企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新與應(yīng)用

社會經(jīng)濟水平的不斷提高推動了各行各業(yè)的高速發(fā)展，信息化技術(shù)的飛速發(fā)展給企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)的管理模式與方法已經(jīng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，需要相關(guān)人員不斷改善自身管理理念，提升企業(yè)綜合實力。通過對企業(yè)人力資源管理影響因素進行分析，探討了大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性，對其所面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對措施進行了研究，以期更好地推動我國企業(yè)人力資源管理實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境日益激烈，特別是隨著經(jīng)濟全球化步伐的逐漸加快，給企業(yè)提供了新的發(fā)展機遇的同時，也給其營造了不斷變化的市場環(huán)境。為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的體制機制，企業(yè)需要對人力資源管理模式進行不斷優(yōu)化與完善，最大程度地滿足員工的個性化發(fā)展需求，推動企業(yè)更好地實現(xiàn)長久發(fā)展。當(dāng)前階段，隨著我國信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)想要實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展，提高工作效率，降低經(jīng)營成本，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，就需要建立數(shù)字化人力資源管理模式，充分發(fā)揮企業(yè)員工的內(nèi)在潛力，為企業(yè)在激烈的國際環(huán)境中占據(jù)一席之地提供有力支撐。因此，對大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新與應(yīng)用進行研究具有十分重要的意義與價值。

企業(yè)人力資源管理特點及影響因素

企業(yè)人力資源管理影響因素 政策因素。對于企業(yè)人力資源管理來說，政策因素是影響其管理模式最為重要的因素之一。政府及相關(guān)管理部門在制定人力資源相關(guān)規(guī)章制度時，會對企業(yè)勞動合同、社會保險等方面產(chǎn)生極為顯著的影響。與此同時，為了更好地推動企業(yè)實現(xiàn)高速發(fā)展，政府也會出臺相應(yīng)的政策在企業(yè)員工福利待遇及教育培訓(xùn)等方面予以支持。

經(jīng)濟因素。社會經(jīng)濟水平、行業(yè)競爭環(huán)境、國際市場形勢等都會對企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生重大影響。比如在經(jīng)濟飛速發(fā)展的階段，各企業(yè)都需要引進充足的人才為企業(yè)貢獻力量；而在經(jīng)濟衰退時期，企業(yè)往往會通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、人力資源優(yōu)化等方式維持自身正常運營。

文化因素。企業(yè)文化不僅代表著一個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，還會對企業(yè)員工的工作態(tài)度、價值觀等方面產(chǎn)生一定影響，因此，文化因素也是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。比如，對于更加注重員工創(chuàng)新能力的企業(yè)，其工作環(huán)境大多是平等、民主、自由的；對于更加注重員工規(guī)范性的企業(yè)，通常會設(shè)置較多的規(guī)章制度，其管理模式大多屬于條塊分明的強制性形式。

技術(shù)因素。大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)想要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展離不開現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用。隨著我國信息化技術(shù)水平的不斷提高，企業(yè)也在不斷完善與優(yōu)化自身的人力資源管理模式，比如利用人臉識別等方式進行績效考核，減輕相關(guān)工作人員任務(wù)量的同時為員工營造更為公平的工作環(huán)境。

環(huán)境因素。企業(yè)在進行一系列規(guī)章制度的修編過程中，除了對自身經(jīng)營效益進行衡量，也會充分考慮社會文化、道德觀念等，從而對員工的福利待遇等進行優(yōu)化。與此同時，企業(yè)員工也會根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展情況以及工作環(huán)境等進行選擇。

企業(yè)人力資源管理特點 戰(zhàn)略性。當(dāng)前階段，企業(yè)在進行人力資源管理的過程中，已由傳統(tǒng)的人事管理逐漸向具有戰(zhàn)略目標(biāo)的人力資源管理。特別是隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，以及經(jīng)濟全球化步伐的日益加快，企業(yè)更應(yīng)緊跟時代發(fā)展潮流，將更多的關(guān)注點放在員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展方面，為員工打造更有利于職業(yè)晉升的通道，從而提高核心競爭力。

創(chuàng)新性。大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)想要在激烈的競爭環(huán)境中占據(jù)一席之地，在很大程度上需要依賴企業(yè)員工的自主創(chuàng)新意識，不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)工藝上，還與人力資源管理具有較為緊密的聯(lián)系。一方面根據(jù)自身需求不斷引進具有創(chuàng)新意識的高水平人才，為企業(yè)開展相關(guān)活動奠定良好的基礎(chǔ)；另一方面還需要采用新的管理模式與方法，提高人力資源管理效率。

數(shù)字化。企業(yè)人力資源管理想要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就需要相關(guān)管理人員加大對于智能化設(shè)備的引進，充分利用數(shù)字化技術(shù)建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)云、組織發(fā)展云、核心人力云、勞動合同云等多系列云平臺的人力資源系統(tǒng)，提高相關(guān)工作效率與質(zhì)量，同時對企業(yè)員工的個人發(fā)展進行預(yù)估。

彈性化。市場經(jīng)濟體制機制改革的不斷深入給企業(yè)提供了更多的發(fā)展機遇，但變幻莫測的市場需求也給企業(yè)人力資源管理帶來了較大的挑戰(zhàn)。在激烈的競爭環(huán)境中，就需要企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境，對組織機構(gòu)和管理流程進行靈活調(diào)整，同時根據(jù)員工需求制定彈性化的考核機制，激發(fā)員工工作積極性。

全球化。如上文所述，隨著經(jīng)濟全球化進程的逐步加快，各國之間的競爭也在不斷增加，企業(yè)人力資源管理已經(jīng)從本土化逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚧瑸榱烁玫貙崿F(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，就需要相關(guān)管理人員根據(jù)自身需求在全球范圍內(nèi)開展人才招聘與培訓(xùn)，通過全球化的人才引進，才能在無論是技術(shù)領(lǐng)域還是生產(chǎn)領(lǐng)域搶占先機，充分利用先驅(qū)者優(yōu)勢，在高精尖項目上進行自主研發(fā)，杜絕卡脖子現(xiàn)象的發(fā)生。

大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性

順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代發(fā)展的必然要求 當(dāng)前階段，企業(yè)想要實現(xiàn)長久發(fā)展，就必須緊跟時代發(fā)展的潮流，從傳統(tǒng)形態(tài)逐步向數(shù)字化形態(tài)轉(zhuǎn)變，特別是隨著經(jīng)濟全球化進程的日益加快，企業(yè)人力資源管理進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代發(fā)展的必然要求。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是隨著信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟所具有的強大驅(qū)動力也在推動相關(guān)技術(shù)進行新一輪變革，為企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了良好的基礎(chǔ)；二是隨著各種高新技術(shù)的不斷融合，企業(yè)需要采取更加積極的措施應(yīng)對數(shù)字經(jīng)濟時代的高速發(fā)展，從而推動自身實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展；三是全球范圍內(nèi)的信息化技術(shù)革命推動著各行各業(yè)從客觀上的實體逐步轉(zhuǎn)向虛擬形態(tài)。

傳統(tǒng)人力資源謀求發(fā)展的主要途徑 我國作為人口大國，企業(yè)在人力資源管理過程中都積累了豐富的經(jīng)驗。然而，當(dāng)前階段，大部分企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下仍沿用傳統(tǒng)的人力資源管理理論或經(jīng)驗開展相關(guān)工作，雖然也在跟著時代發(fā)展潮流進行優(yōu)化，但仍無法滿足企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。隨著數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展步伐的逐步加快，我國各行各業(yè)所處的外部環(huán)境也在發(fā)生相應(yīng)變化，人力資源管理工作所形成的事務(wù)性流程已經(jīng)無法支撐企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。因此，企業(yè)進行人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型是實現(xiàn)突破發(fā)展的主要途徑。

企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)

企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中，人力資源管理實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也會面臨一系列挑戰(zhàn)，主要包括以下幾個方面：一是隱私泄露問題。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用雖然給企業(yè)人力資源相關(guān)從業(yè)者提供了便利的工作環(huán)境，但在日常工作中，倘若沒有做好相應(yīng)的防護措施，極有可能產(chǎn)生隱私泄露的問題，這引起了員工較大的擔(dān)憂。不僅體現(xiàn)在敏感數(shù)據(jù)的保存、生成、分析過程中，也與人力資源管理流程具有較為緊密的聯(lián)系；二是數(shù)據(jù)分析偏差問題。人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，相關(guān)工作主要是根據(jù)大數(shù)據(jù)平臺進行分析，由于算法本身所具有的缺陷以及數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的問題，都有可能導(dǎo)致最后的分析結(jié)果與實際出現(xiàn)偏差，進而影響相關(guān)管理人員制定決策；三是缺乏可借鑒的經(jīng)驗。雖然各企業(yè)在人力資源管理中有著較為豐富的經(jīng)驗，但由于我國人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步較晚，因此，缺乏可借鑒的成功案例，給相關(guān)工作的開展帶來一定挑戰(zhàn)。

企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)對措施

新經(jīng)濟、新環(huán)境的到來，給企業(yè)人力資源管理帶來了新的發(fā)展機遇，相應(yīng)也給其管理水平提出了更高的要求。面對越來越激烈的競爭環(huán)境，各企業(yè)應(yīng)充分結(jié)合自身實際情況，積極應(yīng)用先進的信息化技術(shù)，更好地推動人力資源管理實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

培養(yǎng)數(shù)字化人才 對于企業(yè)來說，想要實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主要是指充分借助信息化技術(shù)及大數(shù)據(jù)平臺進行流程優(yōu)化，提升工作能力，充分發(fā)揮企業(yè)人力資源管理人員的自身潛力，相關(guān)管理人員應(yīng)做好以下幾方面工作：一是提升員工數(shù)字化意識。傳統(tǒng)的人力資源管理模式較為深入地扎根于相關(guān)工作人員的心里，想要推動實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就需要人力資源管理人員養(yǎng)成用數(shù)字化工具解決問題的習(xí)慣；二是研發(fā)數(shù)字化資產(chǎn)，企業(yè)在積極引進智能化設(shè)備及系統(tǒng)的同時，應(yīng)將更多的關(guān)注點放在集合前沿信息與實踐經(jīng)驗平臺的建立上，為企業(yè)員工提供有力的參考依據(jù)；三是配備數(shù)字化工具，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實際情況為員工配備相應(yīng)的智能化設(shè)備，提高工作效率。

構(gòu)建數(shù)字化管理 人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要包括以下兩個方面：一是員工信息的數(shù)字化存儲，一方面需要對其紙質(zhì)檔案所包含的內(nèi)容進行信息化處理，利用大數(shù)據(jù)平臺進行存儲；另一方面要充分應(yīng)用先進的分析工具對其績效及未來發(fā)展進行預(yù)估，最大程度地發(fā)揮企業(yè)員工的內(nèi)在潛力；二是人力資源管理流程的數(shù)字化。比如充分利用云平臺進行線上培訓(xùn)，為員工提供更多的選擇；利用相關(guān)工具進行績效考核，降低主觀因素影響考核結(jié)果的公平性。

設(shè)立數(shù)字化場所 對于企業(yè)來說，想要實現(xiàn)企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，就需要為相關(guān)工作人員營造便利的工作環(huán)境，優(yōu)化辦公流程，提高工作效率，主要包括以下幾個方面：一是為員工提供可以實現(xiàn)互聯(lián)互通的基礎(chǔ)設(shè)施，保證員工可以實現(xiàn)實時交流與信息共享，提高信息傳送效率；二是為員工提供可以實現(xiàn)跨地區(qū)工作的應(yīng)用軟件，通過自行開發(fā)或外部買入構(gòu)建成熟的解決方案，保證各部門之間可以實現(xiàn)團結(jié)協(xié)作；三是保證數(shù)據(jù)安全，數(shù)字化辦公軟件及信息化技術(shù)的應(yīng)用顯著提高了工作效率，但隨著智能化設(shè)備使用數(shù)量的不斷增加，在一定程度上給數(shù)據(jù)安全帶來一系列問題，這就要求企業(yè)通過相應(yīng)的技術(shù)手段提升網(wǎng)絡(luò)安全，避免發(fā)生隱私泄露的問題。

綜上所述，人力資源管理是一項兼具專業(yè)性與綜合性的系統(tǒng)性工作，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更是需要全體人員的共同努力，在不斷優(yōu)化、持續(xù)迭代的過程中建立適應(yīng)企業(yè)自身的最優(yōu)模式。大數(shù)據(jù)背景下，隨著政府及相關(guān)管理部門重視程度的不斷提高，以及我國數(shù)字化技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢必會迎來重大突破。

（作者單位：山西焦煤汾西礦業(yè)集團物流貿(mào)易有限責(zé)任公司）