數智賦能“五個中心”上海移動助力人民城市建設譜新篇

時代潮競涌奔騰。新征程上，上海勇于開拓、積極作為，加快建成具有世界影響力的社會主義現代化國際大都市。錨定高質量發展的可持續發展目標加速奔跑，上海移動深入貫徹黨的二十大精神，找準信息技術與經濟社會民生深度融合的契合點，加快推進“兩個新型”，加速建設“雙萬兆”，助力深化建設“五個中心”，為上海在推進中國式現代化中充分發揮龍頭帶動和示范引領作用貢獻移動方案、移動力量。

建優信息高速夯實數字底座

打造新型基礎設施建設高地，是提升城市能級和核心競爭力的重要支撐。作為本地網絡建設主力軍，上海移動積極發揮新基建核心優勢，積極響應“信號升格”專項行動，落實“滿格上海”“光耀申城”“算力浦江”等行動計劃，致力于向廣大個人用戶和行業用戶提供高質量移動網絡使用體驗，為城市高質量發展鋪設起高品質的信息高速。

自5G 時代啟幕，上海移動積極開展本地“雙千兆”網絡建設。2023 年10 月，上海發布進一步推進新型基礎設施建設行動方案，提出2026 年底，全市初步建成以5G-A 和萬兆光網為標志的全球雙萬兆城市。上海移動率先發力，并于近日取得一系列新進展。在網絡建設方面，完成主城區200 公里主干道路、重點區域5G-A 網絡部署，打造全球首個千站規模的三載波聚合連片商用網絡，新升級的5G-A 網絡較原5G 網絡速率、容量均成倍提升。

在應用示范方面，上海移動攜手合作伙伴在上海浦東金橋智能網聯汽車示范區完成全球首條 5G-A 車聯網車、路、網、云、圖全要素驗證示范路線，為下一步實現車路協同網絡全程全網的服務、運維、使用能力提供了最新的“上海樣本”。

萬兆光網是雙萬兆城市的另一個重要標志。2021 年，上海移動助力上海率先建成“全光智慧城市全球第一城”，為城市生產、生活、治理構筑起超高可靠、超低時延、超高品質的智慧光網底座。2023 年起，上海移動基于千兆寬帶接入全面提速，完成互聯網萬兆接入端口100% 全配置，實現全市萬兆端口全覆蓋。隨著數字經濟時代全面開啟，上海移動擁抱算網融合浪潮，融入集團算網整體架構，構建高效聯動異構算力服務底座，通過多元算力網絡泛在調度能力，提供與社會經濟發展需求相匹配的算力賦能應用。

科技創新賦能“五個中心”建設

加快建設“五個中心”是黨中央賦予上海的重要使命。上海移動以科創驅動，深化構建“連接+算力+ 能力”的新型信息服務體系，助力打造5G智能工廠，推動5G 賦能金融、貿易、航運等領域，為上海深化建設“五個中心”發揮行業作用，以源源不斷的實踐把宏偉藍圖高質量轉化為實景畫。

今年1 月舉行的上海市新型工業化推進大會提出，發揮國有企業帶頭作用，推動國企持續深耕主業，提升技術牽引、產業變革和市場拓展的創新力。在市經信委“工賦上海”號召下，上海移動堅持筑牢新型工業化的數字根基，助力加快構筑工業新優勢。聯合寶鋼股份有限公司，基于5G 精品專網賦能六大鋼鐵核心應用場景，開展5G 全連接及智造應用創新項目建設；聯合福貝寵物用品公司共同改造升級無人化生產線，針對從生產到發貨所包含的四個環節進行數字化診斷和升級，助力企業提升核心能力、推動降本增效，進一步賦能實體經濟能級提升。

在共同提升上海國際航運中心建設能級水平方面，上海移動在“5G 攬海”號召下積極打造由陸及海延伸的精品網絡，推動海洋5G 融合應用發展。率先在長江口水域完成高品質4/5G 海域覆蓋網絡建設，全方位打造最大60 公里遠海海域覆蓋精品網絡。同時，聯合上海中遠海運重工有限公司共同打造廠區智慧物流倉儲系統，以專業解決方案、低代碼、高速迭代模式，實現數據融合、狀態可視、業務可管、事件可控，助力航運領域數字化轉型。

在助力上海國際金融中心建設方面，上海移動發揮信息服務優勢，服務金融客戶邁入毫秒時代，共同營造一流營商環境。一方面，上海移動針對性地構建了0.2 毫秒的浦東金融時延圈，支撐高頻交易需求；另一方面，面向金融行業推出金融快線、風控大數據、智能客服等信息服務及數字化轉型解決方案，助力提高金融市場國際化水平。

順應百姓期盼共建“人民城市”

今年是人民城市重要理念提出五周年。充分展現人民城市建設中在滬央企的使命擔當，上海移動認真貫徹“五心服務”，以更多惠民利民的舉措增添人民群眾的幸福感和獲得感。

在過去的一年里，在市經信委、市通管局、市房管局的指導下，上海移動大力落實“地下車庫”實事項目，通過“推進住宅小區地下車庫、地面住宅內的4/5G 協同移動網絡、小區寬帶的同步建設”的“三同步”方式，以“地下”帶“地上”，以“無線”帶“有線”，做到一次協調統一實施，解決住宅小區地面、室內深度覆蓋、家庭寬帶等的通信業務需求，并結合小區實際需求，攜手打造打造“幸福云”“向心碼”等智慧治理平臺、推廣5G+ 智慧安防、智慧電梯、智慧垃圾分類等信息化應用，進一步助力生活數字化轉型。

增強群眾識詐防詐“免疫力”，上海移動持續完善反詐技術能力和技術支撐手段，積極配合反詐中心打擊源頭織密防詐安全網。同時積極開展“城市數字化轉型”志愿先鋒行動，進一步提高公眾對電信網絡詐騙的防范意識。上海移動積極將立體化心級服務送上門，各屬地分公司常態化聯系區域內相關街道社區、居民小區、沿街商鋪，在現場設立服務點位，重點開展反詐科普宣傳，集中提供通信便民服務。

除此以外，上海移動堅持傳統電信服務方式與信息化助老服務創新并行，針對老年人群體持續推廣“愛心熱線直連接聽”“愛心專柜優先辦理”“愛心委托代辦渠道”等適老服務舉措，更好滿足老年人的數字化服務需求。工作人員走進街道社區以及各類養老服務機構，將“銀發族”急需的“數字化技能”應用服務送到身邊，傳遞人民城市溫度。