數字文化館與群眾文化發展探究

科技持續發展，數字化浪潮席卷了社會各個角落，對群眾文化的發展產生了重要影響。數字文化館作為數字時代的產物，相較于傳統的文化館服務形式，打破了時間、地域等條件限制，為群眾提供更具時代特色的文化服務。數字文化館通過運用現代化信息技術，將各類文化資源進行數字化處理，實現文化資源的大范圍傳播和共享，同時推動文化館各項工作改革，深層次挖掘和展現文化館潛能，以群眾喜聞樂見的形式為其提供文化服務，讓群眾隨時隨地都能夠參與其中，更好地滿足群眾的精神需求，豐富其業余生活，對于推動群眾文化事業繁榮發展具有重要意義。

一、數字文化館的服務功能特點

（一）娛樂性

數字文化館是信息時代下的產物，致力于為廣大群眾提供豐富多樣的文化選擇，充實群眾的文化生活。借助數字化技術手段，文化館可以采用更加生動、有趣的形式展示各類文化資源。例如：數字文化館通過多媒體展示或互動游戲活動，讓基層群眾在群眾文化活動中學習知識；在網絡平臺上組織節目點播、知識競賽問答等項目，調動群眾的好奇心和主動性。在這個過程中，群眾不僅可以豐富文化知識儲備，還可以從活動中獲得樂趣。此外，數字文化館也可以借助智能算法、用戶數據分析，為群眾推薦個性化文化內容，幫助群眾找到自己感興趣的文化內容，增強群眾的娛樂體驗。

（二）互動性

數字文化館在傳統文化館的基礎上，融合現代化信息技術手段，重點關注與群眾的互動、交流。基于網絡線上平臺，群眾可以根據自身的時間安排和需要，隨時隨地參與群眾文化活動，也可以在平臺同其他文化愛好者大范圍交流和分享。此種互動性特點，極大地提升了群眾參與文化活動的積極性，在一定程度上促進了群眾文化的傳播與發展。另外，數字文化館融合大數據分析等技術手段，能夠深入掌握基層群眾的文化需求和偏好等情況，進而精準地推送符合群眾喜好的文化內容，在提升群眾滿意度、互動效果等方面起到了重要作用。

（三）實用性

數字文化館相較于傳統文化館而言，實用性得到了大幅度提升，主要表現在數字文化館能夠為群眾提供便捷、高效、多樣的文化服務。群眾無論是想要了解某個歷史事件的背景知識，還是想要學習某項傳統技藝的制作方法，都可以通過數字文化館輕松找到所需的信息和資源。而且數字文化館也可以通過線上教育、培訓等方式，為群眾提供線上學習支持，充分滿足群眾的個性化學習需求，持續提升群眾的文化素養和技能水平。

二、數字文化館對群眾文化發展的重要性

（一）有助于促進群眾文化傳播交流

新時代背景下，數字文化館已經成為群眾文化交流傳播的重要渠道，在推動群眾文化發展方面起到了積極作用。首先，數字文化館建設中融合運用現代化信息技術手段，可以突破地域、時間條件限制，促使文化資源便捷、高效傳播。此種方式可以擴大受眾范圍，吸引更多人參與其中，獲取更多優質文化資源。其次，數字文化館可以為群眾提供互動交流平臺支持。群眾不再是被動的信息接收者，他們不僅可以通過平臺與群眾文化內容進行互動，還可以同其他群眾分享參加群眾文化活動的體驗和感悟，在與他人的交流互動中促進群眾文化的傳播。再次，數字文化館可以助力不同文化背景和不同地區的群眾交流溝通。相較于傳統文化館通常局限于特定地點的形式，數字文化館可以跨越不同地區、國界，使得不同地區群眾均可以參與群眾文化的交流和傳播，推動群眾文化的多樣化發展。最后，數字文化館可以激發群眾的創造力，借助數字文化館平臺，群眾不僅可以接收到更加多元、優質的文化資源，還可以主動參與到具體的群眾文化活動創作中，進一步增強群眾的文化自覺性。

（二）有助于豐富群眾文化生活

數字文化館在豐富群眾文化生活方面具有重要作用。數字文化館運用數字化技術手段，可以將歷史、音樂、藝術等進行數字化呈現，帶給群眾多元、深刻的文化體驗。無論是古典作品，還是當代藝術作品，都可以在數字文化館中進行直觀展示，進而滿足不同群體的多元文化需求。同時，數字文化館還可以打破傳統文化館服務內容的限制，充分契合群眾的客觀需求，針對性推進資源建設，進而為廣大群眾提供形式多樣、內涵豐富的數字化文化生活服務。群眾在數字文化館平臺上，足不出戶即可獲得優質、便捷的數字文化生活。

（三）有助于推動群眾文化事業創新發展

數字文化館是傳統文化與現代科技融合而來的產物，能夠為廣大群眾提供優質、豐富的文化體驗，助力群眾文化事業創新發展。數字文化館運用數字化技術，實現文化資源數字化處理，可以從海量文化資源中提取出有價值的信息，并通過數字化形式在網絡平臺上快速傳播和普及。此種方式有助于提升文化傳播效率，調動群眾參與群眾文化活動的積極性，進一步擴大群眾文化的影響力。而且數字文化館可以通過收集數據信息，智能化分析群眾文化活動的開展成效，并以此為依據優化調整服務內容，最大限度上提升群眾文化活動質量。此外，數字文化館還可以借助網絡渠道，有機整合不同地區、不同領域的優質文化資源，建立一個共享、開放的文化生態圈。在這個生態圈中，文化愛好者、文化工作者以及其他文化機構之間可以建立合作，相互交流學習，共同助力群眾文化事業創新發展。

三、基于數字文化館推動群眾文化發展的有效策略

（一）線上線下有機整合，高效開發和利用資源

基于數字文化館，推進線上線下有機整合，高效開發和利用各類優勢資源是推動群眾文化發展的有效途徑。具體如下：

一方面，把握線上和線下資源差異。目前多數文化館紛紛引入數字化技術，借此來輔助各項工作開展。數字文化館的線上資源具有傳播速度快、覆蓋范圍廣、交互性強等特點，可以迅速將文化信息傳遞給廣大群眾；線下資源則具有實體性、直接性和體驗感強的優勢，能夠讓群眾在親身體驗中感受文化的魅力。因此，為了實現對線上線下資源的有效開發利用，數字文化館應該充分考慮線上線下資源的差異與優勢，結合各自特點制定策略。

另一方面，線上線下資源應同步更新，避免資源配比失衡。因此，負責線上和線下兩部分工作的人員要定期交流，分享工作經驗，相互幫助、協作完成工作。數字文化館要重點加強數字內容制作與更新，使用多媒體技術對傳統文化資源進行數字化處理，以文字、圖片或音視頻等形式提供給群眾。對于尚未轉化成數字形式的文化資源，可以在網絡平臺上標注具體原因，便于后續進行針對性處理。同時，數字文化館要緊跟群眾需求與反饋，合理化調整和配置文化資源，以此來確保文化資源的可持續性和平衡性。

除了上述兩點，數字文化館在線上線下資源整合過程中，也要加強技術研發和創新，持續提升數字化技術水平，為資源整合與利用提供堅實保障；建立完整的服務體系，促使線上線下服務緊密、無縫銜接，為群眾提供全方位的文化服務；積極與其他文化機構交流合作，促進優質文化資源共享與利用。

（二）完善基礎設施，強化文化館服務能力

在推動群眾文化發展的過程中，數字文化館扮演著舉足輕重的角色。為了充分發揮數字文化館的效能，需要注重完善其基礎設施，以強化文化館的服務能力，為群眾提供更加優質、高效的文化體驗。故此，應整合多方優勢資源，大力建設高速穩定的網絡環境，確保數字文化館的線上平臺能夠流暢運行；配置先進的數字化設備，如高清投影儀、虛擬現實設備等，以提供高質量的數字化展示和體驗。與此同時，基礎設施的完善要充分考慮群眾需求，以此為依據有針對性地完善數字文化館的基礎設施、服務，為各類群眾文化活動組織開展提供堅實保障。

（三）調查和反饋群眾需求，創新文化服務形式

為了更好地滿足群眾的文化需求，促進文化服務的創新與發展，文化館應深入調查和反饋群眾需求，進而創新文化服務形式。

首先，調查和反饋群眾需求是數字文化館創新服務的前提和基礎。文化館應基于問卷調查、線上互動、社區座談等途徑，全方面、深層次地了解群眾的文化需求、興趣愛好以及服務期待。此類信息不僅可以幫助文化館準確地掌握市場發展動態，還可以為數字文化館服務創新提供堅實可靠的數據支撐。

其次，圍繞群眾需求的調查結果針對性創新文化服務形式。當前時代背景下，群眾的文化需求日益多樣，傳統的文化服務方式已經難以滿足新時期工作需要。因此，數字文化館應大力探索和嘗試新的文化服務形式，如線上直播、虛擬展覽、互動體驗等，進而向基層群眾提供更加豐富、多元的文化產品和服務。此外，可以深層次挖掘地域特色、民族風情等特色資源，將其融入群眾文化活動，在充實活動內容的同時，打造更具地域特色的文化品牌，以獲得更多群眾的關注與參與。

最后，在創新服務形式的過程中，注重服務質量和用戶體驗的提升。通過優化服務流程、提升服務質量、加強用戶互動等方式，使群眾享受到優質的文化服務。同時，文化館應該對現有服務流程進行優化改進，提升服務的易用性、便捷性，確保群眾能夠輕松獲取與使用這些服務，提升用戶的體驗感。

需要注意的是，創新和滿足群眾需求是一個持續發展的過程，隨著社會的發展和科技創新，群眾文化需求同樣在變化。所以，數字文化館需要保持敏銳的洞察力和創新意識，制定更符合實際工作需要的策略，以便于更好地適應市場的變化和需求。

（四）加強專業人才培養，優化人員隊伍結構

專業人才是推動數字文化館持續發展的重要基石，作為一種新型文化服務平臺，數字文化館的建設涉及文化活動策劃、數字化技術、推廣宣傳等領域，需要培養更多有跨學科知識和技能的專業人才，為數字文化館運營和發展提供人才保障。具體可以組織學術交流、專業培訓等活動來提升數字文化館在崗人員專業能力和職業素養；建立和完善開放型人才體系，秉承著開放式的人才觀，文化館可以同地方高等院校建立合作關系，為高校學生提供實訓機會的同時，吸引更多優質人才加入，提升隊伍整體工作水平；開闊視野，吸收更多社會工作者、文化志愿者等優質人才，以便于更好地滿足群眾文化工作需求。除此之外，應加強各部門工作人員的溝通與協調，具體可以結合數字文化館需求設立合適的崗位，落實職責，工作人員之間相互促進、相互補充，形成協同發展的格局。

四、結語

時代不斷進步，群眾文化需求也在逐步增長，文化館要想順應時代發展趨勢，給群眾提供優質文化服務，加大數字文化館建設力度是必然選擇。文化館應該積極引入數字化技術手段，整合優勢資源優化服務流程，并培養更多專業人才，借此來組織形式多樣的群眾文化活動，為群眾提供更加優質的文化服務。

（甘肅省白銀市平川區文化館）

作者簡介：曾治強（1984—），男，甘肅白銀人，本科，副研究館員，研究方向為群眾文化藝術。

責任編輯? ?黃蕾