敏捷項目管理理論在航空維修項目中的驗證與應用

高涵川

[摘 要]航空維修作為一項復雜、高風險的工程，對項目管理的要求極為嚴格。敏捷項目管理理論獨特的理論優勢在于其適應性、彈性和響應性更強。文章將敏捷項目管理理論引入航空維修項目，通過對比傳統項目管理和敏捷項目管理在理論和實踐中的優缺點，展現出敏捷項目管理理論的適應性和優越性，構建航空維修項目敏捷管理模型，結合典型的航空維修項目案例，驗證其在航空維修項目中的實際應用效果。研究結果顯示，敏捷項目管理理論在航空維修項目中的驗證與應用，不僅對航空維修行業的現有項目管理方法具有積極的推廣價值，而且為解決復雜、高風險項目中面臨的管理問題提供了新的解決思路。

[關鍵詞]敏捷項目管理理論；航空維修項目；管理模型；工程風險；項目執行效率

中圖分類號：V267 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2024）09-0001-03

航空維修過程內容復雜，技術要求高，存在很大風險，其項目管理的要求十分嚴格。在確保航空器維修工作安全、高效的同時，如何在復雜多變的現場環境中應對各種突發狀況，是當前工程項目管理中的重要課題。

在項目管理理論中，敏捷項目管理理論因其適應性、彈性和響應性等特點，使它在應對瞬息萬變的項目環境，甚至是在應對復雜、高風險的航空維修項目中，有著顯而易見的優勢。盡管敏捷項目管理理論具有上述優勢，但其在航空器維修項目中的應用效果如何，是否真能在航空器維修項目中體現其適應性和優越性，尚需探究。

因此，文章采用實證研究方法，探討和研究敏捷項目管理理論在航空維修項目中的應用效果，旨在揭示出敏捷項目管理理論在復雜、高風險項目中的應用價值，以期為航空維修項目中項目管理的優化提供新的研究視角和解決方式。

一、敏捷項目管理理論及其優越性

（一）敏捷項目管理理論概述

敏捷項目管理（Agile Project Management，APM）理論，源自軟件開發領域，其基本原理是迅速且靈活地響應變化[ 1 ]。在市場競爭日益激烈、顧客需求日趨多元化的環境下，敏捷項目管理理論提出了一種有效的管理策略，即以需求端為中心，強化團隊協作，迅速響應需求變化，靈活調整項目實施過程中的各項活動，以保障項目按時、按質完成。

（二）敏捷項目管理理論與傳統項目管理理論對比

敏捷項目管理理論作為一種新興的項目管理方法，突出強調以人為中心，高度響應和迅速適應變化的環境。相較于傳統項目管理理論，敏捷項目管理理論強調采用更為靈活、迭代和增量的方法[ 2 ]。

傳統項目管理方法是通過預先明確項目范圍、預計工作量、任務分解和安排、優先級設置、工作進度控制和項目結束后的評審等確定性手段，控制項目結果的不確定性。這種方法在一個環境穩定、需求明確且變化概率較小的環境中運行得較好，但在環境快速變化、需求不斷更新的狀況下，其缺點逐漸顯現。由于其依賴于預定的計劃，對變化的處理能力較弱，一旦環境、需求發生變化，會推翻項目計劃，項目過程被動，結果無法控制。與傳統項目管理理論不同，敏捷項目管理理論特別強調迅速響應變化和需求，通過頻繁且短周期的交付，不斷反饋調整，適應環境變化和滿足用戶需求。敏捷項目管理強調以人為中心，以滿足項目需求端為主導，強調團隊協作，倡導面對面交流。

在項目的實施階段，傳統項目管理理論采用水平管理方式，即任務一一進行，各任務之間時間上連接順序清晰，責任人明確，但是項目過程延時較長，無法及時發現和解決問題。敏捷項目管理理論采用簡潔、可變更的工作方式，通過短期的迭代循環，逐步推進項目，項目組成員主動參與，擁有較高的自主性。

關于項目風險管理，傳統項目管理理論通常采取預見風險、提前制訂風險應對預案的方式，以盡量避免風險的發生。一些預期外的風險因素可能會嚴重打亂項目的進程。敏捷項目管理理論更傾向于通過持續的項目過程研究和改進，應對項目運行過程中可能出現的各種風險，對風險的認知更為積極，該種理論可以幫助項目管理人員有力地應對風險和不確定性，以便在這樣的環境下提高其成功率。

（三）敏捷項目管理理論的優越性

一是靈活應對項目需求變化。敏捷項目管理能夠隨時調整項目計劃以應對項目需求的變化，而不是一味地按照預定的項目計劃執行。

二是降低項目風險。通過在項目實施過程中不斷調整，及時發現并處理問題，從而降低項目風險。

三是提高項目執行效率。敏捷方法能夠消除項目中的非增值活動，使項目成員能夠專注于真正創造價值的活動，提高項目執行效率。

四是促進團隊協作。敏捷項目管理鼓勵團隊成員之間的溝通和協作，充分激發團隊成員的潛能與創新能力，促進團隊的發展。

敏捷項目管理理論通過其獨特的管理思想和方法，為企業降低項目風險、提高項目效率和質量提供了有效的解決方案。敏捷項目管理理論適用的情況并不是無所不包，它更適合在需求不確定、技術風險高、市場變化快的項目中應用。

二、構建航空維修項目敏捷管理模型

（一）識別項目需求和挑戰

航空維修項目的特殊性和復雜性使得傳統項目管理方法難以應對，識別項目需求和挑戰是構建航空維修項目敏捷管理模型的第一步。航空維修項目需要滿足航空安全和飛行可靠性的嚴格要求，對于維修任務的準確性和高質量有著較高的要求。航空維修項目經常需要在有限的時間內完成，確保航空器的正常運行。航空維修項目還面臨著變化多樣的需求及快速變化的技術和法規環境，這對項目管理提出了更大的挑戰。在構建航空維修項目敏捷管理模型之前，必須充分了解項目的需求和挑戰，通過對項目目標、約束條件、利益相關者期望和項目環境的全面分析，可以明確項目的關鍵目標和關注點，確定合適的管理方法和工具。

（二）管理模型的構建和實施

航空維修項目敏捷管理模型的構建和實施是指根據項目需求和挑戰，將敏捷項目管理理論與航空維修項目實際相結合的過程。需要確定適合航空維修項目的敏捷管理方法和技術工具，如Scrum、看板方法等。根據項目特點，可以選擇合適的敏捷管理方法或結合多種方法構建管理模型[ 3 ]。需要明確項目的基本框架和管理流程。通過定義項目的階段和關鍵控制點，確定工作分解結構（WBS）和項目時間表，以及確定不同團隊成員的角色和職責。在實施階段，需要根據項目的動態變化，靈活調整項目計劃和資源分配，及時解決項目中出現的問題和風險，確保項目按時交付。

（三）管理模型優化和完善

航空維修項目敏捷管理模型的優化和完善是一個不斷迭代的過程，旨在提高項目管理的效率和效果。

在實施項目的過程中，需要及時收集和分析項目數據，了解項目的運行狀態和效果，以便及時調整和改進管理模型。通過持續的反饋和反思，團隊可以識別出項目中存在的問題和不足，采取相應的措施進行優化和完善。還可以通過引入新的敏捷管理方法和工具，提高項目管理的敏捷性和適應性。

例如，可以引入持續集成和持續交付等DevOps實踐，提高項目的交付速度和質量。通過持續的優化和完善，航空維修項目敏捷管理模型可以不斷適應項目的變化和需求，提高項目管理的效率和效果[ 4 ]。

三、敏捷項目管理理論在航空維修項目中的驗證與應用

（一）敏捷項目管理理論在航空維修項目中的應用

在航空維修項目中，無論是日常維護還是大型維修，項目管理過程中都需要有進度的靈活調整和實時的反饋機制。

敏捷項目管理理論由于其快速反應、靈活調整和持續改進的特性，成為大型航空維修項目管理的合適選擇。在需求識別階段，敏捷理論通過用戶故事、會議討論等方式，實現項目需求的快速確定和驗證；在項目執行階段，敏捷理論的迭代方式使得項目可以實時調整并優化，這樣使得維修項目在面對航空器復雜、多變的工程條件時，可以減少調整的復雜性，降低了工程的難度；對項目完成后的反饋與改進，敏捷理論也提供了有效的工具，如Retrospective等，通過對每個階段的反思，達到不斷優化項目的目的。

（二）通過敏捷管理降低工程風險和提高執行效率的案例

敏捷項目管理理論在航空維修項目中的驗證與應用是一項前沿的研究課題，在理論探討之外，尤為重要的是其在實踐中的效果。通過實例分析，文章揭示了如何運用敏捷項目管理理論降低工程風險并提高執行效率。

以大型飛機長周期定檢維修項目為例，該類項目規模龐大、技術需求復雜，存在大量傳統項目管理方式下難以解決的問題。在實踐中，通過引入敏捷項目管理理論后，運用“一計劃、五清單”等敏捷項目管理工具，將主項目分解為多個子項目，提升了項目團隊的積極性和項目的透明度。在這種情況下，各個子項目之間可以快速響應，形成一個有機整體，提高了項目效率。敏捷管理理論注重反饋循環，每完成一個子項目都會及時進行項目復盤，開展“檢查—調整—執行”的迭代過程，從而在項目執行過程中及時發現并解決問題，降低工程風險。

在該航空維修項目中，頻繁發生的故障問題在引入敏捷管理理論后被有效解決，項目執行的風險顯著降低。敏捷管理理論通過設定清晰、實時的目標，使得項目團隊成員對于自身的任務和責任有了明確的認識，避免了不必要的摩擦和沖突，提高了工作效率；使項目的執行更加流暢，提升了項目的整體效率。

（三）敏捷項目管理理論的推廣將為復雜、高風險項目提供新的解決策略

隨著全球化和科技發展的步伐持續加快，越來越多的復雜和高風險項目面臨著管理和執行的挑戰。在這種環境下，敏捷項目管理理論不斷得到驗證和應用，被認為對于提供復雜、高風險項目的新的解決策略有著重要的價值。敏捷項目管理理論最初源于軟件開發領域，其主張迭代和逐步的工作方式，強調靈活性和快速響應變化。相較于傳統的項目管理理論，敏捷項目管理理論更加注重項目過程的適應性和靈活性，以應對復雜和快速變化的項目環境。

在航空維修項目中，針對復雜和高風險的項目，由于航空器的復雜性和維修工作的緊急性，需要在保證質量的基礎上盡快完成項目，敏捷項目管理理論在此類項目中的推廣有助于提高項目執行效率和質量。敏捷項目管理有助于提高項目適應性。在復雜和高風險的項目中，項目執行過程中往往會面臨許多未預見的情況，如果仍一味地堅持傳統的項目管理理論，可能會導致項目進度滯后、質量降低。而敏捷項目管理理論強調對變化的快速響應和持續優化，可以更好地應對復雜變化的環境。敏捷項目管理有利于提高項目執行效率，降低項目風險。在航空維修項目中，敏捷管理模型鼓勵跨功能團隊的合作，通過跨職能協作和溝通，可以有效提高工作效率，縮短項目執行周期。

經驗表明，快速響應和適應性強的項目管理方式可以在項目初始階段就發現并解決問題，降低可能出現的風險，保證項目順利完成。敏捷項目管理理論在復雜高風險項目中的廣泛推廣和應用需要克服一些挑戰，如管理思維的轉變、團隊能力的提升和組織文化的包容性等。對于這些挑戰，首要問題是推動管理者和團隊成員轉變管理思維，理解接受敏捷管理的理念；需要對團隊成員進行敏捷管理的專業訓練，提升其執行能力；組織需要充分借鑒和學習敏捷管理的案例，建立包容性的組織文化，激發團隊的創新和協作精神。

四、結語

文章探討了敏捷項目管理理論在航空維修項目中的應用，發現這種方法能提高項目的執行效率和響應能力，并降低工程風險。比起傳統的管理方式，敏捷理論在繁復且高風險的航空維修項目中，顯然更優越、更合適。文章用于驗證的實例數量有限，不能代表所有的航空維修項目。未來需要通過分析更多的案例，完善這種管理模型。同時，敏捷項目管理理論能否在很多不同的項目類型中發揮作用，還需要進一步研究。

總體來看，雖然本研究開啟了探討的步伐，但關于敏捷項目管理理論的應用還有許多問題需要探究，未來希望有更多研究者能利用本研究的成果，在敏捷項目管理理論方面進行更多深入探索，提供解決復雜、高風險項目的新思路，推動項目管理領域的進步發展，推動航空維修項目管理的創新和進步。

參考文獻：

[1]張軍，孫亮.基于敏捷管理的航空維修工程項目管理研究[J].飛機設計，2020（05）：34-40.

[2]陳玉明，朱春陽.敏捷項目管理的理論特性與執行效果研究[J].軟科學管理，2019（12）：926-931.

[3]丁方，曹姣，李航.復雜環境下的敏捷項目管理實證研究與應用[J].工程管理研究，2021（02）：55-64.

[4]羅鵬.面向航空維修工程的敏捷項目管理應用研究[J].土木與環境工程，2020（04）：45-50.