“雙一流”視角下地方高校圖書館學科服務路徑

摘要：文章通過問卷、訪談、數據庫調研等方法對安徽省土木建筑學科設置高校圖書館學科服務內容及學科館員學術能力進行了分析，結果顯示，高校學科服務水平與本校學科發展水平呈現正相關關聯趨勢，學科服務穩步推進，但未形成特色和亮點，學科服務程度落后于學科發展程度。文章指出高校圖書館應通過加強工作經驗交流，打造具有符合學科特質的服務內容，多舉措提升學科館員專業素養，提高圖書館學科服務知名度和影響力等措施提高學科服務能力。

關鍵詞：“雙一流”；土木建筑學科；學科服務

中圖分類號：G250.73" "文獻標志碼：A

0引言

黨的二十大報告提出要深入實施科教興國戰略、人才強國戰略，加快建設教育強國、科技強國、人才強國。教育、科技、人才在黨的全局發展規劃中歷來具有舉足輕重的戰略地位。負責培養高層次科技人才的高等教育要時刻緊跟國家發展戰略規劃，切實承擔起高等教育為黨育人、為國育才的重任。

學科建設是高等教育建設的一項重要內容。在高等教育高校建設和學科建設方面，國家教育部門先后實施了“985”工程、“211”工程。經過20多年持續建設，高標準謀劃發展，兩項工程有效提升了我國高等教育整體水平，部分高校通過工程建設實現了跨越式發展，有效縮短了與世界一流大學的差距［1］。適應時代發展需求的“雙一流”建設項目更是明確提出堅持“以一流為目標、以學科為基礎、以績效為杠桿、以改革為動力”的基本原則［2］。“雙一流”建設項目的實施，使得部分學科建設特色鮮明但整體實力偏弱的高校迎來了嶄新的發展契機和學科建設愿景。

根據教育部最新公布的本科高校名錄［3］，安徽省現有本科院校46所，這46所本科院校分別位于合肥、蕪湖、馬鞍山、蚌埠、淮南、淮北、安慶、阜陽等城市，使得安徽省本科高校分布相比其他省份呈現出更加合理均衡的特點。但是安徽省在國家層面具有顯著影響力的高校不多。“985”工程建設高校僅有中國科學技術大學1所，“211”工程建設高校僅有中國科學技術大學、合肥工業大學、安徽大學3所。“雙一流”建設高校和建設學科同樣在這3所大學。2017年第一輪“雙一流”建設高校及建設學科名單和2022年第二輪建設名單顯示，中國科學技術大學是安徽省唯一入圍的世界一流大學建設高校，合肥工業大學和安徽大學各有一個學科入圍世界一流學科建設。

“雙一流”建設背景下普通地方高校如何發展？在借鑒“雙一流”建設成效評價辦法的基礎上，普通地方高校應該根據自身建設、發展特點，提煉適合本校辦學目標、辦學定位的學科發展規劃。圖書館作為高校教育教學輔助部門，要義不容辭地承擔起學科服務、學科促進的工作職能。本文通過調研、梳理相關高校圖書館學科服務內容，結合“雙一流”建設高校圖書館學科服務典型案例和成熟方法，提出安徽省高校圖書館土木建筑學科服務方案，服務于省域土木建筑學科發展和建設。

1學科服務分析

學科館員制度自 1998 年清華大學首次設立后，在國內逐漸落地生根。經過近30年本土化發展，學科服務已經成為諸多高校圖書館服務內容之一。因為各高校圖書館發展狀況差異，學科服務內容呈現出參差不齊的狀態。

安徽省除教育部直屬高校合肥工業大學以外，普通地方高校設置土木建筑相關學科的學校有安徽理工大學、安徽工業大學、安徽工程大學和安徽建筑大學。本節通過問卷調查、網絡訪談及文獻調研等方法對5所高校圖書館學科服務情況進行了梳理，把握高校圖書館學科服務現狀，對比分析“雙一流”高校和普通地方高校學科服務異同點，找到服務短板和服務困境，為提出學科服務路徑做理論和數據支持。

1.1問卷調查、訪談及網絡調研

問卷調查時間為2023年9—10月，調查問卷制定完成后，先經過本館相關人員測試，就一些有歧義或表述不明確的題目進行討論和改進，然后分發給各機構。為了避免單一個人回答問卷的偏頗，每個館選取2人回答問卷，進行綜合統計。對于需要具體咨詢，或問卷中需要進一步了解的問題，通過電話、QQ、微信等與館員取得聯系進行了訪談。通過瀏覽各高校圖書館網址，獲取學科服務具體細節內容。

5所高校中有合肥工業大學、安徽工程大學2所高校明確提出設立了學科館員制度，并且學科服務均始于2014年，已經有近10年的工作經驗。其他3所高校參考咨詢部或信息服務部有部分工作職能具有學科服務性質，但未正式提出學科館員制度。開展學科服務的人員均處于知識密集型部門，比如參考咨詢部、信息服務部、科技查新部、信息素養教研室等，安徽工程大學流通部也開展了學科素養教育等學科服務工作。

從人員結構來看，大部分開展學科服務人員具有碩士研究生以上學歷，合肥工業大學有3名博士研究生從事學科服務。高學歷人才是開展學科服務工作的基本條件之一，也是進行深層次知識整合、知識再加工及提煉的基礎。

學科服務經過近30年的發展演進，伴隨著社會化發展進程，服務內容、服務技術、服務手段相應逐步提升。起始階段，主要服務內容包括參考咨詢、用戶培訓、信息素養教育、學科資源整合等，后期逐步開展了課題查新、定題服務、科研成果評價、知識產權服務等，這些服務已經實現了知識二次加工整合。自2013年大數據元年之后，業界提出了學科館員向數字館員的轉型理念，數字館員要直接參與科研項目的數據管理，對用戶提供科學數據規劃服務［4］。調研5所高校學科服務內容，各高校已經開展最基本層次的學科服務，包括參考咨詢、查收查引、科技查新、信息素養教育、學科資源推送等。合肥工業大學高層次學科服務項目較多，開展了學科前沿報告、ESI學科動態、SCI數據分析、學科競爭力分析、科研發展態勢分析、決策支持、科研戰略咨詢等強腦力思維參與的工作。地方高校的安徽理工大學、安徽工業大學也開展了ESI學科動態、SCI數據分析等。數字館員性質的工作目前均尚未開展。各高校具體服務項目見表1。

1.2學科館員學術能力

學科館員學術能力是衡量、評價學科館員工作能力的一項重要因素。學術能力與工作能力相輔相成，相互促進。在工作中發現問題、提出問題，為開展科研活動提供選題素材。在科研活動中，通過同行交流、切磋、經驗分享、實證分析、資料吸取等解決問題，提高認識，擴寬工作素養，潛在提高了工作能力。一位合格的學科館員要注重工作能力和學術能力的并行提升。

通過中國知網對5所高校圖書館發文情況進行統計分析（見表2），了解圖書館學術能力及學科服務狀況。檢索時間為2023年8月1日，日期限定是2000年至今。數據顯示，合肥工業大學期刊發文量以230篇居于第1位，其次為安徽理工大學147篇，安徽工業大學和安徽建筑大學發文量相當。在所有發文中，以“篇關摘=學科”進行進一步分析。與學科服務相關的文獻涉及素養教育、信息服務、科技查新、可視化分析、文獻計量、影響力評價、知識產權服務、特色數據庫建設等，基本上涵蓋了目前國內圖書館界比較常規的學科服務模式。大多數發文結合了具體工作實際和對口服務學科，達到了工作促進科研，科研引領工作的良性循環。比如戴瑩［5］《基于ESI和InCites數據庫的高校學科發展研究——以合肥工業大學為例》，采用ESI和InCites數據，挖掘有潛力進入ESI的優勢學科，服務于學校學科發展規劃。陳莉［6］《基于協同學的高校圖書館學科資源建設分析——以安徽建筑大學為例》，通過構建高校圖書館資源建設與學科建設的協同度模型，服務于學科資源保障。

2學科服務態勢

通過調研分析，安徽省高校圖書館學科服務呈現以下態勢。

2.1學科服務穩步推進，但未形成各校特色和亮點服務項目

5所高校學科服務水平與本校學科發展水平呈現正相關關聯趨勢，學科建設越好，學科服務水平越高。合肥工業大學學科服務具有典型的引領性，位于第一梯隊。第二梯隊的4所高校中安徽理工大學的學科服務水平較高。安徽工程大學是4所普通地方高校中唯一明確提出學科館員制度的高校，并且實施學科館員制度的年限也比較長。

各所高校雖然只有合肥工業大學和安徽工程大學在2014年開始建立學科館員制度，但是所有高校均以不同形式穩步開展了學科服務工作。目前學科服務工作的內容已經實現了初級服務形式的全覆蓋，比如參考咨詢、信息素養教育、信息資源推送、查收查引、科技查新等。學科服務人員學歷較高、能力較強的高校開展了學科前沿報告、ESI學科動態分析、SCI數據分析等知識二次加工、重組等學科服務工作。但是對于嵌入式科研服務、追蹤發掘學科前沿熱點等較高要求的學科服務，還未得到啟動。學科服務穩步推進，但是未形成各校特色和亮點服務項目。

2.2服務內容普遍開展，但學科服務程度落后于學科發展程度

針對土木建筑學科的學科服務未得到有效保障。合肥工業大學圖書館自建特色數據庫包括汽車工程特色數據庫、徽州建筑文化特色數據庫；安徽理工大學的特色資源是中國煤炭高校數字圖書館聯盟、礦業工程數字圖書館；安徽建筑大學的自建特色數據庫包括徽派建筑數字圖書館、建筑節能數據庫、智能建筑數據庫。合肥工業大學土木建筑學科納入工程學學科服務范疇，安徽工程大學針對機械制造及自動化、控制科學、紡織工程、管理科學、發酵工程、設計藝術學6個學科設置了學科館員，土木建筑學科不在其列。綜上，各所高校圖書館由于人員、資源、能力限制，優先保障了特色學科、優勢學科的學科服務，對于非優勢學科實行的是泛化、常規、普及性的一般性服務，學科服務程度落后于學科發展程度。

3學科服務路徑構建

3.1充分發揮一流圖書館引領示范作用，加強各級各類圖書館工作經驗交流

相較于普通地方高校圖書館，“985”“211”“雙一流”建設高校的圖書館由于資金充裕，具有較豐厚的資源，有更多機會和國內外同行交流，接觸見識國外工作理念。這些高校把國外優秀經驗引進國內，并加以本土化變革，形成了適合本國國情的圖書館工作方式。比如清華大學圖書館1998年在國內率先實行學科館員服務制度，使停留在紙面的文字經驗有了現實的實踐基礎。集行業情報中心和研究型公共圖書館功能為一體的上海圖書館、服務與創新并舉的上海交通大學圖書館秉承了上海“海納百川·追求卓越”的城市精神，在辦館理念、思想引領、創新思維、技術應用等方面在全國范圍內樹立了龍頭和標桿。國內以土木建筑學科為強勢學科的同濟大學，在學科服務上扎實開展了學科資源支持、學科咨詢、學科態勢分析、知識產權分析、信息素養教育等服務項目。屬地的“雙一流”建設高校在省域范圍內同樣具有絕對的資源、人力、技術、觀念等方面的優勢，對于當地普通地方高校會起到引領示范、帶動推進的作用。地方高校圖書館應積極采取“走出去”方式，向“雙一流”高校圖書館取經學習，“雙一流”高校館可以通過開辦館員研修班、組織實地參觀考察、地方圖書館輔助參與優秀館學科服務工作等方式，推廣“雙一流”館的工作經驗，提升地方館的工作水平。

普通地方高校由于屬地比較分散，圖書館工作人員深入交流的機會有限。圖書館界會議參會人員館內領導層居多，普通人員參會交流機會較少。即使目前有微信、QQ等比較方便快捷的通信工具，沉浸式交流機會和場景也是少之又少。交流內容以開展了哪些工作，獲取工作數據、工作方法及效能等基礎性的內容居多。對學科服務有實質性、建設性、啟發性思維交流少。普通地方高校圖書館在辦學層次上屬于相同層級，在資金配置、資源保障、人員結構、績效管理等方面有眾多相似之處，甚至存在相同的困難和處境，兄弟院校之間的交流有很多啟發之處。圖書館領導層面要創造機會，讓基層館員實現工作經驗的交流互通。比如學科館員可以通過組建學科服務工作群組、跨校申報科研項目、一對一學科館員聯絡等方式，真正實現工作水平和工作能力的深層次交流切磋。

3.2打造具有符合學科特質的服務內容，多舉措提升學科館員專業素養

劉子輝等［7］在分析30年來我國學科館員發展趨勢時指出，2014年以后學科館員研究出現回落趨勢，服務層次不高等問題沒有得到解決是影響因素之一。目前各地方高校的學科服務項目基本類似，且大部分處于初級、中級水平。普通地方高校開展高層次學科服務的能力和條件還不具備，強力推行高層次學科服務會造成工作的阻滯。普通地方高校館可以在本館現有條件的前提下，在開展初級、中級階段的學科服務工作上，多下點功夫、多做點功課，在學科服務工作中打造符合本校特質的工作名片。土木建筑學科屬工科范疇，與文科類專業相比，更加理性；與理科類專業相比，實踐性更強。在涉及學科服務具體工作時，考慮學科特質，制定符合學科需求的服務項目。比如在進行學科資源推送時，除了最新的科研成果產出信息，學科館員還要注意搜集、整理行業的新技術、新理念，解讀國家本領域的新政策、新導向。在進行參考咨詢時，學生用戶可以適當增加深造、擇業、行業需求等方面的信息。

學科服務工作做得越細致，對學科館員的工作能力和專業素養要求越高。一個合格的學科館員在業務水平、對口服務學科等方面都要有較豐厚的知識儲備。圖書館要多舉措提升館員的專業素養。個人角度，學科館員要有積極進取、愛崗敬業的精神，要勤于學習、勤于鉆研、勤于思考，通過各種形式與同行交流，積累工作經驗。督促自身加強對服務學科相關內容的學習，自身有儲備，和對口院系交流、開展工作才會更加自信，更加有底氣。圖書館管理層要注重學科館員的培養力度，在外出學習、館際交流、繼續教育等方面適當傾斜、重點扶持。專業知識方面，建立旁聽制度，允許、鼓勵學科館員參與對口學科課程的進修，加強圖書館和院系的聯誼，創造院系師生和學科館員交流、感情融合的機會，為學科服務工作的順利開展打造有利局面。

3.3加大宣傳力度，提高圖書館學科服務知名度和影響力

圖書館在高校作為教學輔助部門存在，話語權有限。一般情況下，被動接受上級任務居多，主動出擊開拓業務較少。在與學校其他部門共同完成工作任務的情況下，圖書館地位和作用無法得到合理重視。比如同樣是“經典閱讀”活動，團委的影響力和號召力高于圖書館，同樣是“ESI學科評估”報告，發展規劃處的重視程度優于圖書館。其實通過若干輪本科教育教學評估，普通地方高校圖書館工作人員的學歷結構已經有了大幅度提升，特別是開展學科服務的館員，基本具備碩士研究生學歷，有些高校圖書館甚至有博士研究生學歷，學科館員的工作能力不會弱于其他任何部門。囿于傳統觀念影響，圖書館容易被邊緣化。圖書館應該主動出擊，在學科建設方面，與科研處、教育處、發規處、人事處等相關處室加強信息交流和互通，既要埋頭踏實做事，也要昂頭高調宣傳做了哪些事，提高圖書館學科服務的知名度和影響力。

4結語

學科建設是高校建設核心內容之一，“雙一流”建設背景下，各級各類高校都在積極謀劃學科發展。開展學科服務，助力學科發展，是當前圖書館核心工作的一部分。通過調研高校圖書館學科服務現狀和學術能力，發現圖書館學科服務水平、學術水平與高校學科科研產出存在正相關關系。伴隨著高校學科發展，圖書館學科服務水平要實現同步提升。要從學校層面、圖書館層面、個人層面等多角度積極謀劃，注重對學科館員技術、知識、能力等的培養和鍛煉，通過扎實推進學科服務工作，實現圖書館工作效能提升。

參考文獻

［1］車如山，邢曙.我國建設一流大學的歷程及展望——基于國家歷次高等教育重大戰略舉措的分析［J］.蘭州大學學報（社會科學版），2017（4）：192-200.

［2］國務院.國務院關于印發統籌推進世界一流大學和一流學科建設總體方案的通知［EB/OL］.（2015-11-05）［2023-10-22］.https：//www.gov.cn/zhengce/content/2015-11/05/content_10269.htm.

［3］中華人民共和國教育部.全國高等學校名單［EB/OL］.（2023-06-15）［2023-10-22］.http：//www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/s5743/s5744/A03/202306/t20230619_1064976.html.

［4］張曉陽，施雨.替代還是并行？數據館員與學科館員職業發展的比較分析［J］.圖書館學研究，2020（17）：94-101.

［5］戴瑩.基于ESI和InCites數據庫的高校學科發展研究——以合肥工業大學為例［J］.合肥工業大學學報（社會科學版），2018（1）：138-144.

［6］陳莉.基于協同學的高校圖書館學科資源建設分析——以安徽建筑大學為例［J］.江蘇科技信息，2022（20）：11-15.

［7］劉子輝，楊應全，吳曉英.近30年我國學科館員的發展脈絡及趨勢研究［J］.圖書館理論與實踐，2021（4）：31-36.

（編輯李春燕編輯）

Subject service path of local university library from the perspective of “double first-class”：taking civil architecture discipline in Anhui province as an example

Zhao "Lei， Lin "Zansheng， Chen "Ying

（Library， Anhui Jianzhu University， Hefei 230601， China）

Abstract： "By means of questionnaire， interview and database investigation， this paper analyzes the subject service content and the academic ability of subject librarians in civil engineering and architecture discipline colleges and universities in Anhui province. The results show that the subject service level of colleges and universities presents a positive correlation trend with the subject development level of the university， and the subject service is advancing steadily， but no features and highlights are formed. The degree of discipline service lags behind the degree of discipline development. This points out that the university library should strengthen the exchange of work experience， create the service content that is in line with the characteristics of the subject， take many measures to improve the professional quality of the subject librarian， and improve the popularity and influence of the library subject service.

Key words： “double first-class”; civil architecture discipline; subject service

基金項目：安徽省社會科學創新發展研究項目；項目名稱：基于文獻計量的安徽高校優勢與潛力學科分析研究；項目編號：2022KY005。安徽建筑大學校級科研項目；項目名稱：安徽省大學圖書館學科服務現狀調查與研究——以安徽省14所大學為樣本；項目編號：JR202208。

作者簡介：趙磊（1982—），女，副研究館員，碩士；研究方向：圖書館參考咨詢與學科服務。