房屋建筑施工質(zhì)量管理現(xiàn)狀及對(duì)策探討

鄭 溪 王志峰 康小燕 趙慧敏

房屋建筑施工是一個(gè)復(fù)雜而繁瑣的過(guò)程，涉及多個(gè)環(huán)節(jié)。在施工過(guò)程中，因受人為因素、材料因素、技術(shù)因素等的影響，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的質(zhì)量問(wèn)題，不僅影響房屋建筑的使用性能，還會(huì)給人們的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)潛在威脅[1]。因此，加強(qiáng)房屋建筑施工質(zhì)量管理，提高房屋建筑的建設(shè)質(zhì)量尤為重要，這也是保障房屋建筑安全、穩(wěn)定、耐用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1 房屋建筑施工質(zhì)量管理的主要內(nèi)容

房屋建筑施工質(zhì)量管理是確保建筑物安全、耐用、經(jīng)濟(jì)、美觀且符合設(shè)計(jì)要求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，涵蓋從施工前準(zhǔn)備到施工過(guò)程監(jiān)控再到施工后驗(yàn)收與維護(hù)等多個(gè)方面。

在施工前的準(zhǔn)備階段，房屋建筑施工質(zhì)量管理工作主要包括審查施工圖紙、采購(gòu)材料設(shè)備、培訓(xùn)施工隊(duì)伍及編制施工方案等，以此明確項(xiàng)目設(shè)計(jì)意圖，確保設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)計(jì)工藝合理。在施工過(guò)程中，需嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范要求及施工方案進(jìn)行施工，并對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行全方位監(jiān)控。尤其要注意對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，以確保施工現(xiàn)場(chǎng)整潔、有序，減少安全隱患。在項(xiàng)目竣工后，需對(duì)建筑物外觀、結(jié)構(gòu)及使用功能進(jìn)行驗(yàn)收檢查，確保建筑物各項(xiàng)指標(biāo)符合設(shè)計(jì)要求和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。建筑物使用過(guò)程中，應(yīng)進(jìn)行定期維護(hù)，及時(shí)解決潛在的質(zhì)量問(wèn)題。

2 房屋建筑施工質(zhì)量管理意義

房屋建筑施工質(zhì)量管理是指對(duì)建筑施工過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制和管理，以確保房屋建筑符合設(shè)計(jì)要求和使用標(biāo)準(zhǔn)[2]。房屋建筑施工質(zhì)量管理的重要性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 保障房屋建筑安全

房屋建筑安全是房屋建筑施工質(zhì)量管理的首要任務(wù)。通過(guò)有效的質(zhì)量管理，能夠確保房屋建筑在結(jié)構(gòu)安全、防火安全、使用安全等各方面的要求得到滿足。因此，房屋建筑施工質(zhì)量管理必須以保障房屋建筑安全為首要前提，從源頭上預(yù)防房屋建筑隱患和安全事故。

2.2 提升房屋建筑品質(zhì)

房屋建筑施工質(zhì)量管理是提升建筑品質(zhì)的關(guān)鍵。通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制和管理，可確保建筑物的材料、設(shè)備、工藝等各方面的質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求和使用標(biāo)準(zhǔn)，從而可大幅提升建筑物的整體品質(zhì)。高品質(zhì)的建筑物不僅能夠滿足人們的使用需求，更能夠提升城市的形象和品質(zhì)，為城市的可持續(xù)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

2.3 維護(hù)企業(yè)形象

房屋建筑施工質(zhì)量管理是維護(hù)企業(yè)形象的重要手段。房屋建筑施工質(zhì)量直接反映了其管理水平和社會(huì)信譽(yù)。如果企業(yè)的建筑施工質(zhì)量得不到保障，不僅會(huì)影響其自身聲譽(yù)和對(duì)外形象，更可能導(dǎo)致其失去市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，建筑施工質(zhì)量管理必須以維護(hù)企業(yè)形象為出發(fā)點(diǎn)，不斷提升自身的質(zhì)量管理水平和能力。

2.4 提高經(jīng)濟(jì)效益

房屋建筑施工質(zhì)量管理能夠提高經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)有效的質(zhì)量管理，可以減少建筑施工過(guò)程中的浪費(fèi)和損耗，降低施工成本，提高施工效率。同時(shí)，高品質(zhì)的建筑物也能夠吸引更多的消費(fèi)者，從而增加企業(yè)的市場(chǎng)份額和收入。因此，建筑施工質(zhì)量管理不僅是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，還是其可持續(xù)發(fā)展的必要條件。

2.5 促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展

房屋建筑施工質(zhì)量管理能夠促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)采用環(huán)保、節(jié)能、低碳等建筑技術(shù)和材料，可以減少建筑施工對(duì)環(huán)境的影響和破壞，推動(dòng)綠色建筑和生態(tài)城市的建設(shè)[3]。同時(shí)，高品質(zhì)的建筑物能夠滿足人們不斷增長(zhǎng)的居住和辦公需求，為城市的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。因此，房屋建筑施工質(zhì)量管理必須以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，不斷推動(dòng)建筑行業(yè)的綠色化和低碳化發(fā)展。

3 房屋建筑施工質(zhì)量管理現(xiàn)狀

3.1 管理體系不完善

當(dāng)前，許多房屋建筑施工企業(yè)在質(zhì)量管理方面存在體系不完善的問(wèn)題。缺乏科學(xué)合理、系統(tǒng)全面的質(zhì)量管理體系，導(dǎo)致施工過(guò)程中的質(zhì)量控制難以得到有效執(zhí)行。一些企業(yè)過(guò)于依賴傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方法，未能根據(jù)現(xiàn)代建筑行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行體系的持續(xù)更新與優(yōu)化。此外，還有部分建筑施工企業(yè)缺乏高專業(yè)素質(zhì)的質(zhì)量管理人才，導(dǎo)致質(zhì)量管理體系的運(yùn)行和維護(hù)受到阻礙。

3.2 施工人員素質(zhì)參差不齊

建筑施工涉及多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，對(duì)施工人員的技術(shù)水平和質(zhì)量控制意識(shí)要求較高。然而，現(xiàn)實(shí)中施工人員的素質(zhì)參差不齊，部分人員缺乏必要的專業(yè)技能和質(zhì)量控制意識(shí)，使得施工過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題總是難以避免。另外，一些施工人員缺乏責(zé)任心，對(duì)施工質(zhì)量不夠重視，導(dǎo)致施工質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。此外，部分施工人員對(duì)新技術(shù)、新方法掌握不足，難以滿足現(xiàn)代建筑施工的需求。

3.3 材料管理不規(guī)范

材料是房屋建筑施工的基礎(chǔ)，其質(zhì)量直接影響整體工程的質(zhì)量。然而在實(shí)際施工中，由于材料管理不規(guī)范，如采購(gòu)渠道不明確、材料檢驗(yàn)不嚴(yán)格等，使不合格材料流入施工現(xiàn)場(chǎng)，給工程質(zhì)量帶來(lái)隱患。甚至一些企業(yè)為了降低成本，采購(gòu)劣質(zhì)材料，嚴(yán)重?fù)p害了工程質(zhì)量。此外，部分企業(yè)對(duì)材料儲(chǔ)存、保管等環(huán)節(jié)的管理不夠重視，導(dǎo)致材料受潮、損壞等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，這都會(huì)影響房屋工程質(zhì)量。

3.4 監(jiān)督機(jī)制不健全

質(zhì)量監(jiān)督是確保房屋建筑施工質(zhì)量的重要手段。然而，當(dāng)前部分工程項(xiàng)目在監(jiān)督機(jī)制方面存在不足，如監(jiān)督力量薄弱、監(jiān)督手段單一等，導(dǎo)致施工過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題難以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決[4]。一些監(jiān)管部門(mén)對(duì)工程項(xiàng)目的監(jiān)督力度不夠，導(dǎo)致部分建筑施工企業(yè)忽視質(zhì)量管理。同時(shí)，部分監(jiān)督機(jī)構(gòu)的人員素質(zhì)和技術(shù)水平有限，難以有效履行監(jiān)督職責(zé)。此外，一些工程項(xiàng)目缺乏有效的質(zhì)量信息反饋機(jī)制，導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題的處理不及時(shí)、不徹底。

3.5 管理人員能力不足

近年來(lái)，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，給建筑行業(yè)帶來(lái)了良好的機(jī)遇，使建筑業(yè)對(duì)人才的需求變得更為迫切。部分建筑施工企業(yè)為了填補(bǔ)人才空缺，過(guò)度降低招聘門(mén)檻，導(dǎo)致部分管理人員的工作能力和經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)房屋建筑施工質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)淺顯，難以深入落實(shí)質(zhì)量管理措施，導(dǎo)致部分質(zhì)量缺陷未在源頭上得到處理。此外，部分建筑企業(yè)缺乏對(duì)既有管理人才的持續(xù)培訓(xùn)。盡管一些企業(yè)會(huì)定期開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，但培訓(xùn)內(nèi)容難以跟上建筑行業(yè)的變化，這使得企業(yè)的管理人才不能有效應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。

4 房屋建筑施工質(zhì)量管理對(duì)策

4.1 完善質(zhì)量管理體系

完善的質(zhì)量管理體系是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵，具體為：

1）明確目標(biāo)與遵守原則。建筑施工質(zhì)量管理目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求緊密相連，如追求零缺陷、滿足國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提升客戶滿意度等；而質(zhì)量管理原則應(yīng)強(qiáng)調(diào)以客戶為中心、持續(xù)改進(jìn)、全員參與、過(guò)程管理和基于事實(shí)的決策等[5]。這些目標(biāo)和原則將為整個(gè)質(zhì)量管理體系制訂提供清晰的方向。

2）制訂詳細(xì)的質(zhì)量管理計(jì)劃。該計(jì)劃應(yīng)涵蓋項(xiàng)目的所有階段，從施工設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、施工過(guò)程再到竣工驗(yàn)收和交付使用，每個(gè)階段都應(yīng)明確具體的質(zhì)量要求和控制措施。例如，在施工設(shè)計(jì)階段，應(yīng)確保設(shè)計(jì)方案滿足房屋使用功能、安全和美觀等多方面的要求；在材料采購(gòu)階段，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠的合作供應(yīng)商和原材料；在施工階段，應(yīng)嚴(yán)格按照施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行作業(yè)；而在竣工驗(yàn)收階段，則應(yīng)對(duì)房屋工程進(jìn)行全面檢查，確保各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成。

3）實(shí)施質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化管理。建筑施工企業(yè)應(yīng)基于國(guó)家及行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定一系列的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，如材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等。在施工過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)定期對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，保證問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。

4.2 提高施工人員的素質(zhì)

建筑施工企業(yè)施工人員素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到施工質(zhì)量的好壞。提高施工人員素質(zhì)的工作可從以下幾個(gè)方面著手：

1）提升施工人員的專業(yè)技能，企業(yè)應(yīng)定期組織技術(shù)培訓(xùn)，其中需要涵蓋各種施工技術(shù)和工程管理知識(shí)，如鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工、電氣設(shè)備安裝、工程造價(jià)管理等相關(guān)知識(shí)。通過(guò)定期開(kāi)展培訓(xùn)指導(dǎo)，幫助施工人員不斷更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)最新的施工技術(shù)、工藝和方法，進(jìn)而提高施工效率和質(zhì)量。

2）建筑施工企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)施工人員質(zhì)量意識(shí)的教育。企業(yè)應(yīng)通過(guò)質(zhì)量管理知識(shí)講座、優(yōu)秀施工案例分析等方式，向施工人員普及質(zhì)量管理的理念和方法，使他們深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重要性，并在施工過(guò)程中自覺(jué)遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

3）為增強(qiáng)施工人員的責(zé)任感，建筑施工企業(yè)應(yīng)建立完善的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，表彰在施工過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的施工人員，激勵(lì)他們繼續(xù)發(fā)揮潛力，從而保證施工品質(zhì)以及穩(wěn)固企業(yè)發(fā)展。

4）建筑施工企業(yè)要關(guān)注施工人員的職業(yè)發(fā)展，為他們提供晉升通道和發(fā)展空間，讓他們能夠在企業(yè)中找到自己的價(jià)值和發(fā)展方向。

5）建筑施工企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)施工人員的團(tuán)隊(duì)合作精神。在施工過(guò)程中，各崗位之間需要密切協(xié)作，共同完成任務(wù)。因此，企業(yè)應(yīng)積極組織團(tuán)建活動(dòng)、進(jìn)行溝通培訓(xùn)等，增強(qiáng)施工人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力，使他們?cè)谑┕み^(guò)程中能夠更好地相互配合、形成合力，共同推動(dòng)房屋建筑工程高質(zhì)高效完成。

4.3 規(guī)范材料管理

材料的規(guī)范化管理直接關(guān)系到工程質(zhì)量、施工進(jìn)度及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)材料管理，確保采購(gòu)渠道正規(guī)和材料合格，可以從以下幾方面著手：

1）建立完善的材料采購(gòu)體系。在選擇供應(yīng)商時(shí)，要堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，確保選擇具有良好信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商。還要建立健全供應(yīng)商評(píng)價(jià)制度，定期對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨及時(shí)性、服務(wù)品質(zhì)等進(jìn)行評(píng)估，以確保供應(yīng)商材料供給的質(zhì)量。

2）建立嚴(yán)格的材料檢驗(yàn)制度。對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料要進(jìn)行全面檢查，包括材料的外觀、尺寸、性能等方面。對(duì)于一些關(guān)鍵材料，如鋼筋、水泥、混凝土等，必須進(jìn)行抽樣檢測(cè)，確保其質(zhì)量符合國(guó)家和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求。不合格的材料應(yīng)及時(shí)做退貨或換貨處理，確保施工現(xiàn)場(chǎng)使用的材料都是合格品。

3）加強(qiáng)對(duì)材料存儲(chǔ)和使用的管理。對(duì)于不同種類的材料，要根據(jù)特性進(jìn)行分類存儲(chǔ)，避免混放導(dǎo)致材料損壞或變質(zhì)。同時(shí)要做好相應(yīng)的防潮、防火、防盜等工作，確保材料在存儲(chǔ)過(guò)程中的安全，并嚴(yán)格按照工程要求進(jìn)行材料的領(lǐng)取和使用，避免造成損失和浪費(fèi)。

4）構(gòu)建完善的材料管理信息系統(tǒng)。通過(guò)信息化手段，對(duì)材料采購(gòu)、檢驗(yàn)、存儲(chǔ)、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，提高材料管理的效率和準(zhǔn)確性。

4.4 加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督

建筑施工企業(yè)在進(jìn)行房屋建筑工程建設(shè)時(shí)，必須高度重視質(zhì)量監(jiān)督工作。為保障建筑工程質(zhì)量和施工安全，企業(yè)應(yīng)建立健全質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，加大質(zhì)量監(jiān)督的力度，這不僅是對(duì)企業(yè)自身負(fù)責(zé)，更是對(duì)廣大業(yè)主和社會(huì)公眾負(fù)責(zé)，具體措施為：

1）企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃和方案，明確質(zhì)量監(jiān)督的目標(biāo)、內(nèi)容、方法和頻率。通過(guò)定期或不定期的質(zhì)量檢查、質(zhì)量評(píng)估等手段，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行全面、細(xì)致的監(jiān)督。在施工過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)原材料、構(gòu)配件、施工工藝等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控，確保工程質(zhì)量得到有效控制；同時(shí)，應(yīng)建立質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告、整改和處理機(jī)制，針對(duì)建筑施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告并采取有效的整改措施。安排專人對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)估，確保問(wèn)題徹底得到解決。

2）建筑施工企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量問(wèn)題追溯和問(wèn)責(zé)機(jī)制，對(duì)造成質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，具有警示和震懾作用。在加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督的過(guò)程中，建筑施工企業(yè)要與業(yè)主、監(jiān)理等相關(guān)方加強(qiáng)溝通和協(xié)作，共同推進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督工作的順利開(kāi)展。此外，還應(yīng)主動(dòng)引入第三方質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)房屋建筑工程質(zhì)量進(jìn)行獨(dú)立、公正的監(jiān)督。借助第三方質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的豐富經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能，對(duì)整個(gè)施工過(guò)程進(jìn)行全面、深入的檢查和評(píng)估，這樣做更有利于建筑施工企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問(wèn)題，提高房屋建筑工程質(zhì)量。

4.5 提高管理人員的能力

建筑施工企業(yè)需要采取一系列策略提升管理人員的能力，以使其更好應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，具體為：

1）企業(yè)應(yīng)提高招聘門(mén)檻，確保新入職的管理人員具備一定的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，要加大對(duì)既有管理人才的培訓(xùn)力度，定期開(kāi)展內(nèi)容詳實(shí)豐富、形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，幫助管理人員不斷更新知識(shí)、提升技能。

2）建筑施工企業(yè)可引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)績(jī)效考核等方式激發(fā)管理人員的積極性和創(chuàng)造力，結(jié)合激勵(lì)機(jī)制對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的管理人員給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)，以吸引和留住人才。

5 結(jié)語(yǔ)

房屋建筑施工質(zhì)量管理是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的任務(wù)，需要建筑施工企業(yè)從多個(gè)方面入手，采取綜合性的對(duì)策。通過(guò)完善質(zhì)量管理體系，提高施工人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范材料管理，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，提高管理人員的能力等措施，建筑施工企業(yè)不僅可以有效提升房屋建筑施工的質(zhì)量，還有助于提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)形象，推動(dòng)建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。