企業財務共享模式下財務管理效能的提升路徑探討

李慧慧

（作者單位：煙臺永泰有限責任會計師事務所）

面對全球化競爭趨勢，企業正迫切需要更高效的財務管理模式來應對競爭。財務共享模式以其獨特的運營機制，給企業帶來了財務管理的革新。該模式不僅關乎技術和流程的改進，更觸及人才、系統以及企業文化等多個層面的深度整合。如何在維護財務管理核心效能的同時解決財務共享模式帶來的問題，成為企業需要面對的重要問題。對此，企業必須深刻理解財務共享模式的特點，認識到其在提升財務管理效能中的關鍵作用，同時要準確把握實施該模式所面臨的問題，進而采取有效的應對策略，以此提升財務管理效能。

一、企業財務共享模式的特點

（一）集中化處理

企業財務共享模式的顯著特點之一是集中化處理。集中化處理優化了資源的分配，提高了財務活動的協同效率。財務共享模式使得數據的處理變得集約化，各項財務活動如賬目處理、報表編制等，不用在各個獨立的部門中重復進行，而是可以在一個統一的平臺上完成，減少了冗余工作，提高了數據處理的速度和準確性。同時，集中化處理在提高效率的同時也降低了運營成本，因為統一的操作可以實現規模經濟，減少人力資源和物質資源的消耗。另外，這種模式還便于管理監督和內部控制。由于財務信息和流程都集中在一個中心，管理層更容易進行監控和審計，確保財務活動的合規性和透明度。

（二）標準化流程

標準化流程是企業財務共享模式的另一個核心特點。該模式旨在將所有財務活動規范化，確立統一的操作標準和程序。這種標準化極大地提高了財務管理的效率和質量。通過制定明確的財務處理規程，企業可以確保即便是不同地點的員工也能按照相同的標準執行財務任務，這在提升數據的一致性和可比性方面至關重要。標準化流程減少了因個人理解差異而造成的錯誤，使得財務流程更加流暢，減少了流程不統一帶來的混亂[1]。此外，標準化的流程便于新員工培訓和上崗，因為有了明確的指導方針，新員工可以更快地適應工作，這有助于減少人員變動帶來的影響。同時，標準化流程也為財務管理持續改進奠定了基礎。在統一的流程基礎上，企業更容易識別流程中的瓶頸和不足，從而持續優化財務管理和提高財務處理質量。

（三）自動化與技術驅動

自動化與技術驅動是財務共享模式的又一關鍵特征，它利用先進的信息技術，如企業資源計劃（Enterprise Resource Planning, ERP）系統、人工智能和機器學習技術等，以減少人工操作，實現財務流程的自動化。技術驅動的自動化不僅顯著提高了數據處理的速度和準確性，也增強了財務信息的實時性和可訪問性。自動化技術通過減少手動輸入的錯誤，保障了財務數據的質量。此外，自動化流程能夠將員工從重復性高、附加值低的工作中解放出來，使他們有更多時間專注于分析以及為決策提供支持，從而提升財務團隊的整體工作價值。同時，技術的集成也促進了創新，企業可以通過數據分析工具獲得更有價值的信息，以支持戰略決策。

二、財務共享模式對財務管理效能提升的作用

（一）提供精準的財務信息

集中處理確保了來自不同部門和業務單元的財務數據能夠在同一個標準和平臺下進行匯總與分析，極大提高了數據的一致性。標準化流程進一步保障了數據處理過程的一致性，每一筆交易都依照相同的標準進行記錄和處理，從而提升了整體財務信息的精度。這不僅有利于消除錯誤和差異，還有助于財務人員更好地遵守合規要求，從而提升財務管理效能。準確的財務信息為企業財務部門制定財務決策奠定了堅實的基礎，從而能夠使其根據可靠的數據進行更精確的預測和規劃。此外，當內部審計部門需要審查企業財務狀況時，準確性高的財務信息能夠加快審查速度，降低合規風險，提高審計質量，從而保障審計結果的準確性，為后續的財務管理優化奠定基礎。

（二）實現快速的財務響應

財務共享模式通過其集中化和自動化的特點，顯著提升了財務管理的響應速度。自動化工具和技術的應用減少了傳統手工處理所需的時間。例如，財務軟件自動匹配和對賬功能能迅速核對大量的交易數據，從而縮短財務報表的編制周期。財務共享模式快速響應的另一個方面是對業務變化的即時財務分析能力，這種能力讓管理層能夠在最短的時間內作出基于最新財務數據的決策。當市場條件或企業運營情況發生變化時，財務管理團隊可以迅速地調整財務預算和計劃，確保企業資源有效配置。這些都極大地提升了財務管理效能。此外，快速的財務響應還意味著在面臨外部經濟壓力時，企業能夠更快地進行財務重組或調整融資策略，以維持企業的財務穩健。總的來說，快速的財務響應提高了企業對內外部環境變化的適應能力，為企業持續發展和市場競爭提供了有力支持。

三、企業財務共享模式下財務管理效能提升中的問題

（一）人才適配難

在企業應用財務共享模式提升財務管理效能時，人才適配難成為一個顯著的難題。首先，財務共享模式要求財務人員不僅要掌握傳統的會計、審計等財務基礎知識，還需要精通信息技術、數據分析技術應用等現代財務管理所必備的新技能。這對于許多財務人員而言，是一個難以跨越的技能門檻[2]。其次，在招聘和選拔財務人員時，企業面臨的最大挑戰是如何找到既懂財務又懂技術的復合型人才。傳統財務人員往往缺乏必要的互聯網技術（Internet Technology, IT）和數據處理能力，而IT 專業人員又常常不具備深入的財務知識。這種跨學科技能人才的缺乏直接導致人才適配的難題。最后，財務共享中心對財務人員的管理和領導能力也提出了更高的要求。財務共享模式下，財務人員需要能夠管理來自不同文化和背景的團隊，以及與全國各地的同事和客戶有效溝通。而這些能力在傳統財務人才的培養中往往被忽視，導致現有財務人員難以滿足新的工作要求。另外，盡管企業可以通過內部培訓來提高員工技能，但這需要較長的時間和較高的成本，且培訓效果往往受限于員工的學習意愿和能力。這樣一來，財務共享模式在提高管理效率和增強成本優勢的同時，也給企業的人才選拔和培養帶來了前所未有的挑戰。

（二）系統整合面臨挑戰

企業在實施財務共享模式時，系統整合常面臨重大挑戰。首先，多種來自不同供應商的財務系統和應用程序在設計時并未充分考慮到與其他系統的兼容性。當企業在財務共享模式中整合這些系統時，架構的不一致性、數據格式的差異、接口的不兼容等問題，常導致系統整合進程緩慢，甚至完全失敗，最終影響財務管理效能。其次，系統整合不僅是技術層面的問題，更是數據問題。財務共享模式對準確且實時的數據流轉極為依賴，而不同來源的數據往往需要清洗和轉換，以確保數據的一致性和準確性。數據質量的問題直接影響到財務報告的可靠性，從而影響決策質量。再次，數據保護法規的不斷更新，給系統整合帶來了額外的合規風險。企業在整合系統的同時，還必須確保新系統能夠適應這些變化，防范法律風險。最后，系統整合的挑戰還包括來自內部的抵觸心理和阻力。財務共享中心的建立通常要求原有財務流程進行重組，這會影響到某些員工的既得利益，引起他們的不安和抵制。員工會對新系統持有疑慮，對于改變持有保守的態度，不愿意放棄他們所熟悉的工作方式。這種心理障礙進一步提高了系統整合的復雜度。

（三）組織文化適應性挑戰

財務共享模式的推行往往面臨組織文化適應性的重大挑戰。首先，長期以來形成的固定工作習慣與流程使得員工習慣于熟悉的工作環境和穩定的工作內容。然而，財務共享模式要求工作方式的根本變革，包括流程的標準化和自動化，以及對數據的集中管理。這要求員工不僅要掌握新技能，也要改變工作方式和習慣，這無疑是個復雜而漫長的過程[3]。其次，實施財務共享模式往往伴隨現有財務工作模式的重構，可能會引發員工的恐懼和抵觸，尤其是資深員工，他們會擔憂自己的職位安全和未來的職業發展。財務共享模式常常導致人力資源重新配置，這會造成職位的消失或降級，從而在員工中產生不安全感，對組織文化產生負面影響。再次，財務共享模式要求高度團隊協作和信息共享，而傳統信息孤島的狀態與財務共享模式的核心理念相抵觸，使得文化的適應變成艱巨的任務。最后，財務共享模式還要求企業具備快速變革的能力，這與許多企業現有的穩定、保守的文化背景相沖突。組織文化必須能夠快速適應外部環境變化的需求，但是企業文化往往在無形中抵制這種變革的速度和深度，從而影響到財務共享模式的實施效果，最終影響財務管理效能的提升。

四、企業財務共享模式下財務管理效能提升的策略

（一）制訂培訓與發展計劃

企業在實施財務共享模式時，制訂財務人員培訓與發展計劃是提升財務管理效能的關鍵策略之一。這一策略的核心是提升財務人員的專業能力和適應新模式的能力，具體的實施方法包括以下幾個方面。

第一，企業應建立一個全面的培訓體系。這個體系需要涵蓋財務共享模式的各個方面，包括新技術的使用、標準化流程的掌握以及財務分析報告的編制等。企業可以通過線上或線下的方式提供培訓課程，確保財務人員能夠在工作之余進行學習。第二，企業需要對不同層級的員工進行差異化培訓。對于一線財務人員，培訓的重點是提高其對新系統的熟悉度和操作技能；對于中高層管理者，則更多地集中在戰略思維和領導力的提升。這樣分層次的培訓可以確保每個員工都能在財務共享模式下發揮出最大的效能。第三，實施“導師制”或“結對學習”計劃也是提升財務人員能力的有效手段。通過將經驗豐富的財務人員與新員工或需要提升的員工配對，可以幫助他們更快地適應新的工作模式，同時能促進知識和經驗的傳承。第四，進行持續的技能評估和反饋。企業應定期評估財務人員在培訓后的表現，了解培訓效果，并根據評估結果調整培訓計劃。通過持續的反饋和改進，企業可以確保培訓計劃始終貼近實際工作需要。第五，企業還應鼓勵財務人員進行自我發展。除了培訓，企業還可以為財務人員提供學習資料、訂閱專業雜志、建立學習小組等，創造一個持續學習和自我提升的環境。

（二）優化信息系統

第一，企業需要對現有的財務信息系統進行徹底的審視，識別出當前系統中存在的不足。這一步驟包括評估系統的性能、用戶界面的友好程度、數據處理的速度和準確性以及系統的穩定性和安全性[4]。第二，設計并實施全面的信息系統升級計劃。這個計劃應當包含硬件的優化、軟件的更新或更換以及系統架構的優化。在軟件方面，企業可以選擇更新現有的財務管理軟件或采用新的解決方案，以確保軟件能夠支持財務共享服務的流程。第三，企業必須建立一個跨部門的項目管理團隊，負責系統升級計劃的實施。這個團隊不僅需要包含IT 專家，還需要包括財務部門的成員，確保系統升級能夠充分考慮財務工作的特點和需求。第四，企業還需要對信息系統進行細致的測試。這包括單元測試、集成測試和壓力測試等，確保新系統能在各種條件下穩定運行，不會在財務共享中心的高負載環境下出現故障。第五，為了長期保持信息系統的良好狀態，企業還需要建立持續的系統維護和更新機制。這包括定期的系統檢查、對新技術的跟進，以及對用戶反饋的快速響應和處理。第六，在整個優化過程中，企業還需要保持與供應商的緊密溝通，確保在系統升級和維護過程中能夠獲得專業的技術支持和服務。

（三）變革管理與文化建設

第一，企業需要確立明確的變革愿景，這個愿景應該與企業戰略緊密相連，并被整個企業所認知和接受。管理層需要通過各種溝通渠道和方式，如內部會議、研討會、工作郵件等，不斷傳達變革愿景，使之深入人心[5]。第二，企業要組建一個專責小組，這個小組由來自不同部門和層級的關鍵人員組成，他們的任務是推動變革計劃的實施，監測進度，并確保變革活動得到適當的支持。第三，在變革過程中，為了提高員工的參與度，企業需要建立反饋機制，鼓勵員工提出建議和反饋，對于那些有助于變革的建議要及時采納，并對提出建議的員工予以獎勵，以此激發員工的變革熱情。第四，為了保持變革的動力，企業應設定短期的可實現目標，這些目標旨在一步一步推進變革，每達成一個目標都需要進行慶祝，以此肯定團隊的努力并使其保持變革的積極態勢。第五，企業還需要持續評估變革過程中的效果，這包括財務指標的改善、流程效率的提升以及員工滿意度的提高等。根據評估結果調整變革策略，確保變革始終朝著正確的方向發展。第六，企業要建立起支持變革的組織文化，這包括鼓勵創新、容忍失敗、重視團隊協作和持續改進。積極開展多種活動，如團建活動和頒獎典禮等，傳播并鞏固這種文化。

五、結語

隨著企業不斷探索與實踐，財務共享模式的推廣應用將逐步成熟，給企業帶來更高效的財務管理新局面。未來，隨著技術的進步和企業文化的變革，財務共享模式有望在提高財務管理效能的同時，更好地支持企業戰略的實施。