以數字化轉型提升“開門辦報”水平

摘要：走好全媒體時代的群眾路線，提升“開門辦報”水平，需要積極推進媒體數字化轉型，在融媒技術創新上給予加持。浙江日報報業集團加快推動省市縣媒體資源融合互通，研發數字化新聞業務應用“融媒通”，強化整合省域宣傳資源，賦能基層宣傳力量，有力提升運營互動數量級，推動建設省域一體化傳播體系，為媒體集團的數字化轉型提供了參考和借鑒。

關鍵詞：全媒體 開門辦報 浙報集團 融媒通

黨的二十大提出了要“加強全媒體傳播體系建設，塑造主流輿論新格局”的明確要求。用數字化手段提升“開門辦報”水平，把全社會的宣傳資源有效集納起來，是加強全媒體傳播體系建設的題中之義。浙江日報報業集團（以下簡稱“浙報集團”）自主設計研發了數字化新聞業務應用“融媒通”，進一步整合省域范圍內的宣傳資源，努力成為全社會宣傳資源的激活者、整合者和推動者。憑借設計新穎、實用，數字化應用“融媒通”成功入選2022年中國報業媒體融合“用得好”案例庫，獲得2023年度王選新聞科學技術獎一等獎。

一、強化整合省域宣傳資源

隨著信息技術的迅猛發展，傳統的新聞生產方式已難以滿足現代社會的需求。為此，浙報集團積極尋求創新，通過構建數字化應用平臺，推動宣傳資源的數字化整合與高效利用。

1.從“點對點”到“點對面”的轉變。“開門辦報”是我們黨的優良傳統。在紙媒時代，黨媒通過通訊員來稿，有效地激發了群眾參與辦報的熱情，報紙也因此貼近實際生活，廣受群眾歡迎。進入互聯網時代，以圖片、視頻為表現形式的通訊員來稿占比迅速增加。盡管通訊員給媒體發送的稿件形態發生了巨大變化，但稿件素材的傳輸過程仍然延續“點對點”的慣性，即從一名通訊員的手中傳遞到一名媒體記者手中，后者完成對圖文音視頻的編輯制作，再傳遞給媒體編輯去審核發布。

如何以數字化的方式整合全社會的宣傳資源、新聞素材，提升內容生產效率？浙報集團積極探索實踐，并于2022年8月正式上線了數字化應用“融媒通”。對于廣大社會創作者來說，他們只需在手機上安裝這個應用，就可通過“報料”“寫稿”等功能迅速把新媒體稿件或素材，一鍵送達媒體編輯后臺，浙報集團所屬媒體的編輯對來稿進行選用。如此，實現了新聞素材投送由“點對點”到“點對面”的轉變，極大地提高了融媒時代內容生產的組織效率。通過該應用的“征稿”功能，媒體還可發起新聞策劃活動，用戶可在線及時響應。由此，通過眾包共采的協同作業使得媒體的生產效率得到大幅提升，同時也強化了媒體的議程設置能力。

此外，“融媒通”更注重對素材的整理歸類。在設計上，“融媒通”與以往的發稿郵箱不同，它要求社會創作者在發稿時就為圖文音視頻素材打上時間、地點、人物、主題、場景等標簽，并鼓勵創作者自行添加更多的標簽?！叭诿酵ā北旧硪矔峁撕瀰⒖荚~，方便供稿人勾選。這些自帶標簽的素材，源源不斷地流入該應用的“媒資素材庫”，為后期對素材的二次開發利用打下了基礎。

2.融媒共享聯盟為之提供底層支撐。“融媒通”應用得以開發并運行的底層支撐，是浙報集團于2020年4月設立的融媒共享聯盟。該聯盟成員不僅包括浙江省11家市級媒體及90家縣級融媒體中心，還涵蓋1900多家非媒體單位，如與經濟社會發展密切相關的科研院所、企事業單位、產業平臺、智庫機構，以及大量鎮街村社，形成了縱貫省市縣鄉村宣傳力量的格局，在省域范圍基本構建了“縱向到底、橫向到邊”的宣傳體系。2023年，潮新聞客戶端上線，共享聯盟成員發稿3萬余篇，全網傳播量超100萬的稿件就有626篇。

“融媒通”上線后，共享聯盟成員將各行各業帶著煙火氣的新聞素材方便、快捷、大量地投送到浙報集團的編輯后臺，不僅提高了省域范圍新聞生產的組織效率，還將各行各業的宣傳力量高效動員起來，有力地推動了省域一體化傳播體系建設。截至2024年初，“融媒通”已發展用戶2.5萬余人，用戶發送素材稿件近40萬篇，浙報集團由此組建起省域范圍集約高效的內容生產體系。

二、賦能傳播體系中的基層單元

“融媒通”的上線不僅有助于浙報集團提升新聞生產效率，更能激發基層宣傳力量，提升基層融媒生產能力，從而推動整個傳播體系的優化與發展。

1.為社會創作者提供全鏈路反饋?！伴_門辦報”需要發動各行各業的宣傳力量為黨媒提供有價值的新聞素材。社會創作者投稿后往往十分關心投送的素材是否引起了新聞單位的關注、素材是否被采用，媒體也需要給予社會創作者及時的、正向的反饋，來激發基層宣傳力量。

為此，“融媒通”設計了全鏈路反饋系統。社會創作者投稿后，可在該應用上實時查看自己的稿件素材被取用及刊發的狀態。不僅如此，稿件或素材一旦被編輯調取待用，系統就會自動派發1元稿費進入供稿者的賬戶。稿件或素材被采用刊發后，隨著閱讀量增加，刊發媒體還會發出二次稿費。這種強關聯極大地激發了創作者的積極性，“融媒通”上線的當年僅發放1元稿費就多達1萬多筆。

2.為基層單位的融媒生產賦能?！叭诿酵ā痹谠O計之初就注重對基層單位的多維賦能。第一，向融媒共享聯盟的媒體單位開放“融媒資源庫”的使用權限。前面提到，大量自帶標簽的圖文音視頻素材，每天都在源源不斷地流入“融媒資源庫”。對入庫素材，該應用還會利用浙報集團傳播大腦科技公司研發的“傳播大模型”，學習文本和圖像、文本和視頻之間的細粒度關聯關系，從而實現能夠理解用戶自然語言的擬人化檢索，為用戶的內容生產提供可檢索、可調用的素材。

第二，針對基層傳播能力弱的現狀，“融媒通”設置了“資源共享”模塊，通過“政通稿”功能匯入中央及省級重大主題報道，市縣媒體可一鍵取用，極大地節省了人力物力；通過“推薦稿”功能，實現省級優秀新聞產品一鍵推送到市縣媒體平臺，市縣媒體的精品力作直通省級傳播平臺?！叭诿酵ā币雅c近40家媒體達成優質內容互推的機制，在雙向奔赴中進一步放大傳播效應。

第三，“融媒通”還推出了具有地方特點的子應用，如鏈接嵊州的“全嵊通”APP，聚焦當地特色服務；鏈接海鹽的“云媒農富通”APP，聚焦三農領域；打造衢州“邊際通”APP，體現本地化生活及政務服務。

三、有力提升運營互動數量級

在推出數字化新聞業務應用“融媒通”的同時，傳播大腦科技公司全新打造了“天目藍云”技術底座，整合省域范圍的縣融業務，幫助省內市縣媒體“上云”入網。

以省級重大新聞傳播平臺的主力戰艦“潮新聞”為龍頭，浙報集團已初步實現了省內大部分市縣媒體客戶端在用戶、數據、運營等方面的融合互通，使得省域范圍新聞資源的匯集分發更加高效，做到精彩頻道的內容同步在市縣多個客戶端上呈現，實現內容一次創作、多端同步呈現；實施省市縣聯動的客戶端聯合運營，擴大活動影響力；探索省市縣客戶端統一投放廣告，提升觸達用戶覆蓋面。

在省域“一張網”數字化傳播的新生態里，用戶上傳分享更便捷，獲得反饋更及時，參與互動更有熱情。潮新聞客戶端上用戶分享的圖文、短視頻已攀升到每天4000多條，用戶評論量日均逾2.5萬條。截至2024年3月，潮新聞客戶端上注冊的創作者已增長到12萬人，分布于全球15個國家和地區。創作者中有各地文旅部門負責人、網紅導游、美食達人，還有海外華文媒體人，在潮新聞的數字社區暨八大“興趣圈子”里全天候分享美食、文旅、科教、健康等話題。

市縣媒體及融媒共享聯盟的非媒體成員踴躍使用“融媒通”，積極參與浙報集團發起的大型新聞行動、特色策劃活動，他們提供的新聞素材經過編輯加工審核后通過省級媒體、全網渠道發布，提升了黨媒的傳播力。來自各地縣級融媒體中心和鎮街等的基層主播也頻頻亮相潮新聞等省級新媒體平臺，逐漸融入全省一體化傳播體系中，在杭州亞運會、迎戰臺風等重大事件的報道中，發揮了重要作用。

作者系浙江日報地方新聞中心副主任

參考文獻

[1]施曉義.浙報集團創新推出數字化應用“融媒通”，為重大傳播平臺提供底層支撐——構建數字化融合生產生態圈[J].傳媒評論，2022（10）.

[2]王水明.紫藤花開：數字化牽引下的省級黨報傳媒集團轉型[M].北京：紅旗出版社，2022.

【編輯：陳琦】