新媒體運營課程教學創新與實踐

［摘要］隨著互聯網技術與數字經濟的高速發展，媒體融合趨勢顯著，這對新媒體運營課程的教學改革提出了新要求。筆者認為，認知新媒體行業發展現狀，掌握新媒體運營知識、技能與方法，有效開展運營實踐，培養學生發現問題、思考問題、解決問題的創新能力，是人才培養應對行業不斷迭代的根本。文章以武漢華夏理工學院為例，分析新媒體運營課程教學創新的設計思路以及新媒體運營課程教學存在的問題，探究新媒體運營課程教學創新的實踐舉措，在馬克思主義新聞觀引領下構建“三驅動”+“四共建”的教學創新模式，在知識理論上展現新文科建設專業融合的特質，在實踐上凸顯協同育人的優勢，以擴大大學生新媒體創新創業成果，為同類高校相關課程教學提供參考。

［關鍵詞］專業融合；創新創業；新媒體運營；教學改革

隨著互聯網技術的高速發展，我國網民規模不斷擴大，截至2023年12月，我國網民規模達10.92億人［1］。新媒體行業在蓬勃發展的同時，也存在新媒體運營人才緊缺的問題。當前，各高校開設的新媒體運營課程在開設基礎、建設進度與特色教學上各異，尚未形成統一的教學目標、教學內容、教學方法和教學評價體系。文章以武漢華夏理工學院為例，分析新媒體運營課程教學創新的設計思路以及新媒體運營課程教學存在的問題，探究新媒體運營課程教學創新的實踐舉措，構建以馬克思主義新聞觀為引領的“三驅動”+“四共建”教學創新模式，側重“短視頻+直播”的新媒體運營應用型人才培養，以期主動應對行業變革，響應“大思政課”、新文科建設與大學生創新創業等教學創新要求和實踐探索。

一、新媒體運營課程教學創新的設計思路

（一）設計理念：守正創新

新媒體運營是相關主體利用移動互聯網，采用現代化手段，通過運營抖音、快手、小紅書等新媒體，策劃與開展內容宣傳、品牌推廣、產品營銷等線上活動，面向更廣泛的用戶精準推送與品牌相關的優質傳播內容和信息，充分利用粉絲經濟，提高用戶參與度和品牌知名度，達到營銷目的。根據傳播學理論，內容質量影響傳播效果。相關主體要想保證內容推送質量，就要做好內容的生產者、傳播者、把關人。

在新媒體運營課程教學創新中，高校及其教師要堅持守正創新的設計理念，其中：守正是堅持以馬克思主義新聞觀為指引，把黨性作為第一原則，圍繞以人民為中心，將新聞規律、正確輿論等核心觀點作為課程教學的定盤星，從課程內容到實踐指導雙管齊下，著力開展課程思政建設，使知識導入深入淺出，引導學生開展深層次思考；創新是抓住課程教學改革的契機，結合“大思政課”、新文科建設、大學生創新創業等開展相應的教學實踐。2020年，習近平總書記在“不忘初心、牢記使命”主題教育總結大會上提出：“與時俱進不要當口號喊，要真正落實到思想和行動上，不能做‘不知有漢，無論魏晉’的桃花源中人！”高校及其教師也要適應新媒體發展變化，結合國家政策、行業動態、區域需求，為新媒體運營課程注入時代性、前沿性的新內容，在優化崗位認知、賬號搭建、內容創作、推廣引流變現等新媒體運營經典理論框架下增加直播運營、AIGC內容創作、數據分析與可視化等內容，順應外部媒介更迭趨勢。

（二）育人路徑：多方共建

當前，新媒體運營與平臺、企業（品牌方）、用戶等多方關聯密切，這具體到新媒體運營課程教學中，理論教學與實踐鍛煉密不可分。因此，在育人路徑上，高校要打造“雙師型”高質量教師隊伍，推進網絡與新媒體專業與電商、大數據等專業融合，促進新文科建設，并在新媒體運營課程創新與實踐上拓展“校企共建”的路徑，與政府部門、社會企業形成“三螺旋”的協同育人優勢，如開展抖音學堂等合作項目、申報國家產學研科研基金項目等，將真實項目導入課堂，提高學生參與度，營造以學生為中心的探究式“師生共建”的教與學氛圍。此外，高校還要優化新媒體運營課程教學環境與條件，鼓勵教師采用智慧教室、學習通等現代信息化技術輔助教學，并探索“人機共建”的教學信息技術升級。

二、新媒體運營課程教學存在的問題

（一）“雙師型”教師緊缺，教師隊伍建設難度大

隨著新媒體行業的快速發展，高校網絡與新媒體專業就讀人數不斷增加，新媒體運營課程教學任務激增，而具有新媒體運營實戰經驗的“雙師型”教師緊缺，且外聘教師不穩定，校內教師的企業實踐培養周期長。如何組建高水平教師隊伍，做到課程內容快速迭代、教學體系完善與資源配套完備，不斷深化教學創新實踐，是新媒體運營課程發展的難點［2］。

（二）思政教學目標不夠清晰，學生使命感有待提高

新媒體運營課程作為網絡與新媒體專業的必修課程，包含新媒體內容運營、產品運營、用戶運營、活動運營等核心內容，在一定程度上存在內容銜接不緊湊，“前后重復”“大而不精”的問題。在教學目標設置上，新媒體運營課程側重培養學生對新媒體運營的基礎認知、對運營方法與技巧的掌握，在一定程度上缺乏“為誰運營”“為什么這樣運營”的德育目標，使學生在課中被動學習運營技法，在課后的運營實踐中存在目標性與使命感不強的問題。

（三）實踐教學比例不足，學生收獲感有待增強

新媒體運營課程屬于實務性課程，教師結合學生日常使用率較高的抖音、快手、小紅書等新媒體應用開展教學內容，其中：課程理論教學以教師講授內容為主，不利于激發學生的學習興趣；課程實踐教學比例不足，不利于學生提高認同感，增強獲得感，存在具體賬號運營持續性不足、變現有限等問題。這成為新媒體運營課程教學改革的重點問題。

三、新媒體運營課程教學創新的實踐舉措

（一）強化思政德育目標

武漢華夏理工學院在大三下學期開設新媒體運營課程，該課程設置有48個課時，圍繞馬克思主義新聞觀的四大核心觀點，將價值塑造、知識傳授和能力培養融為一體，側重培養學生學習新媒體運營，提升創新創業能力，為后續專業實習和自主創業奠定基礎。該課程具體教學目標如下。第一，知識目標：培養學生樹立新媒體運營的正知正見。教師通過教學使學生了解新媒體運營及行業發展現狀，讓學生掌握新媒體的平臺推送機制、內容生產、用戶互動及變現形式等。第二，能力目標：培養學生解決新媒體運營問題。教師通過教學，讓學生善于發現問題、思考問題、解決問題，提高新媒體運營能力，增強創新創業及團隊協作能力。第三，德育目標：培養學生堅定為誰開展新媒體運營的立場。教師通過教學培養學生樹立家國情懷，增強文化自信，讓學生明確講好中國故事的使命與擔當，具備較高的職業道德與素養。

（二）更新教學內容與加強資源建設

1.“前沿+思政”的教學內容

第一，“前沿+系統”。在理論知識方面，該課程重構知識體系，在新媒體運營概述后前置變現運營內容，從變現路徑反推運營定位，并刪除渠道運營、活動運營等存在課程知識交叉的內容，新增與時代、行業相關的新內容，如AIGC內容創作、直播運營（含電商直播帶貨）、數據分析等，增強課程的前沿性、時代性、多學科融合性。該課程的具體教學內容、重難點及推薦學時如表1所示。在課程實踐方面，該課程將“四個一次”的體驗創作，即一次賬號注冊、一次作品創作、一次正能量作品傳播、一次學科競賽參賽，轉變為“四個一學期”的持續運營，即一個學期的視頻類賬號運營、一個學期的不少于20條的視頻更新、一個學期的“垂類+熱點+引流”實踐、一個學期的“雙創”競賽項目孵化，從而使課程實踐更為系統化，富有挑戰性。第二，“思政+熱點”。該課程以馬克思主義新聞觀為引領，堅持守正創新的設計理念，鼓勵教師深挖思政元素與社會熱點，將其融入教學內容，激發學生的學習興趣，并從認知層面導入家國情懷、文化自信、創新創業、合法合規等四個核心，引導學生增強情感認同、形成行動驅同并踐行使命與擔當。例如，該課程鼓勵教師結合社會熱點話題，將思政元素精準、恰當地融入專業知識點［3］，或分析2023年熱播劇《狂飆》探究新媒體運營的合法合規，或通過2024年“與輝同行”漲粉千萬看新媒體運營的創新策略，從而提高學生的學習興趣，激發學生的情感共鳴。

2.“融合+優質”的教師隊伍

該課程依托高校打造“雙師型”，加強教師隊伍建設。一方面，加強核心授課教師隊伍建設。該課程在高校統籌下聯合馬克思主義學院教師，講好“新媒體人的守正與創新”，與商學院教師共建“直播運營”，與藝術學院教師共同開發“AIGC內容創作”，充分發揮各專業課程教師的優勢，實現專業課程融合發展。另一方面，加強校外優質業內人士等教師隊伍建設。該課程依托高校引入企業導師，聯合抖音平臺等運營總監親授運營技巧，邀請文化公司CEO評估賬號運營，邀請百萬粉絲自媒體博主加盟授課以及“雙創”獎得主拆解商業計劃書寫作技巧，從而提升教師隊伍含金量，緩解師資緊缺的問題。

3.“夯實+創新”的教學資源

第一，夯實教學資源。該課程要求教師參加各種培訓，通過考核獲得新媒體運營職業技能等級證書（高級）、培訓教師證書（高級），結合教材與培訓資料，全面修訂課程大綱、課件、教案，建立行業報告、相關論文及思政案例等資源庫，錄制微課內容，并分析對標運營賬號視頻，開發“學姐學長說運營”專題，用視頻形式分享新媒體運營心得，在學習通上共享教學資源，為學生拓展閱讀范圍，提供反復查閱等靈活自主的學習服務。第二，創新教學資源。該課程要求教師在校內啟用智慧教室、電商直播間，利用校外參訪實踐基地，為學生提供聽、說、行等一體化的運營學習場景和體驗。

（三）采用“雙導多學”教學形式

在新媒體運營課程教學創新實踐中，該課程以學生為中心，依托校內教師與企業導師組成“雙師型”教師隊伍，鼓勵教師采用案例分析法、主題討論法等，引發學生關注熱點問題，提高學習興趣，激發學生思考與共鳴，使學生提升辨析能力。此外，該課程還鼓勵教師運用小組探究任務驅動法，使學生在課前開展小組預習研討，在課中分享6ub4JyxF9/veMqFB0OJjtA==學習匯報，在課后進行項目實踐復盤，營造“雙導多學”的教與學氛圍。

1.“小組探究+任務驅動”：自驅學習，團隊協作

具體到新媒體運營課程教學創新實踐，在課前，教師下達知識學習任務點，鼓勵學生開展小組學習、討論、總結，制作PPT；在課中，教師組織學生開展小組學習匯報；在課后，教師要求學生進行實踐總結。也就是說，教師鼓勵學生通過開展“四個一學期”的學習任務，實現“Project項目—Practice實踐—Proving驗證”的“3P”學習效果，其中小組創作發布不少于20條短視頻內容，驗證達到不少于1000個粉絲量及其變現運營目標，從而使學生明確實踐目標，通過小組學習，提升自驅學習力，在持續項目運營中增強團隊協作創新力，為“雙創”競賽及自主創業奠定基礎。

2.翻轉課堂：以學生為中心，教學相長

在新媒體運營課程教學創新實踐中，教師鼓勵學生分享理論課知識點，復盤學習實踐。文章以直播運營的教學內容為例展示相關教學設計。第一，教師聯合電商專業課程教師講解以抖音平臺為代表的電商內容，布置理論學習任務，引導學生在課后開展探究式小組學習。第二，教師利用翻轉課堂，組織學生分享小組學習成果，如數字人、慢直播等內容，并幫助學生查漏補缺，向學生布置下次課的預習內容，如直播間如何選品、如何開播等。第三，教師組織學生參觀實踐基地，開展產教融合、校企共建活動，并交由企業導師拆解直播內容、流程等，引導學生進行留言等互動，鼓勵學生開展助農、文化傳播等賬號運營的新媒體實踐，讓學生在因材施教中明確學習目標，增強學習積極性，做到學以致用，從而實現高效的教學效果。

（四）踐行“多主體多維度”課程考核

1.完善考核體系

在新媒體運營課程教學創新實踐中，該課程融入學生、企業、市場等考評指標，通過50%過程考核和50%的終結考核，形成“多主體多維度”考核體系。在過程考核中，作業占比40%，主要考查學生小組賬號運營日常更新及復盤質量；小組討論匯報占比30%，主要考查學生思辨與表達能力；課堂表現占比20%，主要考查學生課堂與實踐參與表現；出勤占比10%，考查學生的學習態度。在考核主體上，該課程聘請企業導師參與實踐評價，按照數量、播放量、點贊量、評論量、完播量、變現量等指標，站在市場及用人單位角度，綜合評定學生小組實踐成果并計入過程考核，而校內教師參考企業導師評分，站在教育、引導、鼓勵角度進行綜合評分，計入終結考核。

2.量化評分細則

在新媒體運營課程教學創新實踐中，該課程終結考核評分細則不斷細化和量化，大致劃分為小組評價占比70%和個人評價占比30%。其中：小組評價分為運營前策劃質量、運營中賬號質量、運營復盤及后期策略質量、小組協同情況四個部分，重點結合新媒體賬號運營后臺數據進行真實評定；個人評價涉及技能優勢、發現問題、解決問題、工作量、參與度、態度等方面。

可見，“多主體多維度”的課程考核體系，可以解決傳統教學中存在的教師考評一言堂的問題，體現評價的公平公正，有規可依、有據可查，反映真實學情，有助于提高學生的參與感、收獲感。具體考核環節及評分細則如表2。

四、新媒體運營課程教學創新的育人成效

（一）課程思政潤物細無聲

課程反饋調查是反映課程教學效果的重要手段。在新媒體運營課程教學創新實踐中，除了學校組織學生、督導等評教，該課程還組織教師堅持課前課后調查。在課前，教師調查了解學生新媒體運營的學習訴求，有針對性地答疑解惑；在課后，教師調查學生對知識、技能、思政等教學內容的滿意度，真實反饋學情。筆者通過調查近兩三年的相關數據，發現學生對教師教學滿意度、課程思政認同度高，顯著增強“雙創”意識與弘揚社會主義核心價值觀使命感；95%的學生認為該課程體驗感好，學習收獲富足。

（二）守正創新實踐成果多

在新媒體運營課程教學創新實踐中，該課程堅持以大學生創新創業為實踐育人路徑，鼓勵學生自選內容賽道進行抖音、小紅書等新媒體賬號孵化與運營，組織學生參加大學生創新創業訓練計劃等賽事。筆者通過調查，發現學生創作的作品數量、參賽組數及被大學生創新創業立項的項目數逐年增多，僅2023年大學生創新創業訓練計劃校內立項22組，比2022年項目數量增長340%，其中不乏助農、紅色文化傳播、民族文化傳播、城市文旅推廣的賬號及內容，使相關專業成為“雙創”項目孵化點，達成課程知識與技能的教學目標和德育思政教學目標，育人成效顯著。

（三）多維協同多方評價優

在新媒體運營課程教學創新實踐中，相關調查顯示：多數校級領導、督導進課堂聽課反映課程思政融合得當，內容新穎有趣，貼近行業，課堂氛圍活躍；同行教師聽課反饋內容案例與時俱進，教學設計值得推廣，教師授課方式有活力，教學內容帶動感強；合作企業反映課程教學貼近實踐，社會認可度高，并連年選拔一定數量的畢業生進入企業。此外，該課程還獲評校級課程思政示范課1門；開展校級教科研課題2項，出版專著1本，發表論文2篇；指導學生“雙創”競賽獲湖北省挑戰杯省級銅獎2項，全國大學生廣告藝術大賽國獎5項，省獎十余項；教學創新相關實踐成果被多家媒體報道，教師到湖南女子學院、湖南知了青年傳媒公司等開展交流。

五、結語

武漢華夏理工學院的新媒體運營課程從實際教情與學情出發，以馬克思主義新聞觀為引領，堅持守正創新的設計理念，多方共建的育人路徑，通過“三驅動”，推進“四共建”發展。整體上，新媒體運營課程教學創新與實踐凸顯了高階性、創新性、挑戰性，并通過反饋評價體系，持續改進，解決教學痛點和學情痛點，促進課程發展。具體課程教學改革設計導圖如圖1。

未來，新媒體運營課程教學的創新與實踐將在穩定教師隊伍、提高學生小組學習效率、增強學生新媒體運營變現能力、倡導學生持續創業等方面施力，并始終堅持守正創新的設計理念，做好專業、企業等資源融合共建，推進新文科建設，在大學生創新創業的大背景下鼓勵學生用新媒體運營“創青春”，用青春講好“創新創業故事”。

［參考文獻］

［1］中國互聯網絡信息中心.第53次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》［EB/OL］.（2024-03-22）［2024-05-25］.https：//www.cnnic.net.cn/n4/2024/0322/c88-10964.html.

［2］朱麗霞.新媒體運營課程項目化教學改革探索與實踐［J］.新聞世界，2023（08）：111-114.

［3］李銀淑.課程思政融入新媒體運營課程教學的實踐與探索［J］.大學，2022（21）：169-172.