三全育人理念下高校大學生就業(yè)工作探索

吳源

摘要：就業(yè)是最基本的民生，有效提升高校畢業(yè)生的就業(yè)工作質(zhì)量應該是全社會關注的重點。隨著“三全育人”教育理念的提出，全員育人、全過程育人、全方位育人在高校畢業(yè)生就業(yè)指導工作過程中逐漸凸顯出優(yōu)勢。高校應加大將三全育人理念融入大學生就業(yè)指導工作的力度，提高學生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，提升學生就業(yè)質(zhì)量。廣州番禺職業(yè)技術學院旅游商務學院在三全育人理念指引下，以學生為中心，尊重學生個性化發(fā)展需求，不斷探索和實踐就業(yè)指導工作，取得了一定成效。

關鍵詞：三全育人；就業(yè)工作；大學生；頂層設計；指導團隊；技能提升；平臺；培養(yǎng)體系

中圖分類號：C961；G647文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2024）17-0001-04

基金項目：本文系廣州番禺職業(yè)技術學院教育教學改革重點項目“適應灣區(qū)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的高職旅游人才培養(yǎng)模式改革與實踐”（項目編號：2023JG06）的研究成果

近年來，“三全育人”思想成為高校思想政治工作的理論指導。2017年中共中央、國務院頒布《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》，提出將堅持全員全過程全方位育人作為高校思想政治工作的一項基本原則。2020年教育部等九部門印發(fā)的《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃（2020-2023年）》將構(gòu)建“三全育人”新格局作為職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)的重點任務。“三全育人”思想立足于馬克思關于人的全面發(fā)展理論，其為新時代高校構(gòu)建高水平人才培養(yǎng)體系提供了新的發(fā)展點[1]。目前，關于“三全育人”的理論研究主要集中在兩個方面：一是關于“三全育人”的概念與內(nèi)涵[2] [3] [4] [5]，二是關于“三全育人”的機制與實施路徑[6][7][8][9][10][11][12]。在實踐層面，學者們多結(jié)合自身關注的領域，將“三全育人”思想踐行在大學生思想政治教育、課程改革、學校治理等方面，而用于高校學生就業(yè)指導工作的較少。高校畢業(yè)生就業(yè)工作作為“教育優(yōu)先發(fā)展”和“就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略”的重要交匯點，是黨和國家高度關注的重點內(nèi)容[13]。當前，國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整、新業(yè)態(tài)的發(fā)展及國際經(jīng)濟形勢的變化，對高校畢業(yè)生就業(yè)工作提出了挑戰(zhàn)。如何在嚴峻的就業(yè)形勢下探索出切實可行的就業(yè)工作模式，找到積極的應對措施，成為高校就業(yè)工作面臨的現(xiàn)實問題。而將三全育人理念貫穿在高校大學生就業(yè)工作中，有利于提高學生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，有效提升學生就業(yè)質(zhì)量。因此，高校應積極探索將三全育人理念融入大學生就業(yè)工作的有效策略，提高大學生就業(yè)質(zhì)量。

一、三全育人的內(nèi)涵

三全育人的內(nèi)涵是全員育人、全過程育人、全方位育人，它分別從育人的主體、時間和空間等不同維度對高校育人工作進行了相應的闡述和要求[14]。所謂全員育人，是指學校全體教職工、企業(yè)及學生家庭全員參與，充分發(fā)揮自身育人功能，在最大程度上形成教育合力，從而達到教書育人、管理育人、服務育人的目的。全過程育人是指從學生入學至畢業(yè)前，全面實施育人計劃，開展有針對性的教育，并實時根據(jù)學生身心特點和階段變化對教育方式及內(nèi)容進行調(diào)整，將育人工作貫穿于學生成長成才的每一階段。全方位育人是指從各個領域、各個方面和各個層次出發(fā)，運用校內(nèi)、校外資源，進行線上與線下結(jié)合，形成多維度的育人格局，促進學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。

二、三全育人理念融入高校學生就業(yè)工作的必要性

1.有利于全員參與、形成共識

三全育人理念融入高校就業(yè)工作，有利于全員參與、形成共識，為高校畢業(yè)生提供更加全面、個性化的就業(yè)服務。全員參與意味著高校各部門、各崗位都參與到就業(yè)工作中，形成全方位、多層次的工作格局。這有助于發(fā)揮各部門的專業(yè)優(yōu)勢，提高就業(yè)工作的針對性和實效性。全員參與還有助于增強學生的就業(yè)意識和責任感，使其更關注自身職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。形成共識意味著高校各部門之間要達成共識，共同開展和推進就業(yè)工作。這需要各部門之間加強溝通協(xié)作，形成合力。在具體工作中，各部門要明確自身的職責和任務，確保就業(yè)工作的順利推進。此外，高校還要與社會、企業(yè)等外部資源建立合作關系，為學生提供更多的就業(yè)機會。全員參與有助于高校了解學生的需求和期望，為他們提供更加精準的就業(yè)指導和服務，形成共識則有助于形成合力，持續(xù)推進就業(yè)工作。

2.有利于幫助學生樹立正確的就業(yè)觀和價值觀

融入三全育人理念的高校就業(yè)工作，對幫助學生樹立正確的就業(yè)觀和價值觀有重要作用。首先，三全育人理念強調(diào)培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)。高校可以通過開設職業(yè)規(guī)劃課程、提供職業(yè)指導和咨詢服務，幫助學生了解自己的興趣、優(yōu)勢和發(fā)展方向，進而樹立正確的就業(yè)觀。其次，三全育人理念強調(diào)培養(yǎng)學生的社會責任感和價值觀。高校可以引導學生關注社會熱點問題和社會發(fā)展需求，將自身就業(yè)選擇與社會責任結(jié)合起來。還可以通過組織開展社會實踐和志愿服務活動，引領學生深入社區(qū)、企業(yè)等實踐環(huán)境，提高其對社會問題的認知和解決能力，培養(yǎng)其正確的價值觀。

3.有利于學生的全面發(fā)展和成長成才

將三全育人理念融入高校就業(yè)工作，有利于構(gòu)建全方位的育人體系，使各教育主體充分發(fā)揮其價值和功能，促進學生的全面發(fā)展。首先，三全育人理念有助于培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新能力。高校和企業(yè)可以共同為學生提供實踐平臺，引領學生在實踐中學習新知識、新技能，提高綜合素質(zhì)。高校可以鼓勵學生參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力。其次，三全育人理念有助于培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力和溝通能力。在就業(yè)工作中，學生需要與同學、老師、企業(yè)等進行多方溝通協(xié)作，這有助于增強學生的人際交往能力和團隊協(xié)作精神。通過參與團隊項目，學生還可以學會傾聽他人意見，表達自己的觀點，這對于他們的成長成才具有重要意義。

三、當前高校學生就業(yè)工作的現(xiàn)狀

廣州番禺職業(yè)技術學院旅游商務學院設有旅游管理、酒店管理與數(shù)字化運營、商務英語、會展策劃與管理、國際商務、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、商務日語和社會工作8個專業(yè)，近3年畢業(yè)生均在700人左右，數(shù)量位居全校前列。學院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近幾年畢業(yè)生就業(yè)形勢總體較好，但也出現(xiàn)一些新的現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先，由于學生所學專業(yè)多為文科或商科，就業(yè)出口多為中小型外貿(mào)企業(yè)、旅游服務類企業(yè)等，2020年新冠疫情給這些企業(yè)帶來了一定的影響，就業(yè)競爭加劇，使得部分畢業(yè)生面臨崗位匱乏的困境。其次，在就業(yè)形勢不明朗的情況下，部分畢業(yè)生出現(xiàn)逃避就業(yè)、恐懼就業(yè)等消極就業(yè)心理，出現(xiàn)“慢就業(yè)”“晚就業(yè)”的情況。最后，專插本成為畢業(yè)生去向中的一個重要選擇。據(jù)學院統(tǒng)計，2022年旅游商務學院專插本考試報名學生有407人，占據(jù)畢業(yè)生總數(shù)的54%。這表明部分學生選擇繼續(xù)深造的意愿較強，這可能是出于對就業(yè)市場不確定性的擔憂，也可能是希望通過繼續(xù)學習進一步提高自己的競爭力。

四、三全育人理念下高校學生就業(yè)工作的具體措施

為幫助學生積極應對就業(yè)壓力，提高學生的就業(yè)競爭力，促進學生更好地就業(yè)，廣州番禺職業(yè)技術學院旅游商務學院將三全育人理念運用到就業(yè)指導工作實踐中，在對就業(yè)形勢進行客觀分析的基礎上，積極進行體制機制建設和工作部署，加強三全育人就業(yè)指導頂層設計。首先，學院組建“全員育人”就業(yè)指導團隊，由專職就業(yè)導師和相關學科教師組成，負責指導學生就業(yè)。該團隊與學生保持密切聯(lián)系，了解學生的就業(yè)需求和困惑，為學生提供相關的就業(yè)指導和資源支持。其次，學院搭建“全過程”就業(yè)技能提升平臺，為學生提供各類就業(yè)技能培訓和實踐機會。學生可以通過參加就業(yè)技能培訓班、實習實訓等方式，提高自己的實踐能力。最后，學院構(gòu)建“全方位”就業(yè)指導培養(yǎng)體系。該體系包括就業(yè)指導課程、就業(yè)輔導咨詢、職業(yè)規(guī)劃等，旨在幫助學生理清就業(yè)方向、規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，為學生提供必要的就業(yè)準備和應對策略。

1.組建“全員育人”就業(yè)指導團隊

“全員育人”重在“全員”。就業(yè)指導工作需要輔導員和學校就業(yè)指導中心老師負責，還需要各專業(yè)及用人單位協(xié)同合作。旅游商務學院自2020年起就統(tǒng)籌構(gòu)建就業(yè)工作體系，成立就業(yè)指導團隊，包括校內(nèi)和校外兩個主體。其中，校內(nèi)主要由輔導員、專業(yè)教研室主任、班主任、專任教師共同參與，校外由企業(yè)兼職教師、頂崗實習企業(yè)指導教師、優(yōu)秀畢業(yè)生共同組成。學院領導負責就業(yè)指導工作統(tǒng)籌，將就業(yè)指導工作作為考核各專業(yè)年度工作績效的重要指標，要求全體教師樹立就業(yè)導向的意識和目標。輔導員、班主任、專任教師負責就業(yè)指導工作落實，企業(yè)兼職教師負責就業(yè)信息的反饋與溝通。如今，學院的就業(yè)指導團隊已逐步走上專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展道路。在具體實施中，學院定期組織召開就業(yè)工作推進會，一方面解讀就業(yè)政策，分析各專業(yè)就業(yè)形勢，另一方面促成輔導員與專業(yè)教研室主任多碰頭多交流多研討，及時通報各專業(yè)就業(yè)進度，針對難就業(yè)、慢就業(yè)的個別學生，集中分析其問題并討論對策，實現(xiàn)信息互通、共同推進。

2.搭建“全過程”就業(yè)技能提升平臺

“全程育人”要求就業(yè)指導工作貫穿于學生入校到離校的全部學習、成長過程。近年來出現(xiàn)的學生“慢就業(yè)”“晚就業(yè)”現(xiàn)象，除了有客觀原因外，也有一定的主觀原因，主要是學生自我認知不足、存在就業(yè)偏見等。一些學生認不清現(xiàn)實，缺乏憂患意識；一些學生期待過高，盲目追求熱門職業(yè)及崗位。旅游商務學院始終將就業(yè)指導和生涯意識喚醒貫穿于教育教學全過程，分年級、分專業(yè)、分類別開展全過程生涯教育工作。學院從學生一入校便開展職業(yè)規(guī)劃教育，通過“走出去”“請進來”多種形式，幫助學生樹立良好的就業(yè)觀。“走出去”包括各專業(yè)都開設行業(yè)崗位認知相關課程，通過企業(yè)實地參觀、走訪、調(diào)研等形式讓學生感受真實的企業(yè)工作環(huán)境，感知企業(yè)文化。例如酒店管理與數(shù)字化運營專業(yè)在學生入學時就將課程設在南沙花園國際酒店，讓學生實地感受酒店的企業(yè)文化與工作氛圍。“請進來”包括邀請優(yōu)秀畢業(yè)生、企業(yè)名家開展專題講座，發(fā)揮榜樣的力量，激發(fā)在校學生的職業(yè)夢想。例如旅游管理專業(yè)每年在新生入學教育時都邀請優(yōu)秀畢業(yè)生與新生分享職業(yè)生涯經(jīng)驗。大二學年，學生對事物的認知能力逐漸增強，學院便引導學生參加“職業(yè)輔導活動月”等活動，包括“匠心·職場秀”簡歷比賽、“性格對職業(yè)規(guī)劃的影響”交流會、“我為自己代言”政策宣講、“生涯筑夢·‘職擊未來”職業(yè)規(guī)劃大賽等。同時，各專業(yè)也設置相應的課程，引領學生深入企業(yè)開展實踐活動。例如旅游管理專業(yè)設置“旅游企業(yè)服務與管理綜合項目”課程，酒店管理與數(shù)字化運營專業(yè)設置“酒店接待綜合實踐”課程，幫助學生提升就業(yè)技能。大三學年，學院要求各專業(yè)聯(lián)合校外實踐基地，有針對性地組織舉辦企業(yè)宣講會，安排招聘會。例如2022年，學院組織廣州嶺南酒店集團、珠江城市服務集團等企業(yè)舉辦宣講會6場，并組織學校線上招聘會，成功組織52家招聘企業(yè)，崗位數(shù)量達950個，受惠學生達700余人。2023年組織廣州長隆集團等企業(yè)舉辦宣講會6場，并舉辦了70家企業(yè)參與的學校招聘會，崗位數(shù)達1400多個，受惠學生達800余人。同時，學院還開展專升本經(jīng)驗分享、簡歷制作一對一輔導、創(chuàng)業(yè)宣講等活動，進一步加強對畢業(yè)生在就業(yè)、升學及創(chuàng)業(yè)方面的指導。

3.構(gòu)建“全方位”就業(yè)指導培養(yǎng)體系

“全方位”就業(yè)指導是指聯(lián)合校內(nèi)、校外資源，線上與線下結(jié)合，形成多維度的就業(yè)指導格局。一是注重產(chǎn)教融合，協(xié)同育人促就業(yè)。旅游商務學院長期以來堅持走產(chǎn)教融合協(xié)同育人道路，與廣州嶺南商旅集團、廣州長隆集團、深圳巡洋國際物流有限公司等80多家企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，進行深度合作，成立了廣州旅游產(chǎn)業(yè)學院等4個產(chǎn)業(yè)學院。同時，在校企合作中不斷創(chuàng)新合作機制與合作模式，例如在與深圳巡洋國際物流有限公司的合作中，引企入校，實行校企“雙主體”育人機制，校企雙方共同研制人才培養(yǎng)方案，進行課程開發(fā)，組建“校中廠”，探索“訂單班”人才培養(yǎng)模式改革，實施“2+0.5+0.5”學制分段人才培養(yǎng)模式。近4屆學生在該企業(yè)不僅就業(yè)面廣，且部分學生實現(xiàn)了年薪百萬的高薪就業(yè)。二是分類指導，精準施策促就業(yè)。在就業(yè)服務中，學院對畢業(yè)生類群做到了精細劃分、精準對接、精準幫扶。對于一些家庭困難或存在就業(yè)心理障礙的特殊群體，建立“一對一”結(jié)對幫扶制度。對于家庭經(jīng)濟困難的畢業(yè)生，輔導員、專任教師進行結(jié)對幫扶，開展專題輔導。對于存在就業(yè)心理障礙的畢業(yè)生，專任心理輔導教師專門對其進行心理疏導，給予其鼓勵和支持，增強其抗壓能力。三是搭建平臺，立體聯(lián)動促就業(yè)。一方面搭建就業(yè)信息服務網(wǎng)，通過QQ、微信等平臺進行“點對點”就業(yè)信息推送和就業(yè)指導幫扶。另一方面構(gòu)建危機預警網(wǎng)，輔導員、專業(yè)教研室主任、班主任等就業(yè)聯(lián)絡人組成信息反饋系統(tǒng)，把握畢業(yè)生的就業(yè)心態(tài)，及時幫助畢業(yè)生化解消極的就業(yè)心理。

五、結(jié)語

隨著社會的快速發(fā)展和高等教育規(guī)模的不斷擴大，高校畢業(yè)生就業(yè)問題日益突出。作為培養(yǎng)人才、育人的主要場所，高校承擔著引領學生成才并順利進入社會的重要責任。當前，有效引導和幫助學生就業(yè)成為高校教育面臨的一項重要挑戰(zhàn)。為更好地解決高校學生就業(yè)問題，高校需遵循和踐行三全育人理念，全面提高學生的知識、能力、素養(yǎng)水平，使他們具備適應社會發(fā)展需求的綜合素養(yǎng)和競爭力。在三全育人理念指導下，高校就業(yè)工作應不再局限于提供就業(yè)信息和校園招聘會等傳統(tǒng)手段，而應更加注重對學生進行全方位、個性化的就業(yè)指導和培養(yǎng)，積極推動學生的職業(yè)規(guī)劃和自我發(fā)展。

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Exploration of Employment Work for College Students under the Concept of Three Complete Education

———Taking the Tourism Business School of Guangzhou Panyu Polytechnic as an Example

Wu Yuan

（Guangzhou Panyu Polytechnic， Guangzhou 511483， China）

Abstract： Employment is the most basic livelihood. Effectively improving the employment quality of college graduates should be a focus of attention for the whole society. With the proposal of the "three complete education" educational concept， the advantages of full staff education， full process education， and all-round education in the employment guidance work of college graduates have gradually become prominent. Universities should increase their efforts to integrate the concept of comprehensive education into the employment guidance work for college students， improve their professional abilities and comprehensive qualities， and enhance the quality of their employment. Guided by the concept of comprehensive education， the Tourism Business School of Guangzhou Panyu Polytechnic students at the center， respects their personalized development needs， and continuously explores and practices employment guidance work， achieving certain results.

Key words： three complete education； employment work； college students； top level design； guide the team； skill improvement； platform； training system