民辦高校圖書館學科館員能力體系研究

基金項目：吉林省高教學會高教科研課題；項目名稱：吉林省民辦高校圖書館嵌入式服務研究；項目編號：JGJX2023D902。

作者簡介：于淼（1990—），男，助理館員，學士；研究方向：圖書情報學。

摘要： 學科館員制度成熟于20世紀70年代，每一次學科館員角色的轉變都意味著用戶需求的變化和圖書館職能的提升與延展。文章對國內外高校學科館員制度和圖書館學科館員這一角色的發展脈絡、含義界定進行了梳理，以此為理論基礎，采用文獻調查和實地走訪相結合的方法對吉林省民辦高校圖書館學科館員隊伍建設情況、學科服務開展情況、學科館員專業能力要求、用戶需求等方面進行了分析和總結，最終構建出民辦高校圖書館學科館員能力體系培養模型，同時為其職業發展路徑提出規劃。

關鍵詞：學科館員；高校圖書館；學科服務

中圖分類號：G252文獻標志碼：A

0引言

人是實踐的主體，學科館員（Subject Librarian）是圖書館開展嵌入式服務的主體，是圖書館服務職能的實現者，每一次學科館員的轉型都代表著圖書館服務方式和服務重心的轉變和升級。

1學科館員職能發展歷程

11學科館員的概念界定

關于學科館員，最早的記載可以追溯到歐洲文藝復興時期，20世紀40年代美國部分研究型高校開始嘗試設置學科館員制度，并將從事這一服務的工作人員稱為“書志館員”。隨著互聯網技術的普及，20世紀80年代美國卡內基·梅隆大學圖書館和俄亥俄大學圖書館先后推出了“用戶跟蹤服務”（Track Service）以及基于互聯網技術的“免費導讀服務”（Network Librarian and Free Guide）［1］，可以看作是學科服務的先驅者。

國外學者不同年份具有代表性的定義如下：20世紀60年代，學者K.Humphreys［2］認為，學科館員是指對某特定學科技術與參考服務進行深化發展的圖書館員。1972年，有學者認為，學科館員是具備學科領域專業知識且可結合用戶需求提供服務的圖書館員。進入21世紀，美國圖書館學會也為學科館員做出了定義：以圖書館某一學科專業文獻選擇、評價為主要職責，以學科信息服務和文獻組織為次要職責，接受過專門訓練且學科知識豐富的圖書館員。康涅狄格大學認為學科館員是指圖書館指派的與校內學院、專業、項目組等研究組織間的主要學術聯絡人。

國內高校的學科館員制度和學科服務工作是由清華大學在1998年引入的，時間較晚，但近些年相關研究論述頗豐。在中國知網平臺以“學科館員”為主題詞進行模糊檢索，可得8 818條結果，年份分布如圖1所示。

根據圖1，進入21世紀后“學科館員”研究開始增多，在2005年后進入高峰，2012—2013年達到峰值，近幾年平緩回落，此趨勢與“學科服務”模式發展成熟程度有密切關系。

在眾多論述中，相關學者也站在各自角度對“學科館員”做出了自己的界定。國內目前可查最早提出學科館員概念的是在1987年由陳京［3］提出的：學科館員是開展為對口學科專業進行學術智能性的專深信息服務的專業職務人員。最為有代表性的界定是孫坦等［4］提出的學科館員是具有專業學科背景的，并受過相關圖書情報學專業訓練，能夠為相應學科領域的用戶提供科學化、知識化、個性化信息服務與知識服務的圖書館員。

綜上，無論國外學者還是國內學者，他們對學科館員的定義都側重于服務特點和服務能力，可見對學科館員服務能力的培養是十分重要的。

12學科館員職業的發展與轉型

學科館員職業的發展與轉型經歷了4個階段。如表1所示，在第一階段，用戶對圖書館的認識狹隘，其需求僅限于基礎的信息獲取，館員工作也局限于傳統的“采編典流”工作，能夠為用戶提供的服務局限于文獻服務，即文獻情報咨詢和書目推薦等層面。

第二階段，信息技術和學科專業的發展使得用戶需求發生轉變，學科館員制度也隨之確立。此時的學科館員更多的是結合自身專業背景與對口學院聯系，基于圖書館紙質文獻和數字資源為用戶提供綜合性的文獻信息服務。

第三階段，隨著網絡的覆蓋和普及，信息技術在圖書館被廣泛應用，數字資源與紙質資源融合，促使學科服務不斷改進，學科館員職業也進一步發展。服務內容不再局限于文獻信息推薦，而是發展為知識推薦；服務形式也發展為通過網絡通信工具和信息技術，打破了空間和實踐的局限性，為用戶提供隨時隨地、便捷、深層次的學科服務。

第四階段，國外的很多專家都習慣把學科館員稱之為嵌入式館員。因為隨著用戶需求的多樣化、個性化發展，學科館員的服務需要嵌入到用戶教學、科研工作的全過程，要結合情境為用戶提供甄別信息、收集信息的智慧化服務［5］。

2吉林省民辦高校學科館員制度發展現狀

結合學科館員職業的發展與轉型歷程，本文以吉林省民辦高校圖書館為調研案例，分析民辦高校學科館員制度發展現狀。

21吉林省民辦高校學科館員隊伍建設情況

吉林省民辦高校圖書館（部分）學科館員隊伍情況如表2所示。目前，吉林省民辦高校圖書館學科館員隊伍人員數量較少、學歷層次偏低、專業知識較為欠缺，且均為兼職。這反映出學科館員的選拔門檻和準入門檻要求都較為模糊。

22吉林省民辦高校圖書館學科服務情況

由表3可知，目前，吉林省民辦高校圖書館在學科服務的開展上，主要集中在傳統參考館員的文獻情報咨詢和書目推薦，或結合自身專業背景與對口學院聯系，基于圖書館紙質文獻和數字資源為用戶提供綜合性的文獻信息服務，遠沒有達到知識合成服務和個性化服務。

根據學科館員轉型發展歷程不難判定，目前吉林省民辦高校圖書館普遍處于“物理圖書館與參考館員”到“數字圖書館與學科館員10”的過渡階段。考慮到吉林省民辦高校部分圖書館已經實現了網絡覆蓋和數字資源與紙質資源的融合，但其學科館員制度和服務有很大的滯后性。可以得出結論，對于吉林省民辦高校圖書館而言，無論是學科館員人員梯隊建設，還是學科服務模式、服務質量都亟待提升。

3吉林省民辦高校學科館員能力體系構建

“學科館員”是伴隨高校“學科服務”模式出現的一種稱謂，很多學者甚至直接將學科服務等同于高校圖書館學科館員。嵌入式學科服務要求工作者在聯系用戶、維系用戶關系、解決用戶問題等方面投入大量的時間和精力。因此，要想開展好嵌入式學科服務，就必須構建學科館員培養體系。

根據國內外高校學科館員的崗位職責和學科館員招聘需求，結合調研訪談中總結的吉林省民辦高校用戶學科服務具體需求（見表4），匯總了學科館員應具備的能力體系（見表5）。

綜合以上信息，形成高校圖書館學科館員能力體系模型如圖2所示。其中，學科素養和信息素養是處于模型頂端的能力要素，決定著學科館員能否發展為知識型館員（學科館員30）；數據素養、情報分析能力、科研能力、學科建設能力為次，是學科館員開展學科服務，為用戶進行信息處理（學科館員20）的能力要素（水平線以上）；其余要素為一般學科館員（學科館員10）必備的基礎能力。

需要說明的是，由于我國學科館員制度引入較晚，圖書館的服務轉型較為滯后，目前國內高校尚無統一的學科館員培養標準和培養目標，但無論怎樣的培養方向和培養目標，一名合格的學科館員必須具備以上所述的能力和素質。

4學科館員職業發展路徑規劃

雖然目前民辦高校圖書館普遍處于“物理圖書館與參考館員”到“數字圖書館與學科館員10”的過渡階段，盡管發展滯后，但學科館員職業發展仍要繼續，轉型也是必然趨勢。在這一過程中，民辦高校圖書館需要做到以下方面。

41提升學科館員準入門檻

可以依據高校圖書館學科館員能力體系模型制定更加嚴格的學科館員準入門檻，選拔兼具知識、技能和基本素養的圖書館骨干館員進入學科館員隊伍，優勝劣汰，提升隊伍整體水平。

42多途徑進行學科館員能力培養

421嵌入學院培養模式

要求學科館員定期到對口學院聽課，這種聽課不僅要了解服務對象，也要提升學科館員自身專業能力和專業知識。同時，要求學科館員參與院系學術與教學科研活動，既能為用戶提供服務，也能在參與中提升自己的科研能力和學科素養。

422參會交流

定期派遣學科館員團隊前往參加兄弟院校或主管教育機構組織的學術會議，不僅可以學習其他高校學科服務的先進經驗，交流心得體會；也可以在參會過程中了解行業前沿動態和理論知識。

423專題培訓

邀請領域內專家學者以專題報告和業務培訓的形式對學科館員進行專題講座。此方式優點為培訓深度足夠，缺點為講座與講座之間難以具有持續性和連貫性。

424自主學習

學科服務的特性要求學科館員必須時刻掌握專業領域前沿資訊信息和動態，樹立終身學習和自主學習的意識。這種學習可以通過慕課平臺、主題沙龍、頭腦風暴等形式展開。

43定期對學科館員進行考核評估

制定學科館員發展規劃或服務評價體系，關注學科館員職業發展，根據反饋定期對學科館員隊伍成員進行考核評估，增強服務驅動力。結合國內外高校對學科館員服務的評價指標，為民辦高校制定了一個簡要的服務評價指標體系作為參考（見表6）。

44學科館員發展路徑規劃

通過以上途徑，為學科館員制定發展路徑規劃如圖3所示。

第一階段，經過準入機制被選拔為學科館員，成為事務型學科館員（多為兼職），即被動地接受流程性、結構性、事務性工作。這一時期的學科館員主要培養目標是明確定位、認清職責、熟悉服務流程等。

圖3學科館員制定發展路徑規劃

第二階段，熟悉環境，掌握基礎服務流程后，發展為專職學科館員，即從技術性工作過渡為提供嵌入式學科服務工作。這一時期的學科館員主要培養目標是技術支撐、科技查新、參考咨詢、嵌入式服務等。

第三階段是一個較為特殊的階段，可以把這一時期的學科館員稱為專家型學科館員。這類學科館員需要關注學科前沿信息、預測發展趨勢、作出戰略決策、制定管理模式。

5結語

作為圖書館開展嵌入式服務的實踐主體，學科館員能力體系的構建和培養是極具必要性和重要性的，這既體現了民辦高校圖書館杜絕被“邊緣化”，努力尋找圖書館服務職能的發展方向，也符合用戶的核心需求和核心利益。

參考文獻

［1］刁敏杰.遼寧省高校圖書館學科服務現狀調查研究［D］.長春：東北師范大學，2018.

［2］張軻.高校圖書館學科館員多元素養培養機制研究［D］.南寧：廣西民族大學，2022.

［3］陳京.建立一支“學科館員”的專業隊伍（摘要）［J］.贛圖通訊，1987（3）：58-59.

［4］孫坦，初景利.圖書館嵌入式學科服務的理論與方法［M］.北京：科學出版社，2015.

［5］翟姍姍，周夢蝶，秦曉琪.學科館員職業發展研究：演進歷程、建設現狀與優化策略［J］.情報資料工作，2023（3）：14-23.

（編輯編輯姚鑫）