德國招聘門戶網站“我的圖書館職位”的建立與啟示

摘要：本文對德國三大圖書館行業協會聯合推出的 “我的圖書館職位”網站的創立背景、各欄目內容、受眾群體以及特色功能進行詳細介紹和分析，并在此基礎上提出一些啟示性的經驗和建議，以期為我國圖書館行業的招聘和人才培養工作提供有益的參考。

關鍵詞：德國圖書館；招聘門戶網站；圖書館行業

圖書館作為傳承文化、普及知識的重要場所，對于推動社會進步和人才培養具有不可替代的作用。隨著信息技術的快速發展和數字化浪潮的席卷，圖書館行業面臨前所未有的挑戰和機遇。圖書館不再局限于提供借還服務、購買數據庫等基礎文獻資源服務，它應該在提升用戶創新思維、科學研究、知識再生產等方面有所作為。[1]為了積極應對當前跨行業人才短缺的困境，德國三大圖書館行業協會 （BIB、dbv、VDB）攜手合作，共同推出名為 “我的圖書館職位”的招聘門戶網站 （https：//meinjob-bibliothek.de/）。協會認為，只有不斷注入新鮮血液，讓有才華的年輕人參與圖書館的建設和發展，才能確保公共和學術圖書館保持旺盛的生命力，繼續為社會提供優質的服務?！拔业膱D書館職位”網站不僅向人們展示了學術和公共圖書館的多樣化工作內容，還詳細介紹了各種培訓和晉升機會，為圖書館從業人員提供了一個清晰的個人發展藍圖。

相比之下，目前我國圖書館信息行業尚未出現類似的專門招聘網站。因此，深入研究德國的這一創新實踐，對于我國圖書館行業的發展具有積極的借鑒意義。

一、網站介紹

（一）創立背景和目的

圖書館的任務和服務在過去幾年中發生了巨大變化，需要積極應對科學技術和社會需求的變化。公共圖書館作為第三空間，向社會大眾提供高質量的環境、豐富的紙質和數字媒體資源，并且面向各年齡段人群提供媒體和信息素養服務。

德國圖書館人才招聘委員會主席烏特·恩格爾·肯邁爾博士表示，圖書館行業工作環境充滿活力且職業相對穩定。當前，德國圖書館行業不僅渴求圖書館學專業人才，也看重具備出色溝通和社交能力，以及在媒體教育、營銷、信息技術或開放科學等領域有經驗的求職者。該招聘網站旨在激發年輕人、大學畢業生和職業轉型者對圖書館工作的熱情，并鼓勵他們積極申請相關職位。

（二）德國圖書館人才招聘委員會

德國圖書館人才招聘委員會 （Fachkommission Personalge-winnung）由德國信息與圖書館行業聯盟 （Berufsverband Information Bibliothek，BIB）、德國圖書館協會 （Deutscher Bibliotheksverband，DBV）以及德國圖書館員協會 （Verein Deutscher Bibliothekarinnen und Bibliothekare，VDB）共同組建，致力于研究圖書館行業人員招聘策略以及如何提升職業形象。為了更好地服務廣大求職者和圖書館機構，委員會建立了 “我的圖書館職位”招聘門戶網站，作為其在人才招聘領域的一次創新嘗試。該網站全面整合了圖書館人員招聘的各類信息，為求職者提供了便捷、高效的求職平臺，同時也為圖書館機構拓寬了人才選拔的渠道。

（三）各欄目介紹與目標受眾

網站于2023年12月14日上線，通過六個欄目為不同職業背景的人群提供全面而系統的圖書館及相關領域的職業信息與資源。

1.“關于我們”欄目

通過詳細介紹德國圖書館社會功能與定位、圖書館工作人員的任務與角色、德國圖書館類型與特色、德國圖書館資金來源與合作機會等方面，為全社會提供一個全面而深入的了解德國圖書館行業的窗口。

2.“職業培訓”欄目

該欄目聚焦職業教育領域，深入剖析了德國 “媒體與信息行業專業技師” （Fachangestellter für Medien-und Informationsdienste，FaMI）這一職業培訓項目。該項目遵循德國職業培訓法，由德國職業學校開設，涵蓋圖書館、檔案館、情報與資料館、圖片社、醫學資料館五大職業方向，采用雙元制模式，培訓周期為三年。[2]該欄目詳細介紹了FaMI的職責、條件、培訓流程、待遇及職業規劃，并設有實習、志愿服務板塊，助力讀者了解申請流程。通過該欄目，讀者可全面獲取FaMI培訓信息，為職業發展提供有力指導。

3.“大學教育：圖書館與信息科學專業”欄目

該欄目為青年人提供了圖書館行業的全面指南，助力他們規劃學術與職業道路。該欄目詳細解讀了學術成長的各個環節：從學士到博士，從全日制到非全日制，再到繼續教育和特殊形式的學習機會 （如短期課程、兼職實習和志愿者項目），并列出德國相關課程的學校與研究所。此外，還針對學費、住宿等實際問題提供了實用建議，幫助學生更好地規劃學術生涯和財務狀況。

4.“圖書館職業橫向發展”欄目

該欄目是專為有意向進入圖書館行業的職業轉型者設計。欄目提供了多樣化的職業發展方向和繼續教育培訓資源，旨在幫助轉型者快速適應圖書館的工作環境，并發揮他們的跨學科優勢。其中，繼續教育碩士學位和證書課程幫助轉型者深入學習圖書館學理論與實踐，實習和志愿服務等實踐機會則讓他們積累了寶貴經驗。欄目內容助力轉型者掌握行業最新動態和所需技能，為其實現職業夢想提供有力的支持和指導。

5.“圖書館從業人員”欄目

該欄目為圖書館員提供了全面的職業發展指導，幫助其明確職業方向、制訂發展計劃、拓展個人成長空間，助力提升專業素養和綜合能力。欄目詳盡地列舉了圖書館員在職業發展道路上可以利用的豐富資源，包括各種國內外大會、專業研討會、培訓課程以及在線學習資源等。欄目注重圖書館員個人成長與全面發展，介紹了參與志愿服務、加入專業協會、參與項目工作等多種方式，幫助圖書館員拓展人脈、提升技能，豐富個人履歷。此外，欄目還提到了圖書館員出國學習或交流的機會，鼓勵圖書館員拓寬國際視野，增強跨文化交流能力。

6.“崗位信息”欄目

“崗位信息”欄目是 “我的圖書館職位”網站中的核心內容，欄目名稱用醒目的橘黃色標注，突出其是求職者獲取招聘信息的重要渠道。點擊這個欄目，頁面將跳轉至一個專門設計的招聘子網站 （https：//bibliojobs.eu/），這里匯聚了全德范圍內圖書館行業最新職位信息。子網站致力于為廣大求職者提供全面、準確、及時的招聘信息。每條發布的職位信息按規范格式呈現，包括發布時間、發布機構名稱、工作地點、具體崗位描述、招聘截止日期等關鍵信息，確保求職者一目了然，輕松了解崗位的詳細情況。該欄目高效、專業，為求職者和行業人士提供了全面、準確、有價值的信息資源。

二、“我的圖書館職位”網站特色分析

（一）信息覆蓋全面

網站在內容布局上展現了信息覆蓋全面的特點。它不僅提供了圖書館行業的整體概述和最新動態，還涵蓋圖書館類型介紹、職業培訓、大學教育、職業轉型、圖書館員個人發展等多個方面，這樣，用戶可以在同一平臺獲取從行業入門到職業發展的完整信息鏈，從而更全面地了解圖書館行業，為個人的職業規劃和決策提供了有力的支持。

（二）定制化的內容服務

網站注重為不同受眾群體提供定制化的內容服務。針對即將步入大學的學生、職業轉型者以及已經在圖書館行業工作的人員，網站分別提供了不同側重點的信息和建議。這種定制化的內容服務使網站用戶能夠更精準地找到符合自己需求和背景的信息，提高了信息的針對性和實用性。

（三）由權威機構共同策劃

網站由德國三大圖書館行業協會攜手打造并推出，為圖書館從業者提供更廣闊的職業發展平臺。這些權威機構代表了圖書館行業的專業性和權威性，他們的參與不僅為網站提供了強大的后盾和支持，也增強了網站的公信力和影響力。由于權威機構的參與，網站得以匯聚更多的行業資源和人脈，為求職者和用人單位提供更優質、更專業的服務。

（四）便捷的招聘信息板塊

網站的招聘信息板塊整合了各個機構的招聘信息，為用戶提供了一個集中查看和搜索的平臺。求職者可以根據自己的需求和條件快速篩選和找到合適的職位，大大節省了求職的時間和精力。同時，網站還提供了在線申請和簡歷投遞功能，進一步簡化了求職流程，提高了求職效率。

（五）用戶體驗直觀友好

網站在用戶體驗方面表現卓越，尤其在視覺設計層面達到了較高的水準，其整體設計簡潔大方，界面風格友好直觀，為用戶提供了流暢且愉悅的瀏覽體驗。在網站主頁顯著位置精心布局六個欄目，用戶通過簡單的點擊操作即可迅速跳轉至相應的子欄目。此外，每個欄目下均匯集了眾多參與項目的用戶真實評論與體驗分享，這不僅豐富了網站的內容，也增強了用戶的參與感和互動性。

三、“我的圖書館職位”網站經驗啟示

我國于2023年9月正式發布的修訂版 《圖書館服務宣言》中吸納了國際圖書館最新服務理念，適當引入了社會主流話語，反映了當前圖書館服務多樣化的趨勢，體現了新時代圖書館的使命和目標。[3]其中對圖書館的四個服務使命進行了補充和完善，這離不開優秀圖書館人才的參與和支持。

中國的圖書館作為國家的公共文化機構，其招聘方式往往遵循傳統的事業單位招聘流程，高校圖書館招聘公告一般發布在學校人事處網站，公共圖書館通常通過政府、人力資源和社會保障部門的網站發布招聘公告。然而，這種方式在信息獲取、職業路徑規劃以及行業形象塑造等方面均存在局限。第一，招聘信息的分散性導致求職者需要不斷刷新多個網站，難以確保信息的全面性和時效性；第二，圖書館員的職業發展路徑相對模糊，缺乏官方和專業的指導。另外，公眾對圖書館的印象往往停留在傳統的借閱服務上，對圖書館的技術和服務轉型缺乏了解。因此，急需一個集信息發布、職業規劃與行業展示于一體的平臺，德國圖書館界 “我的圖書館職位”招聘網站的成功運營給了我們一些有益的啟示。

（一）權威機構引領，深度挖掘行業專業性

“我的圖書館職位”網站之所以能夠在行業內獨樹一幟，其背后的核心力量在于權威機構—人才招聘委員會的設立。正是這一機構的成立，為網站提供了強大的專業支撐和精準的行業洞察。人才招聘委員會由德國圖書領域的專業協會組成，其成員不僅擁有深厚的行業背景，還具備敏銳的市場洞察力。他們的存在使 “我的圖書館職位”網站能夠深度挖掘圖書館行業的專業性，精準把握行業趨勢，為求職者和用人單位提供高效、精準的匹配服務。

中國圖書館行業可以借鑒其模式，聯合中國圖書館學會、國家圖書館、中國高校機構知識庫聯盟等權威機構和行業聯盟，共同成立一個專門針對圖書館行業發展和人才招聘的專業機構。這不僅有助于擴大行業在社會上的影響力，更重要的是通過推廣圖書館服務，幫助公眾重塑對圖書館的認知，吸引更多優秀人才加入，從而推動圖書館行業的高質量發展。

（二）全人群覆蓋，實現一站式便捷服務

中國圖書館行業應該重視職業學校學生、大學畢業生、跨行業者以及行業內人員的不同需求，提供針對性的培訓和職業發展指導。這有助于培養更多具備專業素養和技能的人才，推動圖書館行業的持續發展。一站式服務的便捷性為中國圖書館行業提供了提升服務質量的思路。通過整合各類資源和服務，可以為用戶提供更加高效便捷的服務，降低他們求職和轉型的成本，提高就業成功率。同時，也能夠提升圖書館行業的整體形象，吸引更多人才加入。此外，“我的圖書館職位”網站精準匹配的技術和方法也為中國圖書館行業提供了借鑒。通過精準匹配求職者的技能和興趣與崗位需求，可以提高招聘和求職的效率和成功率，減少資源浪費。同時，這也有助于優化圖書館行業的人才結構，提升整體競爭力。

（三）精準定位與多元推廣，共筑品牌影響力

“我的圖書館職位”網站的成功，在很大程度上歸功于其精準的市場定位和多元化的推廣策略。這些策略不僅使網站吸引了大量目標用戶，還顯著提升了其品牌影響力，使其在圖書館行業中獨樹一幟。第一，精準的市場定位是 “我的圖書館職位”網站成功的基石。網站通過深入剖析圖書館行業的市場需求和求職者的獨特需求，明確了自己的服務定位和特色，從而確保每一項服務都能精準觸及目標用戶。第二，多元化的推廣策略是網站提升品牌影響力的重要途徑。網站不僅利用社交媒體、行業論壇等線上平臺廣泛傳播信息，還與圖書館協會、高校等合作伙伴建立了緊密的合作關系，共同開展線下推廣活動。這種線上線下的綜合推廣方式，不僅讓網站的知名度迅速提升，還使其在行業內獲得了廣泛的認可和尊重。

四、結束語

德國 “我的圖書館職位”招聘網站在人才招聘方面的成功經驗為中國圖書館行業提供了一些參考。該網站依托權威機構，深入挖掘行業專業性，從而提升了行業影響力；通過提供一站式服務，覆蓋各類人群，滿足了不同需求，顯著提高了服務質量；通過精準定位和多元推廣，成功打造了品牌影響力，促進了整個行業的健康發展。中國圖書館行業應借鑒這些經驗，結合實際情況，探索適合自身發展的新模式，推動整個圖書館行業的持續健康發展。

參考文獻：

[1] 景晶.中美高校圖書館館長領導力構成比較研究：基于館長招聘廣告的分析[J].圖書館學研究，2020（15）：30-40.

[2] 何文波.德國職員繼續教育概況與改革：以圖書館行業為例[J].繼續教育，2015，29（07）：83-85.

[3] 屠淑敏，范并思.新時代，新使命，新目標：《圖書館服務宣言》修訂記略[J].國家圖書館學刊，2023，32（06）：3-10.