新媒體人才創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)路徑探析

摘 要：伴隨著新媒體產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展和AI人工智能時(shí)代的到來(lái)，新媒體從業(yè)者隊(duì)伍越來(lái)越龐大，新媒體內(nèi)容越來(lái)越豐富，但同時(shí)優(yōu)秀的新媒體人才和優(yōu)質(zhì)的新媒體內(nèi)容一樣，都成為一種相對(duì)稀缺的資源。優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容的生產(chǎn)，關(guān)鍵在人，重點(diǎn)在善用創(chuàng)新思維。對(duì)新媒體內(nèi)容生產(chǎn)者而言，善于使用設(shè)計(jì)思維等創(chuàng)新思維工具和方法，養(yǎng)成創(chuàng)新思維優(yōu)勢(shì)，具有重要的價(jià)值和意義。基于此，以設(shè)計(jì)思維創(chuàng)新工具為載體，探討了一種新媒體人才創(chuàng)新思維培養(yǎng)的新路徑。

關(guān)鍵詞：新媒體人才；創(chuàng)新思維；優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

中圖分類號(hào)：G64；G71 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2024）14-0130-04

引言

伴隨著新媒體產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，新媒體技術(shù)正日新月異地推動(dòng)著人們進(jìn)入一個(gè)“人人都可自媒體”的時(shí)代。新媒體內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播從未像現(xiàn)在這樣便捷，但其發(fā)展難免受新媒體內(nèi)容生產(chǎn)者思維方式、內(nèi)容定位和生產(chǎn)能力的差異化影響。當(dāng)前的新媒體產(chǎn)業(yè)既呈現(xiàn)出百花齊放的繁榮，又存在著內(nèi)容良莠不齊、同質(zhì)化現(xiàn)象普遍的問(wèn)題。在繁榮的新媒體內(nèi)容“全員制造”“技術(shù)智造”“智能生成”背后，新媒體內(nèi)容產(chǎn)量越來(lái)越多，而社會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容的渴求也越來(lái)越強(qiáng)烈。對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求，歸根結(jié)底還是對(duì)新媒體人才能力提升的需求。習(xí)近平總書(shū)記曾提出，“誰(shuí)能快速地培養(yǎng)、引進(jìn)適合信息時(shí)代需求的高端人才，誰(shuí)就能不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力影響力，成為數(shù)字時(shí)代的主流輿論引導(dǎo)者、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供者、媒體變革領(lǐng)軍者。”[1]

1964年，加拿大著名傳播學(xué)家麥克盧漢在其著作《理解媒介：論人的延伸》中提出了“媒介即訊息”的觀點(diǎn)，指出了媒介形式的變革導(dǎo)致我們感知世界的方式和行為發(fā)生變革，也會(huì)改變我們的思維方式。新媒體時(shí)代對(duì)“新”的苛求和展現(xiàn)，已更多呈現(xiàn)在新技術(shù)、新平臺(tái)的效應(yīng)擴(kuò)張階段，實(shí)現(xiàn)了“媒介”的新，但在人的延伸，尤其是“思維”的求新方面，還有較大提升空間。優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容的生產(chǎn)既要注重技術(shù)革新，更要主動(dòng)擁抱創(chuàng)新思維，開(kāi)展思維模式創(chuàng)新。這是新媒體內(nèi)容生產(chǎn)的核心訴求。

創(chuàng)新思維是指以新穎獨(dú)創(chuàng)的方法解決問(wèn)題的思維過(guò)程，其通過(guò)突破常規(guī)思維界限，提出與眾不同的解決方案，產(chǎn)生新穎、獨(dú)到、有社會(huì)意義的思維成果[2]。設(shè)計(jì)思維就是一種經(jīng)典的創(chuàng)新思維工具和方法。它以人本主義為理念，通過(guò)對(duì)用戶的同理心觀察，挖掘洞察用戶的潛在需求與核心訴求，經(jīng)創(chuàng)意激發(fā)提出創(chuàng)意構(gòu)想，進(jìn)行創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)原型的設(shè)計(jì)與測(cè)試，經(jīng)過(guò)優(yōu)化迭代，形成最終的創(chuàng)新性解決方案。設(shè)計(jì)思維整合了人的需求、技術(shù)的發(fā)展和商業(yè)成功的價(jià)值屬性，已助力諸多創(chuàng)新型產(chǎn)品或服務(wù)的產(chǎn)生。它是特別適合新媒體從業(yè)者開(kāi)展優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容生產(chǎn)的創(chuàng)新型思維模式。同時(shí)，設(shè)計(jì)思維的模式、流程和工具也成為提升新媒體人才核心能力，尤其是創(chuàng)新思維能力的一種新路徑。

一、基于以人為本理念，提升新媒體人才優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容選題策劃能力

從傳播學(xué)的角度而言，新媒體內(nèi)容作為一種傳播的信息，具有信息生產(chǎn)、發(fā)送、接收和反饋的傳播流程特征。在信息傳播的初始端，即開(kāi)展策劃時(shí)，就需要考慮到媒體的時(shí)代責(zé)任和政治導(dǎo)向，要能夠“圍繞中心、服務(wù)大局”[3]，要能夠體現(xiàn)對(duì)人民利益的關(guān)切，這是新媒體守正創(chuàng)新的根基。在遵循這一根基的基礎(chǔ)上，要能夠結(jié)合實(shí)際主動(dòng)創(chuàng)新，善于謀劃選題，以便服務(wù)中心和全局。

同時(shí)，從媒介消費(fèi)的角度，新媒體內(nèi)容既是一種信息，也是一種產(chǎn)品或服務(wù)，只有能夠深度滿足和解決用戶的關(guān)切，才會(huì)更好地得到用戶的認(rèn)可和欣賞。從媒介技術(shù)的角度看，伴隨著新媒體平臺(tái)的蓬勃發(fā)展，尤其是新媒體的內(nèi)容共創(chuàng)、分發(fā)便利等特點(diǎn)，帶來(lái)了新媒體生產(chǎn)指數(shù)級(jí)增量的出現(xiàn)，使媒介消費(fèi)進(jìn)入了“買(mǎi)方市場(chǎng)”，用戶的注意力成為媒介消費(fèi)的重要要素。這也需要新媒體生產(chǎn)者對(duì)“人”這一消費(fèi)主體進(jìn)行關(guān)注。因而，在新媒體內(nèi)容的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、分發(fā)、推廣、互動(dòng)過(guò)程中只有秉承以人為本的核心理念，才能把握制勝根本。尤其在選題策劃階段，更要有人本思維。

二、關(guān)切用戶核心訴求，提升新媒體人才優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容生產(chǎn)的洞察能力

陳邢魁在《優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是融媒體制勝之道》一文中指出，“重新認(rèn)識(shí)‘內(nèi)容為王’需要重新認(rèn)識(shí)今日的受眾，不僅要了解他們的需求，還要知道他們?cè)谑褂妹襟w時(shí)的動(dòng)機(jī)、期望、感受和進(jìn)一步的要求。”[4]優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容的生產(chǎn)，應(yīng)關(guān)注用戶所思所想。在設(shè)計(jì)思維工具中，常以同理心方式對(duì)用戶進(jìn)行觀察和關(guān)注。同理心，即站在用戶的角度思考問(wèn)題，想用戶之所想，急用戶之所需，體驗(yàn)用戶所體驗(yàn)的。在新媒體內(nèi)容生產(chǎn)設(shè)計(jì)時(shí)，也應(yīng)該采用同理心的方式，站在用戶角度，通過(guò)開(kāi)展同理心觀察、對(duì)用戶所處環(huán)境進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)、以訪談法進(jìn)行用戶深層次需求調(diào)研、繪制同理心地圖、對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像等方式，獲取用戶的實(shí)際需求。

在認(rèn)真觀察和仔細(xì)調(diào)研基礎(chǔ)上，還可以采用設(shè)計(jì)思維中用戶要點(diǎn)聚焦工具進(jìn)行用戶、需求和洞察的明確描述，闡明用戶的核心訴求，提出具有可行性、可操作性的解決方向。通過(guò)同理心和用戶要點(diǎn)聚焦，使新媒體內(nèi)容的生產(chǎn)更具有針對(duì)性、聚焦性，使其從內(nèi)容設(shè)計(jì)的起始端即直達(dá)用戶的核心訴求。這是優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容生產(chǎn)的一條快速路。

優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容的生產(chǎn)，實(shí)際就是在解決用戶的需求和痛點(diǎn)，是夯實(shí)受眾基礎(chǔ)的重要方式。能夠抓住用戶需求和痛點(diǎn)，是優(yōu)質(zhì)新媒體的典型特征。以直播帶貨為例，“直播帶貨能夠快速實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的主要原因就是抓住了用戶的痛點(diǎn)，這個(gè)痛點(diǎn)正是以內(nèi)容為王為核心。這就要求新媒體在內(nèi)容的生產(chǎn)過(guò)程中以促進(jìn)內(nèi)容的創(chuàng)新為根本目標(biāo)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容牢牢抓住受眾痛點(diǎn)，夯實(shí)受眾基礎(chǔ)。”[5]

從某種意義上說(shuō)，優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容的生產(chǎn)思維已經(jīng)不是傳統(tǒng)新聞媒體階段的信息由A到B的傳達(dá)告知，更多的應(yīng)是一種積極的和建設(shè)性的思維，它能夠在保持信息求真、求快的基礎(chǔ)上，針對(duì)用戶的關(guān)切和需求提供針對(duì)性支持、引導(dǎo)性思考或提出解決問(wèn)題的創(chuàng)新性建議等。一言以蔽之，就是要對(duì)用戶有用、有效、有價(jià)值。

三、注重創(chuàng)新體驗(yàn)和情感體驗(yàn)，提升新媒體人才優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容生產(chǎn)的生命力

優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容之所以能夠吸引大眾的注意，一方面在于它解決了用戶的核心關(guān)切，另一方面是它帶來(lái)了超預(yù)期的創(chuàng)新體驗(yàn)。新媒體的創(chuàng)新體驗(yàn)來(lái)自有針對(duì)性的創(chuàng)新策劃和豐富的創(chuàng)意構(gòu)想。作為新媒體從業(yè)者不能靜靜地等待內(nèi)容創(chuàng)意自己呈現(xiàn)出來(lái)，而是要通過(guò)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新工具激發(fā)創(chuàng)意，能夠成為創(chuàng)意型內(nèi)容生產(chǎn)者。

有創(chuàng)意已成為主流媒體和新媒體的共同需求。“深圳晚報(bào)社給自己的定位是創(chuàng)意型媒體的首倡者、實(shí)踐者和推動(dòng)者。”“2020年，深圳晚報(bào)社重點(diǎn)抓住成本創(chuàng)新和精細(xì)化管理，把內(nèi)容創(chuàng)意視為核心和基礎(chǔ)所在。”[6]而新媒體對(duì)內(nèi)容創(chuàng)意的需求有著更多的追求，是新媒體之“新”的重要表現(xiàn)。新媒體的內(nèi)容創(chuàng)意同樣可以借助設(shè)計(jì)思維這一創(chuàng)新工具進(jìn)行發(fā)掘。

在設(shè)計(jì)思維的重要?jiǎng)?chuàng)新流程中，創(chuàng)意構(gòu)想是一個(gè)核心環(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié)，倡導(dǎo)大家運(yùn)用創(chuàng)新工具來(lái)激發(fā)、收集和處理豐富的創(chuàng)意。其中一個(gè)很普遍的方式是頭腦風(fēng)暴法，它是以小組或團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行大量創(chuàng)意的激發(fā)，在收獲眾多創(chuàng)意的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸類、整理和篩選，從而獲取最適合的創(chuàng)意。當(dāng)然，還可以通過(guò)“六頂思考帽”法，通過(guò)典型的思維類型管理，充分運(yùn)用組織管理思維、客觀信息/數(shù)據(jù)思維、情緒思維、創(chuàng)意思維、積極的建設(shè)性思維、謹(jǐn)慎的批判性思維等進(jìn)行系統(tǒng)的思考，獲得更為豐富和有效的創(chuàng)意，等等。當(dāng)然，我們還可以借助當(dāng)前火爆的AI人工智能生成技術(shù)，在精準(zhǔn)描述的基礎(chǔ)上獲得可供參考的創(chuàng)意，進(jìn)行再度開(kāi)發(fā)加工后，再豐富到我們的創(chuàng)意庫(kù)中。通過(guò)創(chuàng)新工具、方法和技術(shù)的引導(dǎo)和支撐，有利于創(chuàng)意的產(chǎn)出。在具有典型的創(chuàng)意需求的新媒體運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)思維等創(chuàng)新思維和新技術(shù)新工具顯得尤其重要。它能夠助力優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意型新媒體內(nèi)容的產(chǎn)生，從而帶給用戶超預(yù)期的體驗(yàn)，既能給用戶帶來(lái)即時(shí)的新鮮感，又能給用戶留下持久的獲得感。

此外，優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容的生產(chǎn)還應(yīng)該結(jié)合用戶的特點(diǎn)，在保持求真務(wù)實(shí)屬性底色基礎(chǔ)上，秉承有態(tài)度、有溫度的敘事方式，并能夠善于掌控情緒，這也是提升用戶情感體驗(yàn)的重要方面。在情緒這方面，人永遠(yuǎn)比機(jī)器更能抵達(dá)人性深處。比如，疫情防控期間，各大城市疫情防控指揮部往往會(huì)以告廣大市民的一封信的方式，來(lái)緩解市民疫情防控的心理壓力，并通過(guò)新媒體途徑主動(dòng)進(jìn)行防控情緒的疏導(dǎo)，起到了很好的作用。

最后，優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容的創(chuàng)新體驗(yàn)和情感體驗(yàn)，還可以通過(guò)新媒體平臺(tái)的大數(shù)據(jù)和技術(shù)支持等進(jìn)行適當(dāng)?shù)募夹g(shù)加持，在創(chuàng)新思維的路徑導(dǎo)引下，通過(guò)技術(shù)呈現(xiàn)的高效性、可視性、互動(dòng)性等，進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的互動(dòng)交流價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值。

四、以批判性和建設(shè)性思維提升新媒體人才內(nèi)容生產(chǎn)的方向定力和價(jià)值屬性

批判性思維和建設(shè)性思維是創(chuàng)新思維的重要組成部分。批判性思維有利于新媒體從業(yè)者在占有全面信息和獨(dú)特觀察視角的基礎(chǔ)上提出新穎的觀點(diǎn)，有新意、不盲從；建設(shè)性思維有利于新媒體內(nèi)容服務(wù)于用戶問(wèn)題的解決，更具建設(shè)性價(jià)值和指導(dǎo)性意義。

此外，在人人都有麥克風(fēng)、人人都有攝像機(jī)的新媒體時(shí)代，新媒體內(nèi)容的生產(chǎn)，因其生49f17e2e91d8746f5d96348bf2b62a2c產(chǎn)者的廣泛性和記錄內(nèi)容的橫向擴(kuò)展性與縱向滲透性，會(huì)記錄到社會(huì)生活的方方面面。尤其是，伴隨著新媒體領(lǐng)域人工智能技術(shù)和機(jī)器寫(xiě)作的出現(xiàn)，基于流量和注意力經(jīng)濟(jì)的算法在發(fā)揮優(yōu)勢(shì)價(jià)值的同時(shí)也成為一種潛在的風(fēng)險(xiǎn)。正如高慧敏在《智媒時(shí)代廣電媒體建設(shè)性新聞話語(yǔ)實(shí)踐邏輯與路徑研究》一文中指出的，“算法成為新聞?dòng)浾吲c公眾的新中介，尤其在多方利益相互交織的風(fēng)險(xiǎn)傳播場(chǎng)域中，為了贏得注意力競(jìng)爭(zhēng)，低俗、煽情、虛假等新聞議題成為博取眼球的新聞話語(yǔ)價(jià)值導(dǎo)向，這也增加了‘算法偏見(jiàn)’的風(fēng)險(xiǎn)。”[7]同時(shí)，新媒體傳播具有顯著的廣泛性和便利性，有影響的媒體內(nèi)容非常容易被關(guān)注，會(huì)被推上熱搜、推上頭條，進(jìn)而帶來(lái)一系列的連環(huán)反應(yīng)。因而，在新媒體內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)，要特別注意其社會(huì)價(jià)值引導(dǎo)性，保持方向定力。

基于此，能夠進(jìn)行批判性和建設(shè)性思考，也是優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容生產(chǎn)者必須具備的品質(zhì)。在這方面，新媒體內(nèi)容生產(chǎn)者需要有良好的政治站位和思想境界，要能從系統(tǒng)性和全局性的角度進(jìn)行思考和關(guān)照，不僅要關(guān)注其商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化，聚焦其注意力和影響力，而且更要從以人為本理念出發(fā)，有態(tài)度、有溫度，建設(shè)性地發(fā)揮正確的社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向性和引領(lǐng)性作用。胡鈺在《新時(shí)代的積極新聞學(xué)》中指出，“有好事情要實(shí)事求是地報(bào)道，有不好的事情也要實(shí)事求是地報(bào)道，重要的是要有積極的態(tài)度和建設(shè)性的意見(jiàn)。”[8]因而，在批判性思維和建設(shè)性思維等創(chuàng)新思維指導(dǎo)下，具有正確的社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向性的建設(shè)性內(nèi)容也應(yīng)成為優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容的一個(gè)代名詞。

五、以交流反饋機(jī)制求新提升新媒體人才優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容生產(chǎn)的系統(tǒng)化成長(zhǎng)性

在新媒體內(nèi)容的生產(chǎn)過(guò)程中，還可以借鑒設(shè)計(jì)思維中的原型與測(cè)試機(jī)制，通過(guò)與用戶積極主動(dòng)的溝通交流，生產(chǎn)出能夠經(jīng)得起社會(huì)和用戶檢驗(yàn)的更加優(yōu)質(zhì)的新媒體內(nèi)容。在設(shè)計(jì)思維核心流程中所包含的原型設(shè)計(jì)和測(cè)試反饋兩個(gè)環(huán)節(jié)，它可以借助快速的概念化，產(chǎn)生產(chǎn)品或者服務(wù)的原型、樣品，及時(shí)向他人傳達(dá)自己的概念、邏輯、意圖，以方便用戶或他人給出反饋。借助原型和測(cè)試，用戶可以對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、新的需求點(diǎn)等給出自己的感受和體驗(yàn)、建議和意見(jiàn)，并且在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)師再進(jìn)一步優(yōu)化打造自己的產(chǎn)品或服務(wù)。這是一種始終以滿足用戶需求為中心的成長(zhǎng)型思維。

在優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，新媒體內(nèi)容的生產(chǎn)者應(yīng)該具有這樣一種成長(zhǎng)型思維和開(kāi)放性心態(tài)，即能夠在生產(chǎn)過(guò)程和反饋機(jī)制中找到一種平衡和契機(jī)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作意圖與用戶反饋的結(jié)合。新媒體平臺(tái)本身具有良好的互動(dòng)性，這也為新媒體內(nèi)容的開(kāi)發(fā)提供了一種積極有效的途徑，溝通即媒體，反饋即媒體。它使得基于傳播理論的信息論實(shí)現(xiàn)了“生產(chǎn)、發(fā)送、接收和反饋”的閉環(huán)和再循環(huán)，用戶的反饋成為創(chuàng)作者可以直接感受到的前端，不再是隱藏的秘密，也成為創(chuàng)作者再創(chuàng)作的新起點(diǎn)。新媒體內(nèi)容也可以借以由原來(lái)的單一作品向系列作品演化，使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的選題變?cè)掝}，提升其作品的生命力和延展性。

雖然在新媒體信息泛濫時(shí)代新媒體內(nèi)容的消費(fèi)具有碎片化、短時(shí)性特點(diǎn)，但是這并不意味著新媒體內(nèi)容經(jīng)典化建設(shè)意義和價(jià)值的缺失。能夠經(jīng)得起社會(huì)和受眾檢驗(yàn)的新媒體內(nèi)容，方可稱之為優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容。同時(shí)，伴隨著平臺(tái)化分發(fā)機(jī)制的成熟，優(yōu)質(zhì)的新媒體內(nèi)容會(huì)較為快捷地在不同的媒體平臺(tái)、朋友圈、社群圈層等進(jìn)行二次傳播，甚至在媒介生態(tài)系統(tǒng)中被反復(fù)傳播，使其能夠突破即時(shí)消費(fèi)的弊端，成為經(jīng)典永流傳的好內(nèi)容。

六、結(jié)束語(yǔ)

綜上，新媒體人才可以借助創(chuàng)新思維打造優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容。以設(shè)計(jì)思維為代表的創(chuàng)新思維，為新媒體人才提供了一套內(nèi)容創(chuàng)新的流程和工具，它以人為中心，關(guān)注用戶需求，洞察用戶關(guān)切，以創(chuàng)意提升用戶創(chuàng)新體驗(yàn)和情感體驗(yàn)，注重良好的社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向，并在積極的溝通、持續(xù)的反饋中助力經(jīng)典優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生成和成長(zhǎng)。基于設(shè)計(jì)思維核心理念和創(chuàng)新流程的優(yōu)質(zhì)新媒體打造過(guò)程，同時(shí)也是新媒體人才創(chuàng)新成長(zhǎng)的過(guò)程。

新媒體從業(yè)者應(yīng)提升創(chuàng)新思維，善用創(chuàng)新思維，在借助創(chuàng)新工具和方法的基礎(chǔ)上，優(yōu)化思維模式，提升創(chuàng)新水平，擁抱新技術(shù)，更擁抱新思維，將自己塑造成創(chuàng)意型新媒體從業(yè)者，致力于打造創(chuàng)意型優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容，不斷提升新媒體內(nèi)容求真、務(wù)實(shí)、出新的價(jià)值和體驗(yàn)，更加積極地發(fā)揮其媒體價(jià)值、商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。總體而言，只有新媒體從業(yè)者保持思維常新，優(yōu)質(zhì)新媒體內(nèi)容才能保持體驗(yàn)常新。

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The Exploration of the Path to Cultivate Innovative Thinking Skills in New Media Talent

DONG Wenliang

（Innovation and Entrepreneurship College， Dalian Neusoft University of Information， Dalian 116023， China）

Abstract： With the flourishing development of the new media industry and the arrival of the AI （Artificial Intelligence）era， the workforce in the field of new media is expanding rapidly， and the content in new media is becoming increasingly diverse. However， just like high-quality new media content， outstanding new media talent has become a relatively scarce resource. The key to producing high-quality new media content lies in the people involved， with a strong emphasis on harnessing innovative thinking. For producers of new media content， being adept at using innovative thinking tools and methods such as design thinking and cultivating a competitive advantage in innovative thinking is of significant value and importance. This article， using design thinking as a vehicle， explores a new path to cultivate innovative thinking in new media talent.

Key words： New media talent; Innovative thinking; High-quality new media content

[責(zé)任編輯 柯 黎]