新養老時代

隨著時間的推移，養老問題逐漸成為社會關注的焦點。今天，當我們站在新時代的起點，回首過往，不禁深思：去哪兒養老？誰來照顧我？有多少錢才能放心老去？養老產業究竟如何？

養老，是每個人都無法回避的話題。它不僅關乎個體的生活質量，更映射出一個社會的文明程度和進步水平。在快速變化的社會背景下，傳統的養老模式正面臨著前所未有的挑戰。家庭結構的變化、人口老齡化的加劇、醫療技術的革新……這些都在悄然改變著我們的養老格局。

我們欣喜地看到，隨著社會的進步和政策的推動，養老產業也在不斷發展壯大。越來越多的養老機構如雨后春筍般涌現，為老年人提供了更多的選擇和便利。同時，我們也應該清醒地認識到，養老問題仍然是一個復雜的系統工程，需要政府、社會、家庭等多方面的共同努力。

在這個背景下，我們策劃了本次關于養老產業的專題報道。經過深入調查，發現了當前養老面臨的問題和挑戰，進而剖析養老產業的底層邏輯。同時通過拆解代表企業的解決方案，探討未來可能的解決方案和路徑。

養老產業正迎來模式創新的黃金時期。從傳統的家庭養老到現代的社區養老、智慧養老，再到創新的醫養結合、旅居養老等模式，我們不斷探索更適合老年人的養老方式。

老有所養

我們生活的這個世界，正在經歷一場前所未有的變革。在這場變革中，養老問題如同一顆璀璨的星辰，逐漸在夜空中升起，成為我們這個時代無法回避的話題。

想象一下，當我們步入晚年，白發蒼蒼、步履蹣跚，那時的我們將何去何從？是選擇在家中享受天倫之樂，還是走進養老院，與一群志同道合的伙伴共度晚年？

在快速變化的社會背景下，傳統的養老模式正面臨著前所未有的挑戰。家庭結構的變化，使得越來越多的年輕人選擇離開家鄉，前往大城市打拼。他們背負著房貸、車貸、子女教育等多重壓力，無法抽出足夠的時間和精力來照顧年邁的父母。人口老齡化的加劇也給養老帶來了巨大的壓力，而與此同時，養老服務的供給卻遠遠跟不上需求。

正是這些挑戰，催生了養老產業的崛起。

養老新時代

最新數據顯示，截至2024年，我國60歲及以上老年人口已經超過2.8億，占總人口的近五分之一。這一龐大的數字背后，隱藏著巨大的養老服務需求。全國養老機構和設施的數量也呈現出快速增長的態勢。截至2023年底，全國共有各類養老機構和設施超過40萬個，養老床位合計超過900萬張，比上一年增長了近 10%。這一數據不僅反映了養老產業的蓬勃發展，也預示著未來養老市場的巨大潛力。

養老既是人生大事、家中要事，也是社會大事、國之大事。

2024年政府工作報告在“養老”方面多次著墨，包括養老金融在內的“五篇大文章”更是首次寫入，凸顯當下和未來一段時期內我國養老事業的重要性。

老齡化背景下，新時代的養老觀念和需求將顛覆歷史經驗。正處在退休年齡開始享受“第三人生”的“新老人”正成為我國老齡市場的主力人群。“新老人”的養老需求包括財富、健康、居住與活動空間、生活與照料、娛樂與社交、成長與價值實現等各方面，且各種需求相互交織。

養老產業的多層次需求，如同一座豐富多彩的寶塔，每一層都蘊含著不同的需求和期待。

在這座寶塔的最底層，是老年人的基本生活需求。這包括安全舒適的居住環境、營養均衡的飲食以及日常的生活照料。想象一下，一個溫馨的養老院，老人們在這里享受著精心調配的飯菜，居住的房間寬敞明亮，生活起居都有專業的護理人員照料，這就是對基本生活需求的滿足。

向上攀升一層，是老年人的健康需求。隨著年齡的增長，老年人更加關注自身的健康狀況，因此，醫療保健服務在養老產業中顯得尤為重要。比如，一些養老院提供定期的健康檢查、康復訓練和緊急醫療救助服務，確保老人在突發狀況時能夠得到及時的救治。

再往上，是老年人的精神文化需求。老年人在滿足基本生活和健康需求后，開始追求精神層面的滿足。他們渴望與他人交流、分享經驗，也希望能夠繼續學習、保持活力。因此，養老院通常會組織各種文化娛樂活動，如書法班、舞蹈課、棋藝比賽等，讓老人們在活動中找到樂趣，豐富精神世界。

最頂層，是老年人的個性化需求。每個老人都是獨一無二的，他們有著各自的喜好、夢想和追求。在養老產業中，個性化服務越來越受到重視。比如，有的養老院會根據老人的興趣愛好，提供旅游服務讓老人實現年輕時未完成的夢想，這些個性化的服務讓老人的晚年生活更加豐富多彩。

只有滿足這些多層次的需求，我們才能為老年人打造一個溫馨、舒適、幸福的晚年生活。

養老產業模式探索

為滿足“新老人”的養老需求，各種創新模式和解決方案如百花齊放，爭奇斗艷。

首先，我們不得不提及的是“家庭養老”這一傳統模式，它如同畫卷中的基礎色調，為老年人提供了溫馨的家庭環境。然而，隨著時代的變遷，家庭結構的變化使得這種模式逐漸面臨挑戰，我們需要更多的創新來滿足老年人日益增長的需求。

接著，我們看到的是“社區養老”模式的興起，它像是在畫卷上增添了一抹亮麗的色彩。社區養老通過整合社區資源，為老年人提供全方位的養老服務，如醫療保健、文化娛樂、餐飲服務等。這種模式不僅讓老年人在熟悉的環境中享受到便捷的服務，還促進了社區內老年人的交流與互動。

隨著科技的飛速發展，“智慧養老”模式應運而生，它如同畫卷中的點睛之筆。智慧養老利用互聯網、物聯網、大數據等先進技術，為老年人提供智能化、個性化的服務。通過智能設備實時監測老年人的健康狀況，提供健康提醒和緊急救助服務；通過養老服務平臺，老年人可以根據自己的需求和興趣選擇適合的活動和服務。這種模式極大地提高了養老服務的效率和質量，讓老年人的生活更加便捷和舒適。

此外，還有一些創新的養老模式正在不斷涌現，如“醫養結合”模式，它將醫療資源和養老服務緊密結合，為老年人提供全方位的醫療和健康保障；還有“旅居養老”模式，它讓老年人在旅行中享受養老生活，體驗不同的風土人情，為他們的晚年生活增添更多色彩……

當然，養老產業的發展也離不開政府的支持和推動。近年來，我國各地政府出臺了一系列政策措施來推動養老產業的發展。比如，加大財政投入力度、降低養老服務稅收、加強人才培養和引進等。這些政策的出臺為養老產業的發展提供了有力的保障和支持。

盡管養老產業已經取得了長足的進步和發展，但仍然存在一些問題和挑戰。養老服務的質量參差不齊、收費標準不一、監管機制不完善等，這些問題都需要我們共同努力去解決和完善。

未來隨著人口老齡化趨勢的加劇和社會經濟的不斷發展，養老產業將面臨更加廣闊的發展空間和機遇。同時我們也需要不斷探索和創新新的服務模式和技術手段，來滿足老年人日益多樣化的養老需求。

養老問題是我們這個時代無法回避的話題。只有通過政府、社會、家庭等多方面的共同努力和不斷探索和創新，我們才能夠為老年人提供更加優質、便捷、舒適的養老生活，讓他們在這個充滿挑戰和機遇的時代中安享晚年。

養老機構進入運營階段，入住率就是核心，只有滿足一定的入住率，才能保證項目的盈利可能。

從孤單到陪伴，一個養老機構的故事

在歲月的長河中，我們每個人的生命軌跡都如同一條獨特的河流，蜿蜒曲折，最終匯入浩瀚的海洋。然而，隨著社會的快速進步和人口老齡化的加劇，養老問題凸顯成為我們這個時代不可回避的重要議題。

這是一個真實事件。有一個81歲老人，為養老賣掉了自己久居的房子，拿著200多萬元想找個合適的養老院，結果卻找不到符合要求的。

養老需求帶來的改變還沒引起中國人的重視。但在2010年，光大百齡幫的創始人陸家斌聽到從日本返鄉的朋友討論在國內辦養老院的時候，他仿佛看到了完全不一樣的市場。

“我很好奇，為什么在日本定居多年的好友會選擇回國辦養老院。直到我自己親自走訪了國內的一些養老機構，我才真正明白了他的原因。那里的環境讓我印象深刻，空氣中彌漫著陳年的霉味，混合著似乎很久未處理的板結牛奶、水泥灰、油漆味、花草的香氣、汽車尾氣、汗臭和臟衣服的味道，復雜又難以忍受。員工很忙碌，辦公室很擁擠——人的活動、氣味和聲音，在有限的空間里競爭。反觀日本的養老院，老人神采奕奕，像是隨時都要去赴宴；院內的設施設備是自動化居多，大大節約了人力成本……”

這一鮮明的對比讓陸家斌深深觸動，也讓他更加堅定了一個想法：我們應該為長者提供一個更好的生活環境，讓他們無論年齡多大，都能優雅地生活。因此，他下定決心，要將這種先進的養老模式帶回祖國，讓每一位長者都能在這里開心地度過每一天。

養老是一個世界性問題，在某些老年化進程更快的國家，機構養老已經成為主流。但在2013年的中國，老齡化、城市化、倒金字塔的家庭結構變化同時到來，研究者們把它稱為一場“洶涌的銀發海嘯”。

自2013年以來，“養老”好像一下子被時代浪潮推成了一個萬眾矚目的朝陽產業。養老行業、養老事業、養老產業、養老企業、康養產業等，各路資本蜂擁而至。

彼時的陸家斌并不知道，這個想法在中國會掀起長達十年且仍在繼續的養老革命。

下重注，投養老

在社會的巨幅畫卷上，養老這件事如同一股涌動的浪潮，悄然卻堅定地改變著我們的生活。這不僅僅是一個產業的崛起，更是對人性深處那份對長者的尊重與關愛的具體體現。

隨著國家政策的東風勁吹，養老產業仿佛被賦予了新的生命。減稅優惠、財政補貼等政策如同陽光雨露，滋養著這片新生的土地。越來越多的企業、機構和個人仿佛嗅到了春天的氣息，紛紛投身其中，共同繪制出一幅生機勃勃的養老產業藍圖。

作為第一個吃螃蟹的人，陸家斌在選擇養老行業前，從事酒店方面的工作，在2008年奧運會后，他看到了國內酒店行業逐步實現高度標準化。反觀當時的養老機構，老百姓需要排很久的隊才有可能住進去，有的房間很大，有的房間狹小，年齡不同、需求不同的老人同住在一個屋檐下。

也就是在這時，陸家斌意識到國內養老市場供需失衡。

2010年，陸家斌開始走訪國內外各大養老院，日本、澳大利亞、新加坡，通過兩年的深入調研，最終決定在國內打造一家“老人舒心、子女放心”的標準化養老機構。

2013年，光大百齡幫第一家養護中心落地于重慶市渝北區龍山街道，設有341張床位。這原是一家武術學校，占地面積1.5萬平方米，在打造老人娛樂設施和床位上有著先天優勢；同時地理位置優越，東與渝北區龍溪街道接壤，南與江北區大石壩街道相鄰，西鄰江北區石馬河街道，北接北部新區天宮殿街道，使得光大百齡幫能夠方便地服務周邊地區的長者。

陸家斌表示光大百齡幫的定位和傳統的養老機構不一樣。

這個不一樣包含三個層次的含義，第一個層次是顛覆傳統養老觀念。在十年前，傳統的一些養老院像管吃的宿舍，只給一些生活不能自理的老人提供基礎照顧。光大百齡幫的養護中心之所以稱為養護，不是簡單的名詞的變化，是有內在深刻的戰略和價值觀、品牌內涵上的含義。搬進光大百齡幫，不是讓老人離開自己家去養老院，而是在養老院中有家一樣的歸屬感。

記者在走訪龍山老年養護中心時發現，這里的房間布置偏向生活化，白墻會搭配色彩鮮艷的畫，木桌椅上擺放著老人與子女的照片，有些行動方便的老人還會給房間里加一些家具，就像在家中過日子一樣。

第二個層次是一個精神家園，是老年人的俱樂部，里面的老人享有舒適的生活環境和專業人士的細心照料。

如果你走進養老院發現路邊的蔬菜水果都是老人種的，作為子女你會有什么想法呢？龍山養護中心就是這樣。

光大百齡幫經營發展部總監蔡汶棲帶記者參觀了老人們的種植地，每到秋收季節，老人們會主動提醒護理員，準備開采活動，大家一起品嘗。一位老人告訴記者，這里還會組織各種活動，打麻將再也不用擔心湊不到人。對年輕人來說，簡單的娛樂活動是必備的，老人也一樣，他們也應該有屬于自己的精神生活。

第三個層次是“醫養結合”，利用“醫養一體化”的發展模式，集醫療、康復、養生、養老等為一體，把老年人健康醫療服務放在首要位置，將養老機構和醫院的功能相結合，把生活照料和康復關懷融為一體。

對于養老院來說，建設醫院并不是一件簡單的事。首先，二合一項目審批立項的程序更加復雜，在設計建造和服務運營中需要遵守的法規和規范也更多，對環境、設備和工作人員的技術要求更高。這些因素都大大增加了項目的初始建設和后期運營成本。而這些成本很難從養老這一持續微利服務行業中實現回收，轉嫁到服務價格又會帶來空置，根本無利可收。

面對這樣的情況，陸家斌和光大百齡幫都沒有退步。

2017年，龍山養護中心在4年的經營過程中實現了收支平衡。而后一年，陸家斌立刻將視線轉向“醫養結合”，方便院內老人和周邊的長者。目前，龍山養護中心的一樓就是醫院，可以做到三分鐘內將院內老人送到醫院。

2019年10月，光大百齡幫正式成為中國光大養老成員企業，進一步提升了品牌影響力和市場競爭力。目前，其旗下康養項目達80余個，運營養老床位超13 000張，投建面積達490 000平方米，建立超過120 000份長者信息檔案，為政府兜底照護服務特困人員3 000余名。

記者回想起那次采訪的下午三點，陽光透過窗戶灑在一位老人的身上。老人坐在窗邊的靠椅上，手里忙碌地打著毛線，顏色是綠白相間的。當護理員走進去關心她時，老人默默地拍了拍她，喊她蹲下，開始比著手中已成雛形的馬甲。沒有測量，沒有詢問，老人精準地判斷出尺寸，并告訴她，“這就是做給你的”。在老人心中，護理員像子女一樣；在護理員眼中，老人就像父母一般疼惜她。

這是陸家斌重注養老行業收獲的驚喜，可能也不是驚喜，是必然。

3.0養老模式

陸家斌在養老行業的規劃中，已將光大百齡幫帶入了一個全新的3.0養老模式。

在他看來，1.0模式的養老機構是一個包吃住且安全的場所；2.0模式是以專業化為基礎，在面對認知障礙、失能的老人，可以用專業的方式來照顧他們，而不是用對待病人的方式，讓老人失去尊嚴；3.0模式是用數字化來貫穿整個養老機構，從門衛監控化到食堂監管，再到入住老人的身體狀況，可以匯集到一個終端，從而有效地管理每一家養老院，減少人力成本。

秉承“讓長者幸福開心每一天”的信念，陸家斌跑了十幾年。從1.0到3.0，而光大百齡幫獨特的“1+5+N”發展戰略，是他最初的藍圖規劃。

“1”指的是機構養老，作為核心業態，光大百齡幫通過自建自營、公建民營、民建公助、委托運營等多種模式，打造了一站式養老服務機構，為長者提供集養老、養生、康復、醫療和臨終關懷為一體的全方位服務。

“5”則代表了光大百齡幫在養老產業鏈上的五大支撐體系。這包括：專注于社區站點、居家上門服務的社區公司；致力于培養養老行業人才、提升專業度的金博園職業培訓學校；集研發、生產、服務于一體的適老化家具、適老化設計的齊力適老化智裝；專注于適老化產品、適老化改造的幸福齡適老化改造；以及致力于智慧養老研發、區塊鏈養老應用探索的幫幫鏈科技公司。這些支撐體系共同構成了光大百齡幫養老生態圈的核心。

“N”體現了光大百齡幫的開放性和創新性。借助中國光大集團在大金融、大環保、大健康等領域的優勢資源，光大百齡幫不斷拓寬養老服務的邊界，與更多領域進行跨界合作，為長者提供更多元化、個性化的服務。

目前光大百齡幫在重慶、浙江、福建、廣西、河南、四川、甘肅、江西等十大省市五十余個重點城市進行戰略布局，在全國范圍內廣泛覆蓋和深度滲透。

前不久，光大百齡幫浙江分公司95后養老護理員姜新蓮、福建分公司90后養老護理員穆晨焱分別代表浙江省民政代表隊及福建省民政代表隊參賽，姜新蓮獲得一等獎，后續將被授予“全國技術能手”榮譽稱號。

對此陸家斌表示，他希望越來越多年輕人加入養老行業，同時與學校共建人才培養計劃，設立專業，定向就業。

面對加入養老賽道的玩家們，陸家斌也有自己的看法。他建議友軍們，如果在現金流不穩定的情況下，最好采用小而精的模式。盤子做大的過程中，床位達不到200個是很難盈利的。

養老是一場全人類的戰役，沒有人能夠全身而退。

養老新選擇

近期“青年養老院”沖上熱搜，這并非傳統意義上為老人提供居住和照護服務的機構，而是專為年輕人設立的一種休閑放松場所。

以光大百齡幫為例，旗下縉云縣養老院的“跨代共居”陪伴式養老新模式被央視點贊。視頻中，一群年輕人與老人有說有笑，一起下棋一同漫步，像家人般親密。而這些年輕人并非院內工作人員，而是光大百齡幫“跨代共居”計劃新招募的年輕入住者。

隨著現代社會節奏的加快，年輕人面臨的職場競爭、生活壓力逐漸增大。這種壓力導致部分年輕人感到疲憊、焦慮，甚至產生逃避現實的想法。

同時，養老觀念也在悄無聲息地轉變。傳統的養老觀念認為養老院是老年人的專屬，但隨著社會的發展和養老模式的創新，年輕人也開始接受和選擇將養老院作為放松、調整自我的場所。

青年養老院通過將養老院轉型為年輕人可以享用的休閑場所，打破了傳統養老模式的局限，為養老產業的發展提供了新的思路。最重要的是，解開了外界對養老院的誤解，也為養老從業者們注入一批新鮮血液。

其提供的服務不僅包括住宿、餐飲等基本服務，還涵蓋了休閑、娛樂、社交等多種功能。這種多樣化的服務滿足了年輕人對慢節奏生活的向往和對精神自由的追求。

相比傳統的養老院，青年養老院的價格更為親民。一些養老院甚至采取“以工代租”的方式，讓年輕人通過參與養老院的志愿活動來抵扣部分租金。

一位從業者表示，“青年養老院提供的不僅僅是一個住宿的地方，更多強調的是生活方式的體驗，包括參與農業勞動、篝火晚會等，是一個讓你躺平但不頹廢的地方。主打創造一個提前退休的生活環境。”

生老病死，人生常態。面對大概率發生的事情還是應該早做準備。青年養老院的出現也從側面反映出年輕人開始為自己的養老做準備了。

根據《2023職場人養老規劃調研》，六成受訪職場人認同“養老要趁早”，其中超過三分之一的受訪對象已經開始養老規劃。

財務規劃：

年輕人開始考慮儲蓄和理財，為養老儲備資金。他們可能將資金分配到不同的投資組合中，包括購買住房、投資股票、基金和其他金融產品等。了解并考慮購買養老保險產品，如商業養老年金等，以確保在退休后有穩定的收入來源。

健康生活方式：

保持健康的生活習慣，如均衡飲食、適量運動、戒煙限酒等，以延長壽命和提高生活質量。考慮到養老與健康的緊密關系，年輕人開始更加關注自己的健康狀況，并可能購買健康險等保險產品。

養老規劃具體化：

確定自己的養老目標，包括退休時間、預計的生活方式和預估的養老花費等。年輕人可能會規劃抱團養老、選擇理想的養老地點和方式，尋找志同道合的伙伴，在風景優美的地方共度晚年。

知識獲取與咨詢：

通過各種渠道獲取養老相關的知識和信息，包括閱讀文章、參加講座、咨詢專業人士等。尋求私人咨詢和定制服務，確保養老規劃更加符合個人需求和實際情況。

關注政策：

關注國家和地方的養老政策，如基本養老保險、企業年金等，以便更好地利用政策資源。認識到個人養老金賬戶的重要性，并考慮開設賬戶進行養老儲蓄。

年輕時，我們或許沉浸在追求夢想、事業發展的熱情中，我們可以為自己未來的生活做好充足的準備；中年時期，家庭和事業交織在一起，我們可以考慮為父母提供更好的養老條件，同時為自己的未來做好規劃；老年時期，養老問題更是我們生活的重心。

無論哪個階段，養老始終是我們生活中不可或缺的一部分。

衰老不會遺漏任何人，選擇如何老去，更是一種幸運、一種權利、一種“有選擇”。好在，如今的人們已經擁有這種幸運和選擇權。