基于計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究

摘要：文章從計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)出發(fā)，針對(duì)當(dāng)前醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)對(duì)策，具體包括：加強(qiáng)計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)應(yīng)用力度、建立完善的計(jì)算機(jī)智能化系統(tǒng)、加強(qiáng)內(nèi)部控制以及實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)等，希望能夠?yàn)樘嵘t(yī)院財(cái)務(wù)管理水平提供一些參考和幫助。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；醫(yī)院；計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)

Design and Application Research of Hospital Financial Management System Based on Computer Intelligence Technology

ZHU Shuyan

（Henan Provincial People's Hospital， Zhengzhou 450000， China）

Abstract： This article analyzes the problems and shortcomings of the current hospital financial management system， and proposes corresponding countermeasures， including strengthening the application of computer intelligence technology， establishing a complete computer intelligence system， strengthening internal control， and implementing financial management informatization construction. It is hoped to provide some reference and assistance for improving the level of hospital financial management.

Key words： financial management; hospitals; computer intelligence technology

1" "醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作存在的問(wèn)題

1.1 會(huì)計(jì)核算不夠規(guī)范

部分醫(yī)院在會(huì)計(jì)核算過(guò)程中，由于對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作重視程度不夠，導(dǎo)致財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的規(guī)范性不足，對(duì)于會(huì)計(jì)科目的選擇和設(shè)置不夠合理，會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性不高，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況也不夠了解，使得財(cái)務(wù)管理缺乏科學(xué)性和有效性。

1.2 內(nèi)部控制制度不夠完善

醫(yī)院內(nèi)部控制是指醫(yī)院為了保障其資產(chǎn)安全，保證資金合理使用而制定的一系列制度措施和方法，內(nèi)部控制制度是規(guī)范醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段。但部分醫(yī)院在內(nèi)部控制制度制定過(guò)程中存在問(wèn)題，對(duì)其重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)內(nèi)部控制工作不夠重視。因此，在實(shí)際工作中缺乏完善的內(nèi)控制度，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作缺乏規(guī)范性[1]。

1.3 財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)有待提高

有些醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)如下：一是缺乏相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備，部分財(cái)務(wù)管理人員對(duì)新會(huì)計(jì)制度了解不夠透徹；二是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提高，部分財(cái)務(wù)管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠豐富、技能不足、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)；三是工作態(tài)度有待改進(jìn)，部分財(cái)務(wù)管理人員工作態(tài)度不夠積極、主動(dòng)；四是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有待加強(qiáng)，部分財(cái)務(wù)管理人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)缺乏正確認(rèn)識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)比較薄弱。因此在實(shí)際工作中導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理質(zhì)量不高、效果不佳。

2" "計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)概述

計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)是在人工智能理論指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)家系統(tǒng)以及模糊邏輯等理論的研究，將人工智能技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)信息數(shù)據(jù)的處理和分析，并得出相關(guān)結(jié)論的一種新技術(shù)。隨著計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)在各領(lǐng)域的不斷應(yīng)用，它已經(jīng)成為人們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚闹匾侄巍Ｓ?jì)算機(jī)智能化技術(shù)主要包括數(shù)據(jù)處理、自然語(yǔ)言理解以及人機(jī)交互等多個(gè)方面，并且具有較強(qiáng)的計(jì)算能力和智能分析能力。

現(xiàn)階段，計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)已經(jīng)逐漸融入到各行各業(yè)中，成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧＠纾卺t(yī)院財(cái)務(wù)管理中，計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，能夠?qū)︶t(yī)院的各種信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)整理、儲(chǔ)存和分析，并生成相應(yīng)的報(bào)表和圖表。例如，在財(cái)務(wù)預(yù)算管理中，通過(guò)計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行分析和編制，可以合理預(yù)測(cè)醫(yī)院未來(lái)的收入情況和支出情況，從而為醫(yī)院管理層提供參考依據(jù)。同時(shí)，由于計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)具備較強(qiáng)的運(yùn)算能力和存儲(chǔ)能力，能夠?qū)Ａ繑?shù)據(jù)進(jìn)行快速處理和存儲(chǔ)[2]。

3" "醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的作用

第一，降低了財(cái)務(wù)工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率。傳統(tǒng)手工操作方式下，財(cái)務(wù)人員需要將大量的精力放在數(shù)據(jù)的錄入、核對(duì)、整理和分析等工作上，而在計(jì)算機(jī)智能化系統(tǒng)支持下，財(cái)務(wù)人員只需完成數(shù)據(jù)錄入等基本工作即可，不僅減輕了財(cái)務(wù)人員的工作量，而且提高了財(cái)務(wù)管理的效率。第二，保證了數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)手工方式下，財(cái)務(wù)信息具有一定的不確定性和不穩(wěn)定性，在出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息存在較大誤差。而在計(jì)算機(jī)智能化系統(tǒng)支持下，不僅可以確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和完整性，而且可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)跟蹤和分析，從而確保數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性。第三，提高了財(cái)務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)。計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)具有強(qiáng)大的信息處理能力和數(shù)據(jù)分析能力，在財(cái)務(wù)管理工作中應(yīng)用計(jì)算機(jī)智能化系統(tǒng)可以提高財(cái)務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)，有助于其適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。

4" "基于計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用

4.1 加大計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)應(yīng)用力度

第一，強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)。財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，為保證財(cái)務(wù)管理效果，需要不斷提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)。首先，財(cái)務(wù)人員要重視自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升，只有自身專(zhuān)業(yè)水平過(guò)硬，才能保證財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性和有效性。其次，要建立健全會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育制度，定期組織醫(yī)院會(huì)計(jì)人員參加各類(lèi)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)。最后，要強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)，要求醫(yī)院會(huì)計(jì)人員在日常工作中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則[3]。

第二，強(qiáng)化信息系統(tǒng)建設(shè)。醫(yī)院的信息化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性工程，包括硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多個(gè)方面。其中硬件設(shè)施的建設(shè)是基礎(chǔ)工作，直接關(guān)系到信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，因此需要加大硬件設(shè)施建設(shè)力度。首先要建立健全醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，采用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)手段對(duì)醫(yī)院信息進(jìn)行收集、處理和存儲(chǔ)等。其次要在醫(yī)院內(nèi)部建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，構(gòu)建科學(xué)合理的信息采集和傳輸系統(tǒng)，將所有科室和部門(mén)的計(jì)算機(jī)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共享、數(shù)據(jù)交換以及數(shù)據(jù)處理等功能。最后要完善醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和要求，保證信息數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。

第三，加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)智能化應(yīng)用。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理需要與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方式。首先，建立財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)智能化應(yīng)用平臺(tái)，并設(shè)計(jì)完善的信息系統(tǒng)。其次，在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中引入智能功能模塊，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能處理和分析。同時(shí)，加強(qiáng)與外部其他信息系統(tǒng)的聯(lián)系和溝通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同辦公。此外，還需加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與其他信息系統(tǒng)的聯(lián)系，建立完善的智能化平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析和處理。

4.2 建立完善的計(jì)算機(jī)智能化系統(tǒng)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，建立完善的計(jì)算機(jī)智能化系統(tǒng)成為必然趨勢(shì)。目前，我國(guó)多數(shù)醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理工作中仍然采用傳統(tǒng)的人工操作方式，嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)管理效率的提高，也不利于保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全和可靠性。因此，在實(shí)際工作中，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立完善的計(jì)算機(jī)智能化系統(tǒng)，及時(shí)收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)信息，提升財(cái)務(wù)管理工作效率，從而為醫(yī)院的發(fā)展提供支持。在建立計(jì)算機(jī)智能化系統(tǒng)時(shí)，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)選擇具備較強(qiáng)處理能力和安全性的硬件設(shè)備。

4.2.1 硬件設(shè)備

在建立計(jì)算機(jī)智能化系統(tǒng)時(shí)，硬件設(shè)備是基礎(chǔ)，需要根據(jù)醫(yī)院自身實(shí)際情況，選擇性能較好的設(shè)備。同時(shí)，還需要對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行合理配置，保證系統(tǒng)的安全性和可靠性。在進(jìn)行硬件設(shè)備配置時(shí)，需要充分考慮設(shè)備的實(shí)用性和可操作性。例如，在采購(gòu)打印機(jī)時(shí)，需要選擇符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的打印機(jī)，確保打印機(jī)的穩(wěn)定性和安全性；在購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)其性能進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。例如，在購(gòu)買(mǎi)電子秤時(shí)，需要選擇符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電子秤，保證其準(zhǔn)確性和可靠性；在采購(gòu)?fù)队皟x時(shí)，需要選擇分辨率高、色彩豐富且清晰度高的投影儀。在硬件設(shè)備配置完成后，需要對(duì)其進(jìn)行合理組裝和調(diào)試，確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行[4]。

4.2.2 軟件系統(tǒng)

在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中，需要借助完善的軟件系統(tǒng)，將各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合和處理，形成科學(xué)、規(guī)范、完整的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作提供可靠依據(jù)。同時(shí)，需要在軟件系統(tǒng)中植入相應(yīng)的模塊，如數(shù)據(jù)審核、統(tǒng)計(jì)分析等模塊，通過(guò)對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行合理有效的篩選和分析，提高財(cái)務(wù)管理工作效率。在具體工作中，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，明確財(cái)務(wù)管理人員的崗位職責(zé)，使財(cái)務(wù)管理工作有章可循。同時(shí)，還需要明確財(cái)務(wù)管理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。此外，需要不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員的培訓(xùn)，使其具備較高的專(zhuān)業(yè)技能和素養(yǎng)，為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作提供可靠保障。

4.3 加強(qiáng)內(nèi)部控制

內(nèi)部控制是現(xiàn)代管理制度的重要組成部分，在現(xiàn)代醫(yī)院管理中發(fā)揮著非常重要的作用。對(duì)于醫(yī)院而言，建立完善的內(nèi)部控制制度是保證醫(yī)院穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的前提，也是提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理效率、降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本、提高醫(yī)院資金利用率的關(guān)鍵。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，醫(yī)院要積極適應(yīng)信息化發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)，以確保財(cái)務(wù)管理工作的順利進(jìn)行。

第一，加強(qiáng)預(yù)算控制。預(yù)算是現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容，在預(yù)算控制方面，要結(jié)合財(cái)務(wù)管理工作實(shí)際情況，合理編制預(yù)算。要在預(yù)算編制過(guò)程中引入風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，科學(xué)評(píng)價(jià)預(yù)算編制工作，降低預(yù)算編制工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，要建立健全預(yù)算控制制度，為實(shí)現(xiàn)資源的合理配置提供保障。第二，強(qiáng)化票據(jù)控制。在票據(jù)管理方面，要建立完善的票據(jù)管理制度和審批制度，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理力度。要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)票據(jù)辦理流程、辦理要求等，保證票據(jù)的完整性和真實(shí)性。同時(shí)要明確票據(jù)簽發(fā)、領(lǐng)用、銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié)相關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限，避免出現(xiàn)隨意簽發(fā)、違規(guī)使用票據(jù)等現(xiàn)象。第三，建立健全資金監(jiān)管機(jī)制。在資金監(jiān)管方面，要對(duì)資金支出實(shí)行嚴(yán)格審查，尤其是對(duì)大額資金支出情況進(jìn)行重點(diǎn)審查。在審查過(guò)程中要重點(diǎn)關(guān)注資金支出與業(yè)務(wù)活動(dòng)是否匹配、是否存在體外循環(huán)等問(wèn)題。第四，完善財(cái)務(wù)信息披露制度。要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段做好財(cái)務(wù)信息披露工作，并及時(shí)發(fā)布與醫(yī)院經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)。要明確財(cái)務(wù)信息披露內(nèi)容、時(shí)間、方式等要求。要針對(duì)醫(yī)院會(huì)計(jì)核算工作和內(nèi)部控制工作制定具體的披露規(guī)范，定期向社會(huì)公眾公開(kāi)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息以及醫(yī)院預(yù)算執(zhí)行情況等內(nèi)容。第五，建立健全內(nèi)部審計(jì)制度。在內(nèi)部審計(jì)方面，要制定合理的內(nèi)部審計(jì)工作程序和方法，明確相關(guān)崗位人員責(zé)任和權(quán)限等內(nèi)容。

4.4 實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)

首先，建立信息共享平臺(tái)。為了提升財(cái)務(wù)管理效率，可以建立醫(yī)院信息共享平臺(tái)，將醫(yī)院的所有業(yè)務(wù)都納入平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理的有機(jī)融合。同時(shí)，在財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)中，可以將醫(yī)院的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理以及相關(guān)制度進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)不同部門(mén)之間的有效溝通，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象，全面提升醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理水平。

其次，在信息化建設(shè)中需要做好信息安全工作，在保證信息安全的同時(shí)，保障醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。要建立信息安全制度，確保信息安全與財(cái)務(wù)工作人員隱私相分離，保障工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全[5]。

最后，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制信息化。內(nèi)部控制是一種管理機(jī)制，是內(nèi)部監(jiān)督和控制的重要手段。在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中，可以利用計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)設(shè)計(jì)一套內(nèi)部控制體系。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中要保證體系能夠與醫(yī)院實(shí)際情況相適應(yīng)，在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中要嚴(yán)格控制各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)信息共享和資源共享。

5" "結(jié)束語(yǔ)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)在各個(gè)行業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，對(duì)提升工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等都具有十分重要的作用。本文從計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)出發(fā)，針對(duì)當(dāng)前醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出了相應(yīng)對(duì)策，旨在促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)水平提升。隨著計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用，將會(huì)為醫(yī)院提供更加高效、便捷的服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：朱淑艷（1985-），女，漢族，河南新鄉(xiāng)人，本科，研究方向?yàn)樨?cái)務(wù)管理。