芥末

如何定義“影響者”?他們是對某個領域很熟悉的人,在一定范圍內具有影響力、掌握話語權,擁有個人IP,具備一定的營銷號召力。視體量、特征的不同,他們有著很多不同的稱呼:KOL(意見領袖)、KOL(關鍵消費者)、主播、達人、UP主,或者最經典的——網紅,都可以被稱為影響力者。伴隨著短視頻時代的到來,利用影響力者進行帶貨營銷,已成為最重要的主流營銷方式之一。
影響力營銷無孔不入地侵入我們的生活——在抖音,幾乎每刷五個視頻,就能遇到一個在第一秒就開門見山進行帶貨的“短平快”營銷視頻,但沒有人會因此怨恨平臺,只會快速刷走;在B站,如果你看完一個幾分鐘的長視頻沒有遇到商單,那就得停下來懷疑是否整個視頻都是隱形軟廣。消費者逐漸習慣這種營銷方式的存在,不因廣告而感到不悅,也不會對影響力者的推薦照單全收,而是以更平和、客觀的心態,對影響力者保持關注,對營銷內容另眼相看。進入2024年,影響力營銷的熱度仍然居高不下,并出現了一些新趨勢,值得研究和注意。
微型影響力者的興起是第一個顯著趨勢。這些微型影響力者雖然粉絲數量不及頂尖的主播、博主,但他們憑借著高度的真實感、信任度和與粉絲的緊密聯系,以及更低的商單報價,贏得了品牌的青睞。
在傳統的購物體驗中,身邊的親朋好友就是微型影響力者的前身,他們的影響范圍雖小,但真實、可信、更能夠產生切實的效果。在當今社群營銷時代,微型影響力者主要集中在社交平臺的中尾部分以及專業領域內,他們的追隨者通常是那些與他們關系緊密的朋友和同伴。當這些微型影響力者發布推薦內容時,他們的粉絲往往會給予高度關注并受到影響。最近一些品牌在抖音上進行種草時,便選擇了這樣的策略:不和頂級的頭部主播合作,而是化整為零,選擇與數十甚至上百個小主播合作,正是因為更看重這些微型影響力者的真實性和可信度。
對于那些追求精準市場定位或深度用戶參與的品牌,微型影響力者已經成為他們不可缺少的合作伙伴。在這種趨勢下,影響力營銷正在從過去由頭部主播一家獨大的情況,轉變為一個更加多元化和均衡的生態系統,既能養活更多的從業者,也可以讓已經審美疲勞的消費者換換口味。
是一個全能主播帶各行各業的貨,還是專業的人發揮專業的影響力?事實上,后者的趨勢越來越明顯。筆者在B站上關注了一位獨立的圍棋UP主,他利用空閑時間發布視頻,教粉絲看棋、下棋,偶爾點評圍棋界的重要賽事,或是化整為零地進行淺顯的圍棋教學。通過這種個人化的互動,吸引了不少粉絲前往線下找他學棋。要知道,圍棋的教育一直是由家長代替孩子選擇學棋的機構、老師,這種突破十分不容易。實際上,所有行業的專業人士都有機會通過分享他們的專業知識成為各自領域的權威人物。
這種現象已經變得越來越普遍。裝修、汽修、藝術、各種運動的專業人士,都在迅速融入這個新興的營銷生態系統。這些專業領域的從業者不僅創造內容,更重要的是,他們是真正深耕這個領域的人,他們的專業知識和經驗吸引了特定的受眾群體。盡管這些創作者的粉絲基數可能不大,但他們的專業直播卻能為他們帶來可觀的收入。
過去,消費者從發現一個產品到最終決定購買,過程漫長且復雜,涉及多個平臺和環節。例如,他們可能在社交媒體上看到一個廣告,然后跳轉到電商平臺進行購買,這個過程中品牌的曝光和銷售轉化是分開的。
但現在,這個路徑正在被壓縮。以抖音為例,該平臺的營銷策略正在使得從內容展示到用戶購買的轉化過程變得迅速、直接。這一變化得益于抖音集成的多項創新功能,比如視頻錨點和看后搜等,這些功能讓用戶在觀看視頻內容的同時,能夠立即搜索和購買相關產品。這種一站式的營銷模式極大地提升了消費者的購物體驗,并為品牌提供了更為直接和高效的轉化路徑,簡化了用戶在不同平臺之間的跳轉,減少了購買決策的障礙。可以預見,這種營銷模式的進一步優化將是影響力營銷發展的關鍵趨勢。
在影響力營銷的初期階段,品牌往往要親自尋找合適的影響力者、協商合作的具體事宜等。評估營銷效果的標準通常比較主觀,缺少精確度。隨著人工智能和機器學習技術的融入,這個局面正在悄然轉變。
現在,大多數平臺都推出了旨在簡化品牌與影響力者對接過程的工具。通過這些工具,品牌能夠根據營銷目標自動尋找到合適的影響力者,這包括利用數據分析確定目標受眾、預測內容趨勢、自動推薦匹配的影響力者等,以制定更加有針對性和有效的策略。
在營銷效果的衡量方面,平臺提供的數據分析工具、轉化跟蹤能力以及相關的數據支持,使得品牌能夠從前期的數據驅動決策,到中期的內容策略科學化,再到后期的營銷效果量化和優化,整個過程的效果都變得更加容易衡量和提升。
在營銷領域,有不少從業者的工作方式仍舊停留在傳統營銷的思維模式上,忽視了各大社交平臺的最新趨勢和動態。然而,關注這些平臺的更新和活動,就會發現它們幾乎每月都會推出各種營銷活動,旨在吸引更多品牌的參與。在這些活動中,平臺通常會提供政策支持和流量優惠,那些能夠巧妙利用這些活動的營銷人士,便能夠獲得額外的流量和關注。
品牌加入這些平臺活動,本質上是在利用熱點營銷的策略,通過借助熱點,獲取用戶的情感共鳴和平臺提供的流量優勢。實際上,這些平臺活動本身就是平臺在創造熱點,它們需要更多的品牌參與以放大這些熱點的影響力。品牌應該積極參與,以便捕捉這些熱點帶來的動能,利用平臺提供的機會使品牌的可見度和銷售潛力最大化。