知識經濟角度下圖書館管理與創新方法

摘 要：知識經濟時代下，各領域競爭即“人才競爭”。對此，高校現代化建設過程中應加強圖書館建設，將新時代要求及用戶多樣化需求融入到圖書館管理創新中，促進高校圖書館事業可持續發展。文章簡述了知識經濟角度下高校圖書館的職能變化，分析了高校圖書館的發展現狀，提出了管理理念創新、知識與信息資源管理創新、管理模式與制度創新等策略。

關鍵詞：知識經濟 圖書館 管理 創新

中圖分類號：F061.3;G250

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）05-195-02

圖書館直接影響著高校科研、教育等工作，關系著高校辦學質量。對此，我國高校應緊跟知識經濟時代發展步伐，加強圖書館管理創新，培養高質量的管理人員，優化圖書館功能，從而提升圖書館服務質量與管理水平，滿足高校師生的要求。

一、知識經濟角度下圖書館的職能變化

21世紀，人類發展以“知識創新”與“可持續化”為主，世界正式邁入知識經濟時代。知識經濟即智能經濟，是基于知識信息生產、配置與利用的一類經濟，是相對于物質經濟的一種經濟形式。知識經濟產生于世界經濟一體化條件下，以知識決策導向，能促進人類世界可持續發展。如今，知識經濟是新興經濟形態，是世界經濟未來發展的主要方向之一，對人類生存、社會建設與發展產生較大影響[1]。

當今，經濟增長即將知識融入生產，將隱性生產力轉為顯性生產力。由此，世界各國將“知識”視為促進經濟增長的重要因素之一。正如我國光學家姚建儉所言：“未來21世紀是知識經濟的天下，如果現在認識不到這一點，就會被飛速發展的世界經濟淘汰”。

高校是孕育與培育高等人才的主陣地，近些年，我國高等教育逐漸從經濟社會邊緣層進入到中心層，直接影響著社會建設及經濟發展，符合知識經濟發展趨勢。其中，高校圖書館作為知識信息聚集與分散的載體，承擔著知識搜集、整合、加工、交流、管控等職能，具有鮮明的知識經濟時代特征。加強高校圖書館管理創新，提升圖書館服務水平，既能促進高校圖書館事業健康發展，也能增強高校的教育實力，培育更多優秀的高等人才。

知識經濟時代下，高校圖書館職能產生一定變化，促進高校及其管理人員不斷革新管理理念、手段等。

（一）信息技術文化教育職能

知識經濟時代強調提高人才素質，隨著高新技術發展，一方面，5G技術、無線衛星傳輸技術等新技術對人們提出更多、更高的要求，人們需不斷提升知識素養;另一方面，基于時代高質量發展要求，人們需不斷革新技術，提升技術服務水平。對此，高校圖書館應具備信息技術文化教育職能，利用先進技術、專業人才搜集與傳輸各類電子化信息，為高校學生與豐富信息資源之間搭建交流橋梁[2]。

（二）知識信息服務職能

知識經濟時代下，高校圖書館網絡化建設是必然趨勢，圖書館通過網絡解決信息資源不足、傳遞不及時等問題，利用校園網提供檢索、傳遞、管理等功能，以此提升圖書館知識服務質量。

二、高校圖書館的現狀

知識經濟時代下，高校圖書管理數字化建設是必然趨勢，既能拓展服務群體規模，也能獲得一定發展成就。隨著互聯網信息時代快速發展，高校圖書館面臨著新機遇與新挑戰，若未能及時轉變管理理念與模式，難以滿足新時代發展要求及高校師生群體服務需求。

（一）管理負擔變重

如今，我國高校辦學規模與招生規模持續擴大，師生數量愈發多，需不斷提高教育管理質量。高校圖書館開展管理工作時，既應考慮知識資源數量、質量等問題，也應掌握師生需求。例如，高校學生個性化、自主化學習需求增多，要求圖書館管理人員合理劃分知識資源類型，做好質量分類優化等工作。由此，高校圖書館管理人員的工作負擔更重[3]。

（二）信息增量加速

隨著互聯網平臺與移動終端設備發展，信息量增多、信息傳播速度加快，人們既是信息的接收者也是傳遞者，要求人們懂得甄別、篩選與利用信息資源。高校圖書館作為知識信息聚集與分散的載體，管理人員面對海量、豐富的信息資源，需具備新管理理念及手段，不斷提升服務質量，滿足高校師生多樣、多變的要求。

（三）管理模式變化

當前，高校圖書館管理時，管理人員既需掌握基礎知識，也需具備數字化思維及技術能力，對管理人員提出較高要求。同時，隨著互聯網信息時代發展速度變快，高校知識信息資源愈發龐大、多樣，要求圖書館持續優化管理模式、創新管理手段，再加上多數高校積極建設電子閱覽室、改進圖書館服務功能，圖書館管理模式產生較大變化，直接提高了管理難度，需要管理人員創新與掌握各類管理手段。

（四）管理角色變化

高校圖書館傳統管理模式下，管理人員的主要職責是整理圖書、記錄借閱情況等。知識經濟時代下，高校圖書館管理內容、要求、模式等均產生較大變化，導致管理人員角色產生一定變化。管理人員在保留傳統工作職能的基礎上，需要持續提升個人職業素養與專業能力，以此滿足多樣化的工作要求。由此，對圖書館管理人員的工作理念、工作方式等提出較高要求，其應堅持以“高校師生”為中心，以“高校師生需求”為導向，主動學習新理念、知識、技術等，竭盡全力完成管理工作。

（五）知識資源有限

高校圖書館主要面向師生，要求圖書館持續更新、擴大館藏資源。知識經濟角度下，高校若受經費等因素影響，未能及時更新與擴大館藏資源，會直接降低高校師生的服務體驗，阻礙高校圖書館事業順利發展。

（六）管理系統落后

高校圖書館管理工作涉及著空間建設、讀者管理、資源查詢、人力資源管理等方面，同時高校館藏資源不斷增多，均對管理工作提出較高要求。但現實情況是，高校圖書館管理系統較為落后，缺乏科學規劃與技術支持，無法有序開展各項管理工作。

三、知識經濟角度下高校圖書管理創新的方法

（一）管理理念創新

知識經濟時代下，高校圖書館管理創新應以“雙一流”任務為指導，以“用戶需求”為導向，根據高校戰略規劃與發展實際開展管理工作，全面革新管理理念。

一是“雙一流”建設是我國教育領域的重要戰略決策，能指導與規范高校建設與發展，增強我國高等教育實力，從而強化教育國際競爭優勢，為實現中華民族偉大復興的中國夢提供強勁助力。對此，高校圖書館管理創新應貫徹落實建設一流師資團隊、提高科學研究水平等任務，尋找圖書館機構重組的正確方向，將圖書館改造為高校教育的文化傳播中心、知識資源庫、科研助手等[4]。二是高校圖書館發展、改革、創新必須堅持“以用戶需求為中心”理念，通過滿足高校師生日益多樣的需求促進機構改革、業務創新。知識經濟時代，高校數字化建設成為必然趨勢，高校圖書館應以“用戶需求”為導向，根據師生教學科研、學習行為模式創新機制體制與管理方法，打造復合型服務與管理模式。

（二）知識與信息資源管理創新

高校圖書館事業發展主要依靠“知識資源”的質量，圖書館管理與服務能力主要依靠知識信息資源管理水平。由此，高校圖書館管理創新應立足于內外部服務，加強知識信息資源管理。

一是建設管理模型。高校圖書館借助定量分析手段搭建管理模型，能為精細化管理、績效評估等工作提供有效依據。高校將此模型融入基礎設施建設、項目開發與實施等工作中，能有效提升圖書館服務與管理質量。二是電子資源管理。近些年，高校圖書館電子資源數量增多，訪問愈發頻繁，直接提高了電子資源的地位。對此，高校應加強電子資源管理，嚴格規定訪問對象、資源類型等，如數據庫、電子圖書、多媒體資源，強化授權用戶管理，保證電子資源閱覽、下載、使用等行為符合規定。三是拓展服務。高校師生常將知識資源用于科研、教育、學習等領域，為提升圖書館服務質量，保證知識資源安全，高校可提供拓展服務，引進國內外優秀案例進行創新管理。例如，哈佛大學圖書館為師生提供再現性研究服務，借助OSF連接Zotero等工具，讓師生了解再現性研究，方便其搜集、組織各類資源，從而將各項研究結果融入個人研究中。

（三）管理模式與制度創新

一是優化管理機構，建設復合型管理模式。高校圖書館應重組機構，優化結構，建立研究發展辦公室，在館長的領導下實施組織與業務工作，研究國內外圖書館發展態勢，制定規章制度、業務規劃等;建立信息化綜合辦公室與文獻信息資源中心等，積極開展圖書館信息化建設工作，如建設數據庫、儲存系統等，全面搜集、整合、篩選與管理文獻信息資源，如地方文獻、古籍等，將其轉變為電子格式并且傳輸到數據庫中。此外，還可建立人才培養中心、科研中心等，為高校師生提供全面、高質的服務[5]。二是健全管理制度體系，加大管理力度。當前，我國高校圖書館應嚴格遵守地方公共圖書館法律法規、《普通高等學校圖書館規程》等，并且根據自身情況針對性創新管理制度，借鑒國內外優秀經驗，將規章制度落到實處，做到各項工作有條例遵循。

（四）管理人員創新

知識經濟時代下，高校圖書館管理創新以“人才創新”為關鍵。圖書館管理人員既需具備專業素質及能力，也應具備良好的環境適應力，能滿足新時代及高校師生的各類要求。由此，高校應加強黨建，全面貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，保證人才培養方向正確，落實崗位職責。同時，高校應培養管理人員的項目管理能力，提升其服務水平。例如，高校圖書館數字化建設背景下，高校師生檢索電子文獻時需要管理人員的耐心幫助，提供咨詢服務，詳細說明系統操作方法，解決師生面對的各類問題，讓用戶與工作人員之間建立友好的關系[6]。

（五）目標與戰略管理創新

如今，高校圖書館管理目標、戰略等產生一定變化，從被動執行變為主動服務，從粗放式管理變為精細化管理。對此，高校圖書館應創新管理目標，加強科學指導;創新管理戰略，保證管理工作順利開展。一是知識經濟時代下，圖書館不能僅為高校師生提供借閱服務，應主動引進互聯網信息技術，開發管理系統，拓展服務范圍，從咨詢服務、檢索服務拓展到課題服務、資源指導服務等。二是高校圖書館應加強戰略管理，制定人才戰略、服務戰略、形象戰略等，既要提升自身服務質量，也要樹立良好的外部形象。

（六）管理系統創新

如今，高校應積極探索圖書館數字化建設模式，打造智慧圖書館管理系統，在數據驅動下提升知識資源管理水平與服務質量。前期，高校應收集師生的需求、愿景等，針對性開發智慧管理系統，提供自動化、個性化服務。此系統主要由數據服務支撐保障系統、文獻數據管理系統、員工工作系統、智慧門戶系統等構成，能實現全生命周期管理，為師生科研、學習等提供可靠依據。例如，智慧門戶系統能提供一站式檢索服務，師生點擊鏈接可閱讀全文，方便進行數據分析[7]。

四、結束語

綜上，高校圖書館承擔著育人、文化傳播等職能。知識經濟時代下，高校圖書館職能產生一定變化，面臨著新機遇與挑戰，需要革新管理理念、模式等，加強館藏資源管理，改善服務手段，讓高校師生獲得更加豐富、多樣的知識信息資源。

[基金項目：黑龍江省哲學社會科學研究規劃項目（編號：22TYB182）;國家體育總局科技創新項目（編號：22KJCX023）。]

參考文獻：

[1] 王雅琦.知識經濟時代高校圖書館信息服務的措施研究[J].中國科技期刊數據庫 科研，2023（04）：0006-0009.

[2] 張雨佳.智慧時代高校圖書館服務創新研究[J].中文科技期刊數據庫（全文版）社會科學，2023（01）：0100-0102.

[3] 余增杰.知識經濟時代高校校園規劃設計的新理念[J].中國科技經濟新聞數據庫 教育，2023（01）：0055-0057.

[4] 王立杰，孫海燕，趙海燕，張莉紅.新時代高校圖書館館員培訓研究[J].內蒙古科技與經濟，2023（07）：150-155.

[5] 胡晴.微時代高校圖書館閱讀推廣探析[J].辦公室業務，2023（13）：167-169.

[6] 肖章柯.知識經濟時代高校管理改革的新范式[J].山西財經大學學報，2023，45（S01）：70-72.

[7] 阮中元.微時代高校圖書館閱讀推廣服務[J].上海輕工業，2023（03）：111-113.

（作者單位：哈爾濱體育學院 黑龍江哈爾濱 150001）

[作者簡介：鄭麗（1976—），女，漢族，河南民權人，本科，副研究員，研究方向：社會科學、管理學。]（責編：趙毅）