私立托育機構(gòu)面臨“關(guān)停潮”

4月至6月本是托育機構(gòu)最為火熱的招生季，但今年這段時間里，私立托育機構(gòu)卻寒意十足。

江蘇南通一所連鎖私立托育機構(gòu)的創(chuàng)始人李元看著今年已繳費的新生名單，心中五味雜陳：“不只是學(xué)生數(shù)量減少了，我們收到的學(xué)費也少了。以前報班周期一報就是一年，現(xiàn)在許多家長變成了先報一個月看看?！?/p>

今年6月，國家衛(wèi)健委發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前托育服務(wù)仍存在較大缺口，適齡嬰幼兒入托率僅為6%。但私立托育機構(gòu)卻面臨著“招不到孩子”的困境。

私立托育行業(yè)開始退潮

南通市海門區(qū)一家商場二樓，李元所經(jīng)營的托育機構(gòu)大門緊閉，透過大門玻璃能看到還未搬走的木質(zhì)滑梯、海綿軟墊等幼兒用具，玻璃門上貼著“轉(zhuǎn)讓”的招貼。

不只是李元一家機構(gòu)，自2020年年末開始，全國許多私立托育機構(gòu)陷入了“關(guān)停潮”。據(jù)北京市衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示，2022年年底北京市私立托位總數(shù)為33307個，至2023年8月已經(jīng)下降至28930個。據(jù)相關(guān)報道，2021年至今，曾獲評北京市托育服務(wù)示范單位的150家機構(gòu)的園所中，有數(shù)十家已經(jīng)關(guān)停。全國范圍內(nèi)，備案的托育機構(gòu)中，私立托育機構(gòu)的數(shù)量占比從2019年的70.4%下降至2023年的42.31%。

9年前，李元對托育園行業(yè)充滿信心。2015年，李元同幾位朋友在蘇州創(chuàng)辦了一家托育機構(gòu)。隨后幾年，她把分園開到了常州、無錫、南通等地。托育機構(gòu)主要為0-3歲、未進入幼兒園的嬰幼兒提供多時段保育、教育服務(wù)。隨著托育觀念的改變，不少家長傾向于在上幼兒園前把孩子送到托育機構(gòu)接受專業(yè)的培養(yǎng)和早教啟蒙。李元的機構(gòu)趕上了托育行業(yè)快速發(fā)展的時期。

2019年被業(yè)內(nèi)稱作“中國托育元年”。國家連續(xù)出臺政策，支持3歲以下嬰幼兒照護服務(wù)發(fā)展。fkdfKwVL9EXSAbijPa140AvcxpmNQ8w5iLsvzMMxQTE=當(dāng)年10月，國家衛(wèi)健委發(fā)布《托育機構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和《托育機構(gòu)管理規(guī)范（試行）》，大量投資者開始進入托育行業(yè)。

但很快，這樣一個新興行業(yè)受到了疫情的影響。多家上市的連鎖早教機構(gòu)閉店，形成一股“關(guān)停潮”。2023年，多樂小熊、美吉姆、金寶貝等連鎖托育品牌的一批高端園所陸續(xù)關(guān)店。被稱為“早教第一股”的美吉姆機構(gòu)在最高峰時期，全國共有548家門店，但截至2023年6月，美吉姆簽約早教中心數(shù)量較上一年同期凈減少109家。根據(jù)《北京商報》報道，2019年北京市有五六百家私立托育機構(gòu)，現(xiàn)在還存活的不超過300家。

李元的托育機構(gòu)也被裹挾在時代的潮流中，步履維艱。開設(shè)的6家分園中，江蘇常州和南通的2家已經(jīng)關(guān)閉，蘇州本部的學(xué)生數(shù)量也大大縮水。蘇州園內(nèi)的大齡班原本穩(wěn)定保持在4-5個班，現(xiàn)在勉強湊夠2個班；小月齡班更是連1個班都招不滿。李元那棟曾經(jīng)“一位難求”的托育小樓，四層共計24間教室如今只有6間教室在使用，其他教室常年空置。

如果說“招生難、資金緊”是李元經(jīng)營的中端托育機構(gòu)面臨的困難，那么高端托育機構(gòu)則處于“錢賺不到，關(guān)又關(guān)不掉”的尷尬窘境。

2018年，薇薇安在浙江杭州開了一家高端型托育機構(gòu)，立志要做“杭州最懂早教的托育機構(gòu)”。在看了近百個場地后，最終選定一棟帶花園的獨棟小樓，裝修及師資花費頗多。據(jù)薇薇安說，“僅4間小月齡孩子教室用的家具就花了20多萬元，房子的租金也很貴，需要很大的現(xiàn)金流去支撐?！?/p>

如今，薇薇安所在機構(gòu)的生源也難逃大縮水。她在招生時發(fā)現(xiàn)，孩子們的父母開始猶豫了，這大大降低了薇薇安對自己機構(gòu)課程的信心。薇薇安表示，以往她只需要帶著家長和孩子參觀機構(gòu)環(huán)境，展示師資、課程質(zhì)量，大部分家長就會立刻拍板交錢，而現(xiàn)在很少再見到這樣的情況。

無法被數(shù)字概括的多樣托育需求

幼托行業(yè)是長線投入，運營成本高、投資回收周期長，高成本投入下，面對前幾年疫情的沖擊，現(xiàn)金流更難支撐。

近年來，家長面對價格較高的私立托育機構(gòu)不像從前一樣“大方”了。李元和同事們開會分析原因，許多老師都認(rèn)為是家長們的教育觀念轉(zhuǎn)變了。

祝奕家里有兩個孩子。十年前，祝奕將大女兒送至當(dāng)?shù)刈顑?yōu)質(zhì)的私立國際托育機構(gòu)，每月花費將近5000元?，F(xiàn)在小兒子也到了上托班的年齡，祝奕卻猶豫了：“最近幾年家里做生意形勢不好，每個月花那么多錢給孩子上早教是否真的必要呢？”

自2023年起，國家大力發(fā)展公建公辦、公建民辦類的托育園。社區(qū)街道設(shè)立的社區(qū)寶寶屋、公立幼兒園設(shè)置下沿托班等，正在補足托育需求缺口?！?023年中國托幼一體化及幼兒園辦托育情況研究報告》顯示，近三年來，私立托育機構(gòu)比例不斷下降，公建類托育園尤其是幼兒園下沿托班占比逐年上升，2022年占比52.66%，較前一年上漲了近三成。

大量涌現(xiàn)的公建類托育園，讓私立托育機構(gòu)的市場空間進一步收縮。在走訪中，大多數(shù)家長表示更愿意將孩子送到公建類托育園。

價格是一個重要的因素。公建類托育園因其普惠性質(zhì)，在收費標(biāo)準(zhǔn)方面有明確規(guī)定，一股每月不會超過2000元。浙江省政府網(wǎng)站會公示公建類托育園的收費標(biāo)準(zhǔn)，杭州的公建類托育園一個月僅需交928元，若孩子中午和下午留在學(xué)校吃飯，則每日另需繳納10元餐費，整體價格十分經(jīng)濟實惠。

私立托育機構(gòu)的重心往往放在更多元的早教課程上，因此價格普遍高于公建類托育園。以南通市為例，幾所私立托育機構(gòu)中，最低收費標(biāo)準(zhǔn)都在每月4000元以上，部分國際私立托育機構(gòu)按學(xué)期收費，平均每學(xué)期的收費水平在2萬元以上。高昂的消費并非每個家庭都能負(fù)擔(dān)得起。

“托不起”是一方面，更多的家長是“不敢托”。孟松就不敢送2歲的女兒去私立園：“經(jīng)常聽說私立托育機構(gòu)有老師傷害孩子的情況，我不放心把才一兩歲的孩子交給他們?！?/p>

除了安全保障，師資也是許多家長考慮的重要因素。李俊峰是常州一所中學(xué)的老師，他非常認(rèn)可托育對于兒童早教的必要性。他認(rèn)為適合的早教可以為孩子日后的成長發(fā)育打下良好的基礎(chǔ)，需要好好挑選。在反復(fù)比較后，李俊峰將自己的女兒送至常州一所頗具知名度的公辦幼兒園所設(shè)托班?！拔覀兗议L就覺得，知名公立幼兒園出來的育嬰師，肯定接觸的孩子多一些，經(jīng)驗更豐富一點?！崩羁》逄寡?。

但作為一名幼兒園的老師，王美并不認(rèn)同李俊峰的說法。她認(rèn)為，在早教質(zhì)量方面，私立托育機構(gòu)的老師更為專業(yè)。王美所在的幼兒園也辦有低齡托班，但去年她將兒子送到了高端私立托育機構(gòu)進行托管。

也有不少家長的送托需求并不在于讓孩子接受更好的早教服務(wù)，而是為了上班時有個照看孩子的“托管點”，例如左建家這樣的雙職工家庭。由于家中老人身體不好，無人照顧孩子，左建“被迫”將一歲多的兒子送到托班。對于像左建一樣的家長，就近的社區(qū)辦點托育已經(jīng)可以滿足他們的托育需求，不會選擇價格更加高昂、離家距離更遠(yuǎn)的私立托育機構(gòu)。

私立托育在尋找機遇

面對招生寒潮，私立托育機構(gòu)紛紛“卷”了起來，為搶生源各出奇招。佳佳已在托育行業(yè)工作7年，她發(fā)現(xiàn)身邊的經(jīng)濟型托育機構(gòu)都開始默契地打起了價格戰(zhàn)。有打出“1元試聽”口號的；有充值1000元送1節(jié)精品特色課程的；還有在小區(qū)門口擺攤，登記報名試聽就送雞蛋的。

陳琳在浙江嘉興一家托育機構(gòu)工作，為吸引家長的目光，機構(gòu)推出了大月齡兒童每月1200元的基礎(chǔ)托育套餐，還免費贈送5節(jié)早教課。壓低價格后，確實吸引了不少附近的家長前來購買。

竹子媽媽在對比幾家后，選擇將孩子送到了陳琳所在的托育機構(gòu)：“我在商場上班，這家托育機構(gòu)就在旁邊，我下班就可以去接孩子。而且現(xiàn)在托育機構(gòu)每個月只要一兩千元，我覺得非常劃算。”

在每天的托育時段方面，機構(gòu)也變得更“貼心”了。考慮到家長們的上下班時間，佳佳所在托育機構(gòu)工作時間由原本的早九晚四延伸到早八晚六，周六周日更是開辟了周末托班，以方便周末沒空帶孩子的家長。相應(yīng)的，在這個時間段，老師也被迫開始加班。

“卷”托育時長確實吸引了一大波家長的注意，尤其是在寒暑假期間。每到寒暑假，陳琳所在機構(gòu)就有大批的家長把孩子送來“臨時托育”。

除了“卷”基礎(chǔ)托育的價格和時間，還有托育機構(gòu)開始“卷”各種各樣的特色課程。佳佳所在地一所以“藝術(shù)”為特色的托育機構(gòu)推出了“小小明星童模班”，對孩子的形體、口才、性格等各個方面都設(shè)計了培養(yǎng)課程，還包括親子課程，教父母怎么給自家寶寶拍出童模一樣的照片。類似的特色課程還有聲稱“打造全英環(huán)境，讓孩子像學(xué)母語一樣學(xué)英語”的雙語班；

“從小養(yǎng)成編程思維”的寶寶編程班……

競爭生源是一場“赤裸裸的廝殺”。在江蘇南通海門一家托育機構(gòu)工作的老師阿揚，經(jīng)常在周末被派去和當(dāng)?shù)氐哪笅氲辍按蚪坏馈?。?jù)阿揚說，他們機構(gòu)請了專業(yè)咨詢公司來設(shè)計“打敗競爭對手”的招生方案，這是“其中的一種‘異業(yè)合作’的策略”。阿揚說：“母嬰店和我們托育機構(gòu)受眾群體是相似的，我們與母嬰店合作，互換一些客戶的信息資源，也可以幫忙互相宣傳?！?/p>

為了擴大知名度，“卷”自媒體宣傳，也是備大托育機構(gòu)常用的手段。佳佳表示，現(xiàn)在連老師都有招生KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)），要想盡辦法拉人來報課；還要一邊上課，一邊想選題、拍攝、剪輯、運營自媒體號，佳佳常常忙得手忙腳亂。為了推廣課程，機構(gòu)還會定期進行直播。有時是“沉浸式”展示孩子的上課情況，有時則會安排口才較好的老師進行課程推廣和銷售。

但各式奇招并沒有“卷”來更多的生源。去年同期，佳佳所在的機構(gòu)迎來了8名新生，學(xué)生總數(shù)為28名；今年，學(xué)生總數(shù)達(dá)到30名，但新招生源只有6名，相較去年還有所下降?！捌鋵嵾@些五花八門的招生手段，對我們機構(gòu)的生存并沒有很大的幫助，生源減少是一個大的趨勢，沒辦法?！奔鸭驯硎?，“機構(gòu)還在不斷虧損。”

（應(yīng)受訪者要求，文中李元、薇薇安、祝奕、孟松、李俊峰、王美、左建、佳佳、陳琳、竹子、阿揚均為化名）

摘自微信公眾號“有Young實驗室”