“問診把脈開藥方”，企業發展“跑”起來

勒川

“我們將持續優化營商環境，為企業提供更加便捷、高效的服務。通過簡化審批流程、降低企業成本、加強知識產權保護等措施，為企業創造更好的發展環境。”

“科技企業如何降低成本、提升產品質量？”“怎樣提高企業競爭力？”日前，在北京市海淀區中關村街道科技聯盟“項目診所”的一次“問診”中，參與診斷的企業就經營中遇到的各種困惑展開討論，交流經驗，碰撞思想火花。

“項目診所”是中關村街道科技聯盟打造的益企服務項目，面向轄區所有項目團隊和科技工作者，旨在通過“專家會診”的形式，解答項目團隊或個人關于行業發展、投融資需求、業務方向等問題。

中關村街道從推動科技創新、激發市場主體活力等重點領域研究確定高質量發展重點任務和工作舉措清單，堅持將優化營商環境作為服務推動轄區企業發展的生命線，通過訪企問需求、入企送服務、惠企促發展的“三步走”助企措施，用實際行動架起政企“連心橋”，以創新思路破除高質量發展瓶頸。

建立重點企業調研臺賬

中關村街道科技聯盟是在中關村街道黨工委、辦事處主導下，由中科智匯工場負責運營的科技服務中心，于2021年正式揭牌啟動，以舉辦科技服務類活動為載體，利用資源和區位優勢為企業、投資人、中科院院所專家和項目團隊對接資源，創建信息交流互通平臺。2023年，中關村街道科技聯盟“項目診所”啟動后，每兩周舉辦一次問診活動，有需求的項目團隊和個人可掃描官方二維碼進行“預約掛號”，屆時將有專家“把脈開藥方”，助力企業發展“跑”出加速度。

中關村街道轄區擁有注冊企業26萬余家，其中有許多初創企業。一些初創企業雖然掌握前瞻的核心技術和商業模式，但在項目落地方面經常遇到一些問題，尤其是涉及資金、市場、政策法規等，缺乏相應的資源和經驗。

中關村街道把走訪調研作為助企紓難解困、提升服務質效的重要途徑，深入了解企業發展的現狀和面臨的困難，建立了53棟商務樓宇700余家重點企業調研臺賬，并由街道領導班子牽頭，聯合中關村稅務所、街道市場監督管理所、統計所、屬地派出所和綜合行政執法隊“四所一隊”組成財源建設專班，針對企業經營狀況、業務布局、發展規劃、困難及訴求五方面問題，規模性開展覆蓋式調研，“零距離”問需初創企業，為后續送政策、解難題、精準服務打下基礎。通過專項調研，街道發現地區初創企業主要分布在計算機通信與技術、工業設備、大數據和通信及物聯網等行業，且行業聚集效應明顯，資金不足、人才短缺、資源有限、政策法規不熟悉等成為轄區企業發展過程中普遍遇到的問題。

“問診式”指導初創企業

針對企業普遍存在的資金不足問題，中關村街道積極協調金融機構，為企業提供融資支持。通過搭建銀企對接平臺，推動金融機構與企業之間深度合作，幫助企業解決短期流動資金需求和中長期項目融資問題。

針對人才短缺問題，街道通過組織系列人才招聘活動，吸引優秀人才聚集。同時，街道還與高校、科研機構等建立合作關系，推動產學研一體化發展，為企業輸送更多高素質人才。

為緩解企業資源有限的問題，街道建立了企業資源共享平臺，推動企業之間實現資源共享、優勢互補。通過平臺，企業還可以共享設備、技術、市場等資源，降低運營成本，提高競爭力。

鑒于一些企業對宏觀以及行業政策法規不熟悉，中關村街道加大政策宣傳力度，確保企業能夠及時了解并享受相關政策紅利。街道還組織了政策解讀培訓活動，幫助企業更好地理解和運用政策。

“我們將持續優化營商環境，為企業提供更加便捷、高效的服務。通過簡化審批流程、降低企業成本、加強知識產權保護等措施，為企業創造更好的發展環境。”中關村街道黨工委書記董智杭表示。

為更好地服務地區初創企業，中關村街道科技聯盟打造了“項目診所”。同時，憑借地區內科研院所多、兩院院士多、科技人才多的地域優勢，街道還建立了高質量發展“專家庫”，目前已邀請37位專家入庫。“項目診所”通過抽取“科技專家+金融專家+政策專家+營銷專家”組成“復合型工作專班”，幫助企業理清發展現狀、完善需求內容、摸清合作意向，開具包含“資源匹配清單”和“建議解決方案”在內的“企業診斷報告”，指導初創企業健康良性發展。

施策惠企活動輪番登場

除了“項目診所”，中關村街道每年還舉辦多項惠企活動，致力于為企業提供全方位服務，填補惠企服務的“最后一公里”。街道充分發揮優越的地理位置和豐富的科技資源優勢，持續打磨“中關村·智聚”雙創品牌，追蹤創新創業項目落地情況。

2023年啟動的第六屆“中關村·智聚”創新創業大賽吸引了800余個項目參賽，通過初賽和復賽選拔出60個優秀項目，將繼續跟蹤孵化。大賽期間，舉辦了三次專場深度項目診斷與資源對接服務，為“耳蝸植入手術輔助器械包的研發與應用”項目團隊成功對接了2家具備二級醫療器械生產資格的企業，推動項目與產業合作取得實質性進展；為某科技公司成功對接中試場地和配套基金投資3家，解決了問診企業的資金和生產需求。此外，還創新舉辦了7天7個主題的“企業服務周”活動和近10場“益企成長課堂”活動，幫助企業了解人才、稅收等政策，惠及企業300余家。

中關村街道高度重視對高新技術企業的服務工作，主動靠前，與申請過海淀區相關優惠政策的高新企業加強聯系，促進政策落地；與中國銀行、北京銀行等多家銀行座談，聯合銀行開展惠企金融產品宣講，聯手為企業提供專業化、精準化、定制化服務，攜手解決企業貸款困難。通過定期舉辦政策沙龍，做到政策普及全面化、資質申報流程化、申報過程標準化。中關村街道還聯合區發改委共同打造“空間超市”平臺，梳理地區53棟重點商務樓宇的空間使用情況，通過“產業空間信息一張圖”的形式展示轄區商務空間，并將空置空間以“商品”的樣式展示在“空間超市”，實時動態更新數據，解決企業“找房難”和樓宇“招租難”之間的信息差，便捷企業詢價租房。

“我們用優質營商‘軟環境培育企業發展‘硬實力，助推轄區經濟高質量發展。”董智杭表示，接下來將加強黨建共建，凝聚發展共識；充分利用地區企業聯合會及街道商會平臺，加強企業間的溝通互動，擴大企業“朋友圈”；加強政策研究，讓企業用好用足政策，不斷提振發展信心，護航企業健康發展。

董智杭說：“未來，我們將持續加強人才服務，實現人才集聚與產業發展同頻共振，不斷完善服務承載平臺的聚合力，扎實開展好服務企業穩經濟活動，切實為科技創新主力軍解決難題提供支持和幫助，全力助推企業高質量發展。”