農(nóng)林高校圖書館微信閱讀推廣研究

摘?要：本文選取代表國內(nèi)農(nóng)林高校發(fā)展水平的12所農(nóng)林高校圖書館為調(diào)研對(duì)象，研究其利用公眾號(hào)進(jìn)行閱讀推廣的情況，提出基于公眾號(hào)的閱讀推廣發(fā)展策略，以提升農(nóng)林高校圖書館微信公眾號(hào)閱讀推廣的效果。

關(guān)鍵詞：公眾號(hào)；閱讀推廣；農(nóng)林高校圖書館

A?Study?on?the?Reading?Promotion?of?WeChat?in?Agricultural

and?Forestry?University?Libraries

Guo?Ling

Shandong?Agricultural?University?Library?ShandongTaian?271018

Abstract：This?paper?selects?12?agricultural?and?forestry?university?libraries?that?represent?the?development?level?of?domestic?agricultural?and?forestry?universities?as?the?research?object?to?study?their?use?of?public?account?for?reading?promotion，and?puts?forward?the?development?strategy?of?reading?promotion?based?on?public?account，so?as?to?improve?the?effect?of?WeChat?public?account?reading?promotion?of?agricultural?and?Forestry?University?Libraries.

Keywords：WeChat?public?account；reading?promotion；agricultural?and?forestry?university?library

隨著微信公眾號(hào)的普及與數(shù)字化閱讀的發(fā)展，基于微信公眾號(hào)的閱讀推廣服務(wù)逐漸成為高校圖書館的主流服務(wù)之一，微信公眾號(hào)閱讀推廣研究也越來越受到圖書館學(xué)者的廣泛關(guān)注與研究［1］。然而現(xiàn)有研究少有系統(tǒng)地關(guān)注農(nóng)林類高校圖書館微信公眾號(hào)閱讀推廣，因此本文就此展開討論，選取代表國內(nèi)農(nóng)林高校發(fā)展水平的12所農(nóng)林高校圖書館為調(diào)研對(duì)象，研究其利用公眾號(hào)進(jìn)行閱讀推廣的情況，提出切實(shí)可行的對(duì)策，以促進(jìn)農(nóng)林高校圖書館微信公眾號(hào)閱讀推廣的健康發(fā)展。

1?農(nóng)林高校圖書館微信公眾號(hào)閱讀推廣現(xiàn)狀調(diào)查

選取代表國內(nèi)農(nóng)林高校發(fā)展水平的12所農(nóng)林高校圖書館為調(diào)研對(duì)象（中國農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館、西北農(nóng)林科技大學(xué)圖書館、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館、北京林業(yè)大學(xué)圖書館、南京林業(yè)大學(xué)圖書館、東北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館、福建農(nóng)林大學(xué)圖書館）。為保證數(shù)據(jù)的有效性和完整性，2022年7月，采集2021年7月～2022年6月近一年中12所農(nóng)林高校圖書館公眾號(hào)推送的信息，并采用萬慕晨等［2］和連朝曦［3］的研究成果為閱讀推廣活動(dòng)的分類標(biāo)準(zhǔn)，去除日常事務(wù)通知、節(jié)日祝福以及重復(fù)信息，將所采集的推送信息從信息量、推送內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、閱讀推廣WCI效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。

1.1?公眾號(hào)推送信息量分析

從公眾號(hào)推送信息量來看，12所農(nóng)林高校圖書館發(fā)文數(shù)量參差不齊，閱讀推廣工作開展的力度存在差距，有9家圖書館的發(fā)文數(shù)量高于100條。近一年來共發(fā)布了2153條微信推送信息，閱讀推廣信息1871條，閱讀推廣所占比為86.90%。其中，河北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館推送的信息總條數(shù)最多，共308條；華中農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館閱讀服務(wù)數(shù)量占比最高，為93.07%；中國農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館，僅推送信息總數(shù)35條，閱讀推廣總數(shù)18條，閱讀推廣所占比51.42%，與其他圖書館相差較大。整體來看，10家圖書館閱讀服務(wù)占比達(dá)到80%以上，可見，大部分農(nóng)林高校圖書館在新媒體環(huán)境下，普遍重視公眾號(hào)這一宣傳媒介的使用，因此對(duì)閱讀推廣服務(wù)進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，將時(shí)下熱門的微信公眾號(hào)更廣泛地應(yīng)用在閱讀推廣工作中。

1.2?公眾號(hào)閱讀推廣推送內(nèi)容分析

根據(jù)萬慕晨等［2］和連朝曦［3］的研究成果，閱讀推廣可大致分為三種——資源建設(shè)型、圖書館服務(wù)型、圖書館活動(dòng)型。最近一年的農(nóng)林高校圖書館微信閱讀推廣推送內(nèi)容數(shù)量存在差異，排在前四位的圖書館活動(dòng)、數(shù)字資源推薦推送信息數(shù)量具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。其中，圖書館活動(dòng)推送的數(shù)量最多，為353條，占推送總量的18.8%，且12所圖書館都進(jìn)行了信息推送，數(shù)字資源推薦（16.8%）、圖書推薦（14.5%）、信息素養(yǎng)活動(dòng)（12.8%）。圖書漂流贈(zèng)書、讀者薦購、互動(dòng)溝通的推送信息數(shù)量劣勢(shì)明顯，三種活動(dòng)信息推送總數(shù)僅占推送總量的1.6%。整體而言，農(nóng)林高校圖書館公眾號(hào)閱讀推廣信息內(nèi)容數(shù)量存在不均衡性，部分類型的推送信息在數(shù)量和發(fā)展程度上有一定的差距。圖書館信息內(nèi)容推送分布可以進(jìn)行合理優(yōu)化，在融入農(nóng)學(xué)專業(yè)特色及創(chuàng)新性方面有進(jìn)一步提升的空間。

1.3?公眾號(hào)閱讀推廣信息發(fā)布時(shí)間分析

圖書館公眾號(hào)閱讀推廣信息推送時(shí)間（見下圖），時(shí)間區(qū)間為2021年7月～2022年6月，信息推送主要集中在4～6月、9～11月兩個(gè)時(shí)間段，在4月“世界讀書日”期間推文數(shù)量達(dá)到最高值，遙遙領(lǐng)先其他月份。而在假期1～2月、7～8月之間的推送信息數(shù)量明顯降低，有的圖書館推文數(shù)量為零，閱讀推廣服務(wù)幾乎為停滯狀態(tài)。究其原因，圖書館目前普遍重視4月份的“世界讀書日”閱讀活動(dòng)，從推廣頻率和推廣數(shù)量都遠(yuǎn)超其他月份，而對(duì)寒暑假期間的推廣服務(wù)投入不足，從而導(dǎo)致全年信息推送數(shù)量起伏較大。漫長的假期是大學(xué)生閱讀的黃金期，推文數(shù)量不盡如人意，與大學(xué)生的閱讀時(shí)間有不少出入。因此，圖書館應(yīng)提高推送數(shù)量和頻率的規(guī)范性，使推文時(shí)間與大學(xué)生閱讀時(shí)間相匹配。

農(nóng)林高校圖書館微信公眾號(hào)閱讀推廣信息發(fā)布時(shí)間情況圖（2021年7月～2022年6月）

1.4?公眾號(hào)閱讀推廣效果分析

WCI是評(píng)估公眾號(hào)影響力的指標(biāo)［4］，反映公眾號(hào)的整體熱度和傳播力，由于目前清博大數(shù)據(jù)和新榜等大數(shù)據(jù)平臺(tái)只提供近一周的WCI，因此本文采用WCI的指標(biāo)權(quán)重和算法公式，如公式（1）［5］。先統(tǒng)計(jì)計(jì)算出一年以來的各項(xiàng)閱讀數(shù)、再看數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)等數(shù)據(jù)，然后代入公式計(jì)算出各圖書館一年來的WCI值，結(jié)果顯示，山東農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館和華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館WCI值在400以上，推廣效果優(yōu)勢(shì)明顯。三分之一的圖書館WCI值低于300，推廣效果有待提升。華中農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館和河北農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館推文數(shù)量最多，WCI分別排名第4和第8位，由此可知，推文數(shù)量多并不意味著推廣效果好，推廣效果與推文數(shù)量并不呈正相關(guān)性。

WCI=0.6*0.85InRd+1+0.09InZd*10+1+0.06InLd*10+1+0.2*0.85InRn+1+

0.09InZn*10+1+0.06InLn*10+1+0.1*0.85InRtd+1+0.09lnZtd10+1+

0.06lnLtd*10+1+0.1*［0.85ln（Rmax+1）+0.09ln（Zmax*10+1）+0.06ln（Lmax*10+1）］2*1.2*10（1）

注：R、Z、L分別為評(píng)估時(shí)間段內(nèi)所有文章的閱讀、在看和點(diǎn)贊總數(shù);Rt、Zt、Lt別為評(píng)估時(shí)間段內(nèi)頭條文章的總閱讀、總在看和總點(diǎn)贊數(shù);Rmax、Zmax、Lmax分別為評(píng)估時(shí)間段內(nèi)文章的最高閱讀、最高在看和最高點(diǎn)贊數(shù);d為評(píng)估時(shí)間段天數(shù);n為評(píng)估時(shí)間段內(nèi)發(fā)文總數(shù)。

2?農(nóng)林高校圖書館微信閱讀推廣發(fā)展的策略

綜上而言，農(nóng)林高校圖書館為了充分發(fā)揮微信公眾號(hào)的宣傳和傳播作用，普遍開展了公眾號(hào)的日常建設(shè)，但是各圖書館在信息內(nèi)容、信息數(shù)量和推廣效果上存在一定的差距。多數(shù)圖書館主要依賴數(shù)據(jù)庫商提供的素材開展活動(dòng)，少有圖書館自主推送具有本館特色的閱讀內(nèi)容，信息內(nèi)容的豐富度不足導(dǎo)致了推送信息數(shù)量多的圖書館并沒有達(dá)到最理想的推廣效果。在信息推送時(shí)間方面，假期推送數(shù)量與大學(xué)生的閱讀時(shí)間未能契合，信息推送時(shí)間的規(guī)范性上稍有欠缺。鑒于此，農(nóng)林高校圖書館應(yīng)重點(diǎn)思考如何讓公眾號(hào)的建設(shè)更加系統(tǒng)化、常態(tài)化、特色化進(jìn)行，以達(dá)到推送效果最大化的目的。

2.1?系統(tǒng)化：重視公眾號(hào)質(zhì)量，規(guī)范推送流程

系統(tǒng)化是指圖書館微信公眾號(hào)推送流程規(guī)范化，能更全面、更廣泛覆蓋讀者閱讀需求。圖書館致力于公眾號(hào)的系統(tǒng)化建設(shè)，應(yīng)從以下幾方面實(shí)現(xiàn)。首先，將圖書館和數(shù)據(jù)庫商的服務(wù)與需求有機(jī)融合，采取開放合作的機(jī)制，充分使用數(shù)據(jù)庫商的資源與信息，同時(shí)注重本館自主開發(fā)的特色欄目建設(shè)，保持兩者發(fā)展的均衡性，齊頭并進(jìn)共同促進(jìn)公眾號(hào)的質(zhì)量提升。其次，推送信息創(chuàng)建類目，建立規(guī)范的標(biāo)識(shí)類名與標(biāo)識(shí)符號(hào)［6］，使推送設(shè)計(jì)有序統(tǒng)一，更有利于閱讀推廣資源的集中展示；對(duì)于不同類型的推送內(nèi)容設(shè)計(jì)樣式可以不一，便于讀者能有效區(qū)分；利用平臺(tái)的集合編輯工具優(yōu)化推文設(shè)置，以利于讀者快速找到關(guān)聯(lián)的閱讀資源。最后，推送時(shí)間與頻次的規(guī)范化，研究不同時(shí)間段讀者的閱讀行為，策劃與時(shí)間段相吻合地閱讀推廣推送內(nèi)容，提高推送內(nèi)容的精準(zhǔn)度；全方位實(shí)現(xiàn)推送流程規(guī)范化、系統(tǒng)化，保障公眾號(hào)閱讀推廣服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

2.2?常態(tài)化：提升內(nèi)容與形式的豐富度

常態(tài)化是指高校圖書館公眾號(hào)閱讀推廣建設(shè)常態(tài)化、推送常態(tài)化。閱讀推廣的效果與讀者的閱讀體驗(yàn)緊密相關(guān)，而豐富的閱讀內(nèi)容和閱讀形式可以形成美好的閱讀體驗(yàn)，因此提升閱讀內(nèi)容與形式的豐富度是公眾號(hào)閱讀推廣常態(tài)化建設(shè)的關(guān)鍵所在。策劃高質(zhì)量的閱讀內(nèi)容需做好以下幾方面：一方面，利用公眾號(hào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，了解讀者動(dòng)態(tài)，深入挖掘讀者深層需求，在此基礎(chǔ)上按照不同類別進(jìn)行指標(biāo)分組，進(jìn)而提供精準(zhǔn)的分組推送，實(shí)現(xiàn)推送的個(gè)性化與多樣化。另一方面，增加創(chuàng)意元素，多維度展示主題內(nèi)容，增加讀者黏合度。如讀者沙龍，用現(xiàn)場直播的方式進(jìn)行推送，打破時(shí)空的限制，吸引讀者關(guān)注，有利于提高推文的宣傳效果和閱讀量；此外，融合社會(huì)熱點(diǎn)，策劃推送相關(guān)主題內(nèi)容；制作針對(duì)時(shí)下熱點(diǎn)進(jìn)行深度揭示的推文，并與讀者進(jìn)行評(píng)論互動(dòng)［7］，拉近與讀者的距離，提高公眾號(hào)的關(guān)注度與影響力。

數(shù)字閱讀時(shí)代，語言文字不再是唯一的閱讀形式，音頻和視頻等形式的融入讓讀者不再局限于單調(diào)沉悶的閱讀方式，音視頻直觀、豐富，宣傳效果優(yōu)于圖文形式，便于讀者更直接地獲取閱讀信息。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，目前農(nóng)林高校圖書館推文信息的形式主要采用文字介紹，輔助以圖片美化，音頻和視頻形式呈現(xiàn)的數(shù)量少。為了迎合新時(shí)代讀者的閱讀需求，圖書館應(yīng)根據(jù)公眾號(hào)建設(shè)的特點(diǎn)，合理使用音視頻形式，制作、收集與推送內(nèi)容相吻合的精美音視頻，使音視頻推文形式常態(tài)化，以達(dá)到推文質(zhì)量的提升和獲得更多讀者關(guān)注的目的。

2.3?特色化：突出農(nóng)學(xué)特色化，構(gòu)建特色欄目

特色化是指在“雙一流”背景下，高校圖書館公眾號(hào)閱讀推廣隨著學(xué)校的建設(shè)與要求進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新與調(diào)整，公眾號(hào)閱讀推廣建設(shè)需要突出農(nóng)學(xué)專業(yè)特色，以幫助學(xué)生提升學(xué)科素養(yǎng)和創(chuàng)新思維。目前，圖書館公眾號(hào)的閱讀推廣圍繞“雙一流”建設(shè)的常規(guī)性服務(wù)內(nèi)容主要依靠數(shù)據(jù)庫商提供的資源，圖書館自主開發(fā)的特色欄目并不多。因此，圖書館應(yīng)注重構(gòu)建公眾號(hào)特色欄目，融合學(xué)科專業(yè)特色和學(xué)生專業(yè)訴求，規(guī)劃具體明確的推送內(nèi)容和設(shè)計(jì)多元化的推送形式［8］，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、學(xué)科化的精準(zhǔn)推送。山東農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館學(xué)科館員薦書值得參考，學(xué)科館員薦書是定期由學(xué)科館員向讀者推薦高質(zhì)量的專業(yè)類書目，利用學(xué)科館員深厚的學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)，整理、挖掘、推送優(yōu)秀專業(yè)類閱讀信息，提高大學(xué)生的科研研究能力。

結(jié)語

通過對(duì)12所農(nóng)林高校圖書館公眾號(hào)閱讀推廣服務(wù)的調(diào)查，了解到農(nóng)林高校圖書館公眾號(hào)閱讀推廣的各類情況，如推送時(shí)間、推送內(nèi)容、推送效果等，并進(jìn)行了具體分析，據(jù)此提出相應(yīng)地對(duì)策。農(nóng)林高校圖書館需要不斷地優(yōu)化公眾號(hào)閱讀推廣服務(wù)，也要不斷探索新的服務(wù)方式，以促進(jìn)公眾號(hào)閱讀推廣服務(wù)水平的提升。

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基金：山東農(nóng)業(yè)大學(xué)2022年度圖書情報(bào)研究立項(xiàng)項(xiàng)目“農(nóng)林高校圖書館微信閱讀推廣實(shí)證研究”（編號(hào)：TQ202203）的研究成果

作者簡介：郭凌（1974—?），漢族，山東泰安人，碩士，館員，研究方向：圖書情報(bào)。