探討企業(yè)職工培訓的優(yōu)化路徑

李祖明

摘要：新時代背景下，加強員工培訓，有助于提高員工的整體素質，推動企業(yè)各項變革進程。基于此，本文主要圍繞員工培訓展開，分析加強員工培訓對企業(yè)的重要意義以及落實階段存在的問題，如部分管理層對員工培訓不重視、培訓管理體系不完善、培訓內容與方法過于滯后、培訓激勵性不夠、培訓成果轉化較弱等，企業(yè)需探究其緣由并制定相應措施有效解決，使其能在激烈的市場環(huán)境中穩(wěn)步發(fā)展。

關鍵詞：企業(yè)；員工培訓；優(yōu)化路徑

DOI：10.12433/zgkjtz.20241239

在當前社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的背景下，各行各業(yè)涌現(xiàn)出了多種多樣的企業(yè)，為穩(wěn)定我國市場經(jīng)濟發(fā)揮了一定的積極作用。尤其是在各項有利政策以及“一帶一路”倡議的推動下，外國企業(yè)的涌入，無形中加劇了國內的市場競爭。企業(yè)在發(fā)展階段不僅要面臨來自國內同行的競爭，還要面臨國外優(yōu)秀企業(yè)的壓力。因此，如何增強市場競爭力，已然成為當前企業(yè)亟需解決的問題之一。而無論是哪種類型的競爭，歸根究底都是人才的競爭。企業(yè)只要具備更多優(yōu)秀的高素質人才，就能在面臨諸多風險與挑戰(zhàn)時從容應對、盡快轉型，保證可持續(xù)發(fā)展。基于此，企業(yè)要重視員工的培訓工作，以提高其整體素質和整體水平，為增強企業(yè)的市場競爭力奠定良好的基礎。

一、員工培訓的相關概述

主要是指企業(yè)為提高經(jīng)營效益、管理水平，借助多種方法與措施為員工開展有針對性、有目的性的培訓活動，旨在解決員工在日常工作中遇到的諸多問題。而員工綜合能力的提升也是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效舉措之一，企業(yè)在培訓過程中，要根據(jù)員工的個人能力及知識水平，為其制定有針對性的培訓方案。例如：針對新進員工，應為其培訓組織架構、企業(yè)文化、主營項目、崗位職責等內容；針對新晉升的管理層，可由相關負責人為其培訓管理職責、管理技巧、溝通技巧等。針對基層員工，部門負責人可為其培訓工作技能，轉變其工作態(tài)度、工作思維等。總之，不同層級的員工所需提升的方面各有差異，需要企業(yè)有針對性地對其加強培訓。

二、企業(yè)加強員工培訓的重要性

其一，有助于促進企業(yè)的高質量發(fā)展。任何企業(yè)在發(fā)展過程中都離不開人力資源的支持，尤其是在當前競爭激烈的市場中，對人才的需求越來越高。而企業(yè)要想實現(xiàn)高質量長久發(fā)展，需要組建一支高水平、高素質的人才隊伍。因此，通過培訓不斷強化員工的個人能力，為其樹立良好的職業(yè)道德觀念，可增強員工隊伍的綜合能力。

其二，有助于提高企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)的良好發(fā)展與員工的整體素質息息相關，加強培訓能夠在短時間內提高不同層級人才的質量，讓不同崗位的員工有效地處理好日常工作中存在的問題，高效開展各項工作，為企業(yè)在競爭激烈的市場中占據(jù)更多份額，促使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益。

其三，有利于滿足員工的個人發(fā)展需求。隨著時代的變化，企業(yè)也應緊跟時代發(fā)展步伐改革與升級。在這種背景下，員工也面臨著自身能力的轉型與提升，需要通過培訓重新定位，明確自身在崗位工作中的優(yōu)勢與劣勢，借助培訓機會不斷彌補自身的不足，有利于員工更好地適應崗位變化。同時，培訓還能激發(fā)員工的主觀能動性，使其積極主動地參與培訓，進而增強綜合能力。

三、分析企業(yè)員工培訓過程中存在的問題

（一）企業(yè)對員工培訓缺乏重視

管理層在日常經(jīng)營管理過程中更加重視如何獲得更大的經(jīng)濟效益，注重短期利益。而員工培訓是一項長久性、持續(xù)性的工作，很難在短期內看到效益。管理層并不會將員工培訓納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，對該項工作缺乏重視，使培訓流于形式，無法凸顯培訓效果。因此，企業(yè)在開展培訓的過程中，其培訓學時、周期往往是不固定的、隨意的，員工很難得到持續(xù)性、有規(guī)律性、有針對性的培訓，甚至部分管理層認為培訓會占用大量時間，影響正常工作，從而對培訓越發(fā)不重視。很多新晉管理層由于缺乏有針對性的培訓，其管理能力與實際崗位不匹配，嚴重影響了執(zhí)行力。當然，也有部分企業(yè)平時對培訓工作不重視，一旦發(fā)現(xiàn)先進的工作方法與專業(yè)技術，便安排員工突擊學習，在這種情況下，員工很難快速地消化培訓知識，無法有效地將其轉化成實際成果，培訓效果不佳。

（二）缺乏完善的員工培訓管理體系

目前，企業(yè)培訓效果不佳，主要是培訓管理體系不完善造成的，企業(yè)未能制定系統(tǒng)、合理的培訓規(guī)劃。由于領導層對培訓工作不重視，未能制定切實可行的落實方案及有效的評估機制，嚴重影響了企業(yè)的培訓效果和培訓質量。同時，參與培訓的員工學習積極性不高，很難深入地參與培訓工作。企業(yè)缺乏完善的考核機制，無法對員工的培訓效果和階段性培訓成果進行考核，也會致使員工對培訓不重視，使得培訓工作流于形式，不能發(fā)揮任何作用。

（三）培訓內容、培訓方式過于單一

其一，企業(yè)在開展培訓工作時，基本采用PPT的形式，培訓內容過于枯燥和滯后，未能在培訓內容中融入社會發(fā)展、網(wǎng)絡熱點等內容，未能充分考慮參與培訓人員的心理變化。有些培訓內容是純理論知識，缺乏實際案例的引入，內容缺乏創(chuàng)新，很難引起員工的興趣。尤其是一些年輕員工，傳統(tǒng)的培訓內容難以引起重視，無法集中精力參與培訓工作，嚴重影響了培訓效果。

其二，雖然企業(yè)在培訓方式上會有所創(chuàng)新，但大部分培訓活動依然采用“填鴨式”的教學方法，未能充分運用信息技術的優(yōu)勢和更多新穎的培訓技巧，使得培訓效果不理想。

（四）員工培訓激勵性不足

目前，很多企業(yè)已經(jīng)意識到培訓工作的重要性，對該項工作的重視程度明顯提高，但在具體的培訓過程中，并未將培訓成果與部門及員工的實際利益相結合，導致培訓效果不理想，無法發(fā)揮培訓的激勵作用。雖然企業(yè)設有相應的考核機制，但考評方式過于滯后，考核指標的設定較為單一，僅依靠考核成績評估培訓效果過于片面化，無法真實、有效地反映員工的實際培訓情況。未能對員工的培訓成果進行有效的考核與評估，在一定程度上也會影響培訓效果，不利于提高員工隊伍的整體素質。

（五）培訓成果轉化能力弱，缺乏有效的反饋機制

企業(yè)在開展員工培訓工作時，由于受多方面因素的影響，企業(yè)未能對培訓反饋結果引起重視，使員工形成培訓內容與實際工作相分離的狀態(tài)，更不會將所學知識聯(lián)系到實際工作中，嚴重影響培訓效果的轉化。而部分企業(yè)選擇由員工上交學習心得及學習報告的方式檢驗其培訓成果，無法發(fā)揮培訓的真實價值。

四、企業(yè)員工培訓的優(yōu)化路徑

（一）強化管理層和員工的培訓意識

企業(yè)要想在競爭激烈的市場中轉型升級，實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，需革新自身的管理理念，打破傳統(tǒng)的管理思維。一方面，企業(yè)需革新管理層對員工培訓的正確認識，摒棄傳統(tǒng)的思維局限，全面、正確地意識到培訓的重要性，才能給予培訓工作持續(xù)不斷的支持和配合。在領導層的引導和支持下，激發(fā)全員對培訓的重視，為增強培訓效果奠定良好的基礎。同時，領導層需要意識加強培訓工作是提高員工隊伍整體素質的有效舉措之一，只有擁有更多高科技、高素質的人才，才能為其可持續(xù)性發(fā)展提供源源不斷的人才支持。領導層應認識到員工培訓的長遠效益，給予培訓工作源源不斷的支持和投入；另一方面，為確保有效地落實培訓工作，人力資源部門應積極參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，根據(jù)未來的發(fā)展趨勢制定近幾年的培訓規(guī)劃，確保各部門有章可循，嚴格根據(jù)培訓規(guī)劃落實員工培訓工作，充分發(fā)揮培訓的作用。

（二）制定完善的培訓方案，與企業(yè)的實際相結合

企業(yè)需根據(jù)不同層級員工的實際需求以及未來的發(fā)展需求制定科學、合理的培訓規(guī)劃。培訓的目的在于消除員工個人能力與企業(yè)需求之間的差距，因此，需要企業(yè)制定完善的培訓方案、合理的培訓學時和培訓周期，確保員工能得到長期性、持續(xù)性的培訓。培訓方案的設計可分為三類：一是基礎性的培訓課程，主要針對員工的基礎能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面進行培訓；二是專業(yè)性培訓，根據(jù)員工所屬崗位的不同，為其制定有針對性的培訓，尤其是針對技術崗位以及管理崗位的培訓，為其培訓本崗位最先進的技術、管理方法等內容；三是自主進修課程。該層級的課程主要是滿足員工的個性化需求，由員工自發(fā)選擇感興趣或與未來發(fā)展規(guī)劃相匹配的課程。所有的培訓計劃需在滿足企業(yè)實際發(fā)展需求的基礎上，進行課程設計及培訓周期制定。

（三）豐富培訓內容及方式

培訓內容的設計需保障內容豐富、生動和有趣，可在PPT中穿插一些色彩鮮艷、對比明顯的圖表、動畫、經(jīng)典案例等，適當根據(jù)員工的表現(xiàn)情況穿插小游戲，引導其積極參與、主動討論，不斷強化其參與培訓的積極性，增強培訓效果。此外，不僅要為員工培訓理論知識，還需重視實踐能力的培養(yǎng)，可選擇社會調研、體驗式教學的方式，讓員工深入一線，進入實際崗位學習和理解更多理論知識，將其轉化為實踐技能。

（四）制定完善的激勵機制

企業(yè)要想保證培訓效果，需在員工參與某階段的培訓任務后，對其展開評估與考核，運用績效評估法，全面掌控員工的培訓成果。同時，制定完善的考核培訓激勵機制，將員工的考核結果與其薪酬及職位晉升掛鉤，尤其是在多位員工晉升及被選擇時，優(yōu)先考量積極參與培訓并取得較好成果的員工，使其更加積極主動地提升自我，防止員工在接受培訓后選擇跳槽。此外，企業(yè)還需強化各部門的培訓責任，讓部門負責人明確自身承擔的培訓責任，積極主動地配合培訓工作，根據(jù)培訓考核激勵機制，對員工進行相應的獎勵與懲罰，充分發(fā)揮培訓工作的激勵作用。

（五）重視培訓反饋效果，提高培訓成果轉化能力

由于很多企業(yè)并未制定完善的培訓反饋機制，管理層無法掌握員工的實際培訓成果，對所有的培訓成果缺乏有效檢驗。在這種情況下，企業(yè)需制定合理的評價指標，如考核員工的出勤率、培訓滿意率、培訓積極性等，合理配置定量與定性的考核比重，檢驗員工的培訓成果。企業(yè)可根據(jù)員工的培訓成果調整培訓方案以及與員工展開溝通，定期檢驗其是否將培訓成果運用到實際工作中，并積極聽取員工對培訓的建議與反饋，從而完善培訓方案。

五、結語

總而言之，企業(yè)員工培訓是一項長期性、動態(tài)性的工作，可提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，充分發(fā)揮個人潛能，從而達到提高工作績效、工作質量、工作效率的目的。尤其是在信息化時代，企業(yè)要想緊跟時代發(fā)展步伐，加強員工培訓。管理層應革新自身的管理意識，學習先進的培訓方法與培訓模式，創(chuàng)新與完善培訓體系，對不同層級的員工展開有針對性、前瞻性的培訓，使其掌握更多工作技能及專業(yè)理論知識。通過長期培訓，不僅能在企業(yè)中營造良好的學習氛圍，還能不斷解決工作中遇到的問題，為推動企業(yè)的長久發(fā)展奠定良好的基礎。

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