潮玩產業標準化發展路徑研究

何科大 鐘俊烽 廖慶財

摘要：潮玩是一種融入藝術、設計、潮流、繪畫、雕塑等多元素理念的玩具載體，主要面向15～40歲的年輕群體。隨著近年來盲盒的興起，潮玩已經在我國甚至全球市場顯露出較大的消費動能，預計到2027年全球潮玩市場規模將超過650億美元。但在潮玩消費快速發展的同時，虛假宣傳、質量參差不齊、安全隱患等問題也隨之出現。本文在全面分析潮玩產業的現狀、行業痛點的基礎上，從標準化研究、關鍵標準制訂、標準實施和措施保障等四個方面，提出潮玩產業標準化路線圖，旨在規范潮玩行業健康有序的發展。

關鍵詞：潮玩；產業；標準化；路徑

DOI：10.12433/zgkjtz.20240907

一、潮玩行業現狀分析

（一）標準現狀

大部分國家把潮玩當作玩具一類進行約束和管理，因此關于玩具的法律法規和標準，也適用于潮玩產業。我國在潮玩產業領域，主流觀點則把它歸類為一種非玩具的收藏藝術品。本文通過分析中國、美國、歐盟和ISO組織制定的玩具安全標準，更好地了解我國與國外潮玩產業標準的差異。盡管我國與歐美國家關于潮玩的歸類不盡相同，但其標準內容大致相同，具體見表1。

玩具安全標準主要涉及機械物理性能、易燃性能和特定元素遷移等內容；由ISO/TC 181發布的三項標準被全球廣泛采用。由美國材料與試驗協會制定的ASTM F963 《玩具安全規范》被美國國家標準學會采納，視為美國國家玩具安全標準。對于玩具領域標準的研究，歐盟是有發言權的主體之一，由歐盟CEN/TC 52制定的玩具安全標準對歐盟玩具市場有著重要的影響。我國已經制定了較完善的玩具安全標準，玩具安全標準主要采標ISO，由全國玩具標準化技術委員會SAC/TC 253制定的四項強制性標準，基本能夠覆蓋各類玩具的主要安全項目。

（二）行業及標準化痛點

1．缺乏技術與管理標準，產品質量良莠不齊且行業監管難度大

目前，潮玩行業缺乏統一的行業標準或國家標準，只有在2022年發布的一項團體標準《T-CPQSC010鑒賞收藏用潮流玩偶及類似用途產品》，缺乏標準規范，很容易導致產品虛假宣傳、過度營銷、產品質量參差不齊等亂象，偽劣、不達標、“三無”產品流入市場。數據顯示，僅2023年上半年，互聯網上共監測到潮玩消費者維權信息481887條。為了規范行業行為，在2023年6月，國家市場監管總局印發《盲盒經營行為規范指引（試行）》，直面解決消費者集中反映的問題，明確規定盲盒經營者應當按照標準組織生產經營。盲盒商品沒有國家標準、行業標準的，經營者應當制定相應的企業標準，嚴格把關供應渠道、原材料、設計安全性能等方面質量。

2．缺乏過程指導規范，開發周期長

盲盒潮玩運營的一大重點是保證IP推出新系列的速度，通過推新不斷在潛在消費者心中“刷存在感”，提供更多選擇促進消費，有版權賦能，潮玩產業才能“閃閃發光”。新IP開發周期長，限制了推新速度，潮玩產品從設計開發要經歷8～24 個月的培育周期，培育周期涉及多個環節，如IP審核、藝術家設計、上色制作、模具制作、批量生產等環節，應當制定一套IP開發標準，提高開發效率，縮短新產品培育周期，壯大行業發展。

3．專項支持政策有待完善，推動產業做全做強

近年來，盲盒爆火把潮玩從小眾市場推向大眾市場，是一項新興的潮流產業，據預測未來五年市場規模有望達到千億級別，但是并沒有明確專門針對潮玩產業的專項扶持政策，可以從企業質量管理體系、全球準入標準分析、產品質量對比分析、指標檢測與質量認證等環節上設立支撐政策，促進行業高質量發展。

4．缺乏IP開發人才培養標準，缺乏持續創造力

潮玩的核心在于IP。IP的供給在于潮玩藝術家或設計師，潮玩要不斷推陳出新，目前市場上的潮玩專業人才還遠遠不足，必須大量培養專業人才，助力其打造高質量的IP。但目前缺乏關于IP設計、品牌塑造、宣傳推廣等環節的標準化人才培育的指引性標準，導致人才準入門檻較高。

二、潮玩產業鏈路線圖構建

從目前潮玩行業痛點來看，除了制定保障產品質量安全的標準，還應當高度重視新產品IP開發標準，有助于企業快速迭代新產品，快速占領市場。另外，在售后環節目前問題相對集中，投訴較多，由于潮玩產品的行業特性，潮玩產品用于觀賞和愉悅心情，因此更應做好全過程服務，讓消費者買得放心、用得舒心，關注重點銷售及售后環節的標準建設與推廣工作。

潮玩產業需要進行頂層設計。本文從“潮玩標準化研究、關鍵標準制定、標準實施、措施保障”四個方面，確定標準化推進總體進程和目標，具體如圖1所示。

（一）標準化研究

潮玩產業是一項相對新興的潮流產業，目前缺乏相應的標準。在構建潮玩產業標準體系過程中，潮玩行業應先開展標準化研究工作，重點開展國內外分析、體系構建和專項標準研究。

第一階段，在2023年，全面開展國內外標準組織調研分析，對國內外與潮玩相關的組織展開調研，分析各組織的結構和未來發展規劃，為成立潮玩標準組織做好準備。同時，開展潮玩國內外先進技術標準研究，充分對標國際國內兩個市場，查找差距及發現優勢，取長補短，積極開展潮玩產業預立項標準征集。

第二階段，在2024～2025年，積極開展專項標準研究，比如開展標準與行業自律、行業監管的支撐模式研究，開展產業安全標準專項研究等，摸索出一套符合潮玩行業的安全、自律與監管的標準體系新模式。

（二）關鍵標準制定

潮玩產業發展離不開標準體系的保駕護航。加快潮玩產業標準落地，需要制定一批關鍵標準，圍繞行業痛點，制定關鍵性標準。

第一階段，到2023年年底，完成潮玩基礎標準和服務及評價標準，確保產品守住安全底線，同時快速吸納市場反應情況，形成行業發展預警數據庫。

第二階段，圍繞提升行業效率為出發點，到2025年中，完成設計標準和制造標準，形成相對完善的潮玩團體標準體系，讓更多的玩具制造企業更加高效地跨入潮玩產業。同時，積極將團體標準上升為國家或行業標準，促進全行業高質量發展。

（三）標準實施

行業在發展，標準也需要與時俱進，需要做好標準的推廣、實施、監管、改進等工作，標準制定后，應廣泛宣傳推廣，具體可以結合線上線下方式，讓企業更加深入理解標準內容以及對企業發展的促進作用等；鼓勵更多的企業將標準落地到實際經營過程中，政府部門或行業組織應當做好產品對標達標工作，通過建立一套標準對標達到平臺，動態掌握行業產品質量。暢通標準使用反饋渠道，收集企業在實施標準過程中遇到的各類問題，可通過建立標準信息與實施效果跟蹤平臺，綜合收集分析標準實施效果，為下一步標準修訂工作打下基礎。此外，為了避免標準制定后企業實施效果不理想，還應當引入市場監管手段，通過抽檢方式，促進企業依標生產，保障產品質量。

（四）措施保障

潮玩標準體系構建是一項系統性工程，需要各方面的支撐工作，本文從政策措施、平臺建設和專業人才建設三個方面給出具體的建議。

第一，政策措施。由市級政府主導，在潮玩標準化研究、標準制定、標準宣傳推廣、認證檢測、人才培養等方面制定專項扶持政策。

第二，平臺建設。依托行業協會，成立標準技術委員會，專門針對潮玩產業進行標準布局，推動行業發展；依托行業協會建立潮玩產業一站式服務平臺，為潮玩產業解決對接標準制修訂、檢驗檢測、品牌培育、知識產權等NQI一站式服務平臺，為企業對接渠道資源。另外，為了更好地促進潮玩產品出口，應積極與國際、國內知名認證機構合作，建立潮玩產業認證體系，讓產品出海無后顧之憂。還可以積極引導龍頭企業實施標準，開展各級標準化試點項目，爭取TC或SC秘書處落戶當地。

第三，專業人才建設。培養一批既了解潮玩產業技術，又熟知標準化的復合型人才。通過積極培育具有國際化視野和具有國際標準化技能的專業人才，為企業走向國際拓寬路徑，積極參與國際標準化工作中。

三、潮玩產業標準化建議

“出海”是中國潮玩企業尋求增量的必經之路，重視技術法規和標準的運用，將有利于提高產品的國際競爭力；反之，將成為貿易的絆腳石。為了在市場中取得主動權，讓潮玩產品可以順利進入目標國市場，應做好以下幾方面的標準工作：

（一）加強產品出口目標國的標準監測與預警分析

潮玩企業應注意加強對目標國技術法規和標準的收集和分析，及時獲取最新版本或公告信息，一些國家在玩具國家標準框架下，頒布地方性法規，且地方性法規/標準或嚴于國家標準，避免遭受該地方性法規處罰；另外，政府部門或行業組織也應從政策的高度和行業的共性問題收集和分析技術保護措施，及時為企業提供信息服務。

（二）制定全套產業標準體系，明確高質量產品指標

企業應積極參與國內外標準化活動，積極采用國外先進標準，或者制定適合自身產品特點的企業標準，借以保證和提高產品質量。企業新產品的研制應從材料、工藝、設計各環節把控品質要求，在選材環節，要注意選擇符合主要目標國要求的原材料，避免因材料問題帶來的產品不符合要求；在玩具工藝環節，面對主要目標國不斷推出新的規定，不斷改進生產工藝，注意有害物質的控制；在玩具設計環節，要提升自主設計能力，避免侵犯他人知識產權。對于產品認證或標簽等有特殊要求的，潮玩企業必須符合要求。

（三）注重標準實施與認證

為了順利拓展海外市場，潮玩企業必須符合認證機構的認證標準、測試要求和監管要求，獲得認證機構的認證證書。例如，目標市場是美國，需要加強UL認證和FCC認證；目標市場是歐盟，需要加強CE認證；目標市場是日本，需要加強JFSL認證和ST認證。鼓勵國家標準制定單位與認證機構，參照國外認證體系，建立具有中國特色的自主標準認證體系。

四、小結

綜上所示，潮玩標準是質量技術基礎的核心要素，是質量提升的“牛鼻子”、壓艙石、風向標。我國搭建一套完整的產業鏈標準體系，從標準研究、制定、實施和保障等方面規劃潮玩產業，運用系統科學的原理進行協調，在各標準之間尋找關聯，使整個體系達到良好秩序，為潮玩行業的監督管理和穩定發展提供有力支撐。

參考文獻：

[1]趙新江.中國潮玩市場方興未艾[J].理財，2022（2）：19-20.

[2]旻蘇，郭德華，楊雪.美國玩具安全法律法規與標準體系[J].世界標準化與質量管理，2008（02）：60-63.

[3]鍛煉，程慧，余安，李堯璽，侯君悅，鄭小美.中歐兒童玩具安全標準化對比研究[J].質量探索，2020（03）：46-55.

[4]宋瑩.我國玩具行業標準化工作概況[J].輕工標準與質量，2019（03）：7-10.

[5]張利娟.中國潮玩“出海”，能否引領潮流？[J].中國報道，2023（01）：69-71.