化工作基準(zhǔn)

其次，在獲得項(xiàng)目相關(guān)各方認(rèn)可的前提下，確定各子項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)，最終形成部門年度國產(chǎn)化任務(wù)考核指標(biāo)，如表3所示。

表3 2023年度同方知網(wǎng)數(shù)字出版技術(shù)股份有限公司各國產(chǎn)化子項(xiàng)目計(jì)劃完成指標(biāo)

通過一年的實(shí)施，在項(xiàng)目管理和技術(shù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)下，同方知網(wǎng)數(shù)字出版技術(shù)股份有限公司國產(chǎn)化實(shí)施能力得到大幅提升，超額完成全年任務(wù)目標(biāo)，如表4所示。

表4 國產(chǎn)化目標(biāo)完成情況

此外，通過建立企業(yè)統(tǒng)一的跨平臺技術(shù)體系，避免了各項(xiàng)目獨(dú)立解決技術(shù)難題，優(yōu)化工作流程，節(jié)約隱性成本，助力各部門快速完成戰(zhàn)略目標(biāo)。針對企業(yè)共性技術(shù)問題，采用任務(wù)分解并明確負(fù)責(zé)人的方式推動(dòng)共性技術(shù)的研發(fā)。共性技術(shù)共計(jì)6項(xiàng)，已全部上線應(yīng)用，所有工作均在項(xiàng)目規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)開展并完成，如表5所示。

表5 國產(chǎn)化共性技術(shù)難題完成狀態(tài)

研發(fā)國產(chǎn)平臺上自動(dòng)適配系統(tǒng)，有助于提升企業(yè)軟件的適配效率，降低人力成本，從而快速響應(yīng)用戶國產(chǎn)化需求。經(jīng)測試，自適配系統(tǒng)將人力投入率降低67%，工作效率提升3.3倍。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 基于國產(chǎn)平臺軟件自動(dòng)適配系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

研發(fā)知識管理模塊，有助于降低企業(yè)獲取國產(chǎn)化知識的難度，使企業(yè)內(nèi)部知識得以更加透明、方便的共享，為企業(yè)創(chuàng)新能力和競爭力賦能，如圖2所示。

圖2 知識管理模塊展示圖

5 管理創(chuàng)新分析

（1）采用項(xiàng)目集管理方式，將企業(yè)國產(chǎn)化指標(biāo)分解并下發(fā)各事業(yè)部，事業(yè)部繼續(xù)將指標(biāo)分解，直至明確到個(gè)人。同時(shí)將各事業(yè)部的國產(chǎn)化指標(biāo)納入項(xiàng)目年度考核范疇，顯著提升了公司工作人員的積極性，保障了國產(chǎn)化指標(biāo)的完成率，進(jìn)而完善了部門乃至企業(yè)的治理體系。

（2）優(yōu)化整合適配流程并利用數(shù)字化技術(shù)研發(fā)基于國產(chǎn)平臺的自動(dòng)適配系統(tǒng)，有助于提高企業(yè)基礎(chǔ)軟件的適配效率，降低研發(fā)成本，及時(shí)響應(yīng)行業(yè)用戶國產(chǎn)化需求，同時(shí)大幅提升適配的供給和保障能力。

（3）研發(fā)國產(chǎn)平臺知識管理模塊，有助于推動(dòng)組織過程資產(chǎn)的落地，從而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識的有效管理和高效利用，提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

6 結(jié)語

本文基于同方知網(wǎng)數(shù)字出版技術(shù)股份有限公司的國產(chǎn)化工作實(shí)踐，通過提出并落實(shí)項(xiàng)目管理和技術(shù)創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)的國產(chǎn)化實(shí)施工作能力提升方案，有效地提高了國產(chǎn)化實(shí)施工作的效率和質(zhì)量。企業(yè)國產(chǎn)化年完成率顯著提升，適配人力投入率降低67%、工作效率提升3.3倍，同時(shí)構(gòu)建出公司國產(chǎn)化的知識體系。此外，該方案還促進(jìn)了公司治理體系進(jìn)一步完善和管理流程進(jìn)一步優(yōu)化，促使企業(yè)超額完成階段性任務(wù)，為企業(yè)下一階段的國產(chǎn)化戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以期為其他企業(yè)在推進(jìn)信息系統(tǒng)國產(chǎn)化改造的過程中提供參考。