
李嬌嬌是大連市中山區葵英街道清泉社區黨委書記、居委會主任,她時刻將轄區居民牽掛在心,聚焦服務中的痛點、焦點、堵點,辦實事、出妙招、解難題。
“五方共治”有效提升服務能力
“坐在辦公室里都是難事,走下去都是辦法。”這是李嬌嬌經常跟社區工作人員說的話。
近幾年,李嬌嬌打造社區食堂解決轄區2600多名老年人就餐難問題;建立假期實踐活動培訓班,服務600余名中小學生;開辦鄰里課堂,為轄區居民提供文體娛樂課程;成立“1對8”志愿幫扶隊,每月定期提供米面油,解決居民基本生活問題……她深深扎根于群眾中,主動服務、靠前服務,把社區黨組織的溫暖送到群眾的心坎上。
清泉社區有常住居民3986戶共7457人,其中黨員475名。作為社區的當家人,李嬌嬌深知責任重大,在基層社會治理中堅持黨建引領,用好、用足、用活轄區資源,增強基層黨組織凝聚力、戰斗力,有效提升服務力。她統籌社區、物業、業委會、商鋪聯盟、志愿服務隊資源力量,共同解決問題,探索形成“黨建引領,五方共治”基層黨建服務品牌。
李嬌嬌將8年大學任教經驗用于基層理論宣講實踐,讓轄區的老年人更容易明白理論政策;拓寬宣講場地,推動理論宣講進樓院、進企業,拉近居民與社區的距離;對社區工作人員進行培訓,開展入戶宣講,實現居民足不出戶了解最新政策。四年多來,她共宣講百余場,近萬人次的聽講率使她獲得了轄區“演說家”稱號,多次作為代表在全國社區黨組織書記視頻培訓、大連市社區書記培訓等會議上進行經驗交流,還作為大連青年講師團成員參與了獻禮共青團建團百年的視頻宣講。
“五清”工作法,解決居民“關鍵小事”
清泉社區由國有公房回遷居民小區和特色商業街區組成,如何讓居民、商戶、物業和諧共處始終是李嬌嬌心中最掛念的事。為了更好地監督物業服務,李嬌嬌牽頭成立小區業委會;為使轄區200多戶商街店鋪凝聚合力,她組織籌建“商鋪聯盟”;為發揮居民群眾參與小區治理的熱情,她選樹帶頭人成立叔嬸評理說事點、青年突擊隊、世靜聽您說等多支志愿者隊伍。
在不斷磨合、實踐中,李嬌嬌摸索出一套符合社區實際的“五清”工作法,讓居民問題有地兒“說”、遇事有法兒“辦”、雜癥有招兒“解”、過程有人兒“管”、結果有處兒“問”。2020年以來,李嬌嬌組織召開聯席會議、居民代表會等千余場,解決了居民關切的房屋漏雨、小區亮化、增設長椅、化解糾紛等諸多“關鍵小事”,多次收到居民的感謝信、錦旗,贏得廣泛支持和真情贊許。
(來源:《大連日報》)