郭衛(wèi)民：用好公共關(guān)系，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化

2023年12月16日，由中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)主辦的“2023中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展大會(huì)”在北京舉辦，與會(huì)專家學(xué)者圍繞“公共關(guān)系服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展”主題展開研討交流。協(xié)會(huì)從中精選部分專家觀點(diǎn)，授權(quán)《中國(guó)新聞發(fā)布》獨(dú)家刊發(fā)。本期特別推送中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭衛(wèi)民的文章《用好公共關(guān)系，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化》。

黨的二十大報(bào)告提出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。立足新的歷史起點(diǎn)，推動(dòng)公共關(guān)系服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，更好發(fā)揮公共關(guān)系在中國(guó)式現(xiàn)代化中的重要作用，是公共關(guān)系服務(wù)黨和國(guó)家中心工作的應(yīng)有之義，也是推進(jìn)公共關(guān)系理論與實(shí)踐創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)要求。

黨的十八大以來，中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展。一方面，投身公共關(guān)系事業(yè)的主體不斷豐富。政府、企業(yè)、機(jī)構(gòu)的公關(guān)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，各類組織公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，公關(guān)主體多元化、專業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)明顯。另一方面，公共關(guān)系的平臺(tái)和渠道日益拓展。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、AR、VR等為代表的信息技術(shù)及應(yīng)用快速發(fā)展，正在重塑人們的生活方式和傳播模式。在此背景下，公共關(guān)系行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面展現(xiàn)新作為、取得新進(jìn)展，科技發(fā)展不斷催生公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展新動(dòng)能。

近年來，面對(duì)復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境，中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)圍繞服務(wù)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、提升專業(yè)能力，以自身高質(zhì)量發(fā)展，為全方位、多層次、寬領(lǐng)域助力國(guó)家高質(zhì)量發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)提供了基礎(chǔ)。面對(duì)新形勢(shì)新要求，公共關(guān)系事業(yè)發(fā)展要在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想引領(lǐng)下，聚焦中心任務(wù)、突出職責(zé)使命、提升工作質(zhì)效，努力做國(guó)家治理創(chuàng)新的推動(dòng)者、對(duì)外傳播事業(yè)的引領(lǐng)者、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)者，為全面推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)力量。

凝聚各方力量，提升服務(wù)效能。努力運(yùn)用好公共關(guān)系這一現(xiàn)代管理工具，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。政府部門要努力塑造良好形象、贏得公眾信任，協(xié)調(diào)各方利益，增強(qiáng)有效溝通。企業(yè)和各社會(huì)機(jī)構(gòu)要融入中國(guó)式現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程，提高能力水平，履行社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化價(jià)值理念，以高水平的公共關(guān)系實(shí)踐推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。要發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會(huì)作用，通過組織開展培訓(xùn)和各類活動(dòng)，努力提升各相關(guān)機(jī)構(gòu)能力和廣大公民的公共關(guān)系素養(yǎng)。

講好中國(guó)故事，塑造國(guó)家形象。開展國(guó)際傳播、講好中國(guó)故事是中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。講好中國(guó)式現(xiàn)代化的故事是對(duì)外講好中國(guó)故事、傳播好中國(guó)聲音的重要內(nèi)容，是向世界展現(xiàn)可信可愛可敬中國(guó)形象的重要路徑。要充分發(fā)揮公共關(guān)系行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，利用重大對(duì)外活動(dòng)等積極開展中華文化對(duì)外傳播。通過各種方式為“走出去”的中國(guó)企業(yè)和各類機(jī)構(gòu)提供智力支持和公共關(guān)系服務(wù)，努力為他們的發(fā)展?fàn)幦「鼜V闊的空間。

創(chuàng)新理論實(shí)踐，助力行業(yè)發(fā)展。新興技術(shù)的飛速發(fā)展使公共關(guān)系傳播環(huán)境發(fā)生變化，數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的迭代不斷拓展新時(shí)代公共關(guān)系的手段和能力。要加強(qiáng)新形勢(shì)下公共關(guān)系理論和實(shí)踐研究，讓技術(shù)成為提升公共關(guān)系服務(wù)質(zhì)量的助推器。自媒體時(shí)代，要加強(qiáng)公共關(guān)系行業(yè)能力建設(shè)，堅(jiān)守真實(shí)、構(gòu)筑信任，倡導(dǎo)共同價(jià)值。要注重公共關(guān)系行業(yè)國(guó)際化發(fā)展，積極加強(qiáng)國(guó)際交流合作。

中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)長(zhǎng)期以來緊緊圍繞黨和國(guó)家中心工作，立足發(fā)展，引領(lǐng)創(chuàng)新，不斷推動(dòng)我國(guó)公共關(guān)系事業(yè)向前發(fā)展。在新的征程上，協(xié)會(huì)將進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的引領(lǐng)服務(wù)職能，加強(qiáng)同國(guó)內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)交流合作，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)智慧和力量。

（責(zé)任編輯：豆瑞超）