高職院校房地產類專業課程思政建設的探索與實踐

摘 要：隨著社會經濟的發展和人們消費觀念的轉變，房地產行業對于專業人才的需求也越來越高。高職院校作為培養房地產類專業人才的重要陣地，課程思政的建設顯得尤為重要。文章以“消費心理學”課程為例，探討了高職院校房地產類專業課程思政的價值、意義、策略和路徑，并提出了建立多元化評價體系的建議。

關鍵詞：課程思政 《消費心理學》課程 房地產類專業 高職院校

中圖分類號：F126.1 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）07-214-02

一、高職院校課程思政的價值

全面推進高校課程思政建設是深入貫徹習近平總書記關于教育的重要論述和全國教育大會精神、落實立德樹人根本任務的戰略舉措。《高等學校課程思政建設指導綱要》（教高[2020]3號）明確指出：高校要深化教育教學改革，充分挖掘各類課程思想政治資源，發揮好每門課程的育人作用，全面提高人才培養質量。圍繞提高人才培養能力進一步明確了開展課程思政建設的總體目標及重點內容。

二、房地產類專業課程思政的意義

房地產類專業課程思政是“立德樹人與應對百年未有之大變局”的時代與價值要求，中華民族偉大復興和世界百年未有之大變局的歷史交匯點，科技革命和產業變革深入發展，經濟社會已進入高質量發展階段。房地產堅持明確房子是用來住，不是用來炒的定位，開始探索新的發展模式，房地產類專業要適應經濟與社會發展需求對專業課程教學中融入思想政治教育內容和要求，旨在引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。

三、房地產類專業《消費心理學》課程思政的策略和路徑

《消費心理學》是房地產經營與管理的專業基礎課程，是一門理論與實踐密切結合的課程，本課程以就業為導向，以本專業人才培養目標要求為指導，以服務于主干職業技能課程為宗旨，按照“知識+能力+素質”的教學模式，使學生掌握消費行為的基本理論和基本知識，使學生具有客戶行為預測與分析的能力，在房地產類相關專業人才培養中具有重要作用，為學生未來從事房地產類相關職業提供基本的消費者心理與行為分析的基本理論與基礎。

（一）明確課程思政建設目標

1.專業能力目標。本門課程是房地產專業的專業基礎課程，在大一的第一個學期開設，為后續的《房地產市場營銷》《房地產經紀實務》《房地產開發與經營》等課程打下堅實的專業知識基礎。通過本課程的學習使學生掌握消費行為的研究方法，了解和掌握分析消費者行為、消費者消費活動的認識過程、情感過程以及意志過程；了解消費者的需要與消費者購買動機及購買行為之間的關系；了解消費需要變化發展的規律；掌握消費者購買決策的變化過程，全面了解消費者意愿形成和購買行為的過程；認識企業內外部購物環境的變化對消費行為的影響作用，進一步掌握經營者如何運用購物環境的變化影響消費者，制定有效的營銷策略；明確有效的廣告與營銷手段是影響消費者消費行為的重要方式，掌握營銷溝通策略。

2.思政育人目標。本課程還是培養學生職業素質的一門重要的課程，通過課程思政教育，可以引導學生樹立正確的價值觀，如愛國主義、集體主義、奉獻精神等，培養學生的社會責任感、公民意識和家國情懷。房地產行業處于不斷變革和創新的發展階段，需要具備創新思維和實踐能力的人才。通過案例分析、討論和實踐活動等方式，培養學生的創新意識和實踐能力，提高他們的問題解決能力和創造力。學生將成為房地產行業的從業者，具備對房地產行業的消費者行為和心理進行分析的能力，讓學生認識到自身在房地產行業中的社會責任和使命，并逐步形成科學嚴謹的工作態度。

（二）課程思政建設方案

1.弘揚社會主義核心價值觀，提升學生思想水平，為當代大學生確立正確的世界觀、人生觀和價值觀。通過對消費心理學的產生與發展、趨勢與變革的介紹，讓學生了解消費者心理與行為研究如何助力提升人們的幸福生活，形成強烈的社會主義核心價值觀；同時認真學習馬克思主義消費觀，并引導學生以此來指導消費行為，樹立健康正確的消費觀。

2.提升社會責任感和使命感，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信和制度自信。通過學習在認知消費者的需求與購買動機的本質后，了解中國特色社會主義新時代社會主要矛盾轉變及其在消費行為上的表征，基于消費動機，引導學生認識到自身在房地產行業中的社會責任和使命，激發他們關心社會問題、關注公共利益的意識，堅持和發展中國特色社會主義道路，在中國共產黨領導下，立足基本國情，推動消費發展模式轉型升級對促進經濟高質量發展的意義。

3.培養創新精神和實踐能力，房地產行業處于不斷變革和創新的發展階段，需要具備創新思維和實踐能力的人才。課程思政可以通過案例分析、討論和實踐活動等方式，培養學生的創新意識和實踐能力，提高解決問題能力和創造力。

4.塑造正確的職業道德觀念，培養愛崗敬業、恪盡職守的職業道德品格。將企業文化融入課程教育中，為學生創設濃厚的職業學習環境，使學生注重培養自身積極、樂觀、向上的性格，加強能力鍛煉，養成愛崗敬業的職業道德素養，高尚的職業道德品格。通過優秀案例分享幫助學生健全自己的人格、增進個性，促進學生的職業成長。

（三）課程思政的實施路徑

1.思政融入重構教學內容。《消費心理學》是房地產類專業中的重要課程之一，通過在該課程中融入思政教育的內容和要求，可以進一步加強學生的思想政治教育。將課程內容根據模塊化分為6項任務，針對性的任務融入契合的思政點來實現課程思政的目的。

任務一：消費者心理學概述中，通過學習消費者心理學的概念與歷史發展，明確消費者心理學在人們的生活與工作中的現實意義，從“美”字看為人民謀幸福的需求；課中分組討論生活中遇到馬克思主義經濟理論與消費觀的表現，讓學生了解消費者心理與行為研究如何助力提升人們的幸福生活，培養學生社會主義核心價值觀和正確的消費觀。

任務二：消費者的心理活動過程。學習消費者心理活動中的“認識、情感、意志”三大過程培養自身認知行為，合理控制自己的情緒情感和增強意志力的綜合素養，通過課堂設置的心理小測試輔助了解自身情況，培養學生積極、樂觀、向上的性格，加強意志力鍛煉，健全自己的人格、思想上的全局觀和綜合素養。

任務三：消費者個性心理特征。正確認識不同消費者的不同性格和能力在消費過程中的表現，能夠根據消費者的不同性格和能力等個性心理特征表現判斷消費者的性格和能力，繼而做出正確的營銷決策，通過“不同個性消費者退換商品策略”案例分析引導學生深入理解購房者的個性特征對購買決策的影響，要強化自身專業知識，加強實踐能力鍛煉，養成愛崗敬業的職業道德素養。

任務四：消費者購買過程中的心理活動。使學生了解消費者需求理論中的需要、動機在消費者購買過程中的作用，基于消費動機思考疫情結束后居民經濟收入降低情況下如何促進消費經濟的恢復與發展，學生需要意識到不同消費者在購買過程中有不同的心理需求和動機，這與個體的價值觀、文化背景、社會環境等因素密切相關。通過案例分析和討論，可以培養學生的文化敏感性和多元思維。

任務五：營銷溝通與消費心理。理解營銷溝通的含義、途徑與心理策略，掌握營銷服務中與消費者之間的溝通技巧，并在服務中與消費者順利進行溝通，培養學生在溝通中的正確態度與情感，樹立正確的消費理念。

任務六：網絡消費者特征及心理分析。掌握網絡消費者的心理特點及因素，并能進行分析具備根據網絡營銷的特征制定適合消費者網絡購物的營銷策略的能力，通過反面案例的分析，警醒學生提高網絡消費的安全意識和法律意識，樹立正確的網絡消費觀念，不盲從，從理性的角度合理合法地進行網絡消費。培養學生法律風險意識，深化學生對于依法治國理念的理解，提高學生的法治道德修養。

2.整合資源優化教學策略。通過優化教學方法、整合教學資源、利用校企合作、以及以賽促學，可以優化《消費心理學》課程的教學策略。這些策略可以幫助學生將消費心理學的理論與房地產實際相結合，培養他們分析和解決房地產市場中消費者問題的能力。同時，這些措施也可以激發學生的學習興趣和參與度，提升綜合素養和專業能力。

在優化教學方法方面，可使用案例分析和小組討論，在分析“影響消費者心理變化的因素”引入房地產銷售現場真實的案例，讓學生分析和討論消費者的心理需求、行為和決策過程，通過小組討論，學生可以分享不同的觀點和經驗，促進互動和合作學習；在學習“不同消費者群體的心理分析”時，通過模擬項目客群定位練習，根據不同的年齡和性別特點，制定出合理的營銷策略，安排學生在課堂上進行角色扮演，模擬不同的消費者角色和情境，體驗不同心理因素對購買決策的影響。這有助于學生更好地理解消費者的心理過程，并應用消費心理學的理論進行分析和解釋。在話題討論中提出反思和批判思維，鼓勵學生進行個人或小組的反思活動，思考消費心理學的理論在實際情境中的適用性和局限性。同時，培養學生的批判思維能力，讓他們質疑和探索不同理論觀點，并形成獨立的判斷和見解。課后練習測試反饋和指導，及時提供學生的學習反饋和指導，幫助他們發現和糾正錯誤，并進一步提高學習效果。最后，運用多元化評估方式，如論文寫作、口頭報告、小組項目展示等，以激發學生的創造性思維和批判性思考能力。這樣的評估方式可以綜合考察學生對消費心理學理論的理解和應用能力。

在整合教學資源方面，通過多媒體教學資源，在超星學習平臺上完成課前視頻預習、課中簽到及搶答問題、在線案例分析話題討論等，課后限時發放練習作業，通過多媒體平臺教學對課前、課中、課后的教學資源整合，可以生動地展示消費者心理學的知識與應用，并引發學生的思考和討論。

在利用校企合作方面，大一新生在學習完《消費心理學》這門課程后，會有一個認識實習的實訓課程，針對房地產項目的不同檔次和區域安排實地踩盤，讓學生親身體驗房地產市場中的消費者行為和心理因素。學生可以參觀樓盤、聽置業顧問講解項目、與項目經理面對面分享，觀察和分析消費者在購房過程中的行為和心理反應，他們可以運用消費心理學的知識，對觀察到的現象進行解讀和總結，分享他們對消費心理學在房地產市場中的應用實踐。這樣的實踐資源可以幫助學生更好地理解消費者行為的實際情況，并了解房地產行業的最新動態。

在以賽促學方面，房地產經營與管理專業學生會大一階段會與大二學生組合老帶新團隊參與“全國房地產策劃大賽”，通過運用市場營銷學、心理學等專業知識，共同探討不同消費客群的需求在房地產市場中的應用。他們會從地塊的定位、產品規劃、目標客群定位以及營銷策略等多維度的考察參賽學生的能力，對于大一新生在未完成專業課程系統的學習來說是一種挑戰，但同時能更全面展示專業在房地產行業應用實踐，幫助他們理解和應用消費心理學的知識。以賽促學，以學提能，培養學生綜合思考和解決問題的能力。

（四）建立“多元評價”評價體系

《消費心理學》課程考核評價體系實現全程化、多元化考核。總評成績=學習態度（10%）+過程考核（30%）+期末考核（60%）。

學生學習態度（10%）考核主要考察學生的出勤率、積極回答問題和參與課堂討論等，由授課教師在教學周期內記錄并在期末考核時評價；過程考核（30%）主要考察學生在教學周期中參與教學活動所形成的結果，也是對課程思政過程中實施的主要考核方式，如課外作業、討論成果和案例分析分組匯報等，由授課教師記錄并在期末考核時評價；期末考核（60%）主要考察學生在期末參加的考試成績，可以采用試卷、策劃報告、論文等形式。

[基金項目：廣西建設職業技術學院2023年度課程思政試點課程項目：消費心理學（編號：KCSZSD202312）。]

參考文獻：

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[2] 李敏，郝雙雙，宮麗.高職院校機電類專業課程思政建設的探索與實踐——以機械設計與應用為例[J].哈爾濱職業技術學院學報，2023（03）

[3] 孫麗紅.Java開發綜合實訓中開展課程思政教學模式研究與實踐[J].中國新通信，2022（03）：118-120.

（作者單位：廣西建設職業技術學院 廣西南寧 530007）

[作者簡介：謝欣彤（1995—），女，水族，廣西靈山縣人，本科，研究方向：房地產營銷策劃。]

（責編：趙毅）