有效交流的秘訣

《共享現(xiàn)實(shí)：是什么讓我們成為人類》

作者：[美] 托里·希金斯（E.Tory Higgins）

出版社：中國人民大學(xué)出版社

出版時(shí)間：2024年2月

人是社會(huì)性的動(dòng)物，天然有與人傾訴的需求、自我表達(dá)的欲望。也許一些有社交恐懼癥的人會(huì)提出異議，但顯然，交流與表達(dá)并不僅限于社交，宅在家里的人也不可避免地通過網(wǎng)絡(luò)與外界建立連接、共享信息。對(duì)此，美國著名社會(huì)心理學(xué)家、美國藝術(shù)與科學(xué)院院士托里·希金斯在其新作《共享現(xiàn)實(shí)：是什么讓我們成為人類》中進(jìn)行了精辟的分析，他的核心觀點(diǎn)是：人之所以為人，是因?yàn)槲覀兌霉蚕憩F(xiàn)實(shí)。

“共享現(xiàn)實(shí)”是托里·希金斯提出的一個(gè)新概念。他認(rèn)為，人類區(qū)別于其他動(dòng)物之處不僅在于我們有智慧，更特殊之處在于，我們有一種與他人分享情感、信念，以及我們對(duì)未來期許的動(dòng)機(jī)——我們希望與他人建立一種共享的現(xiàn)實(shí)，繼而分享自身的情感、信念和關(guān)切。書中舉例，當(dāng)與密友聊天時(shí)，我們會(huì)根據(jù)對(duì)方的情緒和想法來修正和調(diào)整措辭，目的是共享現(xiàn)實(shí)。當(dāng)我們與他人共享自身的體驗(yàn)時(shí)，共享的內(nèi)容會(huì)變得更加真實(shí)，也會(huì)快速拉近彼此間的距離、消除隔閡感。

從社會(huì)心理學(xué)的角度來說，托里·希金斯解釋了“是什么造就了我們?nèi)祟悺边@個(gè)根本問題，但是作為普通讀者，從實(shí)用主義的角度來看，“共享現(xiàn)實(shí)”也是“如何進(jìn)行有效交流”這一問題的答案。

眾所周知，人類的新生兒尤為孱弱，兒童超長的依附期迫使兒童只有與他們的照護(hù)者共享喜怒哀樂、思維活動(dòng)等，才能得到他們維持生存所需的足夠幫助。書中舉例，新生兒想要與大人分享他們覺得有趣或是有關(guān)聯(lián)的事物，會(huì)通過肢體語言、動(dòng)作等獲得注意和欣賞。他們也會(huì)通過觀察大人的神態(tài)來決定是否對(duì)某件事或是某個(gè)物體做出積極或消極的反應(yīng)?？梢哉f，人類幾乎是與生俱來的，天然就有與人“共享現(xiàn)實(shí)”的意識(shí)以及具體實(shí)踐。

當(dāng)然，按照辯證法的邏輯，有效的交流也并不是十全十美的，所謂“蓬生麻中，不扶而直；白沙在涅，與之俱黑”，一個(gè)人進(jìn)入不同的圈子，很大程度上會(huì)有不同的人生軌跡。同理，共享現(xiàn)實(shí)從好的方面看，可以快速地融入他人的圈子、融入不同的生活方式，在這個(gè)過程中我們逐漸了解世界的真相，也帶給我們?nèi)松嗟目赡苄?。然而，我們與他人建立共享現(xiàn)實(shí)的動(dòng)機(jī)也會(huì)給社會(huì)造成很大的損失。當(dāng)我們與某些群體建立共享現(xiàn)實(shí)時(shí)，這些共享現(xiàn)實(shí)就變成與情感和信念相關(guān)的真相，甚至是全部的真相，而那些我們所不從屬的、對(duì)世界持有不同情感和看法的群體，不論是不同的種族、宗教還是其他團(tuán)體，都可能成為我們不信任甚至是恐懼的對(duì)象。

這就造成了一個(gè)后果，我們的共享現(xiàn)實(shí)成為我們所知與所處的世界的絕大部分，甚至變成了“耳聽為虛，共享為實(shí)”。尤其是在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多人受到“信息繭房”影響，人們雖然掌握了高效溝通的方式方法，卻又在共享現(xiàn)實(shí)中變得狹隘和固執(zhí)。

該當(dāng)如何呢？書中給出的答案是加入更多的圈子，或者說與更多的人、更多的群體共享現(xiàn)實(shí)。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，不同類型的人際交流可以增強(qiáng)伴侶之間的親密感和親近感。更進(jìn)一步來說，作為伴侶的一方，有著廣泛的閱歷以及不斷擴(kuò)大的交往圈子，也更有助于伴侶之間建立共享現(xiàn)實(shí)，即互相表達(dá)、互相回應(yīng)、互相分享好消息等。推而廣之，除了伴侶，朋友、工作同事、生意伙伴之間也同樣如此。

書中最終給出結(jié)論，人類社會(huì)良好運(yùn)行的基礎(chǔ)是源于共享關(guān)聯(lián)。為了達(dá)到這個(gè)目的，我們需要更好地與他人建立聯(lián)系，向他人學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，找到最大的公約數(shù)并建立共享現(xiàn)實(shí)，從而一起推動(dòng)這個(gè)世界向更加美好的方向發(fā)展。

（編輯 邢多多1048572239@qq.com）