基于業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)研究

摘 要：隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的日益復(fù)雜化，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的緊密結(jié)合成為提高效率和響應(yīng)速度的關(guān)鍵。基于業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐，旨在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的高效流程與信息共享。這種融合對(duì)于提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確性、降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、并充分發(fā)揮人才潛能都具有至關(guān)重要的作用。然而，成功的業(yè)財(cái)融合需要深入的研究和精心的規(guī)劃，包括但不限于流程優(yōu)化、人員配置和管理機(jī)制的建立。文章分析與探討了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心如何推動(dòng)業(yè)財(cái)融合，并提出了相關(guān)策略和建議。

關(guān)鍵詞：業(yè)財(cái)融合 財(cái)務(wù)共享 服務(wù)中心建設(shè) 策略建議

中圖分類(lèi)號(hào)：F233

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2024）07-085-02

全球化的趨勢(shì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變革，使得企業(yè)面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這種背景下，高效的管理和決策變得尤為關(guān)鍵。業(yè)財(cái)融合不僅是一個(gè)理論概念，更是現(xiàn)代企業(yè)追求效率和優(yōu)化資源配置的有效途徑。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種創(chuàng)新的管理模式，為企業(yè)帶來(lái)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的深度結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)的降低和決策效率的提高。本文將深入探討財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與業(yè)財(cái)融合之間的內(nèi)在聯(lián)系，以及如何有效地構(gòu)建和實(shí)施這一模式[1]。

一、業(yè)財(cái)融合的重點(diǎn)

（一）資源配置

企業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品以追求利潤(rùn)。為有效地降低成本并增加盈利，企業(yè)需要對(duì)手中的資源進(jìn)行優(yōu)化，提升其使用效率。在資源配置過(guò)程中，確保企業(yè)充分了解其市場(chǎng)環(huán)境和財(cái)務(wù)狀況至關(guān)重要，因?yàn)檫@些信息將指導(dǎo)資源的分配方向。這種整合市場(chǎng)和財(cái)務(wù)信息的做法被稱(chēng)為業(yè)財(cái)融合。通過(guò)此方法，企業(yè)可以合理地設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格，確保業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的一致性，同時(shí)基于成本預(yù)測(cè)來(lái)設(shè)定預(yù)期的盈利目標(biāo)。這為企業(yè)管理層提供關(guān)鍵的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息，助力于更明智的決策制定。

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中至關(guān)重要的組成部分。雖然名為“財(cái)務(wù)管理”，但其實(shí)不僅僅是財(cái)務(wù)部門(mén)的職責(zé)，而涉及到整個(gè)企業(yè)的多個(gè)部門(mén)。為確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和有效性，業(yè)務(wù)部門(mén)也必須積極參與，為財(cái)務(wù)部門(mén)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不僅是業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展各種活動(dòng)的基石，還影響到企業(yè)如何制定策略和計(jì)劃。例如，當(dāng)業(yè)務(wù)部門(mén)計(jì)劃在特定的節(jié)日或機(jī)會(huì)下進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，它們需要根據(jù)財(cái)務(wù)部門(mén)提供的數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和預(yù)期收益，以確保活動(dòng)的有效性。因此，無(wú)論是收集財(cái)務(wù)信息，還是基于這些信息制定業(yè)務(wù)策略，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)同合作是關(guān)鍵。兩者之間存在深度的交互和融合，為企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的支撐。

（三）風(fēng)險(xiǎn)管理

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總是伴隨著風(fēng)險(xiǎn)。為企業(yè)的持續(xù)與健康發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)管理顯得至關(guān)重要。這涉及對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警、評(píng)估和針對(duì)其影響制定預(yù)先的應(yīng)對(duì)方案，旨在合理地規(guī)避并減少由風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)防控不僅基于財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，還要考慮企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況和資金利用效率。綜合多方面因素，才能制定出真正有效的風(fēng)險(xiǎn)防控策略。而業(yè)財(cái)融合不僅僅是將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)整合，更是一種深度的融合方式，其應(yīng)用遠(yuǎn)超出單一領(lǐng)域，能夠在多方面發(fā)揮實(shí)際作用。因此，真正的業(yè)財(cái)融合不是簡(jiǎn)單的數(shù)字累加或數(shù)據(jù)整合，而是在各種領(lǐng)域都能夠發(fā)揮其真正的價(jià)值，為企業(yè)的健康和穩(wěn)定增長(zhǎng)提供支持，這是真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的核心所在。

（四）經(jīng)營(yíng)決策

管理層作為企業(yè)的決策中心，其決策能力是企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。為引導(dǎo)企業(yè)向正確的方向發(fā)展，管理者需要做出科學(xué)和準(zhǔn)確的決策。這些決策基于對(duì)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況的深入了解和多方面數(shù)據(jù)的細(xì)致分析。決策的準(zhǔn)確性和有效性不僅依賴(lài)于定期的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，還需要深入了解產(chǎn)品、市場(chǎng)以及其他外部環(huán)境的各種信息。僅僅擁有數(shù)據(jù)并不足夠，更重要的是如何整合和分析這些數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)決策。業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的整合，也稱(chēng)為業(yè)財(cái)融合，是提高決策準(zhǔn)確性的有效途徑。這種融合不只是為更好地服務(wù)決策，還能進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的緊密結(jié)合，使得決策更為全面和深入[2]。

二、基于業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中存在的問(wèn)題

（一）稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

在基于業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中，眾多企業(yè)為促進(jìn)數(shù)據(jù)的溝通與共享，普遍選擇使用ERP系統(tǒng)。然而，盡管此模式為企業(yè)帶來(lái)數(shù)據(jù)共享的便利，但部門(mén)間的信息交流仍存在不足，導(dǎo)致一定的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。特別是在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下，財(cái)務(wù)人員與分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)接觸減少，這會(huì)導(dǎo)致子公司對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的敏感度下降。當(dāng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，子公司會(huì)因?yàn)槿狈Τ浞值男畔⒔涣骱屠斫猓y以采取有效的應(yīng)對(duì)策略。這種現(xiàn)象突顯在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，盡管數(shù)據(jù)流動(dòng)更為順暢，但仍需要強(qiáng)化部門(mén)間的溝通，確保所有相關(guān)部門(mén)都能對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有足夠的了解和應(yīng)對(duì)能力，從而減少潛在的損失和風(fēng)險(xiǎn)。

（二）偏重問(wèn)題

基于業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)研究中，一個(gè)明顯的問(wèn)題是業(yè)務(wù)管理在實(shí)踐中往往被邊緣化。業(yè)財(cái)融合的實(shí)踐包括兩大主體：業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)。但在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的初級(jí)階段，工作重點(diǎn)通常放在會(huì)計(jì)核算上，導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)的溝通不足。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)兩個(gè)部門(mén)各有其專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，因此彼此之間對(duì)對(duì)方的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作職責(zé)了解有限。財(cái)務(wù)人員在處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容不夠熟悉，這種局面會(huì)增加數(shù)據(jù)融合中的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。為解決這一問(wèn)題，不僅需要加強(qiáng)雙方的溝通，還需要構(gòu)建一個(gè)機(jī)制，確保業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)兩個(gè)部門(mén)可以在數(shù)據(jù)融合過(guò)程中有效地協(xié)作，從而實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)財(cái)融合并提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作效率和準(zhǔn)確性。

（三）人員配置

基于業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)研究中，人員配置和崗位分配顯得尤為重要。在這種模式下，財(cái)務(wù)管理組織需要重新分配崗位，對(duì)人力資源進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化。這種改變使得工作人員的素質(zhì)要求更為嚴(yán)格。對(duì)于財(cái)務(wù)人員，他們的角色正在從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)向管理會(huì)計(jì)，這不僅需要擁有高水平的專(zhuān)業(yè)和道德素養(yǎng)，還需要具備強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和接受新事物的能力。對(duì)于業(yè)務(wù)人員，由于長(zhǎng)時(shí)間只接觸單一業(yè)務(wù)會(huì)導(dǎo)致工作范圍和能力變得有限，因此需要及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行人力資源的調(diào)配，確保他們能夠更廣泛地發(fā)揮其職能。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的管理結(jié)構(gòu)和實(shí)際需求，適當(dāng)給予財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一定的挑戰(zhàn)，從而推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的步伐，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的高效運(yùn)作和持續(xù)發(fā)展[3]。

三、基于業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的研究策略

（一）建立完善的業(yè)財(cái)融合管理機(jī)制

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立旨在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的集約化管理，使各部門(mén)和業(yè)務(wù)流程在財(cái)務(wù)管理方面能夠更為高效和集中。為確保這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，一個(gè)關(guān)鍵步驟是構(gòu)建一個(gè)完善的業(yè)財(cái)融合管理機(jī)制。這種機(jī)制不僅要與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理結(jié)構(gòu)相匹配，還要確保其具有足夠的彈性，以適應(yīng)各種業(yè)務(wù)和市場(chǎng)變化。在實(shí)際操作中，優(yōu)化業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)是必不可少的一步，因?yàn)橹挥袦?zhǔn)確、完整和時(shí)效性強(qiáng)的數(shù)據(jù)才能確保為業(yè)務(wù)提供有效的財(cái)務(wù)支持，這也意味著必須為業(yè)財(cái)融合提供更準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息服務(wù)。因此，業(yè)財(cái)融合管理機(jī)制不僅僅是一個(gè)指導(dǎo)方針或策略，還應(yīng)該為實(shí)際操作提供清晰的指引和方法，使整個(gè)組織能夠更好地理解和應(yīng)用這一機(jī)制。

與此同時(shí)，內(nèi)部控制流程的優(yōu)化也是確保業(yè)財(cái)融合成功的關(guān)鍵。在完善的內(nèi)部控制基礎(chǔ)上開(kāi)展業(yè)財(cái)融合可以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和時(shí)效性。這也可以減少存在的誤差和沖突，使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加可靠。為做到這一點(diǎn)，企業(yè)首先需要明確業(yè)財(cái)融合的目標(biāo)與內(nèi)容。這不僅意味著要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄和分析，還要確保所有相關(guān)部門(mén)都明確其目標(biāo)和責(zé)任，以便他們能夠有效地協(xié)同工作。此外，內(nèi)部控制流程也應(yīng)該能夠反映業(yè)務(wù)的實(shí)際情況和需求，從而提供對(duì)業(yè)務(wù)最有利的支持。例如，對(duì)于一些復(fù)雜的交易或新的業(yè)務(wù)模式，應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)的內(nèi)部控制流程來(lái)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。最終，這種集中、高效且完善的內(nèi)部控制流程將為企業(yè)帶來(lái)更高的業(yè)務(wù)效益和財(cái)務(wù)穩(wěn)健性。

（二）優(yōu)化財(cái)務(wù)共享流程

企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的目的是提高財(cái)務(wù)管理的水平，并為業(yè)財(cái)融合提供一個(gè)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。業(yè)財(cái)融合涉及的范圍廣泛，內(nèi)容復(fù)雜，因此，為確保其有效性和流暢性，企業(yè)需要進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)共享流程。這不僅意味著簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)共享程序，更重要的是，需要確保業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)能夠無(wú)縫融合。這種融合可以確保所有業(yè)務(wù)操作都與相應(yīng)的財(cái)務(wù)記錄保持同步，從而減少誤差和不一致性的可能性。此外，簡(jiǎn)化和優(yōu)化的流程也有助于提高工作效率，減少資源浪費(fèi)，確保信息在整個(gè)組織中迅速、準(zhǔn)確地傳播。

業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合是企業(yè)管理的核心部分，涉及從多方面、多領(lǐng)域采集的大量數(shù)據(jù)處理。這些數(shù)據(jù)，盡管來(lái)自于各個(gè)不同的角落，都攜帶著決策所需的寶貴信息。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于如何從這海量數(shù)據(jù)中提取、整合并分析，最終呈現(xiàn)出對(duì)決策有助益的信息。為達(dá)到這一目標(biāo)，企業(yè)必須專(zhuān)注于優(yōu)化財(cái)務(wù)核算流程，確保數(shù)據(jù)處理的流暢、準(zhǔn)確和及時(shí)。這涉及到構(gòu)建一個(gè)集中的數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，利用尖端的技術(shù)手段，提高數(shù)據(jù)處理的效率和準(zhǔn)確率。隨著數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性的提高，其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支持力度也會(huì)加強(qiáng)。數(shù)據(jù)，作為企業(yè)的核心資產(chǎn)，當(dāng)其被正確、高效地使用時(shí)，將極大地助力企業(yè)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)作出迅速響應(yīng)，制定切實(shí)可行的策略，從而在日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位[4]。

（三）發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下，業(yè)財(cái)融合對(duì)工作人員的專(zhuān)業(yè)性和綜合素質(zhì)提出更高的要求。為確保業(yè)財(cái)?shù)母咝诤希髽I(yè)需要更加注重人才的選拔和培訓(xùn)。首先，提高人才的準(zhǔn)入門(mén)檻是必要的。這不僅意味著尋找具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景的候選人，而且還要確保候選人具有與業(yè)財(cái)融合相關(guān)的知識(shí)和技能。招聘這樣的人才將加強(qiáng)企業(yè)的人才儲(chǔ)備，為業(yè)財(cái)融合提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。但僅僅招聘不足以滿足需求，企業(yè)還應(yīng)通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)和宣傳，確保員工深入理解業(yè)財(cái)融合的重要性和實(shí)際應(yīng)用。

當(dāng)前，業(yè)財(cái)融合作為企業(yè)管理的新趨勢(shì)，雖受到廣泛關(guān)注，但在落地實(shí)踐中卻遭遇不少難題。員工對(duì)其的認(rèn)知誤區(qū)被視為其中的巨大挑戰(zhàn)。企業(yè)為確保業(yè)財(cái)融合的順利進(jìn)行，必須持續(xù)引導(dǎo)員工，使員工充分理解并積極參與此項(xiàng)變革。這不僅依賴(lài)于企業(yè)高層的決策與扶持，更需要精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程和經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)議，讓員工能夠溝通疑惑，共同探索實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的方法。員工的主觀能動(dòng)性在這里顯得尤為關(guān)鍵。當(dāng)員工深度參與、主動(dòng)行動(dòng)，業(yè)財(cái)融合將更加穩(wěn)健地發(fā)展，從而助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)[5]。

四、結(jié)束語(yǔ)

基于業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)研究，揭示現(xiàn)代企業(yè)在推進(jìn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合時(shí)所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。通過(guò)深入探討各個(gè)層面，明確人才培訓(xùn)、流程優(yōu)化和管理機(jī)制完善的重要性。在這樣的框架下，企業(yè)可以更加系統(tǒng)地推進(jìn)業(yè)財(cái)融合，從而實(shí)現(xiàn)更高效、更協(xié)同的運(yùn)營(yíng)。隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的廣泛應(yīng)用，業(yè)財(cái)融合不僅有望進(jìn)一步深化，還將為企業(yè)帶來(lái)前所未有的管理效益。對(duì)于所有尋求持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一研究提供寶貴的啟示。

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（作者單位：中化二建集團(tuán)有限公司 山西太原 030000）（責(zé)編：趙毅）