互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 創(chuàng)新可以讓企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷重生

周子儀 王穎

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展引發(fā)了新一輪技術(shù)革命，其影響力已滲透至生活的各個(gè)領(lǐng)域。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)了解消費(fèi)者偏好，并在此基礎(chǔ)上加快轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷方式，以此為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)，從而進(jìn)一步提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

缺乏創(chuàng)新思維。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，眾多企業(yè)已實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道的多樣化和營(yíng)銷方式的線上化。雖然網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中起到了積極作用，但仍有部分企業(yè)仍處于觀望狀態(tài)，尚未形成利用互聯(lián)網(wǎng)變革營(yíng)銷模式的思維，這種現(xiàn)象導(dǎo)致企業(yè)難以適應(yīng)社會(huì)的快速發(fā)展，也無(wú)法提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

營(yíng)銷模式傳統(tǒng)。傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷途徑主要包括廣告、促銷活動(dòng)、門店陳列、媒體、個(gè)人IP（個(gè)人品牌或個(gè)人形象）營(yíng)銷等，這些幾乎都是單向的傳播途徑，消費(fèi)者會(huì)處于被動(dòng)接受狀態(tài)。但如果消費(fèi)者長(zhǎng)期處于被動(dòng)接受狀態(tài)，則不利于企業(yè)與消費(fèi)者之間建立良性的互動(dòng)關(guān)系。盡管許多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始深度應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開(kāi)展?fàn)I銷，但還是有部分企業(yè)只是在沿襲原有模式的基礎(chǔ)上引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，或者是生搬硬套，并沒(méi)有針對(duì)自身情況制定個(gè)性化營(yíng)銷方案，這樣做的結(jié)果往往是事倍功半。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的意義

2023年8月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第52次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，截至2023年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人，較2022年12月增長(zhǎng)1109萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)76.4%，由此可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大眾日常生活不可或缺的部分。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊。因此，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷理念。例如，可以通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為消費(fèi)者提供更具針對(duì)性的服務(wù)，并拓寬消費(fèi)者了解產(chǎn)品的渠道，如此一來(lái)就可能會(huì)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

降低企業(yè)營(yíng)銷成本。企業(yè)如何在促使?fàn)I銷渠道多元化的同時(shí)，也能保持較低的經(jīng)營(yíng)成本，這是發(fā)展過(guò)程中需要直面的問(wèn)題。在互聯(lián)網(wǎng)尚未普及的年代，營(yíng)銷手段主要依賴人工，信息傳播速度因此會(huì)受到限制。但如今，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系，能在顯著增加與消費(fèi)者互動(dòng)頻次的同時(shí)，花費(fèi)較少的經(jīng)營(yíng)成本。如此一來(lái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷，往往就成為企業(yè)首選。

拓展消費(fèi)者的選擇空間。企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)了解消費(fèi)者的需求和購(gòu)買能力，拓寬消費(fèi)者的購(gòu)買空間，減少消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中受到的時(shí)空限制。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的當(dāng)下，消費(fèi)者可以通過(guò)搜索關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)多種同類產(chǎn)品，并能夠根據(jù)自身情況選擇合適的產(chǎn)品。這對(duì)于企業(yè)而言，有助于提高消費(fèi)者的滿意度。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的策略

積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。為深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)營(yíng)銷的深度融合，企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)探究市場(chǎng)發(fā)展情況，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展走向，并為優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供技術(shù)支持。企業(yè)應(yīng)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)新技術(shù)來(lái)改善市場(chǎng)營(yíng)銷效果。企業(yè)既要注重運(yùn)用信息技術(shù)收集市場(chǎng)信息，也要通過(guò)它了解消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)需求，并以此建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系。

合理規(guī)劃市場(chǎng)并進(jìn)行科學(xué)定位。企業(yè)需要精準(zhǔn)把控市場(chǎng)定位，比較與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、服務(wù)之間存在的差異，并撰寫(xiě)分析報(bào)告，以此為制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略奠定基礎(chǔ)。企業(yè)要熟悉消費(fèi)群體的需求，并能根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果，設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的營(yíng)銷方案。基于市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果找準(zhǔn)自己的發(fā)展定位，企業(yè)就能夠給消費(fèi)者帶來(lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，并提升消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。

創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式與營(yíng)銷策略。消費(fèi)群體不同，消費(fèi)需求自然也不同。企業(yè)通過(guò)調(diào)研消費(fèi)者需求，可以有針對(duì)性地提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品，以激發(fā)其購(gòu)買欲望。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通常通過(guò)線上渠道展開(kāi)，但線下渠道營(yíng)銷也是企業(yè)營(yíng)銷的重要組成部分。因此，企業(yè)不應(yīng)該依賴單一的營(yíng)銷模式。例如，企業(yè)可以開(kāi)設(shè)實(shí)體商店附加電商平臺(tái)，或者是與電商平臺(tái)合作，推行區(qū)域配送業(yè)務(wù)。當(dāng)前，大眾的休閑方式已發(fā)生改變，更多時(shí)候會(huì)選擇在線購(gòu)物、瀏覽社交媒體等。企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，選擇與互聯(lián)網(wǎng)融合，既要布局線下渠道，更要打通線上渠道。此外，企業(yè)還可以積極開(kāi)展跨界合作營(yíng)銷。跨界合作營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)與不同領(lǐng)域的企業(yè)或品牌進(jìn)行合作，共同開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏。通過(guò)跨界合作，企業(yè)可以擴(kuò)大營(yíng)銷渠道和受眾范圍，提高品牌知名度和影響力。同時(shí)，跨界合作還可以帶來(lái)不同的創(chuàng)新思維和資源，為企業(yè)注入新的活力和動(dòng)力。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的策略多種多樣，企業(yè)可以根據(jù)自身情況和市場(chǎng)需求，選擇適合自己的營(yíng)銷策略，提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率。

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)平臺(tái)。在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中，信息數(shù)據(jù)將成為核心競(jìng)爭(zhēng)要素。也就是說(shuō)，誰(shuí)能夠更快地掌握市場(chǎng)信息，誰(shuí)就能更容易地掌控市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)。企業(yè)要想改善市場(chǎng)營(yíng)銷效果，合理利用數(shù)據(jù)就顯得至關(guān)重要。企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)搜集數(shù)據(jù)，并開(kāi)展數(shù)據(jù)處理、分析等工作。通過(guò)分析消費(fèi)者的有關(guān)數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠合理區(qū)分消費(fèi)區(qū)域及消費(fèi)群體，更好地把握市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，從而能夠提升投放產(chǎn)品的精準(zhǔn)性。

注重技術(shù)人才培養(yǎng)。企業(yè)要培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才，需要使管理人才形成創(chuàng)新思維，隨后再根據(jù)人才的知識(shí)水平和管理經(jīng)驗(yàn)水平，對(duì)其因材施教。企業(yè)可通過(guò)外部技術(shù)人員，對(duì)內(nèi)部人才的理論知識(shí)、創(chuàng)新能力及實(shí)踐能力進(jìn)行培訓(xùn)，并開(kāi)展不定期考核。此外，企業(yè)還可以與政府簽訂就業(yè)協(xié)議，定向引進(jìn)所需人才，以此推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的轉(zhuǎn)型。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，企業(yè)的發(fā)展已與其緊密相連。企業(yè)要想提升經(jīng)濟(jì)效益，就必須正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)，并充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以保障自身的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分了解傳統(tǒng)管理的局限性，積極挖掘互聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷中的發(fā)展?jié)摿Γ瑢?chuàng)新思維融入營(yíng)銷管理，以此順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，取得長(zhǎng)足進(jìn)步。