元宇宙視角下創業法律服務平臺建設新思考

江媛媛 林雪治

現有創業法律服務平臺普遍存在著忽視創業者的法律意識培育、高估智能技術的法律專業性與創業者的法律理解能力等不足之處，既不能很好增強創業者的法律風險防范意識，也不能很好地提升創業者的法律風險防范能力。我們可以嘗試運用元宇宙相關技術搭建集案例展示、游戲體驗、實踐訓練于一體的元宇宙數字空間，通過展示場景引導創業者了解典型創業違法案例、通過游戲場景帶領創業者體驗常見創業違法后果、通過實務場景幫助創業者掌握涉法事務處理能力等方式，讓創業者身臨其境地感受創業過程中可能遇到的法律風險，思考可以采取的防范措施并進行實操訓練。

近年來，各種新型創業法律風險逐漸呈現在創業者面前，給他們帶來了越來越大的挑戰，不少創業者開始通過互聯網為所遇到的法律問題尋找解決方案。為了深入探索新時期創業法律服務的有效載體和模式，本文在深入分析創業法律服務平臺搭建現狀的基礎上，從元宇宙視角提出優化提升的創新思路與具體策略。

一、創業法律服務平臺常見形式及不足之處

（一）常見形式

當前提供法律服務的在線平臺有很多，然而卻很少有專門為創業者提供法律服務的。現有的在線法律服務平臺提供服務的形式主要有以下幾類：一是咨詢形式：聚焦商業合同、知識產權保護等企業常見法律問題，依托各種即時聊天工具為企業用戶提供合規智能診斷、法務咨詢、定制解決方案等方面法律服務。二是查詢形式：依托人工智能等技術針對創業者輸入的問題自動生成參考答案，通常涵蓋法條、案例、理論等方面內容。三是下載形式：依托APP或小程序等載體為創業者提供法律文書模板下載服務。

（二）不足之處

實踐中，現有法律服務平臺盡管能在一定程度上為創業者解決創業過程中遇到的法律問題提供相應的幫助，然而也存在著不足之處，具體表現在：

1.忽視創業者的法律意識培育

現有平臺通常是假設創業者在創業過程中已經遇到涉法問題甚至法律糾紛且迫切需要得到幫助，在此前提下平臺為其提供相關服務，重在事后，卻忽視了在事前培育創業者的法律意識。如果創業者在已經受到法律問題或糾紛困擾的情況下還要承擔價格不菲的法律服務費用的話，這無疑是很大的負擔。

2.高估智能技術的法律專業性與創業者的法律理解能力

盡管有些平臺也運用了人工智能等方面的新技術為創業者提供查詢或咨詢等免費法律服務，然而這類平臺往往更重視新技術的智能效果，卻高估了智能技術的法律專業性與創業者的法律理解能力。例如某平臺可以針對創業者輸入的問題自動生成相應的參考答案，然而這些抽象的參考答案不僅專業性仍然有待論證，而且對于那些沒有經過系統法律知識教育的普通創業者來說，并不一定能很好地理解其中的專業內容，更難以運用那些參考答案去防范法律風險或維護自身的合法權益，這種情況下在線法律服務平臺的服務效果將會大打折扣。

二、元宇宙視角下創業法律服務平臺創新建設思路

近年來，隨著虛擬現實、人工智能等新興技術逐漸在各行各業中得到廣泛應用，元宇宙概念下的全新數字空間正逐步呈現在我們面前。元宇宙是人類運用數字技術構建的，由現實世界映射或超越現實世界，可與現實世界交互的虛擬世界。相關技術在法律領域的創新應用已經具有很強的可行性并且已經有了很好的實踐。例如，在一起故意殺人案的審查起訴過程中，檢察院運用了實景3D全景勘檢辦案輔助系統生動還原了犯罪現場，最終法官認定其中一名犯罪嫌疑人指認的地點即當時的案發現場，犯罪嫌疑人也認罪伏法。2023年8月，工業和信息化部等五部門明確發文鼓勵開拓元宇宙應用場景，在公共服務領域探索新模式。

法既可用來確認和維護秩序、利益和正義，也可用來指引主體行為和保障主體權利。因此，法律的作用不僅應該體現在幫助行為主體解決涉法糾紛層面，而且更應該體現在幫助行為主體預防行為違法層面。創業者在經營過程中，如果能夠提前采取預防措施防范法律風險，未來的發展將會更加順利。新時期的創業法律服務平臺，可以嘗試運用虛擬現實和人工智能等相關技術搭建集案例展示、游戲體驗、實踐訓練于一體的元宇宙數字空間，讓創業者有機會獲得深刻的沉浸式體驗。具體思路如下：

（一）搭建展示場景引導創業者了解典型創業涉法案例

該場景可按創業過程中常見的法律風險分類，展示已經出現的典型創業涉法案例，讓創業者在觀看動畫過程中了解其他創業者的經驗教訓，著力增進對創業法律常識的了解。

（二）搭建游戲場景帶領創業者體驗常見創業違法后果

該場景可按企業注冊、經營管理等不同環節設置不同游戲關卡，讓創業者以闖關形式體驗在創業過程中面臨常見涉法問題時若采用非法處理方式將會遇到的法律后果，著力增強創業法律風險防范意識。

（三）搭建實務場景供創業者掌握涉法事務處理方法

該場景可遵循創業一般流程虛擬呈現常見的涉法場景，讓創業者學會針對創業過程中的涉法問題在法律文書模板填上相應的內容，著力提升依法處理創業涉法事務的能力。

三、元宇宙視角下創業法律服務平臺創新建設策略

基于上述思路，我們可以從主要功能與主要內容兩個層面來闡述創業法律服務平臺創新建設策略，具體如下：

（一）展示場景搭建策略

該場景主要以“圖片+動畫+音頻+文字”形式來呈現典型創業涉法案例，其搭建策略如下：

1.主要功能

在該場景里，我們可以搭建一個虛擬的“創業涉法案例館”，館內可以看到若干個區域，每個區域均有相應的創業涉法案例，每個案例均含有動畫、音頻及法律風險文字提示，用戶戴上頭盔或3D眼鏡進入虛擬場館后可點擊虛擬墻上的圖片并觀看相應內容。以“創始人因忽視股權占比最終喪失控股權”為例，瀏覽者首先可以看到根據該案例自主創作的圖片和動畫，同時還可以聽到該案例的簡要描述，最后還可以看到法律風險文字提示：“持股比例高于相應比例更有利于讓對己方有利的決議順利產生，低于相應比例則可能無法阻止對己方不利的決議合法產生，請高度重視持股比例及其變動情況”。

2.主要內容

該場景可包含企業注冊區、組織架構區、知識產權區、業務經營區、合同管理區、人資管理區、財稅管理區等區域。以業務經營區為例，可以包括“公司超出登記經營范圍被罰款五萬”“知名直播公司CEO因涉嫌開設賭場罪被捕”等案例。

（二）游戲場景搭建策略

該場景主要以“游戲闖關”形式來呈現創業過程中可能遇到的法律風險，其搭建策略如下：

1.主要功能

用戶戴上頭盔進入該場景后，需要經歷若干游戲關卡，每個關卡里用戶均可通過手柄選擇并點擊相應按鈕，選擇正確則順利通關直至闖關完成，選擇錯誤則以微動畫或圖片形式呈現出可能遇到的法律后果，然后需要重新選擇直至順利通關。以企業注冊關卡為例，用戶將遇到的問題為“想創業但又擔心創業失敗后背上大量債務，該選擇哪種企業法律形態？”，用戶可以從個體工商戶、有限責任公司、合伙企業等選項做出選擇并點擊相應按鈕，若選擇“有限責任公司”則順利通過此關，若選擇了其他選項，則彈出“選擇失敗，請重新選擇！”的提示圖片，此時用戶需要重新闖關。

2.主要內容

根據創業的常見流程，該場景可包括企業注冊、組織架構、知識產權、業務經營、合同管理、人資管理、財稅管理等關卡。以企業注冊為例，可以包括企業法律形態選擇、出資額占比等問題；組織架構包括股東會召集方式、監事會人員組成等問題。

（三）實務場景搭建策略

該場景主要以“實務操作訓練”形式來虛擬呈現創業者在遇到的創業過程中的涉法問題并幫助其掌握創業涉法事務處理能力。其搭建策略如下：

1.主要功能

用戶進入該場景后，可從中選擇一個實務操作訓練項目，進入該項目后首先可看到相應的創業涉法問題，然后需要獨立思考處理方案，最后根據系統引導，逐一訓練如何根據系統提供的法律文書模板在留空的地方填上符合法律規定的內容。以“公司章程撰寫”為例，用戶將進入虛擬的市場監督管理局大廳中，進入后首先看到需要填寫提交公司章程等相關資料的提示，接著點擊“公司章程”按鈕進入公司章程撰寫界面，然后根據提示在留空的地方填上相應的內容。以“出資方式”為例，可以看到提示“XXX的出資額為XX萬元，占實際資本的XX%，出資方式為XX。”用戶可根據股東擬出資情況填寫。

2.主要內容

該場景可包括公司章程撰寫、股權激勵方案設計、股東會決議撰寫、商務合作協議草擬等選項。以公司章程撰寫為例，可從公司名稱、出資方式及數額、股東會決議產生方式等方面進行訓練。

四、結語

運用元宇宙相關技術搭建創業法律服務平臺是有益的創新實踐，既符合國家的政策導向，也具有很強的可行性。當然，在實踐中能否得到廣泛應用并取得良好成效還有賴于新型基礎設施建設的加速推進以及社會大眾對元宇宙相關軟硬件的接受程度。無論如何，我們將會在創業法律服務平臺建設方面持續開展實踐探索，力爭能夠從“元宇宙+創業法律”視角為國家創新驅動發展戰略以及數字經濟發展戰略的深入貫徹落實做出應有的貢獻。

（作者單位：廈門大學嘉庚學院；基金項目：本文系廈門大學嘉庚學院2023-2024學年大學生創新創業訓練計劃校級立項項目《創業法律風險元宇宙體驗及咨詢服務平臺搭建訓練》[編號：28]階段性研究成果）。