宮羽 王漢濱

個案概況
小杰是一名初一學生,很喜歡打籃球,經常在課余時間參加籃球訓練。在得知學校要舉辦籃球比賽后,他很開心,積極報名參加并主動請纓做班級籃球小隊的隊長。在訓練過程中,小杰想露一手,讓大家對他這個隊長心服口服,但由于過度緊張,他投籃時屢屢失手,隊員們審視的目光讓他焦慮,隊員們的笑聲讓他無地自容。小杰覺得自己沒有資格做隊長,他甚至認為同學們在嘲笑他不自量力,不愿意和他做朋友。慢慢地,他開始躲避人群,不再參與班級活動。除此之外,咨詢師還了解到,小杰媽媽工作繁忙,在小杰陷入困境時,媽媽并不在意。
分析與評估
小杰在人際交往中遭受挫折,在認知和情緒層面都出現了明顯的心理問題。情緒層面表現為羞恥、低落、自卑;認知層面表現為以偏概全,依據負面情緒進行推理導致自我評價過低;行為層面表現為逃避和退縮,遠離同學。父母平時工作忙,陪小杰的時間很少,常常忽視小杰的感受,使他在遇到困難時得不到父母的理解和支持。小杰的心理問題主要包括以下幾個方面。
1. 錯誤認知
在多次投籃失敗的情況下,小杰覺得非常丟人,認為隊員們都在嘲笑他不自量力,這種羞恥感和自卑感支配了他對現實的解釋,他時常感到“他們都在看我的笑話”。失敗的經歷讓他對自己的能力產生了懷疑,認為自己很笨、能力不行,是個失敗者,自我評價降低。
2. 缺乏溝通
這次籃球訓練結束后,小杰覺得自己不配成為籃球隊的隊長,以腿疼為由退出了籃球隊,在日常生活中也遠離同學,常常獨自坐在座位上,不與同學交流,錯過了與隊員們溝通交流、化解誤會的機會。
3. 缺少情感支持
產生消極情緒后,小杰曾向母親尋求幫助,但母親忙于工作忽視了他的感受,這讓小杰認為自己只會給他人添麻煩,不值得被他人關心和愛護。小杰缺少情感支持,內心對關愛的需要沒有得到滿足,自卑和自我否定感愈發強烈,進一步加劇了他的社交回避行為。
輔導過程
經過以上分析,我為這次心理咨詢設定了清晰的目標:要充分肯定與鼓勵小杰,幫助他重塑不合理認知,提高自我評價,增強自我效能感,克服社交焦慮。我采取了以下干預措施。
1. 營造安全的溝通環境
第一次咨詢時,小杰顯得十分拘謹,頭低低的,雙手不停地摩挲衣角。為了更好地幫助他,創建一個安全的談話環境十分必要。我以真誠的態度與小杰交流,通過理解、共情、無條件積極關注等技術,結合微笑、點頭、輕扶等肢體語言,使他感受到被尊重、被理解。為了進一步鞏固他的安全感,我闡述了心理咨詢的保密原則,他的個人信息和對話內容都將被嚴格保密。在這樣的安全環境下,小杰逐漸敞開心扉,自由地分享自己的感受和想法。在咨詢過程中,我引導小杰抒發內心的孤獨、難過、自卑、羞恥等情緒,適時給予小杰積極的反饋和鼓勵,回應他內心想要得到他人肯定和包容的期望。在傾訴和被安慰的過程中,小杰低落、焦慮、無助的情緒有所緩解。
2. 識別與重構不合理認知
小杰在籃球訓練中的失誤讓他陷入深深的自責與羞愧之中。他錯誤地以偏概全,認為同學們都在嘲笑他不自量力,從而形成了負面認知。這種自我貶低的心態,不僅讓他變得自卑,還使他在與人交往時產生了自我防御心理,因為害怕再次面對類似的負面經歷而拒絕與人交往。因此,他錯過了許多與他人溝通、與自己和解的機會。
為了幫助小杰走出困境,我利用《障礙性思維記錄表》引導他仔細回顧籃球訓練的經過,幫助他識別錯誤認知。我問:“你為什么會覺得自己一無是處、沒有人喜歡呢?”小杰說:“我連自己最擅長的籃球都打不好,還能做好什么?”我問:“當時,你有什么樣的感受和想法?”小杰說:“我覺得很傷心,感覺被孤立了,他們都在嘲笑我不自量力,我不會被接納。”我接著說:“現在,請你跳出這個場景,找出一條否定這個觀念的證據。”小杰思考了一會兒說:“當時同學們聚在一起,是在商量比賽戰術。” 我繼續問:“現在你有什么感受?”小杰露出了一絲釋然的微笑,說:“這么一想,我的心情好多了,他們當時并沒有嘲笑我,是我自己沒有參與進去。”
我對小杰的發現表示肯定,并引導他繼續識別和糾正不合理認知。漸漸地,小杰意識到情緒和認知之間的關系,他對這次事件的認知并不全面,有些極端的認知只是基于羞恥、丟臉等負面情緒得出的主觀判斷。
3. 創造支持性的班級環境
隨著中學生的自我意識增強,他們十分在乎同伴的評價。為了讓同學們看到小杰的變化、肯定小杰的努力,幫助小杰獲得更多的情感支持和認同感,我與班主任商量,策劃了一場以“我看到了他的貢獻”為主題的班會。
在班會課上,班主任引導同學們回憶籃球比賽的經歷,并分享各自的感受。一名同學說:“剛開始,班里沒有同學報名參加籃球比賽,是小杰積極動員會打籃球的同學報名,組織籃球小隊一起訓練。籃球比賽后,我覺得同學們更加團結了,集體凝聚力更強了。”一位籃球小隊的成員說:“小杰作為籃球隊的隊長,擁有豐富的經驗,他在訓練時給我們提了很多寶貴的建議。我們能夠取得第一名的佳績離不開小杰的付出。”同桌小紅說:“前段時間,小杰總是悶悶不樂的,不太愿意和同學們交流,甚至連小組討論都不發言,這讓我很擔心。”
聽到這里,小杰紅著眼說:“我以為大家不喜歡我,籃球隊的同學排斥我,沒想到大家都很關心我、包容我。謝謝你們,我很喜歡我們班,喜歡班上每一名同學,希望和大家做朋友,請大家給我這個機會。”全班響起了雷鳴般的掌聲。
4. 創設積極的家庭環境
一個積極的家庭環境對青少年的成長和發展至關重要。為了給小杰營造一個更有利于成長的家庭氛圍,我積極與他的父母溝通,為創設溫馨有愛的家庭環境提供建議。我告訴小杰的父母,他們的一言一行都深深影響著孩子的情緒與成長,提醒他們關注孩子的情緒和需要。我與小杰的父母一起探討積極溝通的方法以及積極反饋的技巧,例如傾聽、尊重孩子的感受。孩子處于被尊重和被理解的環境中,將更有動力主動表達自己的需求和困難,并與家庭成員共同解決問題。
通過這些努力,良好的家庭關系建立起來了,父母成為小杰成長道路上的重要支持者,幫助他培養自信心和積極心態,更好地面對成長中的挑戰。
在這次心理輔導過程中,我努力走進小杰的內心世界,與他共情,給予他無條件的積極關注,讓他感受到被接納和被理解,并改變了錯誤認知,建立了積極的認知模式,逐步恢復了自信心。(文中學生均為化名)
(作者單位:宮羽,山東省煙臺市開發區第一初級中學;王漢濱,山東省煙臺市芝罘區西牟小學)
責任編輯? 魏? 萌