人工智能賦能師德評價：從現(xiàn)實困境到創(chuàng)新實踐

郭思 左璜

摘 要 傳統(tǒng)師德評價受限于技術(shù)和觀念的桎梏，存在著主觀性強、評價體系不科學、評價內(nèi)容單一等問題，影響了其功能的發(fā)揮。人工智能使全面化、多元化、高效化的師德評價成為可能；通過對評價目標、評價內(nèi)容和評價方式的變革，人工智能實現(xiàn)了師德評價由基礎(chǔ)道德標準轉(zhuǎn)向高階評價，由單一教學能力轉(zhuǎn)向包含情感力在內(nèi)的綜合評價，由外部監(jiān)督轉(zhuǎn)向內(nèi)外兼具的監(jiān)督，促進了教師師德的內(nèi)在發(fā)展，為教師的持續(xù)自我提升提供了有效的工具，有助于打造一支既符合職業(yè)道德要求又具備高水平專業(yè)技能的教師隊伍。

關(guān) 鍵 詞 人工智能；師德評價；內(nèi)在生成；教師情感能力

中圖分類號G41

文獻編碼A

文章編號2095-1183（2024）06-0052-05

①本文系廣東省2023年度教育科學規(guī)劃課題（德育專項）“高中名班主任核心素養(yǎng)的指標體系構(gòu)建研究“（編號：2023JKDY016）成果；廣東省2023年度教育科學規(guī)劃課題（德育專項）“師范生社會情感能力現(xiàn)狀及培養(yǎng)策略研究——以G省為例”（編號：2023JKDY014）成果。

黨的十八大以來，習近平總書記高度重視師德師風建設(shè)，提出“三個牢固樹立”“四有好老師”“四個相統(tǒng)一”“評價教師隊伍素質(zhì)的第一標準應(yīng)該是師德師風”等重要論斷，確定了教師應(yīng)該“以德為首”[1]。黨的二十大報告再次強調(diào)“加強師德師風建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)教師隊伍”[2]，加強師德師風建設(shè)成為我國教師隊伍建設(shè)一以貫之的戰(zhàn)略決策。作為以教書育人為己任的教育工作者，其一言一行都是學生模仿的“標準”。既然肩負立德樹人的重任，教師自身的職業(yè)道德建設(shè)就顯得尤為重要。

一、挑戰(zhàn)與反思：傳統(tǒng)師德評價的現(xiàn)實困境

所謂師德，即教師在從事教育教學活動時應(yīng)當遵守的道德規(guī)范和行為準則。[3]我國教師職業(yè)道德規(guī)范要求教師要愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生、教書育人、為人師表和終身學習。師德評價則是與學校教育活動密切相關(guān)的利益主體按照科學的評價指標，對教師在教育教學場域中的職業(yè)行為進行的是非善惡及其程度的道德判斷。[4]

在國家相關(guān)政策的積極推動下，我國師德師風政策經(jīng)歷了從重視理想到重視規(guī)則、從主體單一到主體多元、從抽象模糊到具體明確的轉(zhuǎn)變，[5]師德師風建設(shè)取得了一定的進展和成效。但由于教師職業(yè)的特性以及傳統(tǒng)觀念的影響，師德評價在實際運作過程中存在一定的滯后性，無法滿足當前社會對于師德建設(shè)的要求。

一方面，由于師德師風具有隱性、無形的特點，很難以指標的形式準確無誤地量化，導致很多學校對于師德的評價沒有落到實處。部分學校的領(lǐng)導和教師還存在對師德評價重視不夠的現(xiàn)象，[6]使得師德建設(shè)與評價徒有虛名。另一方面，在追求高效率和功利主義的社會環(huán)境中，人們的重心都放在提升學生的學業(yè)成績和升學率上，再加上對教師職業(yè)道德的評價缺乏統(tǒng)一標準，導致部分學校的職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)僅僅滿足社會底線倫理的要求，認為“不出事就合格”，忽視了教師的現(xiàn)實要求；[7]部分學校則處于蹺蹺板的另一端，用高標準的放大鏡審視教師的個人道德，無形中對教師形成了道德綁架。[8]顯然，這樣的評價無法反映教師職業(yè)道德發(fā)展的真正需求，缺少有效性和可行性，無法體現(xiàn)評價的激勵作用，削弱了師德評價的效能。

當前，科技特別是人工智能技術(shù)的突飛猛進，為改進師德評價帶來了新幫手。人工智能作為計算機科學的一個分支，通過算法和計算模型使機器具有學習、推理和執(zhí)行人類智能活動的能力，憑借其海量的數(shù)據(jù)庫和高超的機器算法分析能力，為受限于內(nèi)隱特征的師德評價突破困境提供了可能。

二、技術(shù)革新：人工智能賦能師德評價何以可能

人工智能已然成為建設(shè)高質(zhì)量教師隊伍的中堅力量，尤其是在師德評價范疇內(nèi)，突破了師德評價主觀性強、科學性不足和低效性的挑戰(zhàn)。

（一）客觀化師德評價：確保評價的公正性

教師職業(yè)道德的評價取決于評價主體的價值觀、責任精神以及評價的能力等，[9]具有很強的主觀性，導致評價結(jié)果往往無法全面和客觀地反映教師的實際師德水平。具體而言，上級領(lǐng)導作為評價主體，通常難以深入了解教師的道德全貌以及教學實踐，獲得的是片面或者表面的信息，從而使得評價結(jié)果不具體深入；同事作為評價主體，會因為親疏遠近和相互之間的協(xié)作競爭關(guān)系而作出有失公允的評價；學生作為評價主體時，會因忌憚于教師知道之后的不良反應(yīng)而給出較高的評價，部分則會因為不喜歡教師而給出較低的評價；教師自己作為評價主體，或因自我反思的意識不夠，或?qū)ψ陨淼男袨楹陀绊懭狈η逦恼J識，或在自評時可能過于防御，導致教師的自評也往往流于形式。

然而，在人工智能的加持下，師德評價能夠擺脫相關(guān)評價者的主觀臆測，實現(xiàn)對教師的公正評價。具體而言，相比于傳統(tǒng)的方式，人工智能在數(shù)字化記憶方面處于絕對優(yōu)勢地位，大量關(guān)于教師職業(yè)道德行為的信息可以在沒有人參與的過程中獲取，這就有效防止了數(shù)據(jù)信息的失真，[10]消除評價主體因自身的價值觀造成的偏差，從而保證了信息的客觀性。此外，利用智能技術(shù)觀測教師的動作、情緒等非語言指標，觀測教師的行為舉止、語言表達等非語言信號，結(jié)合學生的學習反饋，構(gòu)建多維數(shù)據(jù)指標模型，[11]不僅能對教師的教學過程、學生的學習效果進行實時、精確的觀測和記錄，還能深入觀察教師職業(yè)道德表現(xiàn)的細微之處，促進師德評價的精準化。例如，2020年華南師范大學與中訊郵電咨詢設(shè)計院聯(lián)合推出了“人工智能+教師能力發(fā)展聯(lián)合實驗室”，能夠采集教學過程中的音視頻，為教師課堂教學進行“畫像”，幫助教師進行教學反思，[12]它在貴州省的成功適用，表明人工智能賦能師德評價實現(xiàn)了從主觀性向客觀性的轉(zhuǎn)變，使得實現(xiàn)評價的公正性成為了可能。

（二）科學化師德評價：多元標準的整合

目前，由于教師內(nèi)在的職業(yè)素養(yǎng)、道德情操無法通過量化的方式加以判斷，因此，對教師的評價多停留在定性層面，以每學期期末的校長談話、學生問卷評價為主要形式，缺乏對教師思想、態(tài)度和業(yè)績的衡量，不能真實反應(yīng)教師的師德情況。[13]這種師德評價方式只是依據(jù)經(jīng)驗淺顯的對教師的行為進行判斷，無法對教師的內(nèi)心進行考核，因此，對教師的“師德評價”往往被窄化為“能力評價”，主要集中于教師的科研成果數(shù)量、教學工作量和相關(guān)成就等指標，認為只要教學成果夠多，品德一定不會差，導致無法作出準確的師德判斷。

師德評價封閉于學校范圍之內(nèi)，單純依靠人力進行評價是出現(xiàn)上述問題的主要原因。人工智能時代，憑借數(shù)字化這種無處不在的智能評價技術(shù)，通過捕捉教師細微的言行舉止，能夠了解到教師個體在心理、思想、道德、言論等方面的狀況，從而有效地將過去因條件不充分而無法覆蓋的領(lǐng)域范圍都囊括進來，[14]對教師師德認知、師德信念、師德能力、師德情感進行全方位的考量，打破了傳統(tǒng)師德評價單一化的缺陷，賦能全面化的師德評價。此外，人工智能憑借強大的數(shù)據(jù)庫和算法能力，將語言分析系統(tǒng)、面部識別系統(tǒng)、課堂行為分析系統(tǒng)所獲取到的信息進行儲存、分析和歸納，形成基于廣泛數(shù)據(jù)的師德評價體系，同時，隨著新數(shù)據(jù)的加入而不斷優(yōu)化調(diào)整，使得師德評價體系切實從教師的實際需求出發(fā)，增加了體系的適用性和科學性。

（三）高效化師德評價：實時監(jiān)控與及時反饋

教師師德師風建設(shè)是一個環(huán)環(huán)相扣的過程，評價主體基于科學且全面的評價指標對被評價者的職業(yè)道德進行客觀的評價，再將評價結(jié)果及時反饋給被評價教師，旨在使教師對自己的言行有清晰的認識，從而促進教師個體的發(fā)展和高質(zhì)量教師體系的建設(shè)。但在實際操作過程中，一方面，教師職業(yè)道德評價沒有重視評價本身的價值，夸大了評價的甄別功能，造成評價的激勵作用得不到充分的發(fā)揮。[15]另一方面，對教師職業(yè)道德評價結(jié)果不加以應(yīng)用。一旦考核結(jié)果未能及時反饋給教師，就無法起到激勵作用，導致評價效果收益甚微。

人工智能實現(xiàn)了對教師的實時觀察，并將結(jié)果及時反饋給教師。智能技術(shù)可以進行數(shù)據(jù)的可視化展示，將評價結(jié)果以文字、圖標、雷達圖等方式進行可視化呈現(xiàn)，[16]不僅省去了傳遞評價結(jié)果的中間環(huán)節(jié)，還降低了因數(shù)據(jù)的抽象性特征而帶來的理解誤差，便于教師直觀地了解自己的不足。例如，有研究者開發(fā)了一套基于課堂語言的可視化分析軟件，能將課堂的可視化反饋結(jié)果發(fā)送給老師，幫助其進行教學行為反思。[17]這些軟件不僅對教師的行為進行實時監(jiān)控和分析，而且能通過及時反饋，促進教師的教學反思。

數(shù)智時代，人工智能的加持為教師的師德評價體系構(gòu)建帶來了深刻的變革。通過全面而細致的測評，能更真實的捕捉到教師的外在行為和內(nèi)在精神，從而打破傳統(tǒng)只關(guān)注教師教學成就的狹隘評價觀，為每位教師提供個性化和精準的評價。動態(tài)靈活的評價體系不僅能適應(yīng)不同地域、不同教師的需求，還能實時反饋評價結(jié)果，為教師內(nèi)在生成的自我評價創(chuàng)造條件，激發(fā)教師的自我反思和持續(xù)發(fā)展。

三、面向未來：基于人工智能的師德評價路徑轉(zhuǎn)向

面向未來，數(shù)智時代的師德評價實現(xiàn)了評價目的、評價內(nèi)容和評價方法的顛覆性轉(zhuǎn)變。

（一）師德評價目標：由基礎(chǔ)道德標準轉(zhuǎn)向高階評價

傳統(tǒng)的師德評價偏向于對教師行為規(guī)范性的判斷，以最基本的道德標準作為紅線，對教師的職業(yè)道德進行監(jiān)督，目的是識別和處罰教師的不當行為，勒令其改正，這種評價方式雖然可以一定程度上促進教師的道德修養(yǎng)和行為規(guī)范，卻很難激發(fā)教師內(nèi)心對于道德標準的自覺追求和道德內(nèi)化，久而久之，教師會產(chǎn)生倦怠和抵觸心理，從而產(chǎn)生事倍功半的效果。

而在智能時代，由于突破了技術(shù)限制，對于師德的評價旨在為教師提供個性化的指導和建議，促進教師自身持續(xù)穩(wěn)定的專業(yè)發(fā)展。不同于傳統(tǒng)的“拼盤式”師德評價指導，人工智能將人的思想意識視為一種算法，通過采集和分析人們的思想動態(tài)進行全樣本、全過程、跟蹤式的“畫像”，把握不同教師的思想動態(tài)和變化規(guī)律。[18]此外，多模態(tài)學習分析也為全方位刻畫受教育者的意識帶來了可能。[19]利用多模態(tài)分析，對教師在各種網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)、注意力集中數(shù)據(jù)、行為變化數(shù)據(jù)以及興趣愛好數(shù)據(jù)等進行綜合采集，分析行為的潛隱性和動態(tài)性。[20]教師的思想和行為數(shù)據(jù)被收集，再與廣泛的數(shù)據(jù)庫進行相關(guān)分析，立足于挖掘教師的師德狀態(tài)，對于不良行為及時預(yù)警，再精準推送適配的學習資料，這與教師個人的實際需求是完全契合的，教師會投入時間和精力在分析和改善自身的不良行為上，促進教師職業(yè)道德的內(nèi)化，構(gòu)建良好的師德環(huán)境。

（二）師德評價內(nèi)容：從單一教學能力轉(zhuǎn)向情感能力

在傳統(tǒng)時代，人們主要強調(diào)教師傳道授業(yè)解惑的角色屬性，以及對學生的影響和教育質(zhì)量的保證，因此師德的評價更多關(guān)注教師的教學能力、教學態(tài)度和幫助學生提高成績的程度，例如，教師是否能夠公正無私地對待每一位學生，是否能夠?qū)局械闹R按照教學目標準確地傳授給學生，是否能夠在教學中展現(xiàn)出高度的責任心和愛心等。這些要求看似全面但在人工智能時代是遠遠不夠的。當前，學生只需要動動手指，就可以通過各式各樣的人工智能工具快速、準確地獲得所需要的信息，教師在知識方面的權(quán)威性被挑戰(zhàn)，角色也從知識傳遞者變換為學習引導者、創(chuàng)新促進者和技術(shù)應(yīng)用者。[21]專業(yè)知識、專業(yè)技能不再是判斷一個教師職業(yè)道德水平的核心標準，教師的情感能力的價值更加凸顯。

教師情感力是指教師在教學過程中能夠有效地運用自己的情感，以促進學生的學習、發(fā)展的能力，具體表現(xiàn)為教師表達正面的情緒來激勵學生和通過情緒的調(diào)節(jié)建立和諧的師生關(guān)系。教師情感力不僅調(diào)節(jié)著教師自身的教學勞動和職業(yè)認同，還影響著學生的認知、心理、情感和行為動機。[22]在個性化教育盛行的智能時代，教師走進學生的內(nèi)心世界、了解學生的需求是其必備素養(yǎng)，提高自身的情感能力就顯得尤為重要。依托智能和技術(shù)，使評價教師的情感能力成為可能。利用互聯(lián)網(wǎng)區(qū)塊鏈追蹤、記錄教師教育教學活動中師生情感行為和狀態(tài)，人工智能技術(shù)識別教師對復(fù)雜情景的辨識度，并就情境進行結(jié)構(gòu)化處理的能力，幫助教師精準評價，實施反思改進。[23]對于教師的課堂情感分析，在評價系統(tǒng)的情感分析界面使用圖表和儀表盤從語言情感和面部表情兩個維度可視化反饋教師的情感分析數(shù)據(jù)，[24]從而促進教師情感力的發(fā)展。

（三）師德評價方式：從外部監(jiān)督轉(zhuǎn)向內(nèi)外兼具

傳統(tǒng)的師德評價多采用外部監(jiān)督的方式，例如，校長會結(jié)合教師的教學成果以及定期與教師的談話來評判其師德水平，學生則在每學期期末通過問卷調(diào)查的方式對教師的師風師德進行評價，而其他老師則從同職業(yè)者的視角出發(fā)，觀察教師的日常行為和職業(yè)表現(xiàn)。盡管這種評價方式看似多主體參與，實際上卻忽視了師德評價的內(nèi)部機制，即從自律角度出發(fā)的自我評價。如果教師沒有意識到自己的課堂行為也與道德意義相關(guān)，或者沒有充分認識到這種道德意蘊的豐富性，就無法指導自己在課堂教學中貫徹和實現(xiàn)這種道德意蘊。[25]因此，需要構(gòu)建主體和客體相結(jié)合的師德評價方式。

人工智能的介入，實現(xiàn)了師德評價方式從外部監(jiān)督向內(nèi)外兼具的轉(zhuǎn)變。在外部監(jiān)督方面，有學者將人工智能引入課堂教學評價，將教師教學視頻、學生的各類反響、教師和學生之間的靈魂碰撞過程等全部教學活動都存儲為海量的非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)，通過云計算得到可視化的統(tǒng)計結(jié)果，以此輔助對教師教學質(zhì)量的評價，[26]這就突破了評價在時間和空間的限制，對于教師觀察更加全面，評價更為客觀；在內(nèi)部機制方面，可以通過采集多源數(shù)據(jù)建立教學案例庫，利用智能技術(shù)進行教學行為分析，幫助教師教學反思；[27]其次，通過課堂教學能力AI測診系統(tǒng)幫助教師增強對自身能力的認識。例如，華南師范大學推出的“師能幫”測診系統(tǒng)運用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對教師的能力進行多模態(tài)數(shù)據(jù)采集和深度挖掘，通過繪制個人畫像和成長軌跡，幫助教師精準掌握自身的能力特質(zhì)，進而精準化提升。依據(jù)人工智能的診斷報告，教師可以定期進行自我反思，回顧自己在教育教學過程中的行為、態(tài)度和價值觀，以及對學生的影響，從而認識到自己的優(yōu)點和不足，并制定相應(yīng)的改進計劃，促進師德水平的提升。

人工智能的介入，不僅革新了師德評價的傳統(tǒng)框架，而且賦予了師德評價全面化、精確化、高效化的新特征。通過對評價目標、評價內(nèi)容和評價方式的深入變革，人工智能增強了教師對于職業(yè)道德規(guī)范的敏感度，并且促進師德評價的內(nèi)在化發(fā)展，這種技術(shù)驅(qū)動的方法為教師師德的持續(xù)自我提升提供了有效的工具，有助于構(gòu)建一個既符合職業(yè)道德又具備高水平專業(yè)技能的教師隊伍。數(shù)智時代，人工智能不僅成為推動教育創(chuàng)新的強大動力，也成為了我們推進教學改革、提升教育質(zhì)量的最佳伙伴。

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責任編輯 徐向陽