企業(yè)業(yè)財融合中存在的問題及應對舉措

隨著企業(yè)管理的日益復雜化，業(yè)財融合成為推動企業(yè)高效運營的關鍵。但是，當前一些企業(yè)在業(yè)財融合的過程中仍存在業(yè)務流程與財務流程不匹配、信息系統(tǒng)集成度低、財務與業(yè)務目標不一致以及人才隊伍建設滯后等問題。對此，企業(yè)可以從優(yōu)化業(yè)務流程與財務流程、提升信息系統(tǒng)集成度、統(tǒng)一財務與業(yè)務目標以及加強人才隊伍建設等方面入手，達到提高財務處理效率、加強數(shù)據(jù)共享、增強部門間協(xié)作及培養(yǎng)復合型人才的目的，從而有效推動企業(yè)的業(yè)財融合進程。

在當今經(jīng)濟迅速發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)正面對著日趨白熱化的市場競爭。在此背景下，業(yè)財融合作為增強企業(yè)綜合競爭力的關鍵策略，其重要性日益顯著。盡管如此，企業(yè)在推進業(yè)財融合的實踐過程中，仍需克服眾多挑戰(zhàn)與難題。有鑒于此，本文力求深入分析業(yè)財融合的障礙，并提出相應的解決策略，旨在為企業(yè)的業(yè)財融合提供有價值的參考。

一、研究背景及意義

目前，隨著全球化步伐的加快及市場經(jīng)濟體系的不斷優(yōu)化，企業(yè)正置身于一個日益復雜多變的經(jīng)營環(huán)境之中，面臨著前所未有的市場競爭。在此情況下，業(yè)財融合作為企業(yè)優(yōu)化資源調配、提高管理效能的核心機制，其重要性愈發(fā)突顯。通過深入剖析業(yè)財融合實踐中的瓶頸與挑戰(zhàn)，并探索有效的應對之策，不僅能夠助力企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務與財務流程的無縫對接，提升整體運營效能，還可促進信息系統(tǒng)的全面整合，加強部門間的協(xié)同與溝通，為構建更加高效和諧的企業(yè)內部生態(tài)系統(tǒng)奠定基礎，也是對業(yè)財融合理論的有意義的探索。

二、企業(yè)業(yè)財融合概述

（一）業(yè)財融合的定義與內涵

業(yè)財融合，簡而言之是指業(yè)務與財務的深入交匯與相輔相成，其精髓在于將企業(yè)的實務運營與財務策略無縫融合，力圖實現(xiàn)資源配置的極致優(yōu)化與管理流程的無瑕對接。此概念的內涵廣泛，涵蓋了業(yè)務流程與財務流程的協(xié)同并進、信息數(shù)據(jù)的即時流通共享，以及財務解析與業(yè)務策略制定的緊密結合等方面。這一融合進程，不僅要求企業(yè)從根本上摒棄業(yè)務與財務獨立運行的傳統(tǒng)運營方式，更強調通過制度革新、技術革新與管理模式的創(chuàng)新，深入推動業(yè)務與財務的無界融合，旨在全面提升企業(yè)的運作效率與競爭力。

（二）當前企業(yè)業(yè)財融合的現(xiàn)狀

當下，企業(yè)業(yè)財融合的實踐狀況展現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢與面臨著多重的挑戰(zhàn)。一方面，得益于管理思維的迭代升級與科技的蓬勃發(fā)展，眾多企業(yè)已將業(yè)財融合置于戰(zhàn)略高度，積極踐行并推動其進程。另一方面，歷史障礙、組織結構的繁瑣性以及信息系統(tǒng)碎片化等問題，依舊成為不少企業(yè)在推進業(yè)財融合的過程中面臨的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)具體表現(xiàn)為業(yè)務與財務流程的錯位、數(shù)據(jù)共享的壁壘，以及部門協(xié)同的不協(xié)調，進而制約了業(yè)財融合的實效性與企業(yè)的總體運營效能。

三、企業(yè)業(yè)財融合中存在的問題分析

（一）業(yè)務流程與財務流程不匹配

1.業(yè)務流程繁瑣，導致財務處理效率低下

業(yè)務流程中繁多的環(huán)節(jié)與步驟，使財務處理需投入大量時間和精力于數(shù)據(jù)的搜集、校驗及整合，這一情形不僅加劇了財務人員的工作負荷，亦拖延了財務處理周期，削弱了決策的及時性。復雜的業(yè)務流程易于導致信息傳遞的延緩乃至信息扭曲，間接威脅到財務數(shù)據(jù)的精確度與可信度。

2.業(yè)務流程與財務流程缺乏有效銜接

企業(yè)業(yè)財融合實踐的一大癥結，在于業(yè)務流程與財務流程間缺乏緊密且有效的聯(lián)結。由于這兩個核心流程在設計、實施及監(jiān)管各階段的協(xié)同不足與標準不一，信息在兩者間的流轉常遭遇斷點與延誤，這不僅削弱了財務數(shù)據(jù)的精確性與及時響應能力，也妨礙了業(yè)務決策的高效進行。具體而言，業(yè)務活動完成后，信息向財務部門的傳遞遲滯，直接引發(fā)了財務處理的延后；反之，財務部門在缺乏充分業(yè)務活動洞見的情況下編纂財務報告，難以精準描繪企業(yè)的運營實貌。

（二）信息系統(tǒng)集成度低

1.各部門信息系統(tǒng)獨立運行，數(shù)據(jù)共享困難

通常情況下，企業(yè)內部各個部門的信息系統(tǒng)各自為政，孤立運行，缺乏必要的整合與統(tǒng)一標準支持，這一現(xiàn)狀嚴重阻礙了數(shù)據(jù)的自由流通與共享。“信息孤島”效應，致使部門間在資料的搜集、整理乃至分析環(huán)節(jié)上難以構建共識的數(shù)據(jù)基礎，從而導致數(shù)據(jù)冗余錄入、信息不匹配乃至數(shù)據(jù)遺失等一系列問題出現(xiàn)。這些問題不但推高了企業(yè)的運營管理成本，亦對業(yè)務決策的精確度與響應速度造成了負面影響。更進一步，數(shù)據(jù)共享的壁壘限制了企業(yè)對業(yè)務動態(tài)的即時監(jiān)控與風險預警能力，間接制約了其靈活應對市場變化與提升競爭力的步伐。

2.信息系統(tǒng)功能不完善，無法滿足業(yè)財融合需求

在企業(yè)推動業(yè)財融合的過程中，信息系統(tǒng)功能的不健全是一個顯著且亟待解決的問題。現(xiàn)今，眾多企業(yè)的信息系統(tǒng)在靈活性與擴展性上存在短板，難以有力支撐業(yè)財融合所要求的復雜業(yè)務流程處理與深度數(shù)據(jù)分析。這一功能性缺失，直接導致系統(tǒng)難以貼合企業(yè)業(yè)務拓展的實際需求，無法充分發(fā)揮數(shù)據(jù)集成、流程優(yōu)化及智慧決策等業(yè)財融合的核心作用。此外，受制于系統(tǒng)功能的局限，企業(yè)往往不得不采取費時費力的手工操作方式，或是借助外部工具來彌補，這不僅加重了工作負擔，也顯著拉低了整體工作效率。

（三）財務與業(yè)務目標不一致

1.財務部門與業(yè)務部門目標沖突

在企業(yè)運營的過程中，財務部門與業(yè)務部門各司其職，肩負著不同的使命與職責，然而，二者間目標的不一致性卻成為業(yè)財融合進程中的顯著障礙。財務部門側重于風險的嚴格把控及成本效益的深入分析，致力于實現(xiàn)財務狀況的長期穩(wěn)定與健康；相比之下，業(yè)務部門的焦點則更多聚集于市場的拓展、業(yè)務規(guī)模的擴張以及客戶滿意度的提升，追求的是業(yè)績的高速增長。這種目標上的差異，直接導致財務部門與業(yè)務部門在資源配置、投資導向及績效考核等多個維度上的意見不合，阻礙了業(yè)財融合應有效果的充分發(fā)揮。此外，溝通渠道的不暢與共用語匯的缺失，也使得雙方在領悟及執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略層面難以形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，進一步放大了目標沖突的負面影響。

2.缺乏對業(yè)財融合目標的共同認識

企業(yè)進行業(yè)財融合的過程中，一個核心難題在于各部門間對于融合目標的共識缺失。這種認知上的偏差，致使在踐行業(yè)財融合策略時，各部門傾向于從自身利益與需求出發(fā)進行決策，忽略了與企業(yè)整體戰(zhàn)略的協(xié)同一致。缺乏統(tǒng)一目標指引，各部門在資源配置、流程改進及決策上的協(xié)同難以實現(xiàn)，直接制約了業(yè)財融合的實際成效。更甚者，共識的缺位還可能引發(fā)企業(yè)內部溝通障礙，信息在傳遞中出現(xiàn)扭曲，進一步為業(yè)財融合的順暢推進增添了重重阻礙。

（四）人才隊伍建設滯后

1.缺乏具備業(yè)財融合能力的復合型人才

企業(yè)在探索業(yè)財融合時，一個突出的瓶頸在于復合型人才的匱乏，特別是那些既深諳業(yè)務運營之精髓，又精通財務管理之道的專業(yè)人士，他們是搭建業(yè)務與財務溝通橋梁的關鍵。遺憾的是，當前眾多企業(yè)員工往往局限于個人專業(yè)領域，跨學科的知識與技能儲備不足。這種人才構成的單一性，直接加大了企業(yè)在部署業(yè)財融合戰(zhàn)略時選拔適宜人才以驅動項目前進步伐的難度。而且，復合型人才的短缺還限制了團隊在業(yè)財融合過程中的有效協(xié)作，連帶影響了項目推進的速度與效果。

2.培訓與激勵機制不完善，影響員工積極性

在企業(yè)推動業(yè)財融合的進程中，一個顯著的瓶頸是培訓體系與激勵機制的不健全，這對激發(fā)員工的積極性造成了重大制約。缺乏定制化的培訓和專業(yè)的引導，致使員工難以獲取實施業(yè)財融合所必需的知識與技能，于是在實際操作層面遭遇困惑與瓶頸。與此同時，激勵機制的不完善也顯著降低了員工參與業(yè)財融合項目的主動性和熱情。清晰的獎懲機制與晉升路徑的缺失，讓員工難以直觀感受到自身在業(yè)財融合過程中的實質收益，從而減弱了他們投身其中的意愿。

四、應對企業(yè)業(yè)財融合中問題的舉措

（一）優(yōu)化業(yè)務流程與財務流程

1.簡化業(yè)務流程，提高財務處理效率

在提升企業(yè)運營效能的探索中，精簡業(yè)務流程是提升財務處理速度的關鍵一環(huán)。當前的現(xiàn)實是，眾多企業(yè)的業(yè)務流程復雜且冗余，這不僅造成了人力資源與物質資源的極大浪費，還顯著延緩了財務處理的節(jié)奏。鑒于此，企業(yè)迫切需要對業(yè)務流程進行全面復審并加以簡化，剔除多余的步驟，縮減非必要的審核與等待周期。通過優(yōu)化流程設計，推動業(yè)務流程向自動化與智能化轉型，有效提升財務處理的效率，縮短業(yè)務處理周期，為企業(yè)的價值創(chuàng)造開辟更為廣闊的空間。

2.加強業(yè)務流程與財務流程的銜接與協(xié)同

強化業(yè)務流程與財務流程的聯(lián)結及協(xié)同，是提升企業(yè)綜合運營效能的重要舉措。要達成這一愿景，企業(yè)需務必保障兩大流程在核心節(jié)點上的流暢對接，確保信息的即時流通與分享。借助前沿信息技術與管理軟件的導入，構建一體化的業(yè)財管理平臺，可有效破除信息孤島，促成業(yè)務與財務流程的深度融合。同時，深化跨部門間的溝通協(xié)作亦是不可或缺的一環(huán)，確保企業(yè)各部門在業(yè)財融合的實踐中步調一致，協(xié)同作戰(zhàn)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與健康成長凝聚強大的內生動力。

（二）提升信息系統(tǒng)集成度

1.構建統(tǒng)一的信息平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

為了消除信息孤立并促進數(shù)據(jù)的高效流通，企業(yè)構建統(tǒng)一的信息共享平臺顯得尤為關鍵。這一平臺旨在整合各業(yè)務部門的信息系統(tǒng)，為數(shù)據(jù)標準化與一致性奠定基礎。依托此平臺，企業(yè)能夠實時地完成數(shù)據(jù)的捕獲、加工與解析流程，確保財務與業(yè)務部門均能即時訪問到準確無誤的數(shù)據(jù)資源。此舉不僅顯著削減了數(shù)據(jù)的重復輸入與誤差率，還顯著提升了數(shù)據(jù)處理的速度與精確度。統(tǒng)一的信息平臺還為跨部門的數(shù)據(jù)剖析與戰(zhàn)略決策提供了強有力的支撐，為業(yè)財深度融合打下了堅實的信息化基礎。

2.完善信息系統(tǒng)功能，滿足業(yè)財融合需求

為滿足業(yè)財融合的需求，企業(yè)亟需對其信息系統(tǒng)功能進行全方位的升級與優(yōu)化。這涉及到增強數(shù)據(jù)處理效能、優(yōu)化業(yè)務流程管理機制，以及強化數(shù)據(jù)分析與可視化展示等多個層面。借助前沿技術和工具，企業(yè)能夠搭建起一個既靈活又具擴展性的信息系統(tǒng)框架，以有力支撐業(yè)財融合場景下的復雜業(yè)務流程處理與深度數(shù)據(jù)分析需求。經(jīng)過此番完善，信息系統(tǒng)將成為企業(yè)決策的堅實后盾，為企業(yè)決策提供精確且及時的數(shù)據(jù)支撐，使企業(yè)做出更為睿智的戰(zhàn)略抉擇，加快業(yè)務與財務的深層次融合，最終，為企業(yè)整體運營效能與市場競爭力的提升鋪平道路。

（三）統(tǒng)一財務與業(yè)務目標

1.建立共同的業(yè)財融合目標體系

為了高效推進業(yè)財融合的進程，企業(yè)構建一個共識性的業(yè)財融合目標體系顯得至關重要。這一目標體系需清晰界定企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略與業(yè)財融合的細化目標，確保財務與業(yè)務部門在戰(zhàn)略導向上步調一致，形成目標同頻共振。通過確立具體、可量化的指標，諸如成本效率的提升、營業(yè)收入的增加等，能夠有效激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)新潛能，統(tǒng)一全員的奮斗方向。此外，企業(yè)構建目標體系時，要強化跨部門的溝通協(xié)作機制，確保在業(yè)財融合的每一步實踐中，各部門都能攜手并進，協(xié)同作戰(zhàn)，共同促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的圓滿達成。

2.加強財務部門與業(yè)務部門的溝通與協(xié)作

在推動業(yè)財融合的進程中，強化財務與業(yè)務部門間的溝通協(xié)作是核心所在。要達成此目標，企業(yè)應建立起常態(tài)化的溝通機制，比如舉辦聯(lián)合會議、組建跨界項目團隊等，以確保雙方能即時洞悉對方的需求與面臨的挑戰(zhàn)，協(xié)同探尋應對之策。同時，加強部門間的信息流通與資源共享，消除信息孤島，亦是提升部門間協(xié)作效率的必要舉措。通過這一系列的互動與整合，財務與業(yè)務部門得以擰成一股繩，合力推進業(yè)財融合的深層次開展，為企業(yè)的價值創(chuàng)造開拓更廣闊的空間。

（四）加強人才隊伍建設

1.培養(yǎng)具備業(yè)財融合能力的復合型人才

培育兼?zhèn)錁I(yè)財融合技能的復合型人才，企業(yè)需采取多項策略。首先要強化跨領域教育，確保財務團隊熟悉業(yè)務脈絡，同時讓業(yè)務團隊掌握財務管理精髓。其次，實施項目跨部門合作，以此強化員工的業(yè)財融合實踐能力。此外，構建專項人才儲備機制，識別并培養(yǎng)有潛力的員工。唯有如此，企業(yè)才能系統(tǒng)性地培養(yǎng)一批業(yè)務與財務兼修的精英團隊，為業(yè)財融合戰(zhàn)略的成功實施奠定堅實的人力資源基礎。

2.完善培訓與激勵機制，提高員工積極性

為提高員工在業(yè)財融合進程中的積極性，企業(yè)必須優(yōu)化培訓與激勵機制。這包括定期開展有的放矢的項目培訓，以提升員工的專業(yè)技能與綜合素質，確保他們能符合業(yè)財融合的需求。同時，構建明晰的獎懲機制，對業(yè)財融合中表現(xiàn)卓越的員工進行物質獎勵與表彰，對表現(xiàn)差的員工進行懲戒，以此激發(fā)其工作熱情與創(chuàng)新火花。此外，還需建立公平透明的晉升通道，使員工明確感知到在業(yè)財融合過程中個人成長的機遇與職業(yè)晉升的藍圖，進一步提高其工作的積極性。

結語：

綜上所述，業(yè)財融合是企業(yè)提升運營效率、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關鍵舉措。為有效推進業(yè)財融合，企業(yè)需優(yōu)化業(yè)務流程與財務流程，構建統(tǒng)一的信息平臺，完善信息系統(tǒng)功能，并建立共同的業(yè)財融合目標體系。同時，加強財務部門與業(yè)務部門的溝通與協(xié)作，培養(yǎng)具備業(yè)財融合能力的復合型人才，并完善培訓與激勵機制，以提高員工的積極性。這些措施的實施將有助于企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務與財務的深度融合，提升企業(yè)整體競爭力和市場地位。

（作者單位：甘肅西北養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展有限責任公司）