情感傳播視域下的主流意識(shí)形態(tài)傳播：風(fēng)險(xiǎn)與控制

收稿日期：2023-11-05

作者簡介：李騰凱（1990—），男，法學(xué)博士，廣東省習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想研究中心廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)研究基地特約研究員，廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師（廣東廣州，510320）。

基金項(xiàng)目：廣東省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃青年項(xiàng)目“‘后真相’境遇下主流意識(shí)形態(tài)傳播力提升研究”（GD21YMK04）。

摘要：“后真相”境遇下的網(wǎng)絡(luò)空間建構(gòu)出情理裹挾傳播、娛樂化傳播、圈層式傳播等新型情感傳播形態(tài)，在傳播中嵌入情感化的認(rèn)知取向、話語體系和行為模式。主流意識(shí)形態(tài)傳播開啟了情感轉(zhuǎn)向，網(wǎng)絡(luò)情感借機(jī)入侵意識(shí)形態(tài)，主流意識(shí)形態(tài)原有的真理基礎(chǔ)、權(quán)威話語、價(jià)值共識(shí)面臨傳播生態(tài)變革的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，應(yīng)著力于建構(gòu)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的情理基礎(chǔ)，增強(qiáng)主流媒體情感傳播的競合能力，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)圈層異化政治情感的正向轉(zhuǎn)化。

關(guān)鍵詞：情感傳播；主流意識(shí)形態(tài)；后真相；傳播風(fēng)險(xiǎn)；網(wǎng)絡(luò)情感

中圖分類號(hào)：D64""""""""""""" 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A""""""" 文章編號(hào)：1003-8477（2024）01-0052-08

近代以來，在“理性—情感”二元對(duì)立框架下，理性在傳播中居于優(yōu)勢地位，情感被視為小眾派系利益的載體，主流意識(shí)形態(tài)傳播確立了客觀性理念。進(jìn)入21世紀(jì)后，媒體經(jīng)歷了數(shù)字化、移動(dòng)化和社交化轉(zhuǎn)型，以移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的傳播主體和傳播內(nèi)容極端多元化，多元化的私人情感大規(guī)模入侵傳播生態(tài)，情感傳播逐漸受到研究者的關(guān)注。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息總是與情感訴求相裹挾，情感偏好甚至比那些令人眩暈、需要甄別的混雜信息更具有誘導(dǎo)性，從這個(gè)意義上說，我們已經(jīng)進(jìn)入了真相遭遇空前質(zhì)疑與網(wǎng)絡(luò)情感急劇擴(kuò)張的“后真相”時(shí)代?！昂笳嫦唷睍r(shí)代的意識(shí)形態(tài)與網(wǎng)絡(luò)情感發(fā)生交互作用，意識(shí)形態(tài)通過激發(fā)個(gè)體的愛憎好惡等心理因素，加劇情感擴(kuò)散并引起群體情感共鳴，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值觀念的廣泛傳播和持久認(rèn)同。為了適應(yīng)信息生產(chǎn)和傳播范式的變革，主流意識(shí)形態(tài)傳播開啟了情感轉(zhuǎn)向，既生成了自身原有傳播格局的重構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，也助長了多元網(wǎng)絡(luò)情感向意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的入侵風(fēng)險(xiǎn)。因此，必須重新審視“后真相”境遇下主流意識(shí)形態(tài)與網(wǎng)絡(luò)情感的關(guān)系，著力于利用情感傳播助力主流意識(shí)形態(tài)傳播。

一、“后真相”境遇下情感傳播的形態(tài)建構(gòu)

“情感”已成為眾多學(xué)科關(guān)注的學(xué)術(shù)熱點(diǎn)，如：社會(huì)學(xué)的“情感社會(huì)學(xué)”、歷史學(xué)的“情感史”、政治學(xué)的“情感治理”，反映出情感在當(dāng)代人生活中的分量日趨加重。新聞傳播學(xué)長期推崇理性主義研究范式，在使用“情感”一詞時(shí)多采用較為寬泛或中性的涵義。理性主義研究范式把情感置于科學(xué)的對(duì)立面，認(rèn)為情感傳播會(huì)助推輿論的主觀泛濫，妨礙事實(shí)核查和客觀報(bào)道。近年來，認(rèn)知心理學(xué)的研究表明，情感發(fā)端于軀體、環(huán)境、文化對(duì)心腦的刺激，促使人們重新檢視情感與理性的關(guān)系。作為一種泛文化的心理反應(yīng)，情感被認(rèn)為不可避免地是理性的基本要素。[1]當(dāng)下，媒體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也在重塑傳統(tǒng)傳播理念，數(shù)字時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)空間建構(gòu)出三種流行的情感傳播形態(tài)，使傳播實(shí)踐拓展為情感與認(rèn)知、話語、行為等要素交織互動(dòng)的復(fù)雜構(gòu)造。

（一）情感化認(rèn)知取向：情理裹挾傳播

信息傳播需要借助一定的認(rèn)識(shí)關(guān)系，人們在實(shí)踐探索中形成了絕對(duì)理性和純粹客觀性兩種認(rèn)識(shí)邏輯。絕對(duì)理性邏輯把認(rèn)識(shí)的支點(diǎn)建立在思維的客觀性之上，“把符合思維規(guī)律的東西（有普遍性和必然性的東西）叫作客觀”。[2]（p119）作為主客觀二元邏輯的裂變，這種客觀思想既不同于現(xiàn)存事實(shí)，亦非純粹的任意主觀，由于拋棄了物自體本身的堅(jiān)實(shí)內(nèi)核，在實(shí)踐中極易倒向思辨的主觀性。純粹客觀性邏輯要求認(rèn)識(shí)過程排除人的主觀意志和情感，基于客觀數(shù)據(jù)搭建邏輯推理與事實(shí)世界相聯(lián)系的闡釋體系，用數(shù)據(jù)收集和信息分析推動(dòng)認(rèn)識(shí)的證實(shí)和發(fā)展?；谶@兩種認(rèn)識(shí)邏輯，以往的信息傳播多借助于事實(shí)核查與客觀報(bào)道相結(jié)合的理性認(rèn)知，事實(shí)核查要求在內(nèi)容上掌握不容置疑的數(shù)據(jù)信息，客觀報(bào)道強(qiáng)調(diào)在話語建構(gòu)上不摻入主觀因素。如今，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息急劇膨脹和傳播技術(shù)快速革新的數(shù)字時(shí)代，信息的生產(chǎn)和傳播過程摻雜著多種權(quán)力、利益和情感訴求。網(wǎng)絡(luò)信息被隨意拼接、任意捏造和惡意篡改，導(dǎo)致事實(shí)與假象之間的邊界變得極為模糊，真相與謬論處于無從辯解的尷尬境地，個(gè)體的認(rèn)知不得不訴諸情感化的主觀性原則，以至于傳播者越是專注于澄清事實(shí)和明辨道理，越會(huì)被習(xí)慣性地批評(píng)為數(shù)字陰謀和動(dòng)機(jī)不純。在眾聲喧嘩中，當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)傳播實(shí)踐更加趨向于迎合個(gè)體的興趣好惡，原先被理性傳播排擠的誠意、善意等情感因素正在裹挾理性，有時(shí)被情感因素裹挾的傳播者和傳播內(nèi)容甚至變得比純粹的客觀事實(shí)更具有說服力。

（二）情感化話語體系：娛樂化傳播

作為社會(huì)信息流動(dòng)的樞紐，媒體傳播話語被經(jīng)濟(jì)形態(tài)、傳播理念、受眾喜好等多重因素共同塑造，這些因素推動(dòng)了數(shù)字時(shí)代傳播話語的娛樂化轉(zhuǎn)型。從經(jīng)濟(jì)形態(tài)看，傳統(tǒng)社會(huì)的情感生成于人群聚居而成的自然經(jīng)濟(jì)，并被相對(duì)穩(wěn)定的家國理念和集體意識(shí)聚合。進(jìn)入到數(shù)字經(jīng)濟(jì)階段，快速流動(dòng)的消費(fèi)理念和更新迭代的數(shù)字產(chǎn)品將情感導(dǎo)向崇尚個(gè)性和追趕時(shí)髦，表層的感官?zèng)_動(dòng)開始遮蔽深層次的情感訴求。從傳播理念看，過去大眾媒體時(shí)代的新聞傳播行業(yè)推崇準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)、公正無私的專業(yè)主義原則，認(rèn)為媒體應(yīng)當(dāng)提供一個(gè)客觀的調(diào)查結(jié)果和不帶私人情感的權(quán)威判斷。進(jìn)入到社交媒體時(shí)代，原先被“傳播鴻溝”阻隔的平民人群注冊成為各類平臺(tái)的主體用戶，平民人群的教育層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知習(xí)慣參差不齊。作為追求市場效益的商業(yè)平臺(tái)，社交媒體傾向于采用娛樂話語，以提升平臺(tái)的留存率和用戶活躍度，創(chuàng)造出更具競爭力的流量經(jīng)濟(jì)。為了適應(yīng)日趨激烈的媒體競爭環(huán)境，一些主流媒體也開始打破過去相對(duì)嚴(yán)肅的刻板形象，推出契合大眾市場口味的娛樂產(chǎn)品。從受眾喜好看，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前的文化市場中，精英文化長期處于傳播話語的壟斷地位，知識(shí)分子和社會(huì)精英掌控著主流文化的發(fā)展方向。當(dāng)前數(shù)字化大潮使精英文化的壟斷地位急轉(zhuǎn)直下，昔日難登大雅之堂的世俗文化迅速崛起。相比高雅嚴(yán)肅的精英文化，通俗易懂、喜聞樂見的世俗文化更契合大眾的娛樂需求，加上數(shù)字技術(shù)輔之以各種高超的形式，娛樂化的情感傳播話語呈現(xiàn)倍增態(tài)勢。

（三）情感化行為模式：圈層式傳播

媒體形態(tài)的變遷不僅直接改變了傳播的內(nèi)容，而且借助進(jìn)化了的內(nèi)容形態(tài)，使價(jià)值觀滲透到我們的行為模式之中。在大眾媒體時(shí)代，傳播模式呈現(xiàn)為權(quán)威發(fā)聲與受眾接受的二元結(jié)構(gòu)，專家系統(tǒng)和主流媒體主導(dǎo)權(quán)威話語的建構(gòu)，完成對(duì)社會(huì)深層價(jià)值的整合引導(dǎo)。社交媒體時(shí)代的傳播模式轉(zhuǎn)向去中心化的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，從前被動(dòng)接收信息的受眾變成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)上的分享節(jié)點(diǎn)，每個(gè)用戶都是傳播內(nèi)容的顯性生產(chǎn)者或二次傳播的隱性推動(dòng)者，個(gè)體的興趣、好惡、美善等情感因素嵌入傳播行為，成為參與式傳播的主要驅(qū)動(dòng)力，其典型表征是當(dāng)下多元網(wǎng)絡(luò)圈層的蓬勃興起?！熬W(wǎng)絡(luò)圈層”指的是民眾以網(wǎng)絡(luò)空間特別是社交媒體為主陣地，以情感因素為核心紐帶，分化為集學(xué)習(xí)、娛樂、交友于一體的個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)共同體。例如，熱門的飯圈、二次元文化圈和體育圈。網(wǎng)絡(luò)圈層彰顯出個(gè)體情感因素自由聚合與彼此對(duì)立的合一：在圈層內(nèi)部，成員以“同道中人”的姿態(tài)自由交流，尋求言論一致和情感歸屬，孕育出私密的數(shù)字空間、即時(shí)的互動(dòng)方式和小眾化的行為模式；在圈層之間，成員各自標(biāo)榜言論個(gè)性，對(duì)其他圈層宣告“道不同不相為謀”，彼此展開輿論碰撞和情感交鋒。在這種全新的主體意見抒發(fā)場域內(nèi)，傳播正在從一種勸服行為演化成分享行為，傳播內(nèi)容如果契合圈層成員共同的情感偏好，就會(huì)被主動(dòng)推薦轉(zhuǎn)發(fā)，反之，一旦被認(rèn)定為外部言論，則會(huì)受到圈層成員聯(lián)合批判抵制。其結(jié)果是，圈層框定了自我數(shù)字化生存的范圍，“人們根據(jù)預(yù)設(shè)立場與偏好來選擇他們所愿意接受和表達(dá)的信息”，[3]網(wǎng)絡(luò)聲音處于一種由各類圈層基于自身情感偏好的參與式分享、加工、過濾的流動(dòng)狀態(tài)。

二、情感傳播視域下主流意識(shí)形態(tài)傳播的多維風(fēng)險(xiǎn)

在傳播史上，情感傳播曾與娛樂主義、煽情主義、花邊新聞一同遭到主流意識(shí)形態(tài)的排擠，這根源于主流意識(shí)形態(tài)與情感傳播的內(nèi)在矛盾性。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)情感傳播的流行在變革傳播生態(tài)的同時(shí)，亦嵌入了意識(shí)形態(tài)傳播格局，既對(duì)主流意識(shí)形態(tài)的真理基礎(chǔ)、權(quán)威話語、價(jià)值共識(shí)形成外在風(fēng)險(xiǎn)，又促使主流意識(shí)形態(tài)出于危機(jī)意識(shí)創(chuàng)構(gòu)情感傳播格局，從而面臨著傳播實(shí)踐情感化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)。

（一）主流意識(shí)形態(tài)的真理基礎(chǔ)遭遇主觀邏輯的挑釁

真理是主流意識(shí)形態(tài)建構(gòu)和傳播的基礎(chǔ)。馬克思在《〈黑格爾法哲學(xué)批判〉導(dǎo)言》中把真理比喻成“思想的閃電”，提出以理服人的傳播邏輯，即“理論只要徹底，就能說服人［ad hominem］。所謂徹底，就是抓住事物的根本。而人的根本就是人本身”。[4]（p11）列寧闡釋了主流意識(shí)形態(tài)以理服人的方法論，認(rèn)為要將真理“滲透到群眾的意識(shí)中去，滲透到他們的習(xí)慣中去，滲透到他們的生活常規(guī)中去”。[5]（p100）這兩段論述表明，主流意識(shí)形態(tài)傳播既依賴于自身內(nèi)容的真理性，又受制于真理內(nèi)容與個(gè)體的契合性。當(dāng)前，情感傳播加劇理論生產(chǎn)的主觀化和個(gè)體選擇的隨意性，主流意識(shí)形態(tài)傳播的真理基礎(chǔ)遭遇主觀邏輯的挑釁。

其一，虛化真理內(nèi)容的確證依據(jù)。數(shù)據(jù)信息由于承載著豐富的表意功能，近代以來長期被視為理論真理性的確證依據(jù)。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的變異性問題日益凸顯，網(wǎng)絡(luò)空間中的數(shù)據(jù)信息與個(gè)體的認(rèn)知、態(tài)度、情感等主觀因素呈現(xiàn)出更加錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，貌似客觀中立的數(shù)據(jù)信息背后匿藏著多元意識(shí)形態(tài)意圖。在社交媒體中，數(shù)據(jù)信息將不再需要個(gè)體從經(jīng)驗(yàn)生活中直接感知，而是愈發(fā)依賴虛擬空間中的情感體驗(yàn)，各種仿真的虛擬產(chǎn)品給人在場感、沉浸感，數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)者和運(yùn)營者借用融入了符合自己意識(shí)形態(tài)意圖的虛幻數(shù)據(jù)信息，將不同于主流意識(shí)形態(tài)的價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化為虛擬現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)驗(yàn)事實(shí)，從而增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的可闡釋性和虛幻性。同時(shí)，那些表征著社會(huì)現(xiàn)實(shí)和制度規(guī)范的理論共識(shí)被海量信息雜糅，用戶即使使用智能引擎、數(shù)據(jù)過濾等傳播技術(shù)進(jìn)行檢索，也僅能得到封閉的、斷章取義的信息碎片，從而導(dǎo)致自身認(rèn)知范圍受限。不僅如此，快速普及的智能傳播技術(shù)還會(huì)識(shí)別、操控、馴化個(gè)體的情感訴求，“數(shù)據(jù)寡頭”利用所謂的數(shù)據(jù)化、透明化的“事實(shí)”分化原來主流意識(shí)形態(tài)確證真相的數(shù)據(jù)優(yōu)勢和話語權(quán)威，[6]為制造符合自己意識(shí)形態(tài)意圖的意見格局提供信息便利。簡言之，在當(dāng)前的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)空間中，由于數(shù)字技術(shù)與資本權(quán)力的合謀，數(shù)據(jù)信息的客觀性經(jīng)常被虛化，其確證主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容真理性的功能受限。

其二，弱化個(gè)體對(duì)真理內(nèi)容的需求。數(shù)據(jù)信息的急劇膨脹加劇了傳播競爭力的博弈，網(wǎng)絡(luò)空間各種傳播修辭術(shù)迷亂人眼，使個(gè)體面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的信息迷霧難辨真假。加上一些社交媒體竭力制造反轉(zhuǎn)信息，網(wǎng)絡(luò)圈層多元意見顛覆認(rèn)知，人們愈發(fā)不愿耗費(fèi)大量時(shí)間精力去鉆研信息迷霧中隱藏的真相，更傾向憑借自己的情感神經(jīng)去相信與自己利益和立場相一致的網(wǎng)絡(luò)謠言。專家系統(tǒng)和主流媒體發(fā)布的權(quán)威數(shù)據(jù)信息如果不符合個(gè)體的心理預(yù)期，各種質(zhì)疑的聲音將不斷涌現(xiàn)，以致“信息內(nèi)容不能感染人、觸動(dòng)人，使人心悅誠服，那么就算它來自可信度極高的信源最后也終歸無效”。[7]（p244-245）原先人們對(duì)真理內(nèi)容的需求受到情感訴求的抑制，轉(zhuǎn)而生成三類情感化的認(rèn)知取向：一是“看熱鬧不嫌事大”的看客心理，看客們轉(zhuǎn)戰(zhàn)各大熱點(diǎn)輿論場所，為圍觀看戲而不惜煽風(fēng)點(diǎn)火；二是“戲謔嘲諷一切”的虛無心理，虛無者沉浸于打鬧嬉笑，為增添生活趣味而詆毀主流言論；三是“卡里斯瑪式”的跟風(fēng)心理，盲從者追隨獨(dú)具魅力的意見領(lǐng)袖，時(shí)常以極端言論對(duì)抗理性政治。在情感化認(rèn)知取向的綜合誘導(dǎo)下，主流意識(shí)形態(tài)以真實(shí)的佐證材料和透徹的學(xué)理分析呈現(xiàn)出來的真理內(nèi)容并不必然導(dǎo)致個(gè)體的認(rèn)知轉(zhuǎn)化效果。

（二）主流意識(shí)形態(tài)的權(quán)威話語陷入情感偏好的悖論

情感傳播需要借助信息內(nèi)容和載體實(shí)現(xiàn)個(gè)體的心理觸動(dòng)，繼而在話語交流場域中引發(fā)群體的情感共鳴，促使群體內(nèi)心深處對(duì)意識(shí)形態(tài)“心悅誠服”。當(dāng)下社交媒體的普及推動(dòng)了個(gè)體情感從私人領(lǐng)域涌入公共領(lǐng)域，情感話語成為社會(huì)信息流動(dòng)的重要載質(zhì)。在情感消費(fèi)和媒體市場化的驅(qū)動(dòng)下，社交媒體競相爭奪個(gè)體注意力和博取眼球，受市場化、娛樂化情感傳播氛圍的影響，主流意識(shí)形態(tài)也積極利用情感話語增強(qiáng)自身傳播力，推動(dòng)當(dāng)前情感話語的建構(gòu)導(dǎo)向市場娛樂化邏輯與商業(yè)效益邏輯的疊加，情感話語陷入誘發(fā)情感偏好個(gè)性泛化與助長情感偏好非自決性之間的悖論。

其一，誘發(fā)情感偏好的個(gè)性泛化。主流意識(shí)形態(tài)情感話語的演變大致可以劃分為集體共情、市場情感、個(gè)性情感等三個(gè)階段。在鄉(xiāng)土社會(huì)時(shí)期，借助宗族社群聚居的社會(huì)結(jié)構(gòu)，主流意識(shí)形態(tài)嵌入鄉(xiāng)約民俗，轉(zhuǎn)化成資源分配和人情調(diào)節(jié)的集體原則。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)以來，經(jīng)由工業(yè)產(chǎn)品和大眾媒體敘事渠道，主流意識(shí)形態(tài)完成情感內(nèi)容的批量化生產(chǎn)和大規(guī)模輸出。在當(dāng)前媒體市場化和大眾化背景下，各類媒體競相開發(fā)媒介產(chǎn)品和拓展平臺(tái)業(yè)務(wù)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶結(jié)構(gòu)平民化變革，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的話語風(fēng)格從文化精英主導(dǎo)演變成大眾群體歡呼?；钴S于社交平臺(tái)上的用戶在交往話題的選擇上趨向于體育、游戲、影音、時(shí)尚等個(gè)性化題材，在話語方式上偏向互動(dòng)性強(qiáng)、生活氣息濃厚、視聽渲染加持的情感類型。一些社交媒體平臺(tái)充斥著形式個(gè)性、內(nèi)容庸俗的“潮流”和“異端”，甚至“以淚掩過，以悲遮羞，以拐彎抹角層層疊疊的形容詞和情感充沛的驚嘆號(hào)遮掩邏輯的蒼白”。[8]面對(duì)社交媒體情感經(jīng)濟(jì)的競爭態(tài)勢，不少主流媒體的話語風(fēng)格轉(zhuǎn)向迎合用戶個(gè)性化的喜怒好惡，借助快速發(fā)展的全媒體平臺(tái)，設(shè)置吸引眼球的另類議題，生產(chǎn)急功近利的反轉(zhuǎn)新聞。由于缺乏對(duì)平臺(tái)用戶情感偏好的精準(zhǔn)定位，個(gè)性化的情感傳播淪為娛樂至上的情感消費(fèi)，間接誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)傳播議題上的獵奇心理，使部分用戶陶醉于戲謔、諷刺甚至抹黑類的話語互動(dòng)方式，最終生成對(duì)主流意識(shí)形態(tài)的負(fù)面情感。

其二，助長情感偏好的非自決性。近年來，為了在激烈的媒體競爭中保持用戶數(shù)量和擴(kuò)大輻射范圍，媒體普遍不斷加強(qiáng)與商業(yè)數(shù)字平臺(tái)的合作，在管理運(yùn)營中嵌入了個(gè)體偏好本位理念和傳播效率原則，技術(shù)上實(shí)現(xiàn)從編輯人工分發(fā)轉(zhuǎn)向社交過濾和算法推薦，使傳播中的情感話語逐漸呈現(xiàn)出精準(zhǔn)化與批量化相結(jié)合的發(fā)展趨勢。在人工分發(fā)階段，編輯基于自身的情感偏好創(chuàng)作文稿或編排資訊產(chǎn)品，其突出缺點(diǎn)在于信息情感含量有限、話語模式個(gè)性不足。進(jìn)入社交過濾階段后，媒體在社交平臺(tái)根據(jù)用戶的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和社交行為數(shù)據(jù)，確定社交圈層的情感偏好和內(nèi)容需求，結(jié)合自身的利益訴求和意識(shí)形態(tài)價(jià)值導(dǎo)向?qū)Πl(fā)布和轉(zhuǎn)載的信息內(nèi)容大批量過濾。算法推薦則是數(shù)字平臺(tái)借助智能技術(shù)對(duì)用戶個(gè)體的情感偏好進(jìn)行商品化、數(shù)據(jù)化處理，創(chuàng)制精準(zhǔn)的用戶個(gè)人“畫像”，自動(dòng)優(yōu)先推薦與其偏好相一致或有親近關(guān)系的信息內(nèi)容，使媒體傳播話語的個(gè)性特征得以強(qiáng)化。算法推薦在信息內(nèi)容的處理數(shù)量、速度和情感偏好感知等功能上優(yōu)于社交過濾，是社交過濾的精細(xì)化發(fā)展階段。在社交過濾和算法推薦的作用下，媒體傳播話語表面上錨定用戶“我”的本質(zhì)個(gè)性，實(shí)則會(huì)對(duì)個(gè)體和群體的個(gè)性偏好產(chǎn)生技術(shù)干擾：一方面，數(shù)字平臺(tái)情境化、偶然性的行為數(shù)據(jù)能否真實(shí)反映個(gè)體穩(wěn)定的情感偏好尚且存疑；另一方面，數(shù)字平臺(tái)“將用戶限制在過去的狹窄邊界內(nèi)，使個(gè)人決策產(chǎn)生于下意識(shí)的、被動(dòng)的行為，而不是活躍的、有意識(shí)的思考”。[9]其后果是，情感話語可能淪為扼殺自由的工具和規(guī)訓(xùn)個(gè)性的手段，這顯然有悖于主流意識(shí)形態(tài)的內(nèi)在精神實(shí)質(zhì)。

（三）主流意識(shí)形態(tài)的價(jià)值共識(shí)面臨圈層輿論的攪擾

網(wǎng)絡(luò)圈層與主流意識(shí)形態(tài)的價(jià)值主體范疇不同：主流意識(shí)形態(tài)通過價(jià)值內(nèi)核的傳輸，旨在凝聚全社會(huì)對(duì)執(zhí)政黨合法性和國家意志的價(jià)值共識(shí)。網(wǎng)絡(luò)圈層則反映少數(shù)人群身份的相似性或愛好的一致性，指向于消解圈層內(nèi)部價(jià)值分歧和強(qiáng)化共同體的關(guān)系結(jié)構(gòu)。原本多數(shù)網(wǎng)絡(luò)圈層并不自帶政治傾向，但隨著圈層交往的日趨頻繁及圈層矛盾的發(fā)酵升級(jí)，圈層輿論已經(jīng)充分融入意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，甚至有參與政治決策和社會(huì)治理的訴求。目前，一些網(wǎng)絡(luò)圈層浮夸的語言、奇特的規(guī)則、狂熱的行為等異化的情感傳播方式，時(shí)常引爆網(wǎng)絡(luò)謾罵和網(wǎng)絡(luò)混戰(zhàn)，使主流意識(shí)形態(tài)統(tǒng)一的價(jià)值共識(shí)面臨分化和極化輿論的攪擾。

其一，加劇價(jià)值共識(shí)的分化風(fēng)險(xiǎn)。作為特定階級(jí)或社會(huì)集團(tuán)的價(jià)值表達(dá)，意識(shí)形態(tài)“所維護(hù)的信仰和價(jià)值的模式，或許有些屬于社會(huì)上占主導(dǎo)地位的群體，有些則屬于占從屬地位的群體”。[10]（p6）因此，主流意識(shí)形態(tài)要實(shí)現(xiàn)有效傳播，應(yīng)當(dāng)最大限度地凝聚社會(huì)不同階層、群體的價(jià)值共識(shí)。與主流意識(shí)形態(tài)的價(jià)值共識(shí)指向不同，網(wǎng)絡(luò)圈層使不同階層、群體沉浸于各自“同味相投”的信息舒適區(qū)，依附于具有“情感黏性”的圈層輿論，形成“人以圈居”的多元價(jià)值壁壘。圈層輿論以小眾化的話語體系和私密化的情感交流為基礎(chǔ)，在圈層內(nèi)部成員中孵化出特殊的符號(hào)、文字和“?！保髁饕庾R(shí)形態(tài)的大規(guī)模交流場域被小眾化的圈層價(jià)值所區(qū)隔。同時(shí)，圈層輿論擁有排解成員的焦慮感、孤獨(dú)感、不安全感等負(fù)面情緒的功能，圈層管理者和核心成員往往根據(jù)自身獨(dú)特的情感訴求對(duì)入圈信息加以干預(yù)。圈層個(gè)性追求與圈層管理模式彼此助力，大致形成了三類非主流圈層：一是孤立于主流之外的生僻圈層；二是刻意抵制主流的亞文化個(gè)性圈層；三是在多元輿論中盲從的跟風(fēng)圈層。三類圈層輿論總體上呈現(xiàn)出重生活性和個(gè)體情感、輕政治性和家國情懷的特征，以往專家系統(tǒng)和主流媒體傳播的大規(guī)模、政治性強(qiáng)的主流意識(shí)形態(tài)由于不契合圈層個(gè)性鮮明、快速變幻的情感訴求而被阻隔在外，從而加劇了主流意識(shí)形態(tài)價(jià)值共識(shí)的分化風(fēng)險(xiǎn)。

其二，生成價(jià)值紛爭的極化風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系和化解利益沖突是主流意識(shí)形態(tài)的重要功能，社會(huì)利益的矛盾引發(fā)人群價(jià)值觀念的分歧和意識(shí)形態(tài)對(duì)抗，反之，社會(huì)利益的協(xié)調(diào)有助于化解意識(shí)形態(tài)對(duì)抗和凝聚價(jià)值共識(shí)。近年來，網(wǎng)絡(luò)空間的現(xiàn)實(shí)性轉(zhuǎn)向推動(dòng)部分現(xiàn)實(shí)利益關(guān)系向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)圈層中的互動(dòng)方式成為現(xiàn)實(shí)利益格局的虛擬展演。一方面，現(xiàn)實(shí)社會(huì)的利益沖突在網(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)酵。各類社會(huì)思潮善于抓住人們現(xiàn)實(shí)生活的心理痛點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)圈層中大肆渲染政治主張與社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間的反差、社會(huì)階層的貧富分化、不平衡不充分的發(fā)展等當(dāng)下中國的主要社會(huì)問題，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的一些個(gè)體性利益紛爭在網(wǎng)絡(luò)圈層內(nèi)實(shí)現(xiàn)“情感釋放”。網(wǎng)絡(luò)淪為個(gè)體負(fù)面政治情感交匯、發(fā)酵、擴(kuò)散的中轉(zhuǎn)站，個(gè)體性利益沖突被發(fā)酵成以正義和非正義為名的群體性對(duì)抗，“當(dāng)群體的負(fù)面政治情感達(dá)到飽和時(shí)，借助一觸即發(fā)的突發(fā)公共事件或熱點(diǎn)輿情事件，分散的負(fù)面政治情感會(huì)聚合為針對(duì)主流政治的批評(píng)言論”。[11]另一方面，網(wǎng)絡(luò)圈層在意見領(lǐng)袖的帶領(lǐng)下對(duì)抗。圈層內(nèi)部成員往往擁有同一層次的文化水平、認(rèn)知能力和利益訴求，為了避免在圈內(nèi)被孤立，成員大多選擇向意見領(lǐng)袖靠攏。經(jīng)由意見領(lǐng)袖的協(xié)調(diào)、動(dòng)員、整合，圈內(nèi)個(gè)體化的情緒偏見迅速聚合成群體性的情感共鳴，從而加劇圈內(nèi)價(jià)值同質(zhì)化和圈層之間價(jià)值異質(zhì)化，不同圈層的價(jià)值紛爭在升級(jí)失控的對(duì)抗性輿論中走向徹底撕裂。

三、情感傳播視域下主流意識(shí)形態(tài)傳播的風(fēng)險(xiǎn)控制

情感傳播對(duì)主流意識(shí)形態(tài)傳播呈現(xiàn)出二重性作用，要實(shí)現(xiàn)情感傳播與主流意識(shí)形態(tài)傳播的良性互動(dòng)，既要防范意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域情感傳播的異化現(xiàn)象，全面應(yīng)對(duì)情感傳播對(duì)主流意識(shí)形態(tài)傳播生態(tài)的變革風(fēng)險(xiǎn)，又要將網(wǎng)絡(luò)情感視為數(shù)字時(shí)代的重要傳播方式，借助情感傳播優(yōu)化主流意識(shí)形態(tài)傳播策略。

（一）建構(gòu)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的情理基礎(chǔ)

“后真相”境遇下的情理關(guān)系可概述為“成見在前、事實(shí)在后，情緒在前、客觀在后，話語在前、真相在后，態(tài)度在前、認(rèn)知在后”。[12]這些特征凸顯了意識(shí)形態(tài)傳播的主體化轉(zhuǎn)向，純粹的理性在很多新聞事件中開始處于輿論的下風(fēng)，遭遇到前所未有的質(zhì)疑，情感立場被不自覺地作為判斷的優(yōu)先考量。基于此，必須鞏固主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的真理基礎(chǔ)，并適度增加和嵌入情感含量，建構(gòu)主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的情理基礎(chǔ)。

其一，鞏固主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的真理基礎(chǔ)。意識(shí)形態(tài)在內(nèi)容上總是反映特定階級(jí)、群體或集團(tuán)的特殊利益，在形式上又必須呈現(xiàn)為社會(huì)所有人群的共同利益，從而決定了意識(shí)形態(tài)的傳播不能直敘其階級(jí)屬性，而要“描繪成唯一合乎理性的、有普遍意義的思想”，[4]（p552）主流意識(shí)形態(tài)的真理內(nèi)容展現(xiàn)了理性基礎(chǔ)和普遍維度，可以從理論對(duì)象、學(xué)理成分和求真本質(zhì)三個(gè)維度加以鞏固。一是增強(qiáng)理論對(duì)象的問題意識(shí)。馬克思主義意識(shí)形態(tài)與黨的理論創(chuàng)新密切相關(guān)，不斷面向解決中國之問、世界之問、人民之問、時(shí)代之問，這決定了主流意識(shí)形態(tài)的理論對(duì)象必須跳出單一的學(xué)科范式，要“增強(qiáng)問題意識(shí)，聚焦實(shí)踐遇到的新問題、改革發(fā)展穩(wěn)定存在的深層次問題、人民群眾急難愁盼問題、國際變局中的重大問題、黨的建設(shè)面臨的突出問題，不斷提出真正解決問題的新理念新思路新辦法”。[13]（p20）二是夯實(shí)理論分析的學(xué)理成分。在文化多樣性、社會(huì)開放性日益深化的今天，意識(shí)形態(tài)傳播有必要“堅(jiān)持守正創(chuàng)新”，守正就要把主流意識(shí)形態(tài)當(dāng)作科學(xué)對(duì)待，把握科學(xué)指向人類共性的一面，還原其演繹發(fā)展進(jìn)程中的學(xué)脈；創(chuàng)新則要求適應(yīng)已經(jīng)變化的問題，從多學(xué)科理論和視野中汲取養(yǎng)料，通過探索和爭鳴追問其學(xué)術(shù)深化中的理性。三是要追求理論求真的徹底性。理論求真的徹底性要求“直面事物本質(zhì)、深入到事物的根本和深層問題，敢于面對(duì)敏感和尖銳的問題并做出革命性的結(jié)論”，[14]主流意識(shí)形態(tài)要深入剖析社會(huì)問題的本質(zhì)，指出社會(huì)矛盾的癥結(jié)，通過直面國家重大戰(zhàn)略理論和社會(huì)熱點(diǎn)、關(guān)注民生焦點(diǎn)和社會(huì)治理難點(diǎn)，捍衛(wèi)并強(qiáng)化自身的社會(huì)公信力。

其二，增加主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的情感含量。在真相遭受質(zhì)疑和理性被旁置的“后真相”境遇中，情感取向成為意識(shí)形態(tài)合理性的建構(gòu)要素。當(dāng)前主流意識(shí)形態(tài)之所以存在被質(zhì)疑現(xiàn)象，不僅是因?yàn)槠鋬?nèi)容的真理性在雜糅化的信息世界中難以彰顯，而且還在于真理內(nèi)容有時(shí)未能契合個(gè)體的情感訴求。對(duì)此，要合理增加主流意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的情感含量。一是滿足人們共同的情感需求。人類實(shí)踐活動(dòng)蘊(yùn)涵“真善美”的基本價(jià)值尺度，求真是對(duì)客觀事物真實(shí)樣態(tài)和內(nèi)在規(guī)律的探索，向善旨在追求理想人格和崇高道德，臻美指向愉悅情感和自由本質(zhì)的體悟，向善與臻美構(gòu)筑了人類向往美好生活的共同情感需求。豐富主流意識(shí)形態(tài)的“向善”和“臻美”維度，應(yīng)使之內(nèi)容富含善意、更有溫度、更具情懷和更加符合人之常情。二是適應(yīng)個(gè)體個(gè)性化的情感偏好。先天性格、生活環(huán)境、教育經(jīng)歷等復(fù)雜因素共同塑造了個(gè)體情感偏好的個(gè)性化特征，針對(duì)個(gè)性化情感在網(wǎng)絡(luò)傳播中的泛化問題，主流意識(shí)形態(tài)的情感傳播應(yīng)做到精準(zhǔn)性、定制化，當(dāng)前智能技術(shù)的迅速發(fā)展使之具備了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。用戶在全方位數(shù)字網(wǎng)絡(luò)場域內(nèi)的行為活動(dòng)痕跡被算法捕捉和分析，得出的個(gè)性化“用戶偏好”成為主流意識(shí)形態(tài)選擇情感傳播形式、力度、頻率和周期的科學(xué)依據(jù)。主流意識(shí)形態(tài)針對(duì)不同用戶差異化的習(xí)慣、興趣和關(guān)系，利用智能媒體實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分類推送、分階段傳播以及傳播效果定向追蹤。三是關(guān)注數(shù)字時(shí)代特定的情感訴求。數(shù)字時(shí)代人的情感訴求迥異于既往代際，呈現(xiàn)出“群體性孤獨(dú)”的特征，即在網(wǎng)絡(luò)群體娛樂狂歡和繁華互動(dòng)的背后，潛藏著個(gè)體現(xiàn)實(shí)消極情緒的短暫發(fā)泄訴求。主流意識(shí)形態(tài)應(yīng)密切關(guān)注數(shù)字媒體環(huán)境中人的本真情感缺失問題，生產(chǎn)更有人本關(guān)懷和生命情懷的理論內(nèi)容，引導(dǎo)人們正確思考生命的意義、生活的樂趣和人生的真諦。

（二）增強(qiáng)主流媒體情感傳播的競合能力

近年來，社交媒體憑借虛擬化的數(shù)字生存方式快速崛起，其情感傳播的廣度、速度和效度獲得極大的提升。為了重奪主導(dǎo)輿論的“麥克風(fēng)”，主流媒體在議題報(bào)道、敘事結(jié)構(gòu)以及表達(dá)方式等方面做出改變，推動(dòng)了自身話語體系從宏大敘事的政治宣傳模式轉(zhuǎn)向“強(qiáng)信心、暖人心、聚民心”的情感模式。當(dāng)前，在建設(shè)全媒體傳播體系的背景下，主流媒體不僅要整合自身各級(jí)各類媒體資源優(yōu)勢，而且要與社交媒體形成互惠共贏的競合關(guān)系，情感傳播成為“全媒體”進(jìn)化為“全矩陣”的重要切入口。

其一，優(yōu)化主流媒體的情感傳播策略。主流媒體是傳播主流意識(shí)形態(tài)、塑造主流輿論格局的“定盤星”，是人們心目中引領(lǐng)方向、正本清源的標(biāo)尺。有研究表明，主流媒體傳播策略“糅合了政論模式、故事模式、信息模式，同時(shí)呈現(xiàn)出日益強(qiáng)化的情感模式特征”。[15]這些模式在激發(fā)個(gè)體情感共鳴、引導(dǎo)民眾政治參與、塑造有溫度的媒體形象等方面取得了較好的成績，但在協(xié)調(diào)嚴(yán)肅內(nèi)容與娛樂形式、短暫追捧與持久認(rèn)同的關(guān)系上還需進(jìn)一步優(yōu)化。一是促進(jìn)情感話語模式的升級(jí)。通過擬人化、生活化、微敘事的表達(dá)，恰當(dāng)使用表情包、網(wǎng)絡(luò)流行詞、縮寫符號(hào)和短視頻，設(shè)置評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、彈幕等內(nèi)容生產(chǎn)空間，定期回復(fù)用戶意見或發(fā)布用戶投稿作品，完成從“自說自話”的單向情感話語向“親身參與”的互動(dòng)情感話語的升級(jí)。二是形成主流媒體的情感聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。在全媒體環(huán)境中，一個(gè)重大新聞熱點(diǎn)會(huì)引發(fā)媒體的集體狂歡、競相造勢，使輿情更具傳染性和煽動(dòng)性。各級(jí)各類主流媒體應(yīng)相互整合資源，構(gòu)建體系化的融媒體情感傳播矩陣，主要包括“中央省市縣”四級(jí)媒體融合體系、“官媒+多媒體渠道”的內(nèi)容融合體系、“政務(wù)+新聞+服務(wù)”的產(chǎn)品融合體系、“報(bào)紙+雜志+網(wǎng)站+移動(dòng)客戶端”的平臺(tái)融合體系，實(shí)現(xiàn)媒體全體出擊，多平臺(tái)情感話語聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮情感傳播的規(guī)模效應(yīng)。三是加速情感傳播技術(shù)的開發(fā)運(yùn)用。目前，各地區(qū)、各領(lǐng)域、各級(jí)各類主流媒體的情感傳播技術(shù)發(fā)展不均衡，要重點(diǎn)加速情感話題挖掘、關(guān)鍵詞提取、智能畫像處理等情感傳播技術(shù)的開發(fā)和運(yùn)用，生產(chǎn)移動(dòng)短視頻、Vlog專題視頻、APP線上直播等“爆款”產(chǎn)品，提高主流媒體工作人員的情感傳播技術(shù)素養(yǎng)和新媒體平臺(tái)管理運(yùn)營能力。

其二，凝聚全媒體場域的情感傳播合力。在全媒體場域中，媒體的傳播運(yùn)營受到宣傳、新聞和市場三重邏輯的疊加作用。情感傳播作為一種能夠黏住用戶和鎖住流量的傳播手段，極大地契合了社交媒體以營利為目的的市場邏輯。相比之下，主流媒體高度的政治宣傳屬性制約了其在情感流量市場中發(fā)揮主動(dòng)性。為了爭奪話語權(quán)，主流媒體對(duì)社交媒體不能一味強(qiáng)勢攻擊，而是要與之凝聚情感傳播合力。一是與社交媒體合作推出情感產(chǎn)品。主流媒體表征著政治認(rèn)可、信息權(quán)威、形象正面的傳播權(quán)力，而社交媒體擁有用戶規(guī)模、商業(yè)運(yùn)營、渠道創(chuàng)新方面的獨(dú)特優(yōu)勢，二者合作既能促進(jìn)主流媒體實(shí)現(xiàn)資源整合，又有利于強(qiáng)化社交媒體的社會(huì)責(zé)任。合作的關(guān)鍵點(diǎn)在于發(fā)掘雙方利益的交匯點(diǎn)，基于互惠共贏原則不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)情感產(chǎn)品。二是確立媒體情感傳播的行為規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)情感傳播稍有不慎，就可能異變?yōu)橹圃旖箲]和販賣情緒的煽情主義，“煽動(dòng)情緒以取悅受眾成為流量至上的自媒體的獲利之道，毋庸置疑是對(duì)情感元素的消極運(yùn)用”，[16]對(duì)此，主流媒體應(yīng)主動(dòng)確立網(wǎng)絡(luò)傳播的基調(diào)情感，營造積極正面的情感氛圍，鼓勵(lì)樸素真實(shí)的情感表達(dá)，追求個(gè)體情感與集體情感的傳播共振。三是善用情感傳播合力的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。通常情況下，主流媒體輿論場與社交媒體輿論場相對(duì)獨(dú)立。在社會(huì)突發(fā)事件爆發(fā)之初或情感氛圍濃郁的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，一些社交媒體為了搶占先機(jī)、霸占流量，時(shí)常左右輿論的性質(zhì)和方向，營造出情感傳播的特殊情境。在這些關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，主流媒體要主動(dòng)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)傳播議題，深度挖掘事實(shí)真相，頻繁參與輿情辟謠，適時(shí)組織輿論共振。

（三）促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)圈層異化政治情感的正向轉(zhuǎn)化

主流意識(shí)形態(tài)在網(wǎng)絡(luò)圈層中的傳播效果受到圈層底層情感和圈層輿情的雙重影響。圈層基于底層情感過濾部分真實(shí)信息，輸出符合自身意愿的片面意見，促使大量片面意見在圈內(nèi)聚合成典型意見，這些典型意見主導(dǎo)圈層內(nèi)部整體態(tài)度，形成不同于主流意識(shí)形態(tài)的多元價(jià)值觀念。隨著意見沖突的升級(jí)，圈層之間底層情感的異質(zhì)性被放大，分化的意見一旦遭遇負(fù)面政治情感的疊加作用，會(huì)激發(fā)個(gè)體對(duì)主流意識(shí)形態(tài)價(jià)值認(rèn)同的負(fù)向轉(zhuǎn)化。

其一，筑牢圈層對(duì)主流意識(shí)形態(tài)的底層情感。網(wǎng)絡(luò)圈層本質(zhì)上是個(gè)體現(xiàn)實(shí)交往關(guān)系的虛擬延展，反映出數(shù)字化進(jìn)程中人生存方式的形態(tài)演化。網(wǎng)絡(luò)圈層對(duì)主流意識(shí)形態(tài)的底層情感從根本上生成于現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系，尤其是社會(huì)利益關(guān)系，同時(shí)受制于個(gè)體生活環(huán)境的輿論熏陶。一是扎實(shí)推進(jìn)共同富裕和美好生活建設(shè)。經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展是共同富裕的物質(zhì)基礎(chǔ)，新時(shí)代要著力推動(dòng)構(gòu)建新發(fā)展格局，加快培育發(fā)展新動(dòng)能，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)、海洋經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，要在發(fā)展中夯實(shí)共同富裕的制度基礎(chǔ)，切實(shí)關(guān)注人民對(duì)美好生活的多元需求，為人民提供“更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會(huì)保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境”。[17]（p4）二是加速推進(jìn)全面依法治國。全面依法治國是維持社會(huì)秩序穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)公平正義、確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要舉措。要堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義法治道路，將全面科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法作為系統(tǒng)性過程，以良法促發(fā)展、保障善治，維護(hù)社會(huì)公平正義，做到“系統(tǒng)研究謀劃和解決法治領(lǐng)域人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，用法治保障人民安居樂業(yè)”。[18]三是凈化網(wǎng)絡(luò)圈層負(fù)面輿論。負(fù)面輿論包括消極言論、庸俗新聞、軼事緋聞等，這些負(fù)面輿論滲入分散化、自組織化和意見同質(zhì)化的網(wǎng)絡(luò)圈層，在輿情疏導(dǎo)上頗具難度。對(duì)此，要從加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、及時(shí)回應(yīng)和切換輿情熱點(diǎn)、完善網(wǎng)絡(luò)圈層法律規(guī)則和注重?cái)?shù)字媒介素養(yǎng)教育等多個(gè)維度綜合治理。

其二，創(chuàng)新主流意識(shí)形態(tài)的圈層傳播策略。網(wǎng)絡(luò)圈層雖然編織出“信息繭房”，制造了信息爆炸時(shí)代的偏見、撕裂與群氓，但也展現(xiàn)出強(qiáng)大的情感傳播力。新時(shí)代意識(shí)形態(tài)工作應(yīng)避免對(duì)網(wǎng)絡(luò)圈層“一刀切”地強(qiáng)硬管治，轉(zhuǎn)向積極促進(jìn)主流意識(shí)形態(tài)在網(wǎng)絡(luò)圈層中主動(dòng)供給、因勢利導(dǎo)，與圈層輿論場實(shí)現(xiàn)有效溝通。一是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)圈層小眾化的情感特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)圈層大多是基于共同興趣、特定目的而形成的“小團(tuán)體”，意識(shí)形態(tài)研究要了解不同類型圈層的興趣特點(diǎn)、利益訴求和行為模式，力爭用圈層流行的語言文字、圖像符號(hào)、微視頻傳遞信息，用圈層成員的親歷故事、網(wǎng)絡(luò)話題和生活愿景勾連情感。二是發(fā)掘跨圈層意見領(lǐng)袖的情感能量。有研究表明，圈層成員的判斷和行動(dòng)很大程度上來源于對(duì)意見領(lǐng)袖的信任，典型的意見領(lǐng)袖包括微博大V、網(wǎng)紅、網(wǎng)絡(luò)專家等擁有大量粉絲和追隨者的各類“達(dá)人”?？缛右庖婎I(lǐng)袖參與的網(wǎng)絡(luò)主題呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn)，“因而成為聯(lián)系不同子群的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，影響著子群之間的信息流通以及圈層內(nèi)部的信息多樣性”。[19]既要引導(dǎo)現(xiàn)有圈層意見領(lǐng)袖弘揚(yáng)正能量，又要有針對(duì)性地培養(yǎng)傳播主旋律的網(wǎng)絡(luò)“紅人”。三是構(gòu)建圈層助力社會(huì)治理的情感交集。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)圈層的組織模式、運(yùn)作機(jī)制和執(zhí)行效力蘊(yùn)藏著巨大的社會(huì)治理潛能，例如，飯圈以偶像崇拜為情感黏性組織的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急救援行動(dòng)，是對(duì)普通網(wǎng)民與政府部門、社會(huì)團(tuán)體的“共建共治”模式的一種探索。在社會(huì)治理共同體建設(shè)的背景下，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)圈層合法參與社會(huì)養(yǎng)老、環(huán)境保護(hù)、教育普法等問題突出的社會(huì)治理領(lǐng)域，是主流意識(shí)形態(tài)向圈層常態(tài)化拓展，進(jìn)而培育二者情感交集的有效途徑。

參考文獻(xiàn)：

[1]McDermott R. The Feeling of Rationality： The Meaning of Neuroscientific Advances for Political Science[J]. Perspectives on Politics， 2004， （4）.

[2][德]黑格爾.小邏輯[M].賀麟，譯.北京：商務(wù)印書館，1980.

[3]劉燕南，吳浚誠.“后真相”的理論譜系與現(xiàn)實(shí)反思[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)），2020，（11）.

[4]馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯文集：第1卷[M].北京：人民出版社，2009.

[5]列寧.列寧全集：第39卷[M].北京：人民出版社，1986.

[6]李騰凱，吳育林.“后真相”現(xiàn)象對(duì)主流意識(shí)形態(tài)傳播的挑戰(zhàn)及其對(duì)策[J].內(nèi)蒙古社會(huì)科學(xué)，2021，（4）.

[7]李彬.傳播學(xué)引論（增補(bǔ)版）[M].北京：新華出版社，2003.

[8]曹林.后真相傳播中的“戲精”現(xiàn)象[J].青年記者，2017，（28）.

[9]全燕.智媒時(shí)代算法傳播的形態(tài)建構(gòu)與風(fēng)險(xiǎn)控制[J].南京社會(huì)科學(xué)，2020，（11）.

[10][美]羅伯特·鮑柯克，肯尼思·湯普森.宗教與意識(shí)形態(tài)[M].龔方震，陳耀庭，等，譯.成都：四川人民出版社，1992.

[11]李騰凱.情感傳播視域下的政治認(rèn)同：挑戰(zhàn)與對(duì)策[J].湖北社會(huì)科學(xué)，2022，（1）.

[12]張華.“后真相”時(shí)代的中國新聞業(yè)[J].新聞大學(xué)，2017，（3）.

[13]習(xí)近平.高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟 為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家而團(tuán)結(jié)奮斗——在中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會(huì)上的報(bào)告[M].北京：人民出版社，2022.

[14]李東坡，蒲文娟.《〈黑格爾法哲學(xué)批判〉導(dǎo)言》中思想政治教育“以理服人”方法研究[J].教學(xué)與研究，2020，（7）.

[15]張志安，章震.政務(wù)機(jī)構(gòu)媒體的興起動(dòng)因與社會(huì)功能[J].新聞與寫作，2018，（7）.

[16]黎藜，吳嘉恩.主流媒體從敘事到融情的共情傳播策略研究——以《人民日?qǐng)?bào)》新冠肺炎疫情報(bào)道為例[J].傳媒觀察，2021，（8）.

[17]習(xí)近平.習(xí)近平談治國理政：第一卷[M].北京：外文出版社，2018.

[18]習(xí)近平.堅(jiān)定不移走中國特色社會(huì)主義法治道路 為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家提供有力法治保障[J].求是，2021，（5）.

[19]湯景泰，陳秋怡.意見領(lǐng)袖的跨圈層傳播與“回音室效應(yīng)”——基于深度學(xué)習(xí)文本分類及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的方法[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)），2020，（5）.

責(zé)任編輯"" 唐"" 偉