低碳經濟背景下持續廢棄物回收行為的激勵機制研究

摘要：隨著全球經濟的不斷發展，日常生產勞動中產生的廢棄物持續增長，如何妥善處理廢棄物，成為各國推行低碳經濟可持續發展歷程中亟須解決的難題。鑒于此，文章以參與回收驛站活動的消費者為對象，引入公平感知作為中介變量，比較有金錢激勵和無金錢激勵兩種模式下，消費者持續性環保行為的程度。研究結論表明，在金錢激勵對消費者持續性環保行為的影響過程中，公平感知是完全中介，即金錢激勵不能直接影響廢棄物回收行為的持續性，必須通過公平感知這個中介，從而有助于實現低碳經濟的最終目標。

關鍵詞：金錢激勵；公平感知；持續性環保行為

一、引言

隨著工業化和城市化的發展，大量的廢棄物產生和處理給環境帶來了許多負面影響，社會對低碳廢棄物回收行為的關注逐漸提高，政府、企業和民眾都開始積極參與其中。廢棄物作為“放錯位置的資源”，通過對其進行回收和再利用，能夠有效實現資源保護和循環利用、環境保護和最大限度減少污染，從而推動可持續發展。根據我國再生資源回收率及廢棄物處理總量分析，我國廢棄物回收種類多、數量大，回收率相對較高，但存在回收率波動較大、回收利用增速慢等問題。因此，為有效落實“碳達峰、碳中和”重大戰略，同時推動構建人類命運共同體，如何高效高質推動廢棄物回收行為和推動回收行為持續化成為我國環境管理和社會經濟可持續化發展的重要問題。

近年來，許多學者對如何推動廢棄物回收行為持續化進行了研究分析，陳占鋒等以計劃行為理論為依據，構建理論模型并運用結構方程對假設模型進行驗證；據李成龍等人的研究，社會規范與經濟刺激在推動農戶回收農藥包裝廢棄物方面發揮了重要的作用。現有研究結論僅停留在得出“激勵機制會對廢棄物回收行為產生影響”這一結論的層面，并沒有對激勵機制如何對廢棄物回收行為產生影響、是否有中介因素的作用等問題進行深入探討，不能有效解決實際問題。

通過李艷飛等的研究發現，行為意向影響回收行為，行為意向和公平感之間存在關聯影響。那么公平感知理論是否與廢棄物回收行為持續化有一定關聯呢？基于公平感知理論，是否可以通過激勵機制推動廢棄物回收行為可持續化呢？然而，學界目前關于公平感知理論更多聚焦于薪酬分配方面，與廢棄物回收行為相關的研究和實證較少。

綜上，本文將在前人研究的基礎上， 基于公平感知理論，從激勵機制入手研究如何推動我國廢棄物回收行為持續化，以期為持續廢棄物回收處理實踐提供參考。

二、文獻綜述

（一）持續回收行為

Hornik等人在綜合分析67篇相關文獻后，將影響廢棄物回收行為的因素分為四大類別：內在激勵、外在激勵、內部動力和外部促進因素。譚洪表示，高校學生對快遞包裝物回收具有較強意愿，但行動參與度不高，導致快遞包裝物再利用率低，資源嚴重浪費。賈亞娟也認為加強環保等政策信息宣傳，能夠促使其積極參與快遞包裝分類回收，進而提高快遞包裝分類回收決策和回收程度。

現有研究對回收行為的探討提供了重要見解，但存在不足。早期研究未充分運用公平理論，未深入研究金錢激勵對環保行為的影響機制。研究范圍局限，有些側重于特定群體。本研究在這些方面填補了前人的不足，通過公平理論框架，深入研究了金錢激勵對環保行為的影響機制。

（二）公平理論

美國心理學家Adams對公平理論進行了全面解釋。他的公平理論，融合了社會交換和認知理論元素，主要探討人的動機與感知之間的關系，因此，也被稱作社會比較理論。一個人是否感受到激勵，不僅取決于他們所獲得的東西，而且還依賴于他們所得與他人所得的相對公平性。人們在意自身的得失，并將其與他人的得失相比較，這種比較的結果會影響他們的行為表現。從而，個人的感知被視為影響其行為動機的重要因素。

盡管學界認識到公平理論在激勵和動機層面的獨特影響力，但研究多聚焦于工人績效等層面，缺乏在其他領域的靈活運用，如環保事業中，尤為缺乏中國本土文化背景下持續廢棄物回收行為激勵機制的理論探討和實證研究。

三、假設推導

（一）金錢激勵對持續行為的影響

激勵反映了個體在追求特定目標時的意愿強度，與其行為緊密相連。Lepper等人的心理學實驗表明，在特定條件下，外部動機可以影響或替代內部動機。因此，構建和優化一個科學且有效的激勵體系，對于正確地引導個體動機，進而促進可持續行為發展至關重要。

金錢激勵作為激勵機制的一種，即使在現代企業管理中，也不失為一種必要的激勵手段。張望軍、彭劍鋒在研究對比知識型員工與非知識型員工激勵因素后認為工資報酬與獎勵是影響當前中國企業員工激勵狀況的一項核心要素。

根據現有研究可以得出，金錢激勵機制對參與主體的外在動機（物質獎勵、獲得社會認知度等）和內在動機（參與意愿、態度、行為意向等）具有一定正向影響和調節作用。此外，根據賀愛忠等基于行為科學相關理論，對城市居民環保行為的研究可得出，環保行為意向對環保行為正向影響顯著，同時可通過加大對環保行為的激勵力度，將環保行為意向有效地轉化為環保行為。

綜上，本文認為，金錢激勵同樣對持續性環保行為有正向調節影響作用，因此提出研究假設H1。

H1：相較于無金錢激勵，有金錢激勵時，消費者的持續性環保行為意愿更高。

（二）金錢激勵對公平感知的影響

羅文珺的研究指出：個體的決策行為往往會受到相對財富及社會距離的影響，當提議者是低相對財富，響應者對不公平提議的接受率顯著高于提議者是高相對財富。結果發現相對財富會調節個體的公平感知。當提議者處于低相對財富時個體會表現出更多的利他傾向，更愿意接受弱勢提議者的提議。

在研究可分配金額的影響上，韓豐旭通過實施經典的最后通牒博弈，并設定四種不同的分配金額情境。他發現在各種金額條件下，公平性都呈現顯著的主要效應。在經濟博弈的情境中，分配金額的大小調節了對行為公平性的評價，被試者對較高金額的接受率普遍較高，即便這些金額遠超過他們的月收入。

據此，本文認為，金錢激勵對于公平感知的影響具有正向調節作用，因此，提出研究假設H2。

H2：相較于無金錢激勵，有金錢激勵時，消費者的公平感知更高。

（三）公平感知對持續性環保行為的影響

公平感知的研究起源于Adams提出的公平理論。這一理論主要關注分配公平（即結果的公平性），認為個體在比較自己的投入與獲得的結果后形成的公平感知，會對其激勵有重要影響，并進一步影響其態度和行為表現；相對地，不公平的感知可能導致負面的態度和行為反應。消費者可能會從以下三個維度來衡量公平感：一是我為環保事業付出的努力和得到的回報是不是公平的；二是企業為環保事業付出的努力和回報是不是公平的；三是企業付出的努力和我付出的努力是不是公平的。同樣地，消費者在持續地進行廢棄物回收的過程中會關注投入與回報的均衡性。因此，該研究認為高公平感知能夠促成消費者持續性環保行為。

從社會心理學的角度來看，公平感知反映了個體在行為中是否感受到公正對待的心理狀態。根據安體富等人的觀點，公平感知對個體的行為選擇有顯著影響，它是驅動行為的關鍵因素。在持續執行廢棄物回收活動時，消費者會注重其付出與所得的平衡。如果消費者感覺到較高的公平性，他們會更加持續地參與廢棄物回收；相反，低公平感知可能導致抵觸心理。因此，本研究指出，增強公平感知有助于推動消費者的持續環保行為。據此，提出研究假設H3。

H3：公平感知能夠刺激消費者的持續性環保行為。

綜上，提出假設H4。

H4：公平感知在金錢激勵對消費者持續性環保行為的影響中具有中介作用。

根據前文相關文獻回顧與理論推導，本文搭建了關于金錢激勵對消費者持續環保行為的激勵機制模型，如圖1所示。

四、研究方法

（一）實驗方法

本文設計了一個情景模擬實驗。實驗采用單因素（利益訴求：無金錢vs金錢）組間實驗設計，通過廢棄物分類回收場景，旨在驗證金錢激勵對消費者持續性環保行為的作用，并檢驗公平感知在持續性環保行為影響中的中介效應（H1～H3）。為增加被試者的立體感，實驗材料以問卷和卡片的形式呈現。此外，為規避現實品牌對結論的影響，實驗材料全部采用虛擬品牌名稱。

（二）預實驗

為確保實驗材料操縱有效，在正式實驗前進行前測。招募50名社會人士，隨機發放兩組材料，閱讀完成后，要求被試者回答操縱檢驗題項。

1. 實驗材料

金錢激勵參照萬物新生集團旗下“愛分類·愛回收”活動的設計。現有面向消費者的“四方驛站”回收活動，即將廢紙、廢舊衣物、廢塑料和廢金屬投入廢品智能回收柜中。控制組不設計任何呼吁，金錢組看到“可按照廢紙0.1元每斤，廢舊衣物、廢金屬和廢塑料0.2元每斤變現”。

2. 操縱檢驗

本次操縱檢驗如表1，金錢組問卷收集結果全部為“可按照廢紙0.1元每斤，廢舊衣物、廢金屬和廢塑料0.2元每斤變現”，而無金錢組收集結果全為“無”。綜上，操縱檢驗均符合實驗要求。

（三）正式實驗

1. 樣本

本次實驗中采用了問卷星平臺作為問卷發放的工具，通過該平臺隨機展示了兩組情景。為了確保數據的準確性，我們剔除了無效問卷，并最終獲得了118份有效樣本（控制組68份，金錢組50份）。

2. 實驗過程

為排除情緒的潛在影響，先測量被試情緒（α=0.96），如表2所示。

之后，將被試者隨機分配到2組實驗場景中（同前測），閱讀完成操縱檢驗題。再完成公平感知題項，共4道題，如表3所示。

最后，收集被試者性別、年齡、學歷及品牌熟悉度（1=非常陌生，7=非常熟悉）。

（四）實驗結果

1. 操縱檢驗

具體方式如預實驗，同時對收集到的118份問卷進行分析，金錢組50份，參與人員全部選擇“可按照廢紙0.1元每斤，廢舊衣物、廢金屬和廢塑料0.2元每斤變現”，無金錢組68份參與人員都選擇“無”。則實驗成功操縱。

2. 主效應檢驗

控制性別、年齡和學歷后，針對因變量持續消費行為展開的方差分析顯示，情緒（M金錢=5.17，M無金錢=5.08，F（1，116）=0.095，p=0.759）及品牌熟悉度（M金錢=3.18，M無金錢=3.22，F（1，116）=0.017，p=0.898）主效應均不顯著。同時，面對有無金錢激勵去進行環保行為，消費者更傾向于在有金錢的條件下進行（M金錢=5.99，SD=0.715；M無金錢=5.46，SD=1.162，F（1，112）=8.971，p<0.01），且消費者的公平感知會更高（M金錢=6.06，SD=0.661；M無金錢=5.14，SD=1.03，F（1，112）=9.931，p<0.01）。因此，H1和H2假設成立。

3. 中介檢驗

參照Preacher和Hayes提出的Bootstrap檢驗法，運用PROCESS工具進行中介效應檢驗。設定樣本量 5000，置信區間為95%。 結果顯示：公平感作為中介的中介效應為0.393（LLCI=0.1215，ULCI=0.8714，不包含0）發揮顯著中介作用。而總效用0.488（95%，LLCI=-0.0326，ULCI=1.0076），直接效應0.094（95%，LLCI=-0.3766，ULCI=0.5651），置信區間包含0。表明公平感起到完全中介作用。據此，假設H3成立。由此，可以認為金錢激勵不能直接對因變量環保行為產生影響，必須通過公平感知作為中介才能實現。

五、結語

（一）研究總結

本文基于公平理論，通過對有金錢激勵和無金錢激勵進行對比的兩組實驗，探討了金錢激勵對消費者持續性環保行為的影響。通過兩組對比實驗研究證實，金錢激勵不能直接對環保行為產生影響，必須通過公平感知這個中介來增強消費者的持續環保行為。此外，品牌熟悉度和情緒在該研究中未發現對環保行為產生影響。

研究結果表明，公平感知在消費者的持續性環保行為中發揮完全中介的作用。在設計激勵措施時，僅僅給予金錢這項回報措施可能無法直接促使消費者持續參與環保行為。然而，當消費者認為金錢激勵的分配是公平的時，他們會更有動力去參與環保活動，同時持續該行為。公平感知在一定程度上增加了個人滿足感和獲得感，這一中介對于形成持續的環保行為具有重要影響。

（二）研究局限與展望

盡管本研究在分析金錢激勵對消費者持續性環保行為的影響方面取得了一定的成果，但受到研究條件和范圍的限制，研究也存在一些局限性，這為未來的研究提供了進一步深入探討的空間，具體如下所述。

首先，本研究采用卡片形式呈現內容，作為實驗素材，這種形式限制了內容的復雜度和豐富度，可能未能完全模擬真實場景的復雜性。卡片形式呈現內容可能導致個體在信息獲取和理解方面存在偏好差異，會影響消費者對環保行為的理解和評價。

其次，本研究在分析影響消費者持續性環保行為的因素時，所考慮的變量數量較少，可能未能充分覆蓋影響環保行為的多方面因素，如個人價值觀、社會影響等。另外本研究可能受限于特定場景和受試人群，對于更廣泛的消費者群體或不同環境下的環保行為影響可能不具備普適性。

最后，未來研究可考慮采用多樣化的實驗素材形式，包括卡片、視頻、文字描述等，以增加研究的多樣性和代表性，更全面地考慮不同形式的信息呈現對消費者行為的影響。另外，通過加入更多控制變量，可以提升本研究結論的可信度和有效性，并進一步深入分析重要的控制變量對因變量的影響。

綜上所述，本研究建議政府、企業和個人應該形成三方共創的模式。在政府借助企業之手呼吁消費者持續地進行環保行為時，可以給予消費者一定量的金錢激勵并進行正向引導，以增強消費者對企業的公平感知。這樣的做法有助于推動消費者持續環保行為。

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（作者單位：四川農業大學商旅學院）