福建省屏南縣旅游資源豐富,早期開發以“鴛鴦溪—白水洋世界地質公園”等自然景觀為主,且由于夏季屏南縣較福州等地涼爽,素有“天然空調城”之稱,夏季的“親水天堂”對游客的吸引力較大,本地旅游具有明顯的淡旺季。也正因如此,為旅游業提供服務的食宿行業收入季節性差異巨大,從而產生惡性競爭等不良現象,使縣域內相關行業得不到旅游業發展帶來的紅利,甚至在旅游淡季出現酒店、餐飲等無力經營的現象。
加大景區景點創建力度 2018年以來,漈頭古村落旅游景區、小梨洋旅游景區、北墘黃酒文化旅游景區、雙溪古鎮旅游景區、漈下古村旅游景區先后被成功評定為國家3A級旅游景區。雙溪鎮被評定為四星級鄉村旅游休閑集鎮,龍潭村、新田村、降龍村、康里村被評定為省級旅游特色村。雙溪鎮“白水洋·鴛鴦溪”景區個別景點負氧離子峰值更是高達11000個/cm3,在景區內專門設置有2個負氧離子吸氧區。總的來說,雙溪鎮生態環境良好、自然景觀奇麗、文化底蘊深厚、配套設施完善、交通出行便捷、制度機制健全,2022年被評為“福建省生態旅游小鎮”。

打造知名景點品牌效應 2020年3月,龍潭村旅游的減貧經驗作為全省典型案例上報世界旅游聯盟;2020年10月,龍潭村旅游減貧經驗以評分第30的排名被世界旅游聯盟作為2020年旅游減貧案例收入“世界旅游聯盟旅游減貧案例100”中。同時,龍潭村旅游減貧經驗案例還被世界旅游聯盟遴選確定為2020年旅游減貧案例41個優秀案例之一,也是福建省唯一的優秀案例。
培育鄉村旅游精品線路 以弘揚屏南縣紅色文化、甘國寶文化、廊橋文化、黃酒文化等地方特色文化為宗旨,以培育自駕游精品路線為發展目標,屏南縣積極打造“白水洋(巖后)—棠口—雙溪—鴛鴦溪”“白水洋—鴛鴦溪—龍源—壽山—茶鹽古道”“棠口—三萬里—芳院—仙山”“白水洋—棠口—長橋”“白水洋—鴛鴦溪—小梨洋—漈下—北墘”“雙溪—前洋—龍潭里—四坪村—廈地—前汾溪”等十條涵蓋文創古村、運動休閑、紅色黨建、廊橋觀光等鄉村旅游精品線路。
旅游廁所方面 最近兩年來,屏南旅游管理部門對全縣68座旅游廁所開展了自查、抽查,發現主要存在以下幾個問題:一是廁所設施設備配置有待加強。一方面,部分設施配置不足,部分廁所手紙供應不足,部分廁所未配置面鏡、掛衣鉤;另一方面,部分廁所設施設備出現損壞,如廁所出現門鎖損壞、沖水設備損壞等。二是保潔管理略顯不足。部分廁所未配置保潔人員或保潔人員衛生清理不及時,衛生狀況較差,異味較為明顯。三是二維碼粘貼不規范。部分廁所二維碼未上墻或粘貼位置不合理,影響游客使用體驗。四是由于公廁是免費開放的,廁所的日耗、設備維護及衛生員工資等是一筆不小的開支。大部分旅游廁所為鄉村旅游點,鄉村管養經費有限,因此廁所管養存在較大的困難。五是村民和游客的素質參差不齊,如廁文明水平、習慣等跟不上,造成廁所使用不當、不愛護設施設備的現象時有發生,給旅游廁所養護管理帶來一定的難度。
基礎設施方面 尤其是農村道路建設還不完善,不少地方存在路面狹窄、路面老舊等問題。雖然龍潭等知名景點的道路已經是重建的新道路,但是當節假日游客量暴增,車輛多或大車行駛時易造成交通堵塞;一些村子規劃有停車場,但一般面積都比較小,有些甚至沒有建設停車場,當客流量大時易出現停車供應不足的現象,導致有的游客會把車停在路邊,不利于其他車輛通行。且由于村內停車場等基礎設施不足,游客的車甚至沿路停至村外,導致交通狀況更加擁擠,游客需步行很遠才能進村,使旅游體驗感下降,影響對旅游體驗的評價。
知名景點數量不足 屏南縣古村落數量較多,但由于開發程度和知名度不同,導致到屏南縣旅游的游客過度集中于龍潭里、四坪等兩三個知名景點,這種情況不利于屏南鄉村旅游業的整體良性發展。
提高旅游公共服務智慧化水平 在加強智慧旅游項目建設方面,目前該縣已完成“屏南文旅”智慧小程序建設,功能包含景區詳情、周邊推薦、出行交通、地圖導航、全景導覽、電子導覽、游客互動、私人訂制、“屏南有禮”商城、VR語音導覽等,小程序也已于2022年10月1日正式上線。當地還開設了“屏南文旅”服務號、訂閱號、視頻號、抖音號,對精品線路進行宣傳推送,自2022年5月上線以來,共發布推文和視頻600多條,其中2022年7月“屏南憑什么”5條創意視頻在抖音、微博、微信公眾號、視頻號、小紅書等平臺推送百余次,全網掀起“屏南憑什么”熱點話題,贏得廣大網友點贊,據統計全網流量超2.4億。其中,抖音話題播放量高達8335萬,話題頁視頻700個以上,百度搜索上關于“屏南憑什么”的新聞信息累計達699000個。“屏南憑什么”宣傳片《屏南青春物語》榮獲“首屆福建省短視頻大賽”專業組三等獎。
提高旅游公共服務便利化水平 一是規范標識標牌指引。組織人員對現有的旅游交通指示牌進行現場跑點查看,對存在錯誤、疏漏問題的標識標牌進行更換;逐步從外部交通、區域入口、重要路口、旅游景點等方面入手,完善區域旅游景區和鄉村旅游區的指引系統。
二是加強對旅游廁所的管理。目前該縣共有旅游廁所68座,分布于A級旅游景區、旅游線路沿線、鄉村旅游點等處。由于經常性組織人員前往各旅游公廁進行檢查,大部分旅游廁所日常運營狀況良好,均能正常對外開放。與此同時,該縣還認真推進旅游廁所數字化建設。持續推進旅游廁所電子地圖上線工作,實施“找廁智慧化”。全面推進“一廁一碼”旅游廁所在線評價反饋工作。目前,全縣68座旅游廁所均上墻二維碼掃碼牌,百度地圖標注率達100%。
三是推進屏南縣全域旅游配套基礎設施建設。項目建設涉及縣中心城區以及全域旅游重點的九個鄉鎮和仙山牧場景區,以中心城區城市配套基礎設施和各鄉鎮傳統村落建筑修繕改造、人居環境提升為主,輔以建設旅游配套的旅游集散(服務)中心、民宿改造、停車場、公廁、智慧旅游工程等,促進屏南縣旅游業的發展。屏南縣全域旅游配套基礎設施項目——棠口景區旅游基礎設施提升工程、棠口景區管線改造工程于2022年5月動工建設并已完成竣工驗收;屏南縣全域旅游配套基礎設施項目勘察設計施工采購一體化項目已于2022年8月底完成招標并簽訂施工合同,目前多個子項目的環境綜合整治工程和提升改造已基本完成施工或正在同步推進,部分鄉鎮子項目已完成設計。統計數據顯示,截至目前投入資金已達6130萬元。
作者單位:福建省寧德市屏南縣統計局