提高企業統計質量優化統計服務的探討

隨著市場經濟的發展，企業面臨的市場競爭日益激烈，為了提高自身競爭力，企業要不斷調整經營策略與發展方向。在現代經營管理工作中，統計工作成為企業管理的基礎內容，數據統計報告可以為企業提供管理決策依據，因此要提高企業統計質量，全方位優化統計工作。本文以企業統計工作作為研究主題，首先介紹了企業統計質量的影響因素、統計工作存在的問題等內容。結合三明市的實際情況，詳細論述提高企業統計質量、優化統計服務的措施，以供同行參考。

統計數據質量對統計工作的影響非常大，只有完善基層工作流程，才能持續提高數據質量，而提高數據質量離不開統計人員的責任意識、工作能力。因此，要重視統計人員的思路創新，以制度化的方式強化責任意識，提高統計數據質量，為企業經營管理提供數據服務。經濟統計部門要增強職業素養，提高統計數據的可信度，為企業決策提供準確的數據參考。

一、統計數據的質量特征

（一）準確性

在準確性方面，統計數據的誤差必須被嚴格控制在標準范圍內。這不僅是統計信息真實性的反映，也是對數據統計人員專業素養的考驗。為了達到這一標準，統計人員需要采用科學的方法和嚴謹的態度進行數據采集、整理和分析，確保數據的真實性和可靠性。同時，他們還需要不斷學習和更新自己的知識，以適應不斷變化的統計需求和標準。

（二）及時性

在及時性方面，縮短統計數據從形成到發布的時間，以及報告截止時間的中間環節，對于體現統計信息的時間價值至關重要。為了實現這一目標，統計人員需要優化工作流程，提高數據處理效率，確保數據能夠在最短時間內得到整理和發布。此外，他們還需要與相關部門保持密切溝通，確保數據的及時傳遞和共享。

（三）方便性

數據使用人員采用多種方式獲取信息，方便性就體現在統計數據使用過程中。這是數據使用人員對統計數據的便捷性要求。

（四）完整性

完整性可以展示出統計數據的內容含量。統計部門提交的數據信息，應當包含數據使用人員需要的所有內容。

（五）適用性

適用性可以展示出統計數據的應用價值，這是數據使用人員對統計數據的個性化需求，也是統計服務工作的準則。

二、企業統計數據的重要性

在企業經營發展過程中，管理人員要深入探索科學的發展路徑。為了掌握企業的發展實況，可以通過數據分析企業在市場競爭中的地位。在企業的基礎性工作中，數據統計的作用突出，能夠全面收集、整理企業經營過程產生的資料信息，以大數據技術檢驗資料內容，幫助管理層獲得準確的決策依據。因此，只有提高企業統計質量，才能充分發揮數據統計工作的作用。為了提高統計數據質量管理成效，首先要保證統計數據內容的可靠性、真實性，能夠全面反映出企業的經營現狀、財務管理、運作狀態。從而優化調整內部經營策略，以化解各類風險問題，提高決策的科學性。此外，在數據統計工作的支持下，企業也能持續提高經營管理的精細化水平，加大業務協同度、內外部協調性，從而降低運營成本。

三、企業統計質量的影響因素

（一）統計制度

在對企業實行統計調查時，主要采用綜合調查法、抽樣調查法，但無論哪種調查方法都存在局限性。比如開展調查工作之前，統計人員要全面收集企業的相關信息，但信息收集過程容易受到主觀因素影響，很難保障數據統計的完整性。此外，企業統計制度不完善、統計人員行為不規范，很難體現出統計工作的價值，容易增加質量偏差。這不僅會對數據統計的準確性產生影響，增加抽樣誤差，同時也會降低企業統計數據質量。

（二）統計人員

統計人員負責數據統計、交換等工作，因此個人能力對統計數據質量有明顯的影響。尤其是數據信息處理能力，決定著統計數據的準確性。由于現代統計理念、統計方法持續更新，統計人員要隨時學習新的統計技術，并要了解多學科知識，以免被虛假信息誤導。但多數統計人員的工作能力很難滿足實際需求，甚至出現職業道德水平低下、出現不良行為等問題。

（三）企業信息化水平低

隨著市場競爭日益激烈，企業經營管理面臨的挑戰也隨之增多。因此，企業要盡量多獲取各類市場信息，才能更好地應對經營管理需求。現實情況是多數企業的內控效果差，數據統計工作的信息化水平低。這是由于一些企業負責人錯誤地理解保障信息內容的安全性造成的。放棄統計工作的信息化建設，導致統計工作信息化不足的問題突出。

四、企業統計工作存在的問題

企業統計工作仍面臨數據主觀失真、數據適用性不強、數據統計的及時性較弱、統計基礎工作薄弱、統計技術落后等問題，嚴重影響了企業數據統計質效的提升。

（一）數據主觀失真

分析統計數據質量時，我們發現雖然統計部門公布的數據通常具備可靠性和真實性，但在部分地方卻存在數據失真的問題，與實際情況相差甚遠。這主要是由于一些基層干部為了突出業績而提交估算或虛報數據，嚴重影響了數據統計的真實性。造成這一問題的根源包括統計依據不準確、統計部門執法不力以及社會地位不高導致的行政干預等。為了提高數據的真實性，需要加強統計人員的業務能力，完善原始記錄和歷史資料，同時加強統計部門的執法力度，確保依法開展統計工作并保護被調查者的隱私。此外，還應提升統計部門的社會地位，減少行政干預，從而確保數據的真實性。

（二）數據適用性不強

在數據統計過程中，統計指標在短期內的頻繁變動以及對統計指標無充分理由的隨意更改，破壞了數據統計體系的完整性，進而影響了數據的適用性。同時，統計方法、指標含義、指標口徑缺乏統一性，導致使用人員在調整數據內容和確保數據時間序列可比性方面面臨困難。這些問題共同削弱了數據的適用性，使得數據使用者難以進行有效的分析和決策。

（三）數據統計的及時性較弱

雖然目前我國各級統計部門都提高了對統計服務質量的重視程度，但實際情況卻不太理想。比如在查詢統計數據時，互聯網技術的應用效率高，可政府統計部門的數據上傳效率卻比較低，甚至缺失年度、月度數據。同時，有些地方未遵循國家標準公布統計數據，再加上各地區統計部門各自為政，致使互聯網平臺上可查詢的數據內容非常少。

（四）統計基礎工作薄弱

為了適應經濟發展的需求，很多企業已經在努力構建統計管理制度，然而這些制度尚待進一步完善。目前，統計工作的具體職能部門和崗位尚未能清晰界定，這導致了統計業務流程的不規范。同時，在構建統計指標體系過程中，由于統計調查方法缺乏科學性，且缺少必要的原始記錄和統計臺賬，統計信息的可靠性受到了顯著影響。因此，企業需要加強統計基礎工作，以確保統計數據的準確性和有效性。

（五）統計技術落后

在信息化建設發展中，統計工作方式、統計手段發生變化，紙質原始記錄、手工統計臺賬無法適應信息化統計工作的要求。

五、提高企業統計質量優化統計服務的措施

（一）擴大宣傳范圍，完善統計管理體系

首先，我們應該積極引入現代統計管理理念，并通過舉辦講座、設置宣傳欄以及利用內部網站等多種方式，全面提升三明市企業對統計工作的認知和重視。這將有助于減少統計工作中的失誤，提高數據的準確性和可靠性；其次，我們需要結合國家統計實例和行業標準，不斷完善三明市企業的統計制度體系。通過制定切實可行的制度細則，明確責任分工、統計目標、內容方法以及考核指標等，形成統一的規范制度，確保統計工作有序進行。同時，加大統計過程的監督力度也是必不可少的，這樣才能保證統計工作的嚴肅性和權威性。通過這些措施的實施，我們相信三明市的統計工作將迎來更加美好的明天。

（二）提高統計隊伍業務技能與綜合素質

為了進一步提升三明市統計工作的質量和效率，我們必須高度重視統計隊伍的職業技能和綜合素養的培養。通過加強培訓和教育，可以強化統計人員的責任意識，確保他們能夠嚴格按照程序規定執行統計工作。同時，統計隊伍應積極與其他部門進行溝通交流，充分了解各類指標，以避免出現理解偏差和計算誤差等問題。此外，統計人員應嚴格監督數據統計的各個環節，并深入各個部門開展調研活動。這樣，我們才能更好地了解統計工作的不足之處，并采取切實有效的整改措施，為三明市的統計工作貢獻力量。

（三）如實編制報表，及時報送報表

當報表的類型不同，那么時效性也就不同。統計人員要正確識別報表類型，并在時效期內編制、報送報表，為企業管理工作提供參考依據。統計人員要遵照統計標準編制報表，并結合企業實況開展計算工作，為各部門提供準確的報表內容，高質量完成統計服務工作。

（四）為企業提供經營決策依據

在企業生產經營過程、經營成果的分析中，統計分析方式能夠改善經營管理模式、提高經濟效益。比如A企業的統計分析工作，要參考企業的產品生產量、產值、銷售量、勞資的數據，獲取企業生產經營成本報告、效益報告，全面考察企業的生產經營狀態、盈利狀態，用以總結企業生產經營工作的優勢與不足，加強企業的市場競爭實力。

（五）消除“數字出官”效應，阻斷數字造假源頭

干部管理體制和考核體制的不完善也容易導致統計數據失真。為了避免這一問題，我們應當著重加強干部管理制度和考核制度建設。在各級干部的評價、考核和晉升過程中，應實施嚴格的績效評估體系，采用隨機抽樣方法來客觀評價各項考核指標的達成情況。同時，賦予公眾監督的權利，特別是政績考核指標的監督權，從根本上杜絕虛假數據的產生。在考核政績時，除了參考相關經濟統計數據外，還應結合定性與定量評估方法。對于發現的存在業績指標造假的情況應嚴肅處理。不僅要撤銷相關干部的任命，還要給予相應的紀律處分，以此遏制“數字出官”的現象，引導各級領導干部將關注點轉移到實實在在的經濟工作上來。

（六）改變統計隸屬關系，落實垂直管理機制

為確保統計改革成果的持久性和穩定性，關鍵在于調整統計機構的隸屬關系，實施垂直統計的管理機制。在這一新體系下，各級統計機構將直接管理和調配其下屬機構的資源和人力，從而擺脫同級政府部門的行政干預，使統計工作更加獨立、公正和高效。

（七）加大統計工作的法制化保障

為了提升統計工作的法制化水平并確保統計數據的權威性，應著重關注兩大要點：首先，必須依法獨立設立統計機構，確保其行政獨立性。對于關鍵統計數據，應實施嚴格的發布制度，以減少地方政府部門對數據的影響，進而保障國家統計數據的真實性和公正性，為社會管理和決策提供可靠的統計信息；其次，需要不斷推進統計工作的法制建設，通過提高違法成本來遏制瞞報、虛報和偽造數據等違法行為。嚴禁擅自制定和發布統計調查表，預防統計違法行為的發生。

（八）改革統計制度與方法

針對我國統計制度中存在的調查手段陳舊、指標體系不夠科學、過度依賴全面報表以及各環節任務銜接不緊密等問題，我們需要深入推進統計制度和調查方法的改革。首先，應明確國家數據收集的具體內容。官方統計機構的任務不僅限于數據的收集、整理與發布，更應加強對數據的深入分析，而這些工作都需要通過制度化的形式加以明確；其次，我們需要建立和完善國民經濟核算體系，確保統計指標體系與經濟增長方式相適應。一旦統計指標體系確定，就應對指標的定義、計算方法和統計范圍進行明確界定。同一指標在內部應保持一致性，避免出現口徑不一、隨意變動的情況，通過制度化的手段確保統計指標體系的規范執行。

（九）建立統計數據質量監控中心

由于統計數據質量監控與評估的復雜性較高，政府統計部門應設立專門的數據質量監控與評估中心，以全面監控和管理統計數據生產的整個流程，從而提升統計數據的透明性和完整性。近年來，各地區統計部門已建立起自我檢查和自我評估的機制，定期評估國內生產總值、社會消費總額、價格指數、工業增長值等重要指標，以此減少統計數據的誤差，進而提高統計數據的質量和效益。

（十）促進統計信息化建設，提高統計質效

在現代信息技術高速發展的時代，各行業都開始應用信息網絡技術。企業的經營管理、戰略決策、業務流程等工作也開始依賴信息化建設，為提高統計工作質效提供基礎保障。企業要完善統計信息網絡，及時更新信息化技術，充分發揮信息化技術在統計工作中的優勢。同時，要將企業統計信息網絡、主管部門統計網絡連接在一起，為企業提供聯網直報服務，提高數據采集與管理水平，進而加強統計服務質量。

（作者單位：明溪縣統計局）