技術融入：高職院校學生多元能力結構與培養路徑研究

全守杰 張惠冰

一、新一代人工智能對高職人才培養的要求

2022年11月由美國OpenAI研發的智能聊天機器人ChatGPT橫空出世，掀起了人工智能時代的新浪潮，帶動世界各國教育數字化轉型呈現快速上升趨勢。這意味著新一輪的科技革命與產業轉型升級將加速推動高職教育變革，人工智能技術的融入必定會滲透到高職教育的教、管、學、評等領域，以全面提升技術技能人才培養質量。近年來，我國對教育信息化與數字化轉型高度重視。2017年國務院印發的《新一代人工智能發展規劃》明確指出，“利用智能技術加快推動人才培養模式、教學方式改革，構建包含智能學習的新型教育體系”[1]。2021年教育部等六部門印發的《關于推動教育新型基礎設施建設構建高質量教育支撐體系的指導意見》提出，要以教育新基建促進線上線下教育融合發展，推動教育數字轉型、智能升級、融合創新，支撐教育高質量發展[2]。同時，黨的二十大更加明確地強調“推進教育數字化”[3]。

職業教育與普通教育相比，在數字化過程中面臨更為動態的工作環境變化；在高等職業教育領域，ChatGPT等新一代人工智能的應用影響深遠。根據在線課程供應商Study.com提供的一項針對1000名學生的調查顯示，超過90%的受訪學生知曉ChatGPT，約90%的學生使用ChatGPT完成家庭作業，近半數學生用其完成小測驗，超過半數學生使用它撰寫論文，約20%的學生用它生成論文框架[4]。同時，研究者們從不同的角度闡釋了新一代人工智能在教育領域的應用價值。基于聯通主義視角，人工智能可以賦能高職教育教學資源的建設[5]，助力數字經濟時代高職院校的人才培養。基于教學實踐視角，ChatGPT等作為功能更加強大的人工智能工具，可以提高教師工作效率及學生學習效率[6]，有效提升高職教育教學質量。可見，新一代人工智能技術強力驅動高職教育全方位轉型，倒逼高職院校人才培養方式的變革與教學模式的重構與創新，將引發高等職業教育教學的全局性重塑。

古往今來，新事物的出現常常伴隨著機遇與挑戰，技術在發展的過程中也定會伴隨利弊的爭議與討論。當我們沉浸在技術發展帶來的“星辰大海”時，也不能忽視技術的負面影響。如在“人工智能+職業教育”的教學改革中面臨“教學主體”讓渡“智能主體”[7]，導致教學的主客體關系錯位，引發教師角色的迷失[8]；人工智能技術的長期效應易讓人過于追求功利價值，進而誘發職業教育倫理道德失位風險[9]。人工智能技術在教育領域確實具有重要的應用性價值，同時它也給教育帶來挑戰及風險。在高職教育領域亦是如此，當人工智能技術為高職教育提供智能化、多元化發展機遇的同時，也給高職教育帶來了挑戰。但這是教育領域的“特色”，每當有新技術的“闖入”，都會有數不盡的新問題產生。在智能時代，人們需要理性看待人工智能技術的作用——面對人工智能產品導致的主體與倫理問題，看似是人機間的問題，實則是人與人之間的問題，而非物的問題。人們應時刻意識到技術背后人的存在，充分意識到人的智慧，同時在使用技術的過程中，將技術放在合適的位置，并為自身的行為負責，實現技有所用與人有所長。因此，教育面對智能技術的變遷，應積極識變、主動應變、科學求變，善用ChatGPT等新型人工智能工具，培養符合未來發展所需的時代新人。

人工智能時代，新產業、新技術等新形態對技術技能型人才提出新要求，亟須適應智能時代發展的復合型、創新型人才。高職教育應順應技術技能人才升級的需求，培養學生掌握人機協同等高端技能，以勝任智能化工作。因此，為適應工作世界的變化，明晰高職院校學生的能力結構具有重要意義。探討高職學生多元能力的培養，需要從人與技術的關系角度進行思考。技術哲學家唐·伊德（Don Ihde）認為，在與世界交互的過程中，技術發揮巨大作用，技術為人們認識世界提供了一條新路徑。但技術的作用與地位并非一成不變，而是在人與世界間起“居間調節”的作用。正是由于技術的居間調節決定了“人—技術—世界”間存在的差異。伊德的人技關系理論的思想內核主要論述技術在人們認識并改造世界中發揮不同的作用，包括具身關系、解釋關系、他者關系、背景關系。同時，在分析人與技術關系中，伊德也試圖避免技術解釋中的烏托邦與敵托邦的極端，規避智能時代技術的異化。因此，伊德的人—技關系理論為深入揭示高職院校學生應具備何種能力與培養路徑提供了方法論的借鑒，見圖1。

圖1 人—技關系理論與本研究關系

二、高職院校學生多元能力結構的基本架構

數字化浪潮推動教育從傳統的物理空間跨入智能虛擬空間，“技術終端”已成為教與學不可或缺的一部分。面對ChatGPT等新一代人工智能技術的挑戰，高職院校學生何以應對工作世界的變革，高職院校學生需要具備哪些能力才能與特定的工作世界構成共進關系，在伊德的人—技關系理論視角下將清晰地呈現學生多元能力，見圖2。

圖2 高職學生多元能力結構

（一）具身關系：具備人機協作的能力

技術是指“人類利用自然法則和資源，創造、操縱、應用各種工具和方法”[10]。從技術現象學的角度看，伊德認為當人們通過技術知覺世界的時候，最為常見的情境是技術近似透明與人融為一體，處于一種“隱退”狀態。此時作為中介的技術并非人關注的中心，人們借助此獲得所需經驗，即通過與技術融為一體進而擴展自身的能力。這種關系被稱為人與技術間構成“具身關系”，這一關系伊德用意向性公式表示為：（人—技術）→世界[11]。以“人工耳蝸”為例，使用者經過一段時間的適應后，如人工耳蝸自身不出現問題，個體便逐漸感覺不到耳蝸的存在，耳蝸也不再是外化于身體的“負擔”，相反卻成為身體的一部分，幫助個體更好地聽清世界。在此過程中，耳蝸逐漸從一個外來的知覺目標，轉變為使用者與世界交互的媒介，形成了“（個體—人工耳蝸）→世界”的關系結構。伊德眼中的這種關系充分體現了技術作為人身體和能力延伸的作用。即具身關系是通過人與機器的反復磨合，讓其表現為“抽身而去”的狀態，從而實現人機協同的最佳效果，但此前提是個體需要嘗試接觸技術，掌握技術實踐的基本能力，而后逐步提升。

實踐性是高職教育人才培養的基本屬性，是高職學生職業能力的基本體現[12]。首先，注重人機協作能力的培養有利于理論與實踐相結合，全面提高學生綜合素質。在技術實踐中，彌合理論與實踐之間的鴻溝，將二者有機結合以實現理實一體化。在此過程中學生更好地理解理論原理，并在實踐中加深對原理的認識。同時，實踐可以提供數據與反饋，以驗證或改進理論假設。在理論與實踐的相互促進中，與技術形成“具身關系”，達到人機融合的狀態。其次，發展人機協作能力有助于學生成為創新型人才。提高職業教育質量的根本在于提高創新型人才的質量，提高創新型人才質量的核心在于提高人才的能力與素質，而實踐能力在其中起著至關重要的作用[13]。在積累技術實踐經驗中，不可預測的問題是常見的。這些問題促使學生主動思考并探索新的解決方法，從而培養創新思維和問題解決能力。最后，人機協作能力有助于增強就業競爭力。高職教育與普通教育的差異在于高職院校培養技術技能型人才，具備良好的人機協作能力是高職院校學生的優勢所在。在當前經濟飛速發展的背景下，高職院校學生要在眾多高水平院校畢業生中脫穎而出，嫻熟的技術應用能力必不可少。擁有嫻熟的技術實踐能力可以讓工作效率得到顯著提升。在工作中遇到問題時，該能力可以幫助人們找到更加合適的解決方案，在一定程度上也可以減少出錯的概率。此外，掌握高效的技術與技巧能夠促使工作過程更加流暢，節省時間與精力。但反觀我國高職院校的人機協作能力培養并不樂觀：企業參與教學形式化[14]、校企協同不暢[15]、實習實訓基地軟硬件保障不足[16]等都極大地影響了高職院校學生技術實踐能力的培養，難以產生基于真實情境的深度學習與技能內化。

（二）解釋關系：具備數字分析的能力

具身關系描述了技術作為人類身體的延伸，解釋關系則呈現出技術如何成為語言能力的延伸。伊德認為：“人與技術的解釋關系不僅僅是對感知和身體能力的模仿”[17]，而且展現了技術對人類語言和理解能力的延伸。技術作為人與世界間的媒介而存在，并未與人融為一體。人通過技術來認識世界，而技術作為客觀世界的反映，向人說明事物的真實情況。即技術作為一個符號，需要解釋與被人所理解。例如，設想在一個寒冷的冬天坐在房間內向外看，看到外面在下雪，而我們所感受的卻是火爐的溫暖。人們只是在知覺意義上看到了寒冷，但并未真正地感受到它。這時人與技術間便形成了解釋關系，伊德用意向性公式表示為：人→（技術—世界）。在此關系中，技術成為人關注的核心，人們通過觀察顯示器、儀表等可視化形式的技術去感知世界，而非世界本身。因此，人需要具備理解、解釋技術的能力。

隨著新一代信息技術的快速發展與應用，其動態性、變化性和不確定性日益凸顯。尤其在科技變革深刻影響傳統產業和社會形態的背景下，新一代信息技術的創新方式、市場需求及政策環境都在不斷發生變化，需要對其時時監測、科學統計和分析以便及時決策。智能制造引發的工作領域深刻變革，需要人們不斷適應新技術、新模式與新角色，塑造新型勞動關系。新一代信息技術引發了數據的飛速增長，快速獲取、處理與分析數據是企業核心競爭力的關鍵所在。換言之，通過數據分析，企業可以發現知識、獲取價值，從而更好地了解市場趨勢，預判客戶需求，做出更準確、更有效的商業決策。因此，高職院校面向工作世界掌握大數據分析技術已經成為發展的必備能力。從國際視野看，信息技術分析人才已成為信息技術時代的緊缺人才。據麥肯錫公司預判，2018年美國信息技術分析人才缺口將高達14～19萬人[18]。在信息爆炸的時代，擁有信息技術分析的能力、增強信息敏感度及數據處理技能已成為高職院校學生職業競爭力的關鍵因素。對信息技術進行分析的能力包含兩個層面：第一，理解各類分析方法的原理和應用場景，明確不同問題所對應的技術手段；第二，熟練運用可視化、仿真等信息技術工具，實現分析過程的技術實現。不可否認的是，信息技術分析能力的培養需要建立在扎實的專業知識基礎上，專業知識的獲取則離不開教材內容的支持。隨著數字化學習時代的到來，紙質版的教材已難以跟上技術發展的腳步，教材印刷出版后，技術早已更新換代，不利于學生了解最新的技術發展狀況。同時，我國高職教育教材目前面臨內容缺乏創新、精品教材缺乏；教材形式單一、配套建設缺乏等問題[19]，已不能滿足學生的體驗感與滿意度，進而影響高職學生信息技術分析能力的提升與發展。

（三）他者關系：具備技術創新的能力

除具身關系與解釋關系之外，人與技術間還存在他者關系。他者關系表現為技術在應用中已經從用戶的工具轉變為一個獨立的存在，并作為具有自主性的他者與人交往。換言之，技術并非像具身關系與解釋關系那樣依附于人或世界，而是直接成為人直接認識與接觸的對象。體現具身關系的主要是各類機械裝置，其顯著特征是具有自主決策與控制能力。正如伊德所講：“技術已經成為人類需要面對的準獨立存在”[20]。他者關系的意向性公式可表示為：人類—技術（世界）。他者關系的技術自主性體現了人類創造技術的能力和創造性，同時也讓人類開始反思，是否有一天技術會完全取代人類。但實際上不必擔憂，因為人類才是技術的創造者和驅動者，人類有能力掌控技術的進程和方向，進一步推動技術向著更加符合人類需求和利益的方向發展。因此，高職院校學生應以積極的態度致力于技術的創新和發展，不斷完善技術與人類之間的關系，共同推動人類社會的進步和發展。

新一代人工智能等信息技術飛速發展助推產業升級，創新已成為推動經濟發展的關鍵因素[21]，亟須高技能人才具有信息技術創新能力，融入產業創新戰略，提出創新性的解決方案。技術創新是信息技術產業獲得持續發展的關鍵。智能化信息技術的快速進步，不僅推動了技術本身的發展，更通過應用創新帶來了經濟形態、社會形態以及商業模式的變革。就全球范圍來看，信息技術水平迅速提升，各種新產品不斷涌現，技術創新節奏明顯加快。技術創新不僅是信息技術產業獲得持續發展的動力，而且也是保持競爭優勢的重要保證。科技人才是技術創新的重要保障，高技能人才的創造力可以最大限度地促進信息技術產業的發展，即高技能人才具備技術創新能力是信息技術產業發展的核心資源。因此，現階段新一代信息技術產業發展必須引進高技能人才，通過掌握信息技術創新能力，使其融入創新戰略。同時，要注重信息技術教育，提高人才的綜合素質，增強實踐能力與創新意識，加強技術與市場合作，積極推動技術發展，進一步應對數字化學習時代和大數據時代的挑戰，以促進以人為本的可持續發展和促進社會進步。卡斯特的社會學觀點認為，信息技術產業的勞動力必須置身于一個創新性環境中，以保持對新技術和新知識的敏感性，即“與創新性環境保持持續的聯系”[22]，并獲得持續發展的動力。目前，基于“互聯網+”的智慧教育環境也存在不足之處，許多高職院校的智慧校園建設還需要進一步完善和提高，一定程度上阻礙了高職院校學生的技術創新能力提升。高職院校多數學生信息技術能力水平止步于通過運用信息化軟件平臺輔助學習、使用專業技術軟件及搜索互聯網來檢索信息等方面，在拓展專業成果方面運用大數據、物聯網等信息化手段以及在信息技術應用的探索精神和創新能力方面仍然需要提高。

（四）背景關系：具備技術體認的能力

技術已經融入人的內在和外在，成為人類生存的“第二自然”。人們置身于技術編織的環境和背景中，依靠技術建立與自然、社會和自我的聯系。即進入以新一代人工智能為代表的信息化社會，隨著各種技術的不斷成熟和更新，人們的生活發生了翻天覆地的變化。曾經備受關注的新技術，如人工智能、大數據、云計算等，逐漸被廣泛采納并融入人們的日常生活中，極大地提高了人們的工作效率和生活品質，使用這些技術的人們也開始享受到這些技術所帶來的各種便捷和優勢。然而，隨著時間的推移，人們開始逐漸忽視這些技術本身的存在，而將其視為理所當然的工具。這些技術從曾經備受關注的“前臺”，逐漸淪為了輔助人們進行其他重要活動的“背景”，成為人與技術交往中的常態。伊德將其稱為是人與技術間的一種關系形態——背景關系。背景關系意味著技術不再是前景中獨立的工具，而是與人融為一體，成為人們認知和生活的背景。這種環境是以技術為基礎的，使人們的日常生活、工作和社會互動變得更加便利和高效。即使是相同的技術產品，置于不同的技術環境和文化背景中，其意義和影響也會發生變化。可以說，每一次技術創新不僅是引入了新的工具，更是在文化層面建構了新的環境。因此，在技術環境中，需要高職院校學生具備體認技術世界的能力。

高職院校學生的培養不僅在于讓他們掌握某種技術，更重要的是能夠理解和適應這種技術所創造的新生活世界，并自覺地認同它的存在和發展；還需要培養技術思維素養、樹立正確的技術價值觀和技術精神等文化品質，以更好地理解技術的本質和作用，并在實踐中采取負責任和創新性的態度，推動科技的進步和社會的發展。當前，人工智能技術正在深刻改變著教育領域。這不僅意味著教學手段的變革，更代表著一種教育理念和文化背景的轉變。具體而言，人工智能教育需要關注技術手段與文化背景的統一，使學生既掌握新技術，又理解新文化，融入新時代。以某職業院校為例，其“電力系統繼電保護”是能源與動力工程專業中的核心課程之一。該課程的目標是在掌握電力系統操作技能外，讓學生了解當前行業發展的新動態，且利用新技術與新方法，培養其可持續發展的技術價值觀、樹立技術服務社會、造福人類的價值理念。可見，這樣的人才既掌握了專業技能，又擁有開闊的視野，能夠成為產業變革的參與者和引領者，而不僅僅是被動的技術操作者。這意味著，人才不僅要會用技術，還需要理解技術是如何改變職業分布，以及如何讓技術實現其真正的價值。通過這種方式，人才才能真正地將技術融入人類社會中，并成為人類社交發展的重要驅動力。同時，還需要注意到技術和文化的相互關聯和影響，只有這樣才能培養出真正具有競爭力的技術人才。但人們更易關注技術本身所帶來的變革，而常常忽視技術所帶來的背景世界的變革。如以往的高職院校人才培養，過于強調技能培養，而較少關注學生技術價值觀及技術倫理等文化層面的熏陶。

三、高職院校技術技能人才多元能力的培養路徑

面對ChatGPT等新一代人工智能技術的沖擊，高職院校應采用“智能+高職教育”的人才培養方式，利用人工智能、AR、VR、大數據等新一代信息技術的潛力，實現與高職教育的深度融合。為此，高職院校可以通過搭建虛擬仿真平臺，展現具身性教育場景；開發數字化教材，深度詮釋技術內涵；開發在線學習項目，協同他者激發創新潛能；完善國際交流合作機制，感知技術文化背景，從而賦能高職教育在智能時代培養學生適應工作世界帶來的變革。

（一）搭建虛擬仿真平臺，展現具身性教育場景

技能的形成不是基于大腦信息處理的簡單結果，而是一個“身體—大腦—情境”交互作用的復雜動力學系統，教學也不是簡單的知識裝配，而是依賴于情境的變化和經驗的引導[23]。高職院校課堂教學中為培養學生的技術實踐能力，提升人機協作能力，推進教育技術設置置換外，應構建與人工智能技術相匹配的“教”與“學”的環境。通過模擬實際工作情境和場景，讓學生在與人工智能的協同中完成各種任務，從而獲得深度的學習體驗，促進專業技能的內化和提高。首先，利用AR、VR等智能技術開發學習系統，進行復雜技能的系統學習。高職院校學生可以通過平板電腦獲取學習內容的AR模型，自行觀察機器設備的三維模型，并在教師的指導下根據自己的知識與經驗分析其結構與運行規律，從而加深對設備的理解。這不僅可以讓學生獲得實際操作和現場觀摩的體驗，還能夠幫助他們掌握人機協作技能、專業技能等，提高對相關知識的應用能力。其次，利用虛擬仿真實訓資源進行模擬實踐教學，模擬實訓設備進行操作和練習，使學生獲得在真實環境中操作時所具備的技能，并通過完成特定的學習任務來達到沉浸式學習體驗和技能模仿與練習的目的，從而提升學生學習效果和技能水平。最后，利用VR、MR等虛擬現實技術的優勢，為學生提供更加真實、直觀的企業生產過程展示，讓學生親身體驗和了解企業生產、管理和決策方面的知識。此外，校企合作育人中，通過信息數據全方位互動，讓學生能夠更加深入地了解企業的內部運作和需要，提高他們的適應性和競爭力。

（二）開發數字化教材，深度詮釋技術內涵

智能教材的建設是基于人工智能等技術解決傳統紙質教材的不足，滿足高職教育向個性化學習轉變的需要，亦是提升學生信息技術感知、思維邏輯、數據統計與分析的必然要求。因此，高職院校可依托數字交互等技術，致力于智能化教材資源的開發。首先，利用知識圖譜技術，建立教材知識點之間的邏輯關系和層級結構，實現對知識的智能化管理。這不僅方便知識的檢索，還可以建立知識技能與問題解決之間的對應關系，根據學生的知識結構自動生成個性化的自適應教材內容，從而提供更好的學習體驗。其次，將學習分析技術嵌入智能教材記錄、跟蹤、分析學生的學習過程，對學生的行為進行預測與評估，并利用算法建立學生學習特點與教學內容和策略的關聯，從而實現對學生的針對性指導。最后，利用數字交互技術可以為學生提供更具人性化的學習體驗，讓學習過程更加有趣、生動。學生通過智能對話功能，可以與教材及時溝通，并獲取個性化的反饋與指導。同時，將數字交互技術融入智能化教材可實現遠程協助，促進學習者間的合作與交流，更好地發現和解決學習中的問題，實現良好的學習效果。

（三）開發在線學習項目，協同他者激發創新潛能

在線協作學習項目是一種利用信息通信技術，進行跨界、跨地區協同學習的新形式。其通過模擬真實工作情境，有機結合不同專業的核心技能和經驗要求，使學生在項目合作中獲得融合性的學習體驗，以此激發學生的創新潛能，增強創新意識。首先，利用物聯網、云計算等技術，建立面向高職院校師生的在線協作學習平臺。該平臺通過整合各種技術，如社交媒體、Web2.0等來完善平臺功能，支持高職院校師生與企業教師根據項目需要進行在線協同合作，共同設計、實施和評估項目式在線學習。其次，高職院校與企業要建立伙伴關系，共同設計實施在線協作學習項目。在職業教育數字化轉型中，“需要注重培養學生獨立思考和批判性思維”[24]。在此過程中，高職院校教師的課程教學與企業教師的案例分析相結合的方式，引導學生掌握創新思維方法。在學習成果檢測時，教師需要為學生設計有挑戰性的任務，為學生提供創新性的任務與問題，并確保任務對學生具有一定的難度，激發學生的創新潛能，增強創新意識。同時，在線項目學習可增加賽事或競賽，以賽促教激發學生的競爭意識和動力，幫助提高其技術創新能力，從而更好地適應信息技術發展趨勢。

（四）完善國際交流合作機制，感知技術文化背景

完善高職教育的國際交流與合作機制，實現“引進來”與“走出去”的有機結合。這意味著需要積極開展國際高職院校間和企業間的技術合作，穩步推進高職教育國際化進程，構建更加開放、多元、共享的職業教育交流平臺。以此將高職學生更好地融入全球化的競爭中，開拓其全球視野，提升發展潛力。同時，在高職院校與國際院校、國際企業間合作交流中，高職學生可以了解不同國家的技術發展狀況、明晰本專業的就業方向與發展前景、知悉不同文化間的差異，以提高高職學生的技術意識、強化技術價值觀及培養技術倫理意識。為實現高職教育資源的互聯互通，首先推動我國高職教育與國際接軌，培育具有國際視野的技能人才。高職院校與企業建立國際化的技術合作與產業交流平臺，引進國際先進的產業資源和最新的前沿技術為支撐，打造高職教育的“高端發展極”，從而加速促進我國高職教育與國際前沿技術的接軌，拓寬學生的技術視野，實現教育創新和轉型升級的目標。其次，引進國際優質高職院校來華合作辦學，借鑒國際先進職教辦學經驗。通過吸引全球領先的高職院校與我國高職院校合作，可以獲取國際優質的高職教育教學資源，以提升我國的高職教育水平。此外，可以通過建立虛擬教學空間等建設性措施，推動我國高職教育的國際化進程。最后，參與國際高職教育治理，吸收高職教育高質量發展方案。高職院校在推進國際化交流合作中，通過與不同國家的技術人才的溝通與互動，可以深入了解不同文化之間的特點與差異，進而更全面地提升學生的技術倫理意識水平，從而更好地適應技術發展趨勢。

四、結語

高職教育智能化是適應未來工作世界變革的必然選擇。ChatGPT等新一代人工智能正在重塑工作形式，高職教育必須緊跟工作世界發展步伐，利用智能技術培養適應未來經濟發展需要的復合型技術技能人才。于國家而言，是增強人力資本、推進經濟發展的重要支持；于高職教育而言，是提升其教育高質量發展的必然途徑；于學生而言，是獲得職業發展的重要保障。因此，探尋高職院校學生多元能力，培養具有多元能力的技術技能人才是高職教育發展的關鍵所在。