尿褲子風波

我們班的美麗小朋友，是個個子嬌小、長相可愛的小女孩。她是我們班年齡最小的，而且入園時間也比其他小朋友晚，所以班里的老師都格外照顧她。這一周，我發現美麗尿褲子的頻率變高了，正想和美麗爸爸溝通這件事，沒想到美麗爸爸主動在微信上表達他發現美麗最近尿褲子的次數變多了，希望老師多多提醒美麗及時小便。

這天，美麗又尿褲子了，我便讓新來的喬老師在孩子離園時向美麗爸爸說明一下這個情況。當天晚上，我就接到了美麗爸爸打來的電話，他有些著急地說：“我們家美麗的下巴被抓破了，你們是不是應該把雙方家長留下來說明情況？還有，今天送孩子放學的老師是咱們班新來的老師嗎？她說的那些話是什么意思？美麗是不是被嚇到了？她在幼兒園里小便怎么會不告訴老師呢？在家都給我們說，這是怎么回事？”面對美麗爸爸的質問，我竟無言以對，因為我不知道美麗下巴被抓破的事情，只好趕緊向美麗爸爸表達歉意，詢問孩子受傷的嚴重程度，并表示等明天小朋友們入園后，我一定會調查清楚這件事。

第二天，我仔細詢問美麗是誰抓破了她的下巴，還問了經常和她一起玩的小朋友，喬老師也通過監控確定了抓破美麗下巴的小朋友。查清原因的第一時間，我就打電話向美麗爸爸說明了整件事情，并表示以后我們會引導小朋友正確解決矛盾，同時再次表達了歉意。美麗爸爸聽后也表示調查清楚就好，小朋友鬧矛盾不可避免，同時也向我說道：“班里來了新老師對孩子來說是好事，但美麗上周還沒出現這樣的情況，是不是不適應新老師才會天天尿褲子？還被別的小朋友抓破了下巴，作為家長心里也不舒服，希望老師理解……”

與美麗爸爸深入溝通之后，我們采取了重點提醒策略——三位老師輪番上陣，但美麗還是頻繁尿褲子，甚至有一天尿了三次褲子。一次，老師提醒她去衛生間小便，還專門跟在她身后，可她就是不尿，結果剛走到喝水的地方就尿褲子了——很明顯，美麗是故意尿褲子的。老師們都很詫異，詢問美麗為什么尿褲子，她只是說沒憋住。起初我們以為重點提醒就可以減少美麗尿褲子的頻次，結果效果不佳。

于是我們對癥下藥，最終喬老師找到了“病因”——之前我和楊老師因為美麗年紀小、走路慢，一直讓美麗站在隊伍的第一個，但前幾天離園的時候新來的喬老師沒讓她站第一個，所以才因為情緒原因故意尿褲子。找到原因后，美麗尿褲子的次數明顯減少了很多，我們也及時和美麗爸爸溝通。美麗爸爸說：“我知道喬老師是位好老師，但喬老師為什么要打破以前讓美麗站第一個的模式，讓孩子尿那么多天褲子，不能慢慢來嗎？”我說：“實際上喬老師并沒有做錯什么，離園時哪個孩子站隊的速度快，就站第一個。我們是為了鼓勵孩子高效完成自己的事情，喬老師剛來不太了解孩子們的具體情況，做法是有些著急了，歸根究底，還是我們沒有幫助美麗養成良好的生活習慣，對她過分照顧了，班里的小朋友也都習慣性地認為第一個位置是美麗的，其實這對其他孩子是不公平的，您說呢？”美麗爸爸聽完我的話后也覺得不好意思，表示愿意和老師一起幫助美麗養成良好的生活習慣。

之后，美麗還是會出現尿褲子的情況，而且只要一出現，美麗爸爸就很焦慮，又是呵責孩子，又是不停給老師打電話詢問美麗尿褲子的具體情況……有一次，美麗爸爸在微信上和我溝通說：“中午美麗吃飯的時候又尿褲子了。我問她，她說她害怕喬老師，下午我帶她去看醫生吧，看孩子的心理是不是有什么問題。”看到消息后，我立即向美麗爸爸反映了今天的情況，喬老師今天去別的班幫忙了，不在班里。因為上次的事情，喬老師也害怕美麗尿褲子是因為自己的原因，也不敢和美麗有太多交流。正當我給美麗爸爸回復消息的時候，班里的楊老師向我反饋說：“今天中午我問美麗‘你尿褲子了，爸爸媽媽會說你嗎？’她說‘媽媽不說，爸爸會說她，她不喜歡爸爸說她’。”聽到這里，我覺得這是個“轉機”——讓我們老師由被動變主動的轉機。

我就這個問題開始和美麗爸爸溝通。我說：“對于美麗尿褲子這個問題，我們想了很多辦法，為防止美麗只在一個坑里尿，我們就在每個坑上面的墻壁上貼一樣的小蘋果；經過上次的事情，喬老師也不敢靠近美麗；我們耐心詢問美麗尿褲子的原因，她就說自己憋不住了。”其次，我將這個難題拋給美麗爸爸，讓他和我們一起找原因、想辦法：“您也好好和美麗聊一聊，不要兇她，她可能會給家長會說實話，如果她是因為害怕老師，看是害怕哪個老師，以后我們盡量很溫柔地和美麗說話，畢竟在幼兒園，開心快樂地成長最重要！”最后，我引導美麗爸爸對于尿褲子這件事不要過于焦慮，更不要把這樣的焦慮帶給孩子：“您盡量不要說‘美麗怎么又尿褲子了’這樣的話，有時候可能是我們大人想復雜了，她或許就是吃飯的時候沒憋住。對于這個問題，我們都不要著急，慢慢來，我記得上學期，她尿褲子的時候您會說‘美麗尿褲子了沒關系，爸爸給你洗’；這學期她尿褲子了，您就說‘美麗怎么又尿褲子了’。或許是老師和家長給了她壓力……您放心，美麗不管在幼兒園尿多少次褲子，我們都會給她及時更換褲子，咱們一起努力解決這個問題！”

經過這次深入溝通，我發現美麗爸爸對于尿褲子這件事情不再焦慮。我們也發現，美麗尿褲子的時間集中在午餐進餐時，于是，我們在這個時間段多多提醒美麗去上廁所，從而有效減少美麗尿褲子的頻次。

在幼兒園，孩子尿褲子的情況時有發生，教師與家長之間溝通不到位的情況更是屢見不鮮。怎樣正確處理好這些問題，需要我們深刻探討與反思。

1.教師與幼兒之間溝通不暢

幼兒之間發生了矛盾，沒有第一時間告訴老師，而是回家告訴了父母，既錯失了最佳的教育時機，又從側面反映了孩子對老師不夠信任。

2.家園溝通的時效性較低

案例中，對于美麗尿褲子的事情，老師早就發現了問題，但因工作忙碌未能及時告知家長，反而讓家長先問老師，這樣老師就變得很被動，會讓家長覺得老師對自己家孩子關心少了。教師遇到這樣的情況可以采取一般與重點交流相結合的方式。離園時，教師用比較精煉的話語總結孩子一天活動中比較突出的問題，比如吃飯、午睡、需要關注的問題等；而重點交流則是把需要單獨交流的家長留下，從而讓家長看到老師對孩子的重視。長久的堅持之后，家長就會自愿等到老師叮囑結束以后再離園。

3.教師要主動進行家園溝通

家園溝通中，主動總比被動好。在幼兒園里，孩子之間難免會發生爭吵或磕碰現象，如果教師第一時間發現并主動說明事情的來龍去脈額，家長會更容易接受；如果家長是離園之后才從孩子口中得知，再去質問老師，那老師會容易陷入被動局面，家長也會因此不再信任老師。

4.家長的焦慮情緒會影響孩子情緒

很多時候，家長會比孩子自己更在意尿褲子這件事情，孩子尿褲子會讓家長覺得孩子自理能力有問題或者單純把原因歸結于老師。家長應理性幫孩子克服這種焦慮情緒——可以給孩子講尿床怪的故事、小時候自己尿褲子的經歷，以減輕孩子的壓力和自責。案例中，美麗爸爸對美麗的責罵，不僅沒能幫助美麗改善不良行為，還讓美麗討厭起了自己的爸爸。

5.及時告知家長班級教師的變動情況

在幼兒園里，教師就像“媽媽”，對于教師的變動，帶班老師要及時告知家長，讓家長及時了解新老師，進而有相應的心理準備。

6.幫助孩子養成良好的生活與學習習慣

幼兒時期是孩子養成良好習慣的關鍵期。前期，因為我和楊老師對美麗的“特殊”照顧，導致后面喬老師在糾正的時候，讓美麗產生了逆反心理。喬老師糾正習慣的行為是正確的，但要講究方式方法，充分尊重幼兒的意愿，講道理、做示范，讓幼兒慢慢從心里接受，才能產生事半功倍的效果。

教 育 感 言

溝通交流中的小細節決定了教育溝通效果的好壞，而一切情感交流中的小細節、小問題都不能小覷，所以，教師要注意孩子和家長溝通交流過程中的一切小問題。