基于集成供應鏈管理的企業轉型升級策略研究

張敏

摘要：當前，經濟格局正經歷深刻變革，供應鏈整合正成為推動全球經濟的核心動力。在這一大背景下，集成供應鏈管理的信息化水平，成為衡量現代企業發展潛力和命運的關鍵。企業必須積極適應這一趨勢，通過轉型升級商業模式，實施集成供應鏈管理，以應對日益復雜多變的市場環境。有效集成供應鏈不僅提升企業在激烈市場競爭中的應變能力和快速反應能力，還能有效降低運營成本，增強整體競爭力。這不僅是應對當前挑戰的戰略選擇，更是企業持續發展的關鍵所在。

關鍵詞：集成供應鏈管理；企業轉型升級；技術創新；智能化供應鏈

在經濟變革浪潮中，企業的競爭已經遠遠超越了單純的產品對抗，管理學巨匠彼得·德魯克曾經強調，現代企業間的角逐已經超越了簡單的產品和服務層面，轉而在更宏觀的層次上展開，這包括了商業模式的創新、整體系統的高效運作，在不斷演變的商業環境下，企業發展越來越受到其集成供應鏈管理信息化程度的影響。利用集成供應鏈管理革新商業操作，增強對市場波動的適應能力和即時反應，現已成為減輕成本負擔、提高競爭力的主要戰略之一。對于現代企業而言，擁抱這一轉型升級，不僅是應對市場挑戰的必然選擇，更是持續領先的智慧之舉。

一、供應鏈的集成化轉型與升級

在當前的商業環境下，企業面臨的挑戰也日益增加。市場的不斷變化要求企業必須適應更加靈活和高效的管理模式來維持競爭力。對于傳統供應鏈管理模式的局限性，集成供應鏈管理提供了一種高效、靈活的解決方案。這種集成化不僅優化了企業內部的生產和庫存管理流程，而且加強了與供應商、分銷商乃至消費者之間的協作和溝通，實現了供應鏈各環節的緊密合作。通過這種全方位的集成，企業可以更加有效地響應市場變化，提高生產效率，減少庫存成本，最終實現客戶價值的最大化。在集成供應鏈中，關鍵在于全方位管理企業的多個業務流程，如客戶關系、策劃、采購、生產、庫存和質量控制，以及與供應商的互動。這種集成不單是針對產品生產到發貨的直接流程，而是涵蓋整個供應鏈，從最初的供應商到最終的客戶。

實現供應鏈的集成化轉型與升級，需要企業從多個維度入手。首先，技術創新是基礎。應用先進的信息技術，如大數據、云計算、物聯網等，可以幫助企業實現數據的實時收集和分析，提高決策的效率和準確性。其次，管理模式的創新也同樣重要。企業需要建立以客戶為中心的供應鏈管理理念，通過流程再造和組織結構調整，打造靈活高效的供應鏈體系。

在這個轉型升級的過程中，企業需要深入理解集成供應鏈管理的關鍵要素。這包括了供應鏈上各環節的數據互聯互通，實時共享信息，以及基于企業和消費者之間的精準有效傳遞產品和服務價值。企業可以通過優化其商業操作邏輯和強化價值鏈的一體化，來減少在經營過程中遇到的障礙和中斷。當今企業的集成供應鏈管理不僅僅是一種物流或生產的改革，而是一種全方位的戰略調整。這要求企業在技術和管理模式上不斷創新，利用信息技術、智能制造技術、智能物流技術等，構建出更加高效、響應靈敏的供應鏈體系。這種轉型升級不僅是應對當前挑戰的戰略選擇，更是企業持續發展的關鍵所在。

二、集成供應鏈的目標

（一）解決戰略和價值導向問題

在當今商業競爭的新格局下，企業的核心競爭力越來越體現在其供應鏈管理的能力上。真正的競爭不再僅僅是產品的競爭，而是商業模式和供應鏈系統的競爭。在這個背景下，集成供應鏈的戰略規劃和價值導向成為企業不可忽視的挑戰。在智能化的供應鏈體系下，無論是生產商品的企業還是提供服務的機構，都必須經歷一個包含創造價值、傳遞價值和實現價值收益的全過程。這不僅僅是一個運營層面的問題，而是關系到企業核心競爭力和價值導向的戰略層面問題。集成供應鏈管理的戰略性質，決定了企業在整合后能夠實現何種目標、解決哪些問題。例如，在集成供應鏈的目標設定上，企業需要明確是更注重提升效率還是著眼于降低成本。這一選擇將直接影響到企業內部的資源分配和業務流程安排。如果目標是確保客戶交付的要求，那么安全性、穩定性和有效性將成為首要考慮的因素；相反，如果目標是降低成本，那么企業將更多關注于內部成本控制，這可能會影響到企業的響應速度和服務質量。

集成供應鏈不僅是一種管理策略，它更是一種思維方式、邏輯框架和戰略構建的體系。它要求企業的決策者親自深入到戰略規劃和價值導向的決策過程中，而不是簡單地將這些重要任務委托給項目管理團隊或外部咨詢公司。通過對供應鏈中產品流、信息流和決策流程的細致梳理、集中整合和結構化協調，集成供應鏈管理旨在將具體的產品供應鏈與企業的宏觀戰略有效結合，確保企業能夠高效響應市場變化，提供精準服務，滿足品牌訴求，從而在激烈的市場競爭中占據有利地位。

（二）促進制造業向智能供應鏈迭代升級

在制造業的競爭格局中，供應鏈的智能化迭代升級已成為提升企業競爭力的關鍵路徑。隨著技術的進步和市場需求的多樣化，傳統的供應鏈模式逐漸顯露出其局限性。集成供應鏈通過引入智能化元素，促進了制造業的系統性變革。應鏈的演進經歷了從初級階段的職能分散，到集成供應鏈的形成，進而發展成為更復雜的價值鏈網絡，最終演化為一個完整的供應鏈生態系統。在這一發展過程中，數字化和信息化技術的應用成為推動供應鏈集成和升級的關鍵因素。特別是在集成供應鏈階段，企業加大了對數字化轉型的投入，通過整合供應鏈中的各個環節，顯著提升了整體的運營效率。

數字化驅動的供應鏈迭代升級不僅改善了制造環節的效率，還包括了物流、銷售等整個供應鏈的數字化重構。以中國本土的某食品飲料制造企業為例，該企業通過優化其生產流程和產品設計，大幅提升了資源利用效率。具體來說，該企業在產品包裝設計上進行了創新，采用了更輕的材料和更環保的設計，使得產品在保持質量的同時，大幅減少了材料的使用。同時，該企業還引入了先進的生產技術和設備，進一步提升了生產效率和產品質量。

隨著技術的發展，特別是互聯網+、5G技術、人工智能的應用，部分企業已邁入價值鏈網絡。智能供應鏈階段的到來，標志著供應鏈管理的一大飛躍。在智能供應鏈體系中，消費者需求通過互聯網等方式實時傳遞，供應方基于大數據和智能算法對這些需求做出快速響應。智能供應鏈不再局限于實體制造和傳統銷售，而是融合了虛擬制造、網絡渠道、大數據處理和智能決策等多種元素，形成了一個覆蓋物理需求和虛擬管理的綜合體系。在智能供應鏈的推動下，企業的競爭邏輯由以核心企業為中心轉變為以消費者為中心。這種轉變不是一蹴而就的，需要企業基于當前的供應鏈狀態，逐步實施數字化和智能化的轉型策略，從而達到集成供應鏈的目的，并為智能化供應鏈奠定堅實的基礎。

從業務形態的角度來看，智能供應鏈倡導的是一個更加開放和協同的模式。在這種模式下，不再是單一核心企業主導整個鏈條，而是多方參與者在物聯網和互聯網的商業邏輯與規則下，共同實現資源的有效整合和利用。在產品和服務層面，智能供應鏈體系強調按照客戶需求進行個性化的產品設計和制造。這不僅僅意味著滿足消費者個性化需求，還意味著優化存貨管理，減少過剩庫存。智能供應鏈通過創新，突破了傳統供應鏈元素的局限性，轉向更為靈活和動態的模式。這一轉變主要得益于物聯網平臺的接入協議，使得供應鏈能夠提供實時的服務和響應。這不僅僅局限于實體制造和門店銷售，智能供應鏈結合了虛擬制造的靈活性、網絡銷售渠道的便捷性、大數據分析的深度洞見以及智能決策的高效性，構建了一個無遠弗屆、將數字與物理世界結合的綜合服務網絡。這種模式并非顛覆了傳統供應鏈，而是對其進行了更高層次的擴展和提升。需要企業從長遠角度規劃，以終為始，未雨綢繆，才能在未來的市場競爭中占據有利位置。

三、集成供應鏈的關鍵要素與全面轉型策略

在當前的經濟環境下，集成供應鏈成為企業轉型升級的關鍵。它不僅僅是物流和生產的整合，更是一個包含策略、管理、技術和市場多個方面的綜合體系。集成供應鏈的關鍵要素包括計劃、采購、生產、交付以及研發、消費者關系、供應商管理、物流中心、第三方/第四方物流和電商平臺等多個環節。這些環節共同構成了一家企業供應鏈設計的廣泛面，在業務實踐中，集成供應鏈的要點是匯聚各種核心競爭力，這有助于形成產業集群和建立廣泛的供應鏈網絡。這樣的“聚核”策略，是為了更有效地應對各種企業在產品和服務方面的不同需求。這種集成不僅涉及生產本身，更關注如何圍繞客戶和交付為中心進行優化。《中國制造2025》強調的服務型生產和供應鏈即服務的概念，指向了集成供應鏈在未來發展的方向。進一步，集成供應鏈的轉型升級還包括從硬件制造向以軟性制造為基礎的創新改造轉變。信息技術的進步使得企業可以從傳統的硬件制造走向以軟件和服務為核心的創新模式。例如，日本的制造業通過創新改造，成功鑄造了核心競爭力和可持續發展的能力。

在集成供應鏈管理中，物流管理的作用不容小覷，它對于降低企業成本和提高效率起著至關重要的作用。有效的物流管理能夠提升倉儲管理的效率，并優化成品從企業到市場的流通效率。以沃爾瑪為例，其成功便體現在了物流管理和集成供應鏈的出色運作上。沃爾瑪通過高效的物流管理，實現了庫存成本的大幅度降低和供應鏈的快速響應，從而在激烈的市場競爭中取得了領先地位。企業的過程控制是實現集成供應鏈成功的另一重要環節。這不僅涉及橫向流程的整合，還包括內部控制和質量體系管理。通過對內部流程的優化和標準化，企業能夠更有效地管理復雜的供應鏈，確保產品質量和服務水平，從而增強客戶滿意度和品牌忠誠度。資源整合和突出核心業務是集成供應鏈管理中的關鍵要素。在資源有限的背景下，業務外包成為企業解決資源短缺、提高運作靈活性的有效手段。外包可以幫助企業集中精力于核心業務，通過專業化管理提升核心競爭力。在當前全球化的經濟環境中，服務化已成為制造業轉型升級的重要趨勢。服務化不僅提升了制造業的附加值，也為企業打開了新的增長點。在美國、芬蘭、荷蘭和比利時等國，制造與服務融合型企業已占制造企業總數的較大比例，而中國制造業在服務化方面還處于初級階段。中國制造業服務化的比例僅為2.2%，這意味著巨大的發展空間和潛力。為了加快制造業的服務化轉型，中國企業需要更多地關注服務創新，將服務作為產品的重要組成部分，并在服務上提供更多的附加值。

四、集成供應鏈的推動切入點

（一）數字化與信息化的戰略應用

在當今的快速變化和高度競爭的市場環境中，數字化和信息化已成為推動集成供應鏈的核心切入點。企業在實現集成供應鏈的過程中，首先需要明確其價值策略，確保供應鏈的各個環節不僅是操作層面的結合，而是戰略性的融合。這意味著，集成供應鏈的實施不只是技術的應用，而是一種全面的業務邏輯和數字化轉型。供應鏈價值策略的核心在于如何通過集成化，提高服務能力和客戶滿意度。在具體實施中，數字化和信息化技術為集成供應鏈的落地提供了有力支撐。通過利用實時數據分析，企業能夠更精準地把握市場動向，優化庫存管理，降低資金占用，同時，借助數字技術加強與供應商、分銷商乃至終端消費者的互動，實現信息共享與流程優化。在實際應用中，數字化和智能化技術能夠有效支撐集成供應鏈的實施。通過實時數據分析，企業可以更準確地預測市場需求，優化庫存管理，減少資金占用。數字化技術還可以幫助企業更好地與供應商、分銷商和最終消費者進行溝通，實現信息的透明化和流程的優化。

集成供應鏈的戰略價值還體現在其推動供應鏈內價值公平流轉的能力。不同于傳統供應鏈模式中，核心企業獨大的局面，集成供應鏈倡導一種更加公平開放的合作機制，使得每個參與方都能依據其價值貢獻參與到供應鏈的協同過程中，實現價值的高效分配和流轉。數字化和信息化不僅改變了企業內部的操作方式，還推動了企業與外部環境的互動方式。物聯網技術的應用使得供應鏈的每一個環節都可以實時監控和管理，提高了整個供應鏈的透明度和響應速度。此外，大數據和云計算等技術的應用也為企業提供了更加豐富和深入的市場洞察，幫助企業在競爭中獲得先機。

（二）協同與信息流動的戰略實施

智能供應鏈作為一個復雜且互相關聯的系統，其成功實施關鍵在于各個要素之間的前提條件、因果關系和交互作用。集成供應鏈的實施不僅要求內部流程的優化，更要求在整個產業鏈中實現信息流動的有效協同。這種協同不僅局限于企業內部，還需要跨企業，甚至跨產業的合作。信息流動的順暢是集成供應鏈成功的關鍵，它需要通過建立信息規范和溝通機制來實現。在推動集成供應鏈的過程中，核心企業在產業生態圈中發揮著舉足輕重的作用。他們不僅是信息流動的主要推動者，還是規則制定者和協同合作的樞紐。這些企業需要足夠的影響力和資源來引導和維持整個供應鏈的穩定運作。此外，供應鏈中的每個成員都需要明確自己的責任與權利，并在共享的基礎上實現價值最大化。

在具體操作層面上，集成供應鏈的切入點可以從不同的層次進行考慮。頂層設計是全面且戰略性的，雖然成效可能較慢，但能確保整體方向和長遠發展；中層運營管控則更偏重實際操作和效果實現，雖然可能存在部門壁壘的問題，但在短期內可以看到明顯成效；而基層數據采集則注重于信息的實時收集和應用，直接支持日常決策和操作，但可能缺乏整體方向的引導。對于規模較大、產品線豐富的企業來說，如何有效地協調不同產品的供應鏈管理，優化資源配置，實現高效集成，無疑是一項極具挑戰性的任務。采用計劃每件流程（PFEP）的方法，對于擁有數千個庫存單位（SKU）的企業而言，意味著需要同時管理數千個細分供應鏈。在這種情況下，如何在細分供應鏈與整體集成供應鏈之間找到有效的銜接點和資源配置方式，是考驗企業決策層智慧和戰略規劃能力的重要環節。企業必須在不同層次上進行切入，確保供應鏈的每個環節都能有效地協同工作，從而提升整體供應鏈的運作效率和競爭力。在這個過程中，決策者需要展現出高度的洞察力和策略規劃能力，以引領企業在日益復雜的市場環境中實現持續增長和成功。

五、集成供應鏈在企業轉型升級中的建議

集成供應鏈是企業在現代經濟環境中實現轉型升級的關鍵途徑。它不僅是供應鏈管理的一種模式，更是一種全面融合企業資源、優化業務流程的戰略工具。以幫助企業在集成供應鏈的推進中實現可持續的發展。以下是一些建議：

第一，從產品制造到品牌創造的轉變。企業需要從傳統的“制造”思維轉變為“創造”模式。這意味著加大對研發的投入，注重市場整合，并致力于打造強有力的品牌優勢。通過不斷地產品創新和品牌建設，企業可以從生產導向轉變為市場導向，逐步構建起自己的品牌影響力。

第二，構建基于集成供應鏈的快速系統。利用先進的信息技術來構建一個基于集成供應鏈的快速響應系統。能夠實時監控市場動態，快速調整生產計劃，優化庫存管理，從而降低運營成本，提高市場響應速度。這種系統的實施，將促進企業在激烈競爭中的敏捷性和適應性。

第三，強化核心業務并整合資源。企業需要放棄“大而全”的經營模式，專注于自身的核心業務，并在全球范圍內整合資源。這涉及供應鏈的優化，包括尋找最合適的原材料供應商、制定更高效的生產流程、建立更加廣泛的分銷網絡等。通過這種方式，企業能夠在核心領域實現更大的突破和發展。

第四，推動服務化轉型。服務化是現代制造業的重要發展方向。企業需要將服務作為產品價值的延伸，提供更加全面、個性化的解決方案。服務化不僅提升了產品的附加值，也為企業帶來了新的收入來源和市場機會。

第五，推進“兩化融合”。“兩化融合”，即信息化與工業化的融合，是企業轉型升級的重要方向。企業應通過新技術的應用，促進產品創新，提高生產效率，并改進管理模式。這一過程中，信息化技術的運用將在提高生產效率、降低運營成本、增強客戶服務能力等方面發揮關鍵作用。

第六，加強對集成供應鏈管理的支持。企業應加強對集成供應鏈管理的重視，從頂層設計到基層實施都需要投入相應的資源和支持。這包括資金投入、人才培養、技術研發和市場拓展等多個方面。

集成供應鏈作為企業轉型升級的關鍵戰略，需要企業從多個維度出發進行深入考慮和實施。企業需要理解集成供應鏈不僅僅是供應鏈管理的升級，更是企業戰略、運營和技術革新的全面融合。

六、結語

供應鏈整合已成為推動企業及整個經濟體持續發展的核心動力。企業必須通過集成供應鏈的實施，不僅應對日益復雜多變的市場環境，還要實現從傳統生產模式到更為靈活、高效和客戶導向的商業模式的轉變。集成供應鏈管理不僅提高了企業的市場應變能力和快速反應能力，還有效降低了運營成本，增強了整體競爭力。企業將能在激烈的市場競爭中穩固自身地位，并實現可持續發展。在未來的道路上，企業需要不斷創新和完善供應鏈管理策略，利用新技術、新工藝以及新產品不斷提升自身的競爭力。企業需要站在戰略的高度，全面推進供應鏈的集成化轉型和升級，確保在全球化競爭中保持領先地位。通過持續的努力和創新，企業將能夠在變革的浪潮中乘風破浪，實現新的飛躍。

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＊本文系江蘇省研究生科研與實踐創新計劃項目“綠色金融視角下的信息披露制度研究”（KYCX23_3017）的研究成果。

（作者單位：浙江中通通信有限公司）