效用理論視角下高校圖書館數(shù)字資源共建共享的影響因素研究

收稿日期：2024-03-19

作者簡介：龔鵬（1980—" ），玉林師范學(xué)院圖書館工程師。

摘" 要：文章以效用理論為視角，基于調(diào)查問卷對高校圖書館數(shù)字資源共建共享的影響因素進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)數(shù)字資源共建共享的效用價(jià)值、效用分配、成本因素以及不確定性等因素對高校圖書館數(shù)字資源共建共享效果均有顯著影響，進(jìn)而建議高校圖書館應(yīng)從提升效用價(jià)值、確保效用分配公平、降低成本以及不確定性等方面入手，提升數(shù)字資源共建共享效果。

關(guān)鍵詞：效用理論；高校圖書館；數(shù)字資源共建共享；影響因素

中圖分類號：G258.6""" 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A""" 文章編號：1003-1588（2024）04-0059-04

1" 研究背景

數(shù)字資源共建共享作為一種高效的數(shù)字資源利用模式，已成為高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)和發(fā)展的重要方式之一。數(shù)字資源共建共享不僅能夠提高數(shù)字資源的利用率，還能夠節(jié)約采購和維護(hù)成本，具有良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。然而，數(shù)字資源共建共享涉及高校圖書館、數(shù)字資源提供商和數(shù)字資源使用者等多個(gè)參與方，這些參與方之間的利益分配和關(guān)系較復(fù)雜。在數(shù)字資源共建共享過程中，如何有效地分配效用，激發(fā)各方的參與熱情，提升共建共享效果已成為數(shù)字資源共建共享實(shí)踐中面臨的一個(gè)重要問題［1］。

效用理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的重要理論，該理論認(rèn)為人的行為是出于對效用的追求。效用是指個(gè)體對某種物品或服務(wù)所感受到的滿足程度或價(jià)值，是用來衡量不同選擇所帶來的效果的標(biāo)準(zhǔn)，而效用理論則是用來解釋個(gè)體行為的動(dòng)因和結(jié)果的理論［2］。本研究將效用理論引入高校圖書館數(shù)字資源共建共享研究，通過問卷調(diào)查的方式探討影響數(shù)字資源共建共享效果的主要因素及每個(gè)因素對數(shù)字資源共建共享效果的影響程度，以期為高校圖書館數(shù)字資源共建共享實(shí)踐和創(chuàng)新發(fā)展提供相應(yīng)的建議和策略。

2" 效用理論視角下高校圖書館數(shù)字資源共建共享效果影響因素模型構(gòu)建

效用理論認(rèn)為人們在做決策時(shí)會(huì)考慮到選擇的各種行為對其所追求的效用的影響，從而選擇那些能夠獲得最大效用的行為［3］。效用可以用來衡量個(gè)體對某種物品或服務(wù)的需求程度，是個(gè)人主觀感受的結(jié)果，不同的人對同一物品或服務(wù)的效用可能會(huì)有所不同。效用理論的基本假設(shè)是人們是理性的、追求最大化效用的個(gè)體，認(rèn)為人們在做決策時(shí)會(huì)考慮選擇的各種行為對其所追求的效用的影響，從而選擇那些能夠獲得最大效用的行為［4］。在數(shù)字資源共建共享實(shí)踐中，效用理論可以用來解釋數(shù)字資源共建共享對各參與方的效用分配情況、各參與方對數(shù)字資源共建共享的滿意度以及參與意愿等問題［5］。本研究認(rèn)為可以將高校圖書館數(shù)字資源共建共享的影響因素概括為效用價(jià)值、效用分配、成本因素以及不確定性四個(gè)層面，所構(gòu)建的高校圖書館數(shù)字資源共建共享效果影響因素模型見圖1。

3" 效用理論視角下高校圖書館數(shù)字資源共建共享效果影響因素實(shí)證分析

3.1" 問卷設(shè)計(jì)

高校圖書館數(shù)字資源共建共享效果包括高校圖書館接受數(shù)字資源共建共享的意愿以及對數(shù)字資源共建共享的效用評價(jià)兩個(gè)層面。對于影響因素變量，效用價(jià)值是高校圖書館對共建共享數(shù)字資源的信息豐富度、信息質(zhì)量和信息覆蓋范圍及深度的主觀評價(jià)，效用分配是高校圖書館對數(shù)字資源共建共享效用分配模式的主觀感知，成本因素是高校圖書館對數(shù)字資源共建共享過程中付出的資金、人力及時(shí)間等成本的主觀判斷，不確定性是高校圖書館對數(shù)字資源共建共享過程中由于各種變化導(dǎo)致的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的主觀評估。對于自變量，數(shù)字資源共建共享效用是高校圖書館對共建共享數(shù)字資源經(jīng)濟(jì)效用、使用效用及社會(huì)效用的主觀評價(jià)。結(jié)合效用理論內(nèi)涵，本研究設(shè)定各項(xiàng)變量的具體指標(biāo)，每個(gè)變量包括3～4個(gè)題項(xiàng)，采用李克特5級量表設(shè)計(jì)調(diào)查問卷問題選項(xiàng)，選項(xiàng)為5個(gè)級別，分別是1=非常不符合；2=不符合；3=一般；4=符合；5=非常符合。具體問卷內(nèi)容見表1。

3.2" 數(shù)據(jù)收集

本次調(diào)查問卷采用網(wǎng)絡(luò)問卷與紙質(zhì)問卷相結(jié)合的形式。網(wǎng)絡(luò)問卷利用問卷星生成數(shù)字版問卷，通過微信好友、微信群、朋友圈、QQ群、電子郵件、學(xué)術(shù)論壇等線上渠道對問卷進(jìn)行發(fā)放。紙質(zhì)問卷基于實(shí)地調(diào)查，在多家高校圖書館進(jìn)行了面對面問卷調(diào)查。調(diào)查時(shí)間為2023年3月1日—5月1日，共回收問卷217份，剔除無效問卷16份，實(shí)際回收201份有效問卷，問卷的有效回收率約為92.63%。

3.3" 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析

3.3.1" 有效性檢驗(yàn)。在對數(shù)字資源共建共享影響因素模型進(jìn)行分析前，本研究需要根據(jù)收集到的調(diào)查問卷數(shù)據(jù)對問卷結(jié)果進(jìn)行信度與效度檢驗(yàn)，分別對效用價(jià)值、效用分配、成本因素、不確定性以及效用評價(jià)五個(gè)變量的題項(xiàng)進(jìn)行可靠性分析，并通過α信度系數(shù)法檢驗(yàn)其內(nèi)部一致性，若Cronbach’s α系數(shù)大于0.7，則通過檢驗(yàn)；利用SPSS 29.0對五個(gè)變量的Cronbach’s α系數(shù)進(jìn)行計(jì)算，各變量的Cronbach’s α系數(shù)均大于0.7，說明該問卷通過內(nèi)部一致性檢驗(yàn)。見表2。檢驗(yàn)結(jié)果說明本次問卷通過內(nèi)部一致性檢驗(yàn)與有效性檢驗(yàn)，對高校圖書館數(shù)字資源共建共享影響因素的分析較合理。

3.3.2" 統(tǒng)計(jì)分析。本研究利用SPSS 29.0的多元回歸分析模型對效用理論視角下高校圖書館數(shù)字資源共建共享效果的影響因素進(jìn)行了實(shí)證分析，比較效用價(jià)值等四個(gè)自變量對高校圖書館數(shù)字資源共建共享效果因變量的相關(guān)系數(shù)與顯著性水平，模型回歸分析結(jié)果見表3。從整體上看，在所有影響因素中，成本因素對數(shù)字資源共建共享效果的影響最顯著，其他影響因素的顯著程度依次為不確定性、效用價(jià)值及效用分配。

4" 效用理論視角下高校圖書館數(shù)字資源共建共享效果的提升策略

4.1" 提升數(shù)字資源共建共享的效用價(jià)值

為提高數(shù)字資源共建共享的效用價(jià)值，高校圖書館應(yīng)不斷提升共建共享數(shù)字資源的信息豐富度、信息質(zhì)量、信息覆蓋范圍及深度。高校圖書館可以通過舉辦數(shù)字資源共建共享主題活動(dòng)、強(qiáng)化數(shù)字資源共建共享的宣傳和推廣等多種方式鼓勵(lì)更多力量參與數(shù)字資源共建共享，增加數(shù)字資源的數(shù)量和種類。對于信息質(zhì)量的控制，高校圖書館可以建立數(shù)字資源的質(zhì)量控制機(jī)制，對數(shù)字資源進(jìn)行審核、評估和標(biāo)準(zhǔn)化，確保數(shù)字資源的質(zhì)量和可靠性，保證數(shù)字資源的信息質(zhì)量［6］。數(shù)字資源的分類和標(biāo)注也可以提高數(shù)字資源的信息可讀性和可搜索性，使用戶可以更加方便地訪問和利用數(shù)字資源，提高數(shù)字資源搜尋結(jié)果的信息質(zhì)量。

4.2" 確保數(shù)字資源共建共享的效用分配公平

效用分配是確保數(shù)字資源共建共享公平性的重要環(huán)節(jié)，高校圖書館應(yīng)制定合理的效用分配機(jī)制，確保數(shù)字資源共建共享參與者之間的效用分配公平和可持續(xù)性。效用分配機(jī)制應(yīng)考慮到參與者之間的貢獻(xiàn)和投入以及數(shù)字資源共建共享所帶來的效益：首先，高校圖書館要確保數(shù)字資源的效用分配是合理的。高校圖書館需要制定數(shù)字資源共建共享的效用分配規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，明確各方的權(quán)利和義務(wù)，確保效用分配的公正性和合理性。高校圖書館還可以根據(jù)參與者的貢獻(xiàn)分配數(shù)字資源的效用。其次，高校圖書館還要確保數(shù)字資源共建共享的效用分配模式是令各方滿意的。高校圖書館可以建立反饋機(jī)制，了解參與各方對數(shù)字資源共建共享效用分配模式的滿意度和意見建議，根據(jù)反饋結(jié)果改進(jìn)效用分配模式。

4.3" 降低數(shù)字資源共建共享成本

數(shù)字資源共建共享的成本因素是指為實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源共建共享而需要承擔(dān)的各種成本，包括資金成本、人力成本、時(shí)間成本和調(diào)整原有資源帶來的成本。對于降低資金成本，尋求外部資助是一個(gè)有效降低資金成本的方法，高校圖書館可以通過申請政府撥款、向企業(yè)和基金會(huì)申請資助等方式獲得資金支持。同時(shí)，高校圖書館也可以合理利用現(xiàn)有的數(shù)字資源和設(shè)備降低資金成本，如利用已有的數(shù)字資源庫、服務(wù)器等搭建數(shù)字資源共建共享平臺(tái)。對于降低人力成本，高校圖書館可以組建志愿者團(tuán)隊(duì)，吸引志愿者參與數(shù)字資源共建共享工作，降低人力成本［7］。

4.4" 降低數(shù)字資源共建共享的不確定性

數(shù)字資源共建共享的不確定性主要包括政策環(huán)境變化的不確定性、技術(shù)變化的不確定性、合作伙伴帶來的風(fēng)險(xiǎn)不確定性和資源供給的不確定性等。政策環(huán)境的變化可能會(huì)對數(shù)字資源共建共享帶來不確定性，如政策法規(guī)的變化、政府撥款的變化等。為了降低政策環(huán)境變化帶來的不確定性，高校圖書館應(yīng)密切關(guān)注政策環(huán)境的變化，及時(shí)了解政策的調(diào)整和變化，做好應(yīng)對準(zhǔn)備。此外，高校圖書館還可以與政府部門建立聯(lián)系，了解政策動(dòng)向，爭取政策支持。數(shù)字資源共建共享的技術(shù)進(jìn)步非?？欤录夹g(shù)的出現(xiàn)可能會(huì)對現(xiàn)有的數(shù)字資源共建共享帶來不確定性。高校圖書館可以建立技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)研究新技術(shù)，及時(shí)了解新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用情況。

5" 結(jié)語

本研究從效用理論視角對高校圖書館數(shù)字資源共建共享的影響因素進(jìn)行了研究，認(rèn)為效用價(jià)值、效用分配、成本因素及不確定性四個(gè)因素對高校圖書館數(shù)字資源共建共享的效果均具顯著影響，進(jìn)而對高校圖書館數(shù)字資源共建共享效果的提升策略進(jìn)行了分析，提出高校圖書館可以從提升效用價(jià)值、確保效用分配公平、降低成本及降低不確定性四個(gè)方面提升數(shù)字資源共建共享效果，推動(dòng)高校圖書館數(shù)字資源共建共享的持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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［3］" 閆坤如.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)感知視角下的風(fēng)險(xiǎn)決策［J］.科學(xué)技術(shù)哲學(xué)研究，2016（1）：73-78.

［4］" 張曉沁，楊婷.上海圖書館俄羅斯文學(xué)閱讀情況研究：基于偏好與效用理論［J］.河南圖書館學(xué)刊，2022（4）：95-96，99.

［5］" 廖菲.基于全評價(jià)理論的公共圖書館微服務(wù)效用評價(jià)實(shí)證研究：以佛山市圖書館為例［J］.圖書館學(xué)刊，2022（12）：69-75.

［6］" 譚亮，黃娜.區(qū)域性高校圖書館聯(lián)盟數(shù)字資源共建共享研究：以湖南省高校數(shù)字圖書館為例［J］.新世紀(jì)圖書館，2019（10）：46-53.

［7］" 鄭云霞.高校圖書館數(shù)字資源的共建共享：以數(shù)字圖書館推廣工程為例［J］.新世紀(jì)圖書館，2018（1）：48-51.

（編校：崔萌）