信息哲學視域下的智能傳播研究

【摘要】信息是連接傳播學與信息學的重要因素，同時也是未來數字社會發展的關鍵動力。由于智能技術的有效驅動，原本分裂的信息學科與傳播學科之間的溝壑正在日益縮小，走向融合。在信息哲學相關理論的觀照下，智能傳播研究框架可以分為智能傳播流程研究、智能傳播控制研究、智能傳播效應研究以及智能傳播主體研究，且在原有傳播學理論基礎之上，展現出超越人類中心主義研究范式的理論張力。同時，基于信息進化理論，媒介技術發展與人類信息需求組成的“技術—需求”范式是人類媒介信息傳播系統演進的根本邏輯，而未來智能傳播將在“復雜技術—價值需求”的指引下，追求人類信息傳播實踐與其他社會系統之間的協同發展。

【關鍵詞】信息哲學視域 智能傳播 “技術—需求”范式 信息創生

【中圖分類號】G206 【文獻標識碼】Ａ 【文章編號】1003-6687（2024）9-077-09

【DOI】10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2024.9.010

一、問題的提出

信息既是人類存在的基本構成要素，也是人類社會特別是數字社會不斷創新發展的重要養料。美國控制論創始人諾伯特·維納認為，對于人類自身而言，信息就是我們與外界交流、調節自身的重要交換物。同時，對于社會組織而言，其之所以能夠保持自身的內在穩定性，正是因為具備獲取、利用、維持和傳送信息的方法。[1]信息存在及其傳播活動對人類生存與發展的重要性不言而喻。

同時，信息的內涵也在不斷豐富、深化。從最原始的“知覺”“形式”“教育”等指向，逐步演變為“減少不確定性”的數學式概念、“獨立于主體并帶給主體知識”的語義式概念，以及認為信息是“理解知覺和認知關鍵”[2]的哲學式概念。奧地利學者沃爾夫岡·霍夫基爾奇納認為，信息包含三個層次，一是自發建立的秩序（符號），二是反映不確定性（所指），三是具有系統演化功能（符號產生者）。[3]其從物質、語義和功用的綜合層面構建信息的統一概念。而以鄔焜為代表的中國信息哲學研究者也提出極具中國特色的信息概念：信息是標志間接存在的哲學范疇，它是物質（直接存在）存在方式和狀態的自身顯示；[4]信息可以分為自在信息、自為信息、再生信息和文化信息；[5]（46）同時凝結著關于事物歷史、現狀和未來的三重信息。[6]這些研究已經朝著構建統一信息學研究的目標，做出跨學科、綜合性研究的努力。除此之外，信息進化、信息發展等理論視角的提出，既印證信息的復雜內涵，同時也將信息及其傳播活動視為重要的驅動力，重新創造性地融入不同學科發展的動力機制之中。

現階段，人類社會轉型以互聯網數字技術為底層邏輯，一方面，將現實社會以二進制的技術范式虛擬化，另一方面，也通過數據分析、數字進化的創新模式反哺現實社會，促進人類社會演進與發展。可以肯定的是，當今乃至未來社會將以信息為基本原料，通過研究廣義信息的存在與傳播現象，探索后人類社會何去何從的重要命題。具體到新聞傳播領域，人類信息與其他生物信息之間的關聯與區別、跨人際的信息傳播問題、信息社會建構問題等都將成為必然到來的數字社會的研究議題。本文旨在以信息為傳播學和信息學的主要連接點，以信息哲學理論對傳播學研究的理論補足視角為切入口，嘗試建構適用于智能傳播發展邏輯的解釋框架；同時，從信息創生與媒介技術演進的視角，探尋該解釋框架的內在演變規律。

二、智能傳播時代信息學與傳播學研究結合的可能性

1. 同源性：基于信息演化及其運動規律的學科

傳播學學科奠基人威爾伯·施拉姆認為，人類傳播活動被視為信息的傳播，[7]而非其他混沌、難以區分的泛傳播現象。傳播學者羅杰斯也曾經指出，在傳播學中，信息是一個中心概念；而香農的信息論成為傳播學的根本范式。[8]長期以來，信息與傳播處在混用狀態。這一方面是因為二者的概念意指廣泛，在某些層面范圍交叉、含義重疊，另一方面則與信息、傳播間水乳交融的關系相關。信息學以一般信息的性質、運動規律及其應用為主要研究對象，包含信息識別、交換、傳遞、存儲、檢索、處理、表示、監測等研究層次。[9]早期信息學研究中出現了不少傳播學領域的研究成果。有學者認為信息學研究包含傳播學研究，大眾傳播、組織傳播被視為信息傳播研究的重要組成部分。而信息學中持信息交流觀的學者則直接從傳播的視角構建文獻研究、圖書館研究、情報研究等，認為文獻傳播包含文獻的人際傳播、組織傳播和大眾傳播。[10]

傳播學科以人類信息傳播現象及其規律、對社會產生的影響為主要研究問題，由于早期傳播學理論的整合得益于信息論以及信息技術研究，所以傳播學中也包含不少信息研究成果。如從最初的香農—韋弗信息傳播模式到經典的兩級傳播理論、創新擴散模型、使用與滿足理論等，都是涉及信息傳播過程的相關研究。在半個多世紀的發展進程中，傳播學與信息學研究密切相連。有學者曾經建議把“傳播學”命名為“信息傳播學”，[11]將傳播學定位為研究社會信息系統及其運行規律的科學，[12]并以信息科學和行為科學交叉的路徑構建傳播學理論研究，[13]再次印證二學科之間難以區分的交互關系。

2. 融合性：信息學與傳播學的研究視角互為補充

事實上，信息學與傳播學之間存在不少差異，隨著術有專攻的具體學科的日益發展，二者也分別具有自己的概念偏向。首先，信息術語主要在數學、工程、技術領域廣泛使用，關注信息量計算、信息轉化研究。而傳播術語更具有人文主義特征，社會科學、人文學科的學者對傳播的研究往往擴展到心理學、社會學、文化領域等。其次，當人們在偏自然科學的信息學科中研究信息傳播時，其更為精確的內涵是信息傳遞研究，即信息內容被轉化為數字信號，從信源A點經通信設備傳遞至信宿B點的單向過程。而傳播研究中的信息傳播往往內涵更為復雜。由于英語單詞“communication”具有給予或告知（giving or parting）、遷移或傳輸（transfer or transmission）以及交換（exchange）三層內涵，且使用情境具有多樣性，可以用于物與物、動物與動物之間的信息交流，同時，也可用于機器與機器之間的交流，[14]所以，漢譯“傳播”一詞既可以指傳播內容、傳播媒介、傳播過程，也可與傳播交往、傳播效果、傳播文化等詞組搭配使用。

目前，基于信息技術的迅猛發展，一方面，信息學中的信息研究逐漸從技術領域擴展到人類社會學領域；另一方面，傳播學研究無論從本源上還是發展道路上，都受到信息技術的極大影響，從大眾媒介傳播到社交媒體傳播、智能傳播，傳播學研究是受技術創新驅動的重要領域。信息學和傳播學研究的溝壑正在日益減小，橫貫不同學科的信息傳播研究也理應拋棄分裂的科學范式或人文范式，逐漸走向融合。對智能傳播中的信息傳播現象而言，其更是兼具技術主義與人文主義的交融特點，而這也成為二學科重新交匯的重要契機。

3. 未來性：復雜的智能傳播研究需要綜合性的研究框架

基于大數據、人工智能、云計算、區塊鏈、AIGC等全新技術的迅猛發展，智能傳播現象面臨更為復雜的跨人際傳播問題，亟待視野更為寬廣的綜合性理論范式與研究框架的更新。當突飛猛進的信息技術不斷搜集、串聯自然世界、人類社會乃至機器交流的多樣數據時，其也導致信息的構成與流通現象愈發混雜。不但信息流通將超出人類的日常需求以及人腦的處理能力；而且伴隨信息在不同環境、物種間的流動，也可能產生信息進化、再生、交流、效用等全新問題。智能傳播研究必須跳出人類傳播的研究框架與人類中心主義，從自然、人文、技術的交互視野重新思考全信息議題。

除此之外，我國著名科學家錢學森曾指出，“系統走向有序結構就可以成為系統自組織”。[15]智能傳播作為人類媒介信息傳播系統可持續發展的高級階段，其也可能具有自組織性，具體表現為信息傳播實踐的自動化或自主化。而系統論同樣論述到，信息對系統發展具有重要作用，信息反饋將保證系統穩定性和發展性的統一。[16]由此可見，融合各類信息的智能傳播系統不僅是人類社會發展的重要機制，更是自然與人文、人類與他者自由發展的關鍵動力。在面對復雜的智能傳播現象時，我們理應拋棄一分為二的簡單研究思維，采用信息哲學、系統理論、協同演化等理論知識，構建綜合性的研究闡釋框架。

三、信息哲學視域下智能傳播研究的框架建構

信息哲學認為信息研究可以從本體論、認識論、價值論、倫理論的層面逐一進行研究。與之相應，人類的媒介信息傳播活動也能劃分為傳播流程的本體層面研究、傳播控制的認識層面研究、傳播效應的價值層面研究，以及傳播主體的倫理層面研究。而當涉及其演進規律時，參照信息動力學的研究理論，我們也可以從傳播流程—傳播控制—傳播效用—傳播主體的信息傳播動力邏輯，得出相似的研究結論。本部分將從信息哲學相關理論對傳播學研究的補充視角，具體分析智能傳播系統的層級結構以及各層級的重要特征（見表1）。

1. 路徑完善：傳播流程作為智能傳播研究的第一層級

將傳播流程視為智能傳播系統的第一層級，既是因為傳播流程是信息傳播研究的本體性內容，也是源自其在智能傳播演進過程中的基礎地位。從傳播學有關信息傳播流程或模式的研究中，可以得到以下兩點啟示。第一，傳播流程研究是早期傳播學研究的本體性內容。雖然傳播模式不斷演化，但是信息在傳遞過程中始終包含信源、信道、信宿三個基本要素，信息傳播的目標始終是從信源經信道傳遞給信宿。第二，傳播流程研究在后期傳播學研究中逐漸衰落，并不代表該類研究重要性的衰退，反而說明相關研究遭遇瓶頸。究其原因，一方面，該類研究過于簡化信息傳播的噪音機制與接收機制，對信息自身的轉化、創生問題，以及信宿端對信息的語義理解等問題采取忽略和漠視態度；另一方面，傳播流程研究對媒介技術的重視，逐漸演化成媒介生態、媒介學研究分支。這類研究試圖擺脫數學模式的框架與束縛，逐漸并入了更為廣闊的生態學研究領域。

同樣以信息運動、信息傳播為研究對象的信息學科，也有不少關于傳播流程的研究成果。如信息哲學認為，香農的信息系統模型及派生出的一系列相關模型，都不能真實而全面地對一般信息活動的過程予以描述。[5]（75）信息學研究者在信息傳遞模型的基礎之上，在信源端加入信息創生系統，集中討論信源端的符號加工問題；此外，其還在信宿端口加入信息實現系統，對信息接受后的解碼、反饋流程進行深入探討。由此，在原有信息傳遞過程中缺失的符號編碼、語義解碼機制等，均被完整地補充和加入信息傳播流程研究中（見下頁圖1），智能傳播流程的研究范式也由此更為完整和全面。

通過信息哲學相關理論改造后的智能傳播流程研究具有不少優勢。

一是智能傳播流程以信息為核心要素，串聯起信息傳播的完整路徑。傳統傳播學理論中的信息傳播流程研究過于關注信息的傳遞過程與傳播效率，弱化對信息反饋系統和信息接收系統的研究。事實上，后者才是傳播學研究的重點以及其區別于工程研究、技術研究的關鍵所在。智能傳播借助數字技術將位于傳播通道兩端的傳播主體均還原為信息元素，消解其解碼與編碼過程的誤解和隔閡，從而統一傳播流程參與者的行為標準，進一步提高信息傳播效率與效果。

二是以信息的動態進化視角觀察智能傳播流程，使相關研究從關注傳播模式的微觀演化，轉變為聚焦傳播流程整體演化的動力機制。從豐富的信息哲學本體論思想來看，信息是標志間接存在的哲學事物；有自在信息、自為信息、再生信息、社會信息之分；具有傳播功能、模擬功能、建構功能、預見功能等。[5]（47，60，70-73）智能傳播流程的演進不僅是技術再度創新導致的直觀結果，更是信息發展、人類發展、社會發展產生的綜合性需求。由此，除傳播流程效率外的傳播機制生成、傳播路徑組合等，都將豐富智能傳播流程研究的視野。

2. 平衡機制：傳播控制作為智能傳播研究的第二層級

將傳播控制視為智能傳播系統的第二層級，既是由于其關注信息與人的關系、人利用信息認識與管理社會等認知層面的問題，也是基于傳播控制研究在傳播學研究中的核心地位。在傳播學理論探索初期，一方面，傳播學者借鑒控制論中的反饋術語，建立起“信源—信道—信宿—反饋”的信息傳播閉環，實現對信息傳播系統內部的完整闡釋與信息控制；另一方面，早期的傳播實踐活動借助媒介信息傳播系統實現對政治競選、市場經濟等的宏觀調控，從側面反映了控制論所強調的通信系統在不同機體或組織之間的平衡作用。

現有傳播學中的控制研究仍然存在幾點先入為主的不足之處。第一，既有傳播控制研究基于諾伯特·維納的工程研究傳統，具有內卷化、機械化的特征。事實上，控制論也可以分為三個發展階段，一階控制論研究信息——反饋的本體論控制，二階控制論將行動者納入研究范疇，三階控制論尋找宏觀生態、復雜系統中的控制機制與控制動力。而這些理論的進化與發展卻被傳播學研究者弱化甚至忽視。第二，傳播控制研究并不以傳播結果、傳播效果為導向，與主流研究成果不夠契合。雖然傳播控制研究是貫穿傳播學理論發展進程的重要研究話題，不僅信息傳播的過程需要控制，信息傳播的利用和功效同樣需要人文關懷；但是傳播控制研究更多與機械化的技術批判研究傳統、意識形態彌漫的文化研究傳統聯系緊密，難以形成研究思潮并得到與時俱進的持續性發展。智能傳播控制必須展現和挖掘新的視角，發現新的問題。

（1）智能傳播系統中的傳播控制研究不再以機械反饋、絕對控制為主要導向，而應逐漸轉向為一種生態研究和協同研究。信息哲學中的認識論研究可以為傳播控制研究提供新的理論視角。信息認識論包含個體與信息的關系、社會與信息的關系。作為個體與社會的共通要素，信息可以作為個體與社會關系連接的重要中介，不僅個體可以借助信息認知社會，社會也能夠利用信息控制個體。信息認識論認為，信息自身的內涵及其與人類的認知關系均隨著外界因素的發展而不斷變化，故而個體構建社會以及社會控制個體的形式和手段都在不斷升級，需要研究者抽絲剝繭、仔細辨別不同傳播階段的控制手段以及反控制路徑。

（2）智能傳播控制的核心問題是信息邊界與信息使用規范。信息哲學中新近崛起的信息倫理分支能夠為人類的數字化生存與信息社會提供極具創建性的理論支撐。信息倫理理論起源于20世紀80年代迅速崛起的計算機硬件與信息管理軟件研究，隨著技術的不斷發展與信息社會環境的持續性變化，信息倫理理論歷經研究信息資源的第一階段、以信息化產品為研究對象的第二階段、探尋健康信息化環境的第三階段，以及以連接物質社會與信息社會為目標的宏觀倫理學第四階段。當代信息倫理更具跨學科視角與全球視野，其理論建構不是要以經典的倫理理論來探討信息本身，而是要顛覆傳統的既有倫理原則，為信息時代的人們提供新的倫理共識和行為規范。[17]所以，我們需要以不斷發展的全局觀與生態觀審視信息連接個體與社會關系的問題，甚至人類信息傳播系統與更大生態系統之間的平衡關系。換言之，智能傳播控制不僅應研究信息本體論層面的使用與傳播問題（原有一階控制論和二階控制論的討論內容），更應探尋信息社會環境中的信息邊界重構與信息規范界定等全新話題（三階控制論）。

3. 內外協同：傳播效應作為智能傳播研究的第三層級

傳播效應或曰傳播效果是指人類對信息價值的有效整合與利用，在媒介信息傳播系統中位于第三層級，與信息哲學理論中的信息價值論相呼應。整個大眾傳播學建立在這樣一個假設的基礎上：媒介有顯著的效果，然而對于這些假設效果的內在機理和程度卻難以達成共識。[18]無論是早期的大眾傳播效果魔彈論，還是逐漸被糾正的效果有限論，都反映了傳播學者對傳播效果的關注與肯定。雖然大眾傳播效果日漸式微，但是傳播效果研究的地位卻從未動搖。

然而，現有傳播學理論視角下的傳播效果研究仍然存在不足。首先，傳播效果研究囿于心理學的研究框架，主要關注媒介信息傳播行為對個體行為與態度的微觀影響，忽視對傳播系統之外宏觀要素的深入研究。其次，由于早期傳播實踐與政治宣傳、廣告傳播活動密切相關，傳播效果研究常常被簡化為媒介效果研究或媒介比較、選擇策略研究，對信息傳播、媒介接觸等長期效果和非目的性效果研究避重就輕。最后，傳播效果理論集中研究傳播作為客體行為或事件，對人類主體或社會主體的影響，卻忽略主客體之間的相互聯系，媒介傳播系統與人類主體之間的關系效應研究被長期淹沒。借助信息哲學理論視域中的價值理論，調整和完善后的智能傳播效應研究將更具整體視野與創造性價值。

（1）智能傳播效應研究不僅關注媒介信息傳播系統內部各要素之間的相互作用，更探究傳播系統整體與外部環境之間的演化關系。從傳播學理論研究的進程來看，傳播效果研究的式微與媒介文化、文化研究的興起從側面反映了效果研究的局限性。信息哲學論認為，信息價值是事物（包括物質、信息以及信息的主觀形態——精神）借助內部和外部因素的相互作用所實現的效應。這里用效應指代價值，相比功能、需要、關系、意義等常見同義詞更為準確。若我們能從信息價值的視角研究媒介信息傳播的效應，而非研究偏實證的效果時，不僅其研究范圍將超越傳播系統的內部局限，而且相關研究的展開可以合理摒棄原有傳播效果中內隱的傳者導向性。故而，傳播效應相比傳播效果更具概念張力和理論價值。除此之外，媒介研究、媒介文化研究等宏觀層面的理論建構均能與效應研究產生聯系，被納入智能傳播研究的整體框架中。

（2）智能傳播效應研究凸顯媒介信息傳播的中介價值，不僅研究媒介信息傳播系統附著于其他物質系統的價值表現，更探究媒介信息傳播連接物質世界、精神世界、觀念世界的創造性價值。信息價值理論同時指出，信息傳播具有中介價值，是物自身不斷演化、聯系、轉化的關鍵要素。因此，信息的本質屬性是中介性，媒介信息傳播的本質效應也理應是中介價值與連接價值。研究傳播效應不應只關注傳播效果，還應研究不同傳播環境下媒介信息傳播展現出的主導效應。此外，按照波普爾三個世界的理論，日益復雜化的世界日益演化為物理世界、精神世界以及觀念世界。[19]特別是智能技術帶來的現實與虛擬交融的人工世界，使得媒介信息傳播成為貫穿、聯系不同世界的重要機制。智能傳播效應研究更應順應媒介技術的發展，關注傳播的連接、創造以及協同效應。

（3）智能傳播效應研究應該借助信息價值理論，全面研究人類傳播活動的效應表現，尤其關注其負面效應，以做好提前預測、適度干預和效果平衡。媒介信息傳播與人類選擇的相互作用可以產生正效應或負效應，傳統傳播效果研究較多關注媒介的正面效應及社會控制作用。信息價值不僅體現在以人為中心的主客體價值中，更廣泛存在于自然價值和社會價值及與其互動產生的雙向或多向效應中；正價值、負價值都是價值的表現形式，有利效應并不是信息價值的唯一表現形式。[5]（354-355）

4. 多元并存：傳播主體作為智能傳播研究的第四層級

將傳播主體視為智能傳播系統的第四層級，其一是基于傳播主體在人類媒介信息傳播活動中的隱性倫理界限地位，其二源自其在傳播學研究中較后出現的時間節點。在傳播學發展初期，主流傳播學關注傳播技術以及由此帶來的傳播效果議題，較少關注傳播主體問題。傳統傳播學理論對傳播主體的研究歷經兩個階段。在第一個階段，傳播學者普遍認為傳播系統中只存在一個傳播主體，即“一元主體論”。長久以來，只有位于信源端口的傳播者被視為傳播主體；信息接受者并不具備主體性，對受眾展開調查研究，均是為了滿足傳播者的需求，以期達到傳播效果的最大化。而在第二個階段，隨著媒介技術的發展，受眾地位迅速崛起，其被視為信息的接受主體，由此展開規范性研究。總體而言，無論是早期的“一元主體論”，還是后來興起的受眾研究，傳播學理論有關傳播主體的闡釋始終置于二元劃分、二元混同乃至對立的假設中。而新的信息傳播技術帶來層出不窮的傳播現象，同時也產生了新的傳受主體關系。由于信息傳播主體與信息接收主體之間的頻繁互動甚至地位倒置的新興現象難以被既有傳播學理論合理解釋，故傳播學中有關傳播主體的理論亟待補充與重構。從信息學的視角重新思考傳播主體研究問題將帶來以下創新點。

（1）智能傳播主體研究將突破傳統傳播學研究中傳播主體的二元混同或二元對立框架。以信息主體的視角重新審視傳播主體，將彌合信息的“傳—受”之差，將傳統意義上的信息傳播者與信息接受者平等視為信息的產消者。查閱信息學的相關理論，其認為人的信息活動具有五個層次，即信息的自在活動、直觀識辨、記憶儲存、主體創造以及社會實現。[20]（72）不同層級的信息活動存在復雜的相互關系。從縱向視角來看，五個層級的信息活動是不斷遞進發展的；而從橫向視角來看，高層級的信息活動包含低層級的相關活動，是基于基礎層級信息活動進行的信息主體再創造活動。所以，從信息使用層級劃分來看，智能傳播中的傳播主體可以依其信息傳播行為再次細分。智能傳播主體研究將更為鮮活和全面。

（2）從信息的創造性視角思考傳播主體的解構與再構問題。傳統傳播學理論將信息視為重要的傳播內容，其依附于人類主體，是人類主體性的重要表現與突出產物。而信息學將信息視為與主體創造性產生密切相關性的關鍵要素。人類主體性的建構與變化、主體如何認識客體、客體怎樣被主體改造等，依賴于信息作為中介過程的傳播活動。[20]（137）所以，從信息的視角研究傳播主體問題，不僅將重新認識人類的主體性表現，更將理解人類作為傳播主體的特征變化及其重新建構的問題。由此，媒介信息傳播系統中的傳播主體與接收主體的博弈過程均可以在該理論體系下得到合理闡釋。

（3）傳播主體內隱于媒介信息傳播系統各個層級之中，發揮著重要作用。雖然傳播主體的內涵與邊界在不斷演進的媒介信息傳播活動中被徹底打破和重組，但人類的媒介信息傳播活動理應始終以人和人的需求為發展核心。信息哲學認為，信息倫理是以人為標準的信息使用倫理，信息傳播的發展需始終以不斷進化的人類需求為核心。不論媒介信息傳播的倫理準則如何變化，其最終指向都應該是人類主體，而非其他非人主體或類人主體。但是，他者主體可以協同創造新的倫理準則。如在傳播初始階段，滿足個體的單一信息需求是信息傳播整體發展的倫理標準；當社會步入廣泛的信息開發與利用階段時，信息傳播發展的倫理標準逐步擴充至海量信息管理、信息有效利用、信息社會道德等群體性、社會性規約，而非個體化、窄化的信息使用問題。直至人類全面邁向以數字生存為常態的信息社會，萬事萬物均能以信息的形式描繪和度量，而關乎人類生存和發展的信息隱私權、信息產權、傳播精準權等問題將被提上議程。

四、智能傳播分析框架的演進邏輯：“復雜技術—價值需求”

信息動力學的相關理論一方面啟示我們信息有從本體層級到倫理層級的進化趨勢，另一方面也指明不同層級自身也有各自的演進規律。智能傳播研究不僅應該關注系統內部各要素的增補變化和信息在既定邊界內的運動規律；還應探求傳播系統跨越傳統邊界后，作為人類交往與社會連接的重要介質，在社會系統中特有的演進邏輯。有學者指出，所有人類行為都具有傳播意義，通過觀察橫斷面（連續信息的序列）和縱斷面（各要素和系統的關系）上的信息演替，也許能夠發現傳播的邏輯。[21]前文已經對智能傳播系統的內部層級結構逐一闡釋，本部分將進一步探析智能傳播系統的進化范式。

1. 從單一性到復雜性：分析框架演進中的技術因素

（1）基于單一性傳播技術的大眾媒介傳播。一是大眾媒介傳播具有單向度的線性特征。首先，該階段的信息遵循信源—信道—信宿的簡單傳播模式，且集中對信源與信道展開重點研究，忽略對反饋機制與信宿端口的研究。其次，大眾媒介傳播中的信源對信息傳播擁有選擇權和控制權。借助媒介系統，社會組織能夠對信息傳播進行封閉式管理，構建以技術管控為主導的單向度社會。

二是大眾媒介傳播系統內部的演進規律具有單一性。馬歇爾·麥克盧漢曾斷言，一切媒介均是人的感官的延伸。大眾媒介技術總是對人類感官進行單一維度的延伸，新興的媒介的延伸也是對舊媒介在單一維度上產生的補救。

三是不同媒介形態之間存在競爭性與排斥性。盡管大眾媒介傳播時代誕生了形形色色的媒介傳播形態，但是由于其技術內核與傳播邏輯趨于相同，所以各種媒介形態之間存在競爭關系。大眾媒介具有提升、過時、再現、逆轉的四大定律。[22]而大部分大眾媒介難以發展到第三階段，新媒介興則舊媒介亡。信息一旦選擇某種大眾媒介進行傳播，則意味著另一種媒介對該信息傳播權的丟失。

（2）基于雙重性傳播技術的社交媒體傳播。以計算機為代表的數字技術不僅是單向度的控制工具，而且始終處在技術與社會的雙向綜合互動過程之中。其既擁有通用技術的初級工具化功能，也具備影響人類生存狀態的次級工具化效應。

一是社交媒體傳播系統具有交互性，呈現網狀傳播特征。與傳統大眾媒介傳播系統重視信源與信道研究不同，社交媒體傳播中的信宿端成為影響傳播效果的關鍵因素。社交媒體技術不再依循機械的單向度傳播形式，而是轉變為重視傳播內容以及傳播主體之間的關系建立。

二是社交媒體傳播具有工具性與社交性融合的雙重屬性。從某種程度上來說，其社交性更為突出，掩蓋了內隱的基礎技術邏輯，故而其在傳播過程中呈現出明顯的內容優先特征。值得注意的是，社交媒體中的信息傳播主體同樣也具備傳者與受者的雙重身份。不僅原先的個體信息接收者成為重要的信息生產者，既有的信息生產者或選擇者也因為反饋機制的重要性而轉變為重要的信息接受者。

三是不同媒介形態之間以融合姿態替代相互競爭。數字交互技術的雙重屬性使得其在社會屬性中展現出不同層級的需求屬性，可以滿足受眾信息、娛樂、文化等不同維度或多重維度需求。所以，社交媒體以融合模式取代了競爭狀態，以兩兩合作或多方合作的方式劃分受眾注意力，搶占各具優勢的傳播領地。媒介融合也帶來社交媒體傳播時代信息傳播的繁榮與信息選擇的多樣性，優質內容取代信息容量成為該階段媒體的主導競爭力。

（3）基于復雜性傳播技術的智能傳播。一是智能傳播展現出前所未有的泛在化特點。首先，媒體形態泛在化。所謂“媒體泛化”即指智能媒體作為復雜巨系統，通過開放邏輯和連接原則，重組人、機、物與環境的關系而導致媒體化的拓展與深化，且使人、機、物與環境都具有媒體性的趨勢。[23]如智能音箱媒體通過語音系統與人自由交流，智能機器人可以了解人的日常習性與起居生活，甚至人類自身也可以成為最大的媒體傳播終端。其次，傳播內容泛在化。智能媒體不再以新聞、廣告、知識等為唯一有效的傳播內容，任何信息或分散的數據都可能成為智能媒體連接、聚合、傳播的事物。

二是智能傳播以類人的機器主體為主導邏輯。傳統大眾媒介與社交媒體連接人與信息、人與人，所以人類主體是媒體中心，人類需求是媒體運轉的核心邏輯。然而智能傳播時代不僅打破人類中心主義的固有思想，更將機器邏輯納入媒體的生產流程。不僅信息的生產與分發由智能機器自動完成，信息傳遞時間、收受群體由機器算法決定，且信息傳播效果也由機器測量與調控。

三是智能媒體是個性化、私人化媒體。智能傳播顛覆傳統大眾媒介傳播一對多與社交媒體傳播多對多的傳播模式，以人機合作的形式實現大規模傳播與一對一、定制化傳播的有效融合。首先，智能媒體以語音為主要信息入口，借助機器的符號理解與語音能力，可以實現人與機器之間的類人交流行為，促進人機交互的人性化與合理性。其次，智能媒體依托于智能技術的算法邏輯，對不同用戶的生活習慣、閱讀喜好等設定數字標簽，同時結合其他平臺的日常數據，嘗試實現用戶的個性化需求，達到一對一匹配的精準傳播。最后，智能媒體通過云計算、復雜模型等智能運算系統，打破不同數據間的傳播壁壘，建立人類計算能力無法達成的潛在聯系，實現信息傳播的大規模定制化生產。

2. 從信息容量到信息質量：分析框架演進中的需求因素

在傳播學理論的發展進程中，一直存在傳統經驗學派與批判學派的二元對立關系。經驗學派推崇的傳播效果研究與批判學派堅持的文化旨趣在本質上其實呈現了技術主義范式與人本主義范式的相互制約關系。技術主義范式認為技術在人類自身以及社會發展進程中占據絕對主導權，在強調技術強大的改造作用的同時，忽略了對人類主觀能動性的研究。而人本主義范式自文藝復興以來，始終被視為人類社會演化的金科玉律。傳播學中的人本主義并不僅僅體現在警惕媒介技術控制的批判視角與倫理研究，更蘊含在人類對信息的需求演變中。有學者認為，傳播學理論的核心概念是“信息人”。[24]基于信息在人類自身發展與社會建構過程中的本質作用，傳播學將研究人的信息屬性。有鑒于人類主動選擇、創造、傳播信息進而改造世界的行為，傳播學中的“信息人”既具有靜態的個體差別，同時也在不同歷史時期展現出多樣化的內涵外延，約束并影響人類傳播發展。

（1）傳統大眾媒介傳播時代的傳播需求體現在對信息容量的不斷追求上。在大眾媒介傳播時代，人類信息需求與技術邏輯展現出高度一致性，具體表現為以信息傳播效率為主要目標和對信息容量的無限追求。前者代表大眾傳播者的需求，而后者是信息接受者的需求。首先，大眾媒介渠道的傳播容量有限，且信息傳遞呈現顯著的線性傳播規律。所以，為了向受眾傳遞更多的信息，以達到相應的傳播效應或控制效果，必須不斷發展傳播技術以擴大傳播媒介的信息容納量。其次，作為信息接收方的廣大受眾缺乏信息生產、傳播、選擇的有效工具，通過獲取更多的信息以增強對信息內容真實性的判斷或降低對周遭不確定環境的恐慌，是其在傳播效率低下且傳播工具匱乏環境下的唯一選擇。

（2）社交媒體傳播時代的傳播需求體現在對信息內容的絕對重視上。有鑒于社交媒體技術的雙重屬性，社交媒體傳播時代信息需求的變化也可以分為兩個不同時期，其一是延續對信息容量需求的前期階段，數字交互技術從信道角度極大擴充信息的承載量和容納量，人類借助技術存儲信息的能力已經無上限；其二則是以信息內容為主導需求的后期階段。在信息容量不再成為傳播發展瓶頸時，對信息內容的重視轉而成為制約人類媒介信息傳播系統變革的重要動力機制。

一是隨著更多的信息生產與傳播節點鏈入社交媒體網絡，由于個體的獨特性與差異性，人類傳播網絡中承載和流通的信息內容也呈現出前所未有的多樣性。不僅由于信息接收群體的個體化，傳統傳播系統傳遞的主流信息擁有更多樣的反饋聲音；而且小眾、非主流的亞文化信息也能夠在社交網絡上聚集、傳播甚至日益壯大。縱橫交錯的社交網絡傳播渠道不僅展現海量的信息內容，更借助技術力量傳播每個獨立人的個性化聲音及其個體化需求。

二是便捷的信息搜索渠道使得優質的信息內容傳播成為吸引受眾注意力的關鍵。在如此便利的個體信息傳播時代，潛在的信息接收失敗問題仍然存在。個體基于信息接收渠道高度發達與簡便的考慮，以免打擾的想法或借口不愿開啟隨時隨地的信息接收通道，從而導致信息接收受阻；社交媒體以獨立APP、信息平臺的形式進行信息生產與傳播活動，并以軟件或平臺的生態擴張為重要的商業發展模式。然而，不同種類的軟件之間并不存在互通性，甚至出現嚴重的類似性與競爭性，且出于商業或資本利益的考慮而相互屏蔽有關數據。所以，個體可能會基于自我慣習頻繁使用某一軟件，忽略對其他應用的嘗試。事實證明，在社交媒體傳播時代，內容為王重新成為不少傳統企業或高新技術企業的信息傳播戰略。獨立的個體同樣愿意為了優質的信息內容付出自身稀缺的注意力，甚至愿意付費。

（3）智能傳播時代的傳播需求體現在對信息質量的深度挖掘上。海量的信息傳播反而給信息接收者造成認知負擔，必須在確保信息容量與信息內容的基礎上，重構并創造新的信息價值。在智能傳播時代，人類的信息需求主要涉及信息質量的深度挖掘方面。信息質量的提高主要涉及信息選擇的自在性與信息流動的再造性兩個方面。

一是在信息自由選擇的基礎上，減輕人類主體的信息辨別負擔。從大眾媒介傳播與社交媒體傳播對信息的需求演變可以看出，人類既希望信息的儲量充沛，也以提高信息傳播的效率與準確性為重要目標。所以，智能傳播將試圖平衡二者關系，試圖構建一個泛化傳播中包含精準傳播的理想信息傳播系統。而智能技術與機器思維是實現該藍圖的重要手段之一。

二是利用信息的流動價值，提高人類主體性或創造新的主體意識。信息不僅是傳播系統內部的核心要素，更是連接和維持人類生存、社會發展的重要介質。傳播學的哲學意義，不僅僅在于信息本身，更在于信息流動、變化過程中所激發出的創造性形態和創造性結構。[25]當人類媒介傳播發展到早已滿足基礎的容量與內容需求時，其高階需求將以信息的創造價值與再生能力為重要目標。

結語

信息是構成人類自身存在及社會發展的關鍵要素，對信息內涵的創造性解讀將對以其為研究對象的相關學科發展帶來全新的研究視角與理論突破。在信息哲學的理論視域中，信息不僅是與物質、能量并駕齊驅的基礎元素，更是連通自然世界與人類世界，過去、現實與未來的溝通紐帶，可以流通、控制，再生、進化。借助信息存在及其發展理論，人類的傳播研究活動并非雜亂無章，毫無規律可言。若單純以媒介技術為主導，則人類主體性完全處于被動地位。相反，基于信息本體論、認識論、價值論、倫理論重新建構的智能傳播研究框架，不僅打通人類媒介信息傳播不斷演變的內在邏輯，同時也開拓未來智能傳播研究的理論視野。在技術與需求組成的框架演進范式中，技術發展邏輯與人類信息需求不僅在其內部存在博弈，更在技術化的社會環境中呈現出明顯的交替主導進化趨勢。基于“復雜技術—價值需求”的未來智能傳播研究，將在平衡復雜技術的基本邏輯下，始終以人類發展為終極目標，探尋不斷擴張的人類傳播活動邊界及其對人類社會發展的動力機制。智能傳播研究不僅是傳播學的前沿領域，更是后現代社會人類存在與發展的重要議題。

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Intelligent Communication from the Perspective of Information Philosophy：

A Theoretical Complement Framework and Its Evolution

ZHAO Jing-yi（School of Journalism and Communication， Hubei University， Wuhan 430062， China）

Abstract： Information is not only an important factor connecting communication and Informatics， but also the key driving force for the development of digital society in the future. Due to the effective driving of intelligent technology， the gap between the originally divided information discipline and communication discipline is shrinking and moving towards integration. From the perspective of relevant theories of information philosophy， the research framework of intelligent communication can be divided into intelligent communication process research， intelligent communication control research， intelligent communication effect research and intelligent communication subject research. At the same time， based on the theory of information evolution， the "technology—demand" paradigm composed of media technology development and human information demand is the fundamental logic of the evolution of human media information communication system. In the future， intelligent communication will pursue the coordinated development of human society and surrounding environment under the guidance of "complex technology-value demand".

Key words： information philosophy perspective; intelligent communication; "technology-demand" paradigm; information creation