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收獲快樂,原來這么簡單

2024-08-22 00:00:00侯宏偉
光明少年 2024年7期
關鍵詞:滿意度學校研究

備受矚目的2024年高考落下帷幕。你有沒有關注到,北京卷微作文的第1個題目是關于微信朋友圈的“點贊”功能:有人關注“點贊”數量,有人熱衷于給人“點贊”……對“點贊”現象,你有什么看法?請說明你的觀點和理由。

無獨有偶,北京師范大學心理學部教授寇彧的學生前不久剛做過一個關于“發微信朋友圈與人際關系滿意度”的研究。研究結果表明,獲得更多點贊和評論的人,孤獨感較低,人際關系滿意度較高。而且這里的人際關系滿意度還不限于網絡,在現實生活中的人際關系滿意度也會因朋友圈獲得點贊和評論而提高。

人際關系滿意度高意味著什么?與心理健康有怎樣的聯系?有沒有幫助青少年提升人際關系滿意度的“訣竅”?探索親社會行為三十余年的寇彧教授說:“多做親社會行為,做對別人有幫助的事,不僅能改善人際關系,還能讓自己越來越開心!”

在學校“我”怎么找到快樂?

心理學家曾做過一項研究,發現剛上學的“小豆包”都特別開心,但隨著年級的升高,有些孩子在學校越來越不快樂,也就是說,對學校的滿意度越來越低。但有一個奇妙的現象:學習成績好的孩子、同伴關系好的孩子、師生關系好的孩子,學校滿意度并沒有隨著年級的升高而降低。

“孩子們白天大部分時間都在學校。我希望每個孩子都能喜歡待在學校,對自己滿意,對周圍的人際關系滿意,有更多的積極情緒和力量,愿意付出努力做更多的事。”帶著這樣的期待,寇彧帶領團隊開展了諸多“親社會行為改善學生與同伴、教師關系”的相關研究。

什么是親社會行為呢?美國一位心理學家將親社會行為定義為“社會中的個體在與社會中他人交往的情境中有意識地做出對他人有益的行為”。

你可能會想:只為別人好,我自己會不會有很大損失?其實,與利他行為強調純粹的、對別人有好處而對自身沒有明顯益處不同,親社會行為強調個體行為動機和外在表現的多樣化。在中國文化背景下青少年群體親社會行為被定義為:人們在社會中與他人交往時所表現出的積極友好的行為,其特點是使他人乃至整個群體獲益,并且能夠促成交往雙方的和諧關系。

寇彧教授的團隊從大量的研究中發現,一個人對別人好,給自己、給他人都會帶來非常明顯的益處。“我們從2017年到2019年連續三年追蹤調查了全國1500多名學生,發現孩子們親社會行為越多,越開心。還有一個讓我們沒想到的發現,那就是這些孩子自我感覺身體也更健康了。”

寇彧分析說:“做好事,對同學好,看到別人有困難、情緒低落時,去安慰他、幫助他,愿意把自己的東西或思想與別人分享……這樣的事情做多了,同學們就會對你好,當你遇到困難時同學們也會主動幫忙。老師打心眼兒里肯定你,你的內心也會獲得一種積極力量。你會因此覺得開心,積極情緒就會比較多,這樣自然也會覺得身體更健康,從而能更專注于學習,而且能在學業上得到更多的幫助,使學業成績提高,對學校的滿意度也提高了。”這說明,親社會行為能幫助學生改善同伴關系,獲得更多的社會支持。這些對身心健康都非常有幫助。

“我”的價值何在?

近些年,關于年輕人“空心病”的討論在網絡上時有出現,無意義感、無價值感是主要“癥狀”。

寇彧教授團隊在近期的一項研究中發現:當一個孩子親社會行為比較多時,他的“自我概念”會更清晰。他很清楚“我”是什么樣的人,比如在同學中,他知道自己是個“好人”,能感受到自己被接納、被尊重,知道在學校“我”能做什么。他很明確“我”學習成績怎么樣、同學關系怎么樣等等。當他們對自己有清晰而穩定的自我認識時,更能感受到自己的價值,不容易迷失,也不會覺得自己一點用都沒有。

清晰明確“自我概念”是一件非常了不起的事。“自我概念”很復雜,人的一生都在建構它,尋找自我。當不能準確定位自己的價值時,有的人會混沌、迷茫,有的人會產生自我懷疑,甚至覺得找不到生活的意義。久而久之,就容易產生心理問題。而獲得價值感,擁有清晰的“自我概念”,就像在茫茫大海中毫無方向地漂泊時,發現了一座發光的燈塔,它指引著方向,照亮前行之路。心理問題?就讓它永遠“石沉大海”吧!

發現“我”有力量!

在最近上映的電影《朱同在三年級丟失了超能力》中,主人公朱同在教室摔了個大馬趴卻不敢哭,驕陽下奮力跳廣播操只為得到老師的肯定……連同電影海報上的一句“小時候以為被叫家長是天塌了一樣的大事”,引發強烈共鳴。

在你眼中,哪些是“天塌下來”一樣的事,是心中的沉重負擔?或許,“被霸凌”是其中之一。有研究顯示,一個孩子如果在遭遇霸凌時身邊有同伴,哪怕同伴很弱小,也會降低遭遇霸凌的程度。“通過親社會行為,建立更好的同伴關系,能讓自己產生自主性和能力感,有助于避免被霸凌。”寇彧說,“面對霸凌,不要怕,一方面要想辦法獲得社會支持,包括從小伙伴那里獲得幫助,向家長、老師求助等;另一方面要相信自己有反抗的力量。”

被欺負了,或許你不敢告訴老師,覺得丟人,也怕遭到更加激烈

的報復;或許你也不敢告訴家長,怕家長一生氣鬧到學校,讓你沒面子、被嘲笑。但無論如何,主動獲得能力感、建立友好的人際關系,能讓你感覺到自己有反抗的力量,能讓你獲得來自外界的支持,產生“霸凌者不敢接近”的“力量光圈”。

成年人的干預、引導,能不能讓青少年更有力量感、效能感和自主性呢?“我們進校園,從提升自我認識、提高情緒勝任力、澄清價值觀念、學會人際交往、表達感恩情感、規劃職業生涯這六個主題來引導孩子們,效果真的很好。”寇彧回憶起曾經遇到的一件事,讓她看到親社會行為干預的實際效果。

有一次在一個實驗學校的三年級教室,我和班主任在講臺上討論問題,兩個孩子在教室后面起了爭執。眼看就要打起來了,我和班主任趕緊站起來想干預,其中一個孩子馬上揮揮手說:“老師,你們不用管,我們用‘六步法’解決。”六步法就是我們教孩子們與同伴發生沖突時的解決步驟。具體來說,包括闡述沖突的想法、描述沖突的感受、分析沖突原因、換位思考、提出可能的解決策略和找到最佳策略來解決沖突。

“未來,我們想通過新技術,采用‘智慧干預’,讓更多的孩子開展親社會行為,既能幫助別人,又能讓自己收獲快樂與力量。”今年9月開學后,寇彧教授團隊的“智慧干預”就會走進一些學校的課堂。

“我”可以很受歡迎!

你的身邊有沒有特別愿意幫助別人、為他人著想、為集體做好事的人?有沒有人因為多做好事而變得積極、和周圍的人關系很好?具體表現在哪些方面?

二十年前,寇彧帶領團隊訪談了四十多組孩子,問的就是以上問題。她想了解在孩子們的眼中,到底什么樣的行為屬于親社會行為。

在訪談中,孩子們舉了很多例子。通過統計分析發現,有四類行為受到孩子們的認可和好評:一是遵規-公益,就是遵守規范、多做公益;二是社交性,與別人關系友好;三是利他性,愿意幫助別人、為別人著想;四是特質性,為人誠實、友善、可信。

“我一直好奇,在這四類行為中,哪一類是孩子們最看重的?但限于技術手段,當時并沒有得出結論。”寇彧說,“直到最近,我的幾個學生采用網絡分析的方法分析得出,‘遵規—公益’是最受孩子們重視的親社會行為,尤其在初中生中獲得最高評價。”

發展自己的親社會能力、成為一個受歡迎的人,你知道可以怎樣做了吧?

QA:

Q:我很想幫助別人,但萬一別人并不需要幫助,會不會弄巧成拙?

寇彧:有時候確實會“好心辦壞事”,這就需要你根據實際情況分析、判斷了,對那些真正需要幫助的人伸出援手。

Q:我是個害羞的人,我有幫助別人的能力嗎?

寇彧:邁出第一步,你會發現,沒有你想象中那么難。

Q:我不敢幫助不認識的人,怕遭到訛詐。

寇彧:這確實是個社會問題,但請相信,這不是你的錯,更不要因此而止步。

Q:親社會就要完全利他而不考慮自己的感受嗎?

寇彧:幫助他人與關愛自己同樣重要。當你因為幫助別人影響了自己的情緒或行為時,可以向其他人尋求幫助。

Q:我“社恐”,是不是我“有問題”?

寇彧:你們是被互聯網包圍的“Z一代”,無論是不敢社交,還是只喜歡在網絡上社交,我都不認為有問題。我們在研究中發現,線上人際關系滿意度可以擴展到線下。但網絡上的人際交往有時候達不到社交的真正目的,總好像欠一點點火候,并不能完全替代現實生活中的、面對面的人際交往。

寇彧教授對你說——

如果你找不到成就感、幸福感,不妨先從幫助別人做起。當你收到別人的一句“謝謝”,或許就能感受到自己“被需要”。

如果你覺得自己一無是處,即使幫助了別人,也不會被感恩,請換一種想法:相信你一定可以幫助別人。有研究證實,受到幫助的人是會感動的,他們不僅有可能回報你,還有可能把這份幫助傳遞給更多的人。

不管你有多少種美好的想法,把它們轉化成行動,就是最好的辦法。

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