AT手冊： 2~3歲嬰幼兒高質(zhì)量回應(yīng)的載體創(chuàng)新

一、問題的提出

國家衛(wèi)生健康委在2021年頒布的《托育機構(gòu)保育指導(dǎo)大綱（試行）》中，將“積極回應(yīng)”作為托育機構(gòu)保育工作應(yīng)遵循的基本原則之一。相關(guān)研究也表明，高質(zhì)量、積極地回應(yīng)能夠促進兒童的早期發(fā)展，是兒童潛能得以發(fā)揮的重要保障。

在與兒童的互動中，影響回應(yīng)質(zhì)量的主要因素包括師幼親密關(guān)系的建立、回應(yīng)式環(huán)境、幼兒園提供學(xué)習(xí)機會三方面。而這三方面的落地，則要求教師具備科學(xué)的回應(yīng)理念、豐富的回應(yīng)經(jīng)驗以及幼兒園提供的回應(yīng)支持。在實際調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大多數(shù)教師對幼兒的回應(yīng)不積極、無系統(tǒng)、低策略，無法滿足嬰幼兒的高質(zhì)量發(fā)展需求。

這與幼兒園支持不足有很大關(guān)系，具體表現(xiàn)為：（1）學(xué)習(xí)方式上重“形式”、輕“內(nèi)涵”。幼兒園對教師的培訓(xùn)側(cè)重于傳授基本的回應(yīng)技巧，如使用鼓勵性語言、注視嬰幼兒等，忽視了教師對相關(guān)理論和內(nèi)涵的理解，造成教師有回應(yīng)意識，但經(jīng)驗不足。（2）學(xué)習(xí)資源儲備上重“理論”、輕“實操”。教師因缺乏實際操作的機會，導(dǎo)致他們有服務(wù)能力，但支持不足，無法以系統(tǒng)的方法支持幼兒發(fā)展。（3）學(xué)習(xí)載體支持上重“結(jié)果”、輕“過程”。教師培訓(xùn)中更關(guān)注回應(yīng)結(jié)果，忽視過程。再加上教師在照護過程中時常遇到一些問題，但教研缺乏及時性與針對性，無法適應(yīng)不同教師的個性化需求。

二、研究設(shè)計

（一）概念界定

AT手冊是指依據(jù)教師回應(yīng)的理想模式，以動態(tài)支持、隨機誘導(dǎo)、長效催化、激勵引發(fā)、融合理解為設(shè)計理念，推進2～3歲嬰幼兒得到高質(zhì)量回應(yīng)為核心目標(biāo)，圍繞親密關(guān)系、響應(yīng)性環(huán)境、學(xué)習(xí)機會三維度開發(fā)的教師使用手冊，包括檢索式手冊、探索式手冊、求索式手冊，統(tǒng)稱AT手冊。

AT手冊包含了不同內(nèi)容版塊的記錄頁和工具頁。合理使用AT手冊，有助于教師進行個性化的計劃安排、記錄評價、對照反思、調(diào)整改進。可以說，AT手冊是一本集手賬、工作記事本于一體的評價工具。

（二）研究目標(biāo)

1.基于AT手冊打造回應(yīng)式環(huán)境，提升嬰幼兒在園生活質(zhì)量

本目標(biāo)著力探討教師與嬰幼兒之間的關(guān)系建立。內(nèi)容包括：通過檢索式手冊幫助教師與嬰幼兒建立親密關(guān)系，運用探索式手冊幫助教師為嬰幼兒創(chuàng)造有響應(yīng)性的環(huán)境，以求索式手冊幫助教師為嬰幼兒提供豐富的學(xué)習(xí)機會。為嬰幼兒打造高質(zhì)量的回應(yīng)環(huán)境，提高其在園生活質(zhì)量。

2.借助AT手冊優(yōu)化教師回應(yīng)行為，提升教師高質(zhì)量回應(yīng)能力

本目標(biāo)著力探討實現(xiàn)促高質(zhì)量回應(yīng)的教師回應(yīng)技術(shù)線路，并基于園本創(chuàng)想的“三樣式·四路徑”行動路徑，提升教師自我回應(yīng)研究能力，促進教師在共情與尊重、觀察與傾聽、情感回應(yīng)與情緒調(diào)節(jié)、語言表達等方面對嬰幼兒達到高質(zhì)量的回應(yīng)。

3.開發(fā)AT手冊深化園本研修支持，構(gòu)建高質(zhì)量回應(yīng)創(chuàng)新載體

本目標(biāo)著力探討教師如何以回應(yīng)質(zhì)量為突破口，重點解決、推進常態(tài)回應(yīng)行為，促使教師回應(yīng)質(zhì)量走向持續(xù)性、優(yōu)質(zhì)發(fā)展，從而不斷提高園本研修實效。

（三）研究框架

本課題研究目標(biāo)主要圍繞AT手冊展開，從嬰幼兒高質(zhì)量回應(yīng)的三個維度即親密關(guān)系、響應(yīng)性環(huán)境、學(xué)習(xí)機會切入，開發(fā)設(shè)計檢索式手冊、探索式手冊、求索式手冊，通過三樣式·四路徑，支持教師對嬰幼兒的高質(zhì)量回應(yīng)。

三、三樣式·四路徑：AT手冊促高質(zhì)量回應(yīng)的園本實施

開展促進教師高質(zhì)量回應(yīng)2～3歲嬰幼兒的載體研究，不僅能支持教師高質(zhì)量回應(yīng)能力，也為教師提供了一套直觀的、易操作的方式方法。

（一）檢索式AT手冊

1. 概念說明

檢索式AT手冊，旨在通過觀察記錄表、需求圖解冊和AT智慧庫的建立，收集大量托育照護理論知識，以專業(yè)化資源庫支持教師高質(zhì)量回應(yīng)。檢索式AT手冊在使用過程中關(guān)注三方面：第一，聚焦觀察識別，有效支持；第二，對標(biāo)需求圖解，因?qū)嵵埔耍坏谌P(guān)注個體差異，個性發(fā)展。

2. 基本樣式：一表、一圖、一智庫

一表即觀察記錄表。觀察記錄表格中，教師可用軼事記錄法、連續(xù)記錄法、事件取樣法等，對嬰幼兒行為、照護者的回應(yīng)進行簡潔明了的記錄，分析嬰幼兒的需求和興趣，并根據(jù)觀察結(jié)果不斷調(diào)整、優(yōu)化回應(yīng)方式。

一圖即需求圖解冊。嬰幼兒的許多行為背后都有其需求，只有從需求出發(fā)，才能更好地應(yīng)對幼兒的成長問題，從而準確且高質(zhì)量地回應(yīng)嬰幼兒。我們圍繞生理需求、安全需求、社交需求、認知需求、自我實現(xiàn)需求，梳理出嬰幼兒需求圖解冊，幫助教育者讀懂幼兒情緒、行為表現(xiàn)背后的原因，作為有效支持與回應(yīng)的前提。

一庫即AT智慧庫。AT智慧庫涵蓋托班幼兒養(yǎng)育小貼士、情緒小妙招、游戲小約定、感官探索庫等多個類別。教育者在持續(xù)觀察嬰幼兒的動作、聲音，識別嬰幼兒發(fā)出的信號后，可在AT智慧庫內(nèi)進行類別篩選、策略應(yīng)用。

3. 檢索路徑

檢索式AT手冊通過“捕捉需求信號→檢索需求類型→明確回應(yīng)目標(biāo)→檢索智庫資源”四路徑實現(xiàn)對嬰幼兒信號的識別、判斷，并可在智慧庫進行專項搜索。

路徑一：捕捉需求信號

嬰幼兒能夠用清晰連貫的語言與他人溝通、交流之前，他們的諸多需求（如肚子饑餓、如廁需求、情感需要等）就已通過多種方式來傳達。以嬰幼兒的情緒表現(xiàn)為例，每次哭鬧背后可能蘊含不同原因，教師應(yīng)讀懂嬰幼兒發(fā)出的信號，了解嬰幼兒的真正需求，繼而為其提供有效的回應(yīng)支持。

路徑二：檢索需求類型

2～3歲嬰幼兒處于直覺行動時期，在行動中思考、表達自我，活動中常常出現(xiàn)情緒崩潰暴怒、行為異常的表現(xiàn)。需求圖解冊通過大量具體事件的搜羅、分類列舉，幫助教師在對嬰幼兒觀察、了解及活動背景的分析基礎(chǔ)上厘清嬰幼兒的需求可能類型。

路徑三：明確回應(yīng)目標(biāo)

在對嬰幼兒的需求信號準確捕捉并進行需求檢索后，教師應(yīng)采取個性化的回應(yīng)策略支持幼兒活動，以正面引導(dǎo)式回應(yīng)、友善促進式支應(yīng)、正向評價式呼應(yīng)、及時共鳴式感應(yīng)多種策略達到對應(yīng)的回應(yīng)目標(biāo)。

路徑四：檢索智庫資源

2～3歲嬰幼兒有著更高的照護要求和需求。AT智慧庫通過對網(wǎng)絡(luò)媒介、日常教育活動開展中的各項托育資源進行搜羅、篩選后形成2～3歲嬰幼兒養(yǎng)育小貼士、情緒小妙招、游戲小約定、感官探索庫等多個資源庫，供托育教師在教養(yǎng)活動開展中應(yīng)用。

（二）探索式AT手冊

1. 概念說明

探索式AT手冊包括兩種要素，即環(huán)境信號與探索載體，其中以探索任務(wù)卡片、環(huán)創(chuàng)案例書、環(huán)境探索日志為主要載體。教師在創(chuàng)設(shè)適宜的托幼環(huán)境的同時，應(yīng)與嬰幼兒共同認識環(huán)境、探索環(huán)境、創(chuàng)設(shè)環(huán)境。使用時可注重三方面：第一，關(guān)注日常，及時回應(yīng)；第二，三位一體，聯(lián)動回應(yīng)；第三，盤活智庫，智能回應(yīng)。

2. 基本樣式：一卡、一書、一日志

一卡即探索任務(wù)卡。任務(wù)卡片從最開始的由教師主導(dǎo)設(shè)計到師幼共同設(shè)計，使嬰幼兒經(jīng)歷從被動感受到主動探索的過程。教師會根據(jù)每個嬰幼兒的獨特需求提供足夠的個性化支持，并借助探索任務(wù)卡片了解嬰幼兒的學(xué)習(xí)步伐，并提供適當(dāng)挑戰(zhàn)。

一書即環(huán)創(chuàng)案例書 。AT手冊嘗試將環(huán)創(chuàng)經(jīng)驗梳理成冊，形成環(huán)創(chuàng)案例書。根據(jù)課程的開展不斷更新。包含觸感豐富的游戲材料書、利于探索的區(qū)域平面書、自然環(huán)境圖集等。

一日志即環(huán)境觀察日志。手冊中包含一個日志頁面，托育教師可借助環(huán)境觀察指南記錄觀察中存在的問題，形成觀察日志。

3. 探索路徑

探索式AT手冊通過“追隨嬰幼兒興趣→選擇探索主題→整合多元表單→呈現(xiàn)回應(yīng)反思”四步路徑實現(xiàn)對嬰幼兒對環(huán)境的探索回應(yīng)。

路徑一：追隨嬰幼兒興趣

教師需細心觀察和挖掘嬰幼兒表現(xiàn)出的對事物的關(guān)注和興趣，例如探索自然、制作藝術(shù)品等，尊重嬰幼兒的決策和自主行動，有針對性地回應(yīng)需求。

路徑二：選擇探索式主題

教師在追隨嬰幼兒探索的過程中，隨著嬰幼兒興趣的變化會出現(xiàn)一系列活動分支，教師需層層剖析、梳理、篩選并確定不同區(qū)域下的游戲內(nèi)容，以經(jīng)驗為基點設(shè)定目標(biāo)，讓活動貼近生活，以此激發(fā)他們的探究欲望。

路徑三：整合多元化表單

積極探索多元化的表單，借助“一卡、一書、一日志”三大趣味載體，讓嬰幼兒主動參與環(huán)境的探索和互動。同時，結(jié)合環(huán)境觀察指南、環(huán)境評價表、區(qū)域創(chuàng)設(shè)要求等個性工具輔助，促進師幼共同探索，提升師幼高質(zhì)量互動。

路徑四：呈現(xiàn)回應(yīng)性反思

通過觀察嬰幼兒在不同環(huán)境和活動中的行為，記錄他們的興趣、交往方式、語言發(fā)展，了解其需求、興趣和情感。有助于教師調(diào)整課程內(nèi)容和活動，不斷提升回應(yīng)水平。

（三）求索式AT手冊

1. 概念說明

求索式AT手冊是專為教師設(shè)計的實踐探索型指南，旨在幫助教師通過問題進行反思和復(fù)盤。主要圍繞嬰幼兒信號的解讀與問題情境的創(chuàng)設(shè)，培養(yǎng)教師的能力。使用過程中，需注重三方面：第一，持續(xù)更新，與時俱進；第二，結(jié)合嬰幼兒特點，精準施策；第三，強調(diào)反思與總結(jié)，不斷優(yōu)化。

2. 基本樣式：一冊、一集、一劇場

一冊即虛擬AR冊，是一種應(yīng)用增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)制作的互動式學(xué)習(xí)工具。通過虛擬AR冊，教師可進入模擬的幼兒教育環(huán)境，與虛擬的嬰幼兒互動。

一集即動畫問答集，通過動畫的形式展現(xiàn)各種考題，模擬了教師在日常工作中可能遇到的各種情境，旨在檢驗教師與嬰幼兒互動過程中的回應(yīng)方式和水平。

一劇場即情境小劇場，作為一種創(chuàng)新的教學(xué)交流方式，為教師提供了展示和探討為嬰幼兒提供學(xué)習(xí)機會的平臺。演繹過程中，觀摩者可觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教學(xué)實踐，提升自身教學(xué)。

3. 檢索路徑

求索式AT手冊的實施路徑是一個連續(xù)、循環(huán)的過程，涵蓋了“發(fā)現(xiàn)價值點→生成互動點→融合教育點→輸出反饋點”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

環(huán)節(jié)一：發(fā)現(xiàn)價值點

教師需敏銳觀察嬰幼兒的行為表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)價值點。這些價值點可能隱藏在嬰幼兒的言語、微動作和顯性動作信號中。教師需仔細傾聽嬰幼兒的聲音，觀察他們的面部表情和肢體動作，解讀他們的需求、興趣和情感狀態(tài)，為后續(xù)的互動和教育活動提供支撐。

環(huán)節(jié)二：生成互動點

教師可通過使用手冊中的虛擬AR冊、動畫問答集，為嬰幼兒創(chuàng)造富有趣味和挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)環(huán)境。互動過程中，教師需要關(guān)注嬰幼兒的反應(yīng)和反饋，并為嬰幼兒提供針對性的支持和引導(dǎo)，幫助他們更好地探索和學(xué)習(xí)。

環(huán)節(jié)三：融合教育點

教師可根據(jù)嬰幼兒的興趣和發(fā)展階段，有意識地為他們提供具有挑戰(zhàn)性和趣味性的學(xué)習(xí)任務(wù)和活動。進而引導(dǎo)嬰幼兒發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，培養(yǎng)他們的思維能力、創(chuàng)造力和社交能力。同時，關(guān)注嬰幼兒的情感體驗，讓他們在安全、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境中獲得全面發(fā)展。

環(huán)節(jié)四：輸出反饋點

教師可通過觀察嬰幼兒的表現(xiàn)、記錄互動過程中的關(guān)鍵事件、收集家長的反饋等方式，獲取有關(guān)互動效果的信息，從而對自己的回應(yīng)策略進行調(diào)整和優(yōu)化，提高互動的質(zhì)量和效果。

四、AT手冊促高質(zhì)量回應(yīng)的研究成效

課題開展以來，研究團隊開發(fā)了三種范式的AT回應(yīng)手冊，成為我園托班教師參考的典型范式，提升了托班教師的回應(yīng)質(zhì)量、組織活動、環(huán)境創(chuàng)設(shè)的專業(yè)水平，更好地滿足了嬰幼兒的身心發(fā)展需求。

（一）教師的照護水平得以提升

AT手冊的使用對象是2～3歲嬰幼兒教師，手冊的實施不僅促進了教師對嬰幼兒照護意識的覺醒，也促進了教師對嬰幼兒照護的專業(yè)提升。教師對嬰幼兒需求更加敏感，對于嬰幼兒需求的回應(yīng)速度更快，且能辨別需求種類，提供的回應(yīng)性照護更加科學(xué)規(guī)范、質(zhì)量得以提高。

（二）嬰幼兒發(fā)展更全面，師幼互動更親密

在教師專業(yè)性提升的促進下，嬰幼兒的需求被看見，其行為也被教師積極回應(yīng)著。表現(xiàn)為：其一，嬰幼兒需求被回應(yīng)，師幼關(guān)系更親密。 托育一日生活活動中，教師回應(yīng)需求比率均高于85%，其中集體活動和生活活動的教師回應(yīng)率都是100%。課題組成員駐班觀察了托育教師和嬰幼兒的互動行為次數(shù)，與實施AT手冊前相比，親密行為顯著提高。其二，嬰幼兒環(huán)境共創(chuàng)設(shè)，在園安全感增強。教師根據(jù)AT手冊，參考其中的環(huán)境創(chuàng)設(shè)案例與環(huán)境探索工具，與嬰幼兒共同創(chuàng)設(shè)回應(yīng)性室內(nèi)外環(huán)境。這讓嬰幼兒的安全感與日俱增。其三，成長機會個性化，嬰幼兒發(fā)展更全面 。在AT回應(yīng)手冊實施后，嬰幼兒六種能力都得到有效提升（如圖1）。

（三）增設(shè)配套專項教研，托育質(zhì)量提高

托班教師團隊以AT手冊為載體開展教研，有效避免了托育教研內(nèi)容的重復(fù)，確保了教研活動的創(chuàng)新性，提升了教師關(guān)于回應(yīng)性照護的專業(yè)性。通過教研及課題研究，我們梳理出一套嬰幼兒發(fā)展的行為典型，提煉出一套嬰幼兒回應(yīng)性照護策略，形成多類型實操手冊。

五、結(jié)論與思考

（一）成果創(chuàng)新

在對三類手冊的設(shè)計與使用中，我們分別從情感互動、師幼互動、人機互動出發(fā)，幫助教師獲得相應(yīng)的回應(yīng)支持。如：檢索式手冊基于師幼親密關(guān)系建立的發(fā)展需求，提供適配的、多樣化的案例。教師可通過檢索適合自己的特定情境回應(yīng)方式，找到與嬰幼兒產(chǎn)生情感互動的聯(lián)結(jié)點，繼而遷移經(jīng)驗，給予幼兒針對性的回應(yīng)；探索式手冊是基于嬰幼兒興趣匯聚的典型案例，鼓勵教師與嬰幼兒在探索環(huán)境中尋找嬰幼兒發(fā)展的興趣點，實現(xiàn)幼兒的全面發(fā)展；求索式手冊是基于教師真實體驗的需求，為教師設(shè)計回應(yīng)嬰幼兒的虛擬場景，實現(xiàn)教師身臨其境的體驗感，并以技術(shù)工具或應(yīng)用程序支持教師做深度回應(yīng)。

（二）研究展望

當(dāng)前的AT手冊還不是最終版本，我們會基于嬰幼兒需求與發(fā)展的個別化、個性化，以及教師發(fā)展的需求做相應(yīng)的更新迭代。過程中，我們會關(guān)注以下幾點：第一，注重需求，提高AT手冊的“黏合性”。即通過AT手冊內(nèi)容的不斷重構(gòu)，包括增補更迭、調(diào)整等，實現(xiàn)持續(xù)更新狀態(tài)下的“最新”“最優(yōu)”。第二，注重過程，增強AT手冊的“場效應(yīng)”。我們基于學(xué)習(xí)共同體提升教師回應(yīng)能力的AT手冊的研發(fā)，組建多種形式的學(xué)習(xí)共同體，加強資源共享，實現(xiàn)教師自主自覺、自我實現(xiàn)。第三，注重落實，做好AT手冊的“持續(xù)性”。嬰幼兒及教師均需在遇到問題、解決問題中獲得成長。因此，需注重AT手冊在落實過程中持續(xù)的問題發(fā)現(xiàn)與問題探究。